Résultats Résidence hôtelière à Saint-Nazaire

UNIVEA APPART HOTEL

Résidence hôtelière €€
3.8/5
61 avis

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47, boulevard de la Libération, 44600Saint-Nazaire, France
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2024
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Résidence hôtelière en plein centre de Saint-Nazaire abritant des suites-appartements confortables et climatisés

Situé aux abords de la salle de Saint-Nazaire, cette résidence hôtelière est située en plein centre, à partir duquel vous pouvez rayonner à pied dans la ville ou gagner les plages de La Baule et de Saint-Brévin situées à un quart d'heure. Elle vous accueille pour une nuit, une semaine ou un mois dans ses 114 suites-appartements confortables et climatisés munis d'un accès internet, de chaînes satellites et d'une cuisine. Vous pouvez également vous maintenir en forme dans la salle de fitness ou dans la piscine. Equipée d'une salle de séminaire, cette résidence peut vous faire des propositions sur mesure pour tout groupe de travail ou événement.

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Avis des membres sur UNIVEA APPART HOTEL

3.8/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Gaesler N.
Gaesler N.
Visité en août 2023
Globalement, l'hôtel répond au prix payé, sans plus, sans moins
Manon S.
Manon S.
Visité en août 2023
Personnel accueillant et agréable, les extérieurs sont soignés et beaux.
Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout.
La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation.
Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises).
Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse.
Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Responsable
22/08/2023 à 12:03
Chère cliente,
vos remarques ont été lues avec intérêt.
Dès que vous nous avez fait part de piqûres, nous vous avons changé d'appartement. Pourtant cela nous a été remonté assez tardivement. Il aurait été préférable de nous en avertir dès le lendemain matin, et non le lendemain soir à 19h. Notez également que nous restons joignable par téléphone en cas d'urgence la nuit, lorsque la réception est fermée. Une solution de relogement dans un autre appartement a tout de même été possible. Les problèmes liés aux éventuels nuisibles sont pris avec sérieux, nous avons donc fait appel à un prestataire extérieur pour vérification, et aucune punaise de lit n'a été détectée.
Pour ce qui est des autres remarques, il aurait été préférable de nous les remonter de vive voix pour que nous puissions faire le nécessaire durant votre séjour, afin de vous apporter un meilleur confort. Le logement de votre première nuit n'a pas été rénové, contrairement à celui de la seconde nuit. Nous comprenons donc votre remarque sur le côté vieillissant. Des rénovations se font au fur et à mesure, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté satisfaction.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Lidie N.
Lidie N.
Visité en août 2023
Franchement pour des vacances en famille foncée sans hésiter, les chambres sont bien équipées et spacieuse, la piscine est libre d'accès et le petit-déjeuner excellent !
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Responsable
22/08/2023 à 11:17
Cher client,
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Ghislain m.
Ghislain m.
Visité en août 2023
Je suis enchanté de mon séjour au sein de Zenitude hôtel, à Saint-Nazaire. L'établissement est très bien situé et son prix est abordable au regard des prestations proposées. Je me déplace en fauteuil manuel, j'ai pu louer un apparthôtel adapté, en particulier la grande douche à l'italienne, équipée d'un siège. Merci encore à l'ensemble de votre équipe d'avoir fait le maximum (y compris avant mon arrivée) pour rendre mon séjour possible. Merci de votre compréhension et de votre écoute.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Responsable
22/08/2023 à 11:03
Cher client,
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Djpg D.
Djpg D.
Visité en août 2023
Parfait pour des vacances en famille, je recommande vivement pour toutes les services fournis par cet hôtel. Très bien équipé, équipe très professionnelle à l'écoute de nos attentes. Hotel très bien entretenu, emplacement de l'hôtel idéal, climatisation, piscine et jardin très appréciés. Résidence calme et moderne.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Responsable
22/08/2023 à 09:48
Cher client,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement, l'équipe Zenitude

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Questions fréquentes :

Oui, UNIVEA APPART HOTEL a des pièces climatisées.

Oui, UNIVEA APPART HOTEL propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.

UNIVEA APPART HOTEL propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

Oui, UNIVEA APPART HOTEL propose à ses clients une piscine extérieure.

UNIVEA APPART HOTEL compte 61 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de UNIVEA APPART HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur UNIVEA APPART HOTEL

UNIVEA APPART HOTEL se situe au 47, boulevard de la Libération , 44600 Saint-Nazaire
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