HOTEL NUIT DE RETZ * * * *
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Hôtel 4 étoiles à Port-Saint-Père proposant des chambres au décor stylé, un espace détente et une piscine extérieure
Les 43 chambres de ce spacieux établissement se déclinent en trois styles : entre ambiance « Zen », maritime ou « Afrique », pour les chambres aux teintes chaudes de terre et d'ocre. Quel que soit le style choisi, le confort est de rigueur, et on apprécie l'espace détente avec sauna, hammam et bain bouillonnant. Wi-fi, TV satellite sur écran plat et climatisation sont disponibles dans toutes les chambres. Un bel établissement, dont les 4 étoiles sont méritées. Cerise sur le gâteau : la piscine extérieure. Une bonne table vient compléter l'offre de cette adresse.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur HOTEL NUIT DE RETZ
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs suite à votre récent séjour au sein de notre établissement et nous sommes heureux que cette expérience vous ai plu.
En espérant vous revoir bientôt,
La réception.
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Questions fréquentes :
Vous semblez reprocher aux personnes qui, comme moi, n'ont pas pu venir dans votre établissement (face aux difficultés d'avoir des créneaux disponibles pour des box) de laisser une mauvaise note. Or, comment voulez vous que nous vous fassions remonter les désagréments rencontrés sans mettre de commentaires?
J'ai eu tour à tour droit à diverses "raisons" pour refuser mes demandes de réservations : weekend prolongé ( résa possible en rajoutant une nuit????), pas de disponibilité (incroyable quand, sur le site, des chambres sont libres et qu'à la prononciation de "Wonderbox" elles ne le sont plus), chambres disponibles mais "quotat" de boxs atteint sur le mois.
Si vous ne souhaitez pas recevoir les clients des boxs lors des périodes de vacances ou aux beaux jours, où est l'intérêt pour les clients?
J'ai heureusement trouver un autre partenaire Wonderbox qui joue le jeu et avec qui j'ai pu réserver fin août. Soyez sûrs que ce commentaire est d'ores et déjà doublé d'un mail a Wonderbox car je ne trouve pas vos méthodes très correctes.
Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes navrés mais nous avons atteint notre quota de Wonderbox pour la saison, ce pour quoi nous ne pouvons nous permettre de vous accepter avant septembre, comme beaucoup de nos confrères à cette période de l'année. De plus nous avons beaucoup de demande extérieure, ce qui justifie également notre choix.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
La réception.