UNIVEA APPART HOTEL
Résidence hôtelière
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2024
Recommandé
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2024
Résidence hôtelière en plein centre de Saint-Nazaire abritant des suites-appartements confortables et climatisés
Situé aux abords de la salle de Saint-Nazaire, cette résidence hôtelière est située en plein centre, à partir duquel vous pouvez rayonner à pied dans la ville ou gagner les plages de La Baule et de Saint-Brévin situées à un quart d'heure. Elle vous accueille pour une nuit, une semaine ou un mois dans ses 114 suites-appartements confortables et climatisés munis d'un accès internet, de chaînes satellites et d'une cuisine. Vous pouvez également vous maintenir en forme dans la salle de fitness ou dans la piscine. Equipée d'une salle de séminaire, cette résidence peut vous faire des propositions sur mesure pour tout groupe de travail ou événement.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur UNIVEA APPART HOTEL
3.8/5
61 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
St L.
Visité en août 2023
Le séjour peut être amélioré en faisant en sorte de traiter les punaises de lit et la ma femme et mes enfants ont été piqué on est parti le lendemain on a du trouver un hôtel en urgence qui est plus cher et traiter les problèmes relatifs aux piqûres.
Les punaises de lit dans les hôtels cela se traite bref je verrai à mon retour a paris ce que je ferai sur le plan juridique par rapport au surcoût que ces piqûres entraîne.
Les punaises de lit dans les hôtels cela se traite bref je verrai à mon retour a paris ce que je ferai sur le plan juridique par rapport au surcoût que ces piqûres entraîne.
UNIVEA APPART HOTEL
Responsable
11/08/2023 à 15:33
Cher client,
vos remarques ont été prises en compte dès que vous nous avez informé du problème.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons jamais eu de cas de punaises de lit dans notre établissement. La chambre que vous occupiez avec votre épouse a été occupée par plusieurs personnes les jours précédents votre venue, et aucune remarque ne nous avait été faite.
Croyez bien que si cela avait été le cas, nous n'aurions pas louer la chambre, et celle ci aurait été traitée comme il se doit.
Lorsque nous en avons discuté ensemble, après avoir vérifier la literie, vous nous avez informé que vos enfants n'avaient pas eu de problème ni piqûre dans le logement qu'ils occupaient. Pourquoi dire l'inverse par commentaire?
Nous nous sommes excusés, et un remboursement intégral de votre séjour a été effectuée. Bien que nous n'ayons rien constaté dans le logement lors de votre présence, sachez que celle-ci va être vérifiée, et traitée si nécessaire, par un prestataire extérieur.
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.
Cordialement, la direction
vos remarques ont été prises en compte dès que vous nous avez informé du problème.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons jamais eu de cas de punaises de lit dans notre établissement. La chambre que vous occupiez avec votre épouse a été occupée par plusieurs personnes les jours précédents votre venue, et aucune remarque ne nous avait été faite.
Croyez bien que si cela avait été le cas, nous n'aurions pas louer la chambre, et celle ci aurait été traitée comme il se doit.
Lorsque nous en avons discuté ensemble, après avoir vérifier la literie, vous nous avez informé que vos enfants n'avaient pas eu de problème ni piqûre dans le logement qu'ils occupaient. Pourquoi dire l'inverse par commentaire?
Nous nous sommes excusés, et un remboursement intégral de votre séjour a été effectuée. Bien que nous n'ayons rien constaté dans le logement lors de votre présence, sachez que celle-ci va être vérifiée, et traitée si nécessaire, par un prestataire extérieur.
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.
Cordialement, la direction
Bruno P.
Visité en août 2023
Personnelle sympa , un conseil ne pas prendre une chambre côté route trop bruyant.
UNIVEA APPART HOTEL
Responsable
11/08/2023 à 12:39
Cher client,
Merci de votre temps pris pour nous écrire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé. Nous nous excusons pour la gêne causée par le bruit extérieur.
En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Merci de votre temps pris pour nous écrire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé. Nous nous excusons pour la gêne causée par le bruit extérieur.
En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Veronique P.
Visité en août 2023
Séjour parfait avec une équipe très professionnelle et très chaleureuse. Logement propre et garage à disposition. Merci pour votre gentillesse.
UNIVEA APPART HOTEL
Responsable
11/08/2023 à 08:55
Chère cliente,
C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments ; ils seront bien évidemment partagés avec toute l’équipe.
En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences.
Cordialement, l'équipe Zenitude
C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments ; ils seront bien évidemment partagés avec toute l’équipe.
En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences.
Cordialement, l'équipe Zenitude
Christos B.
Visité en août 2023
Le directeur nous a fait nettoyer l'endroit !!!!
C'était une expérience incroyable !!!!
Jamais de ma vie je n'ai rencontré un tel service !!!!
C'était une expérience incroyable !!!!
Jamais de ma vie je n'ai rencontré un tel service !!!!
UNIVEA APPART HOTEL
Responsable
07/11/2019 à 09:28
Cher Christo,
Ces conditions sont conformes au contrat que votre entreprise a signé avec nous. Nous demandons que la cuisine soit nettoyée. Comme ils n'acceptent pas les frais de nettoyage supplémentaire lorsque ce n'est pas le cas, oui, nous avons demandé au client de nettoyer lorsque nous avons fait le contrôle de la chambre au moment du départ. Vous connaissez bien cette procédure puisque c'est votre entreprise qui l'a demandée. Donc, si vous voulez vous plaindre, vous pouvez vous adresser à votre directeur.
Cordialement,
Alice Barny
Ces conditions sont conformes au contrat que votre entreprise a signé avec nous. Nous demandons que la cuisine soit nettoyée. Comme ils n'acceptent pas les frais de nettoyage supplémentaire lorsque ce n'est pas le cas, oui, nous avons demandé au client de nettoyer lorsque nous avons fait le contrôle de la chambre au moment du départ. Vous connaissez bien cette procédure puisque c'est votre entreprise qui l'a demandée. Donc, si vous voulez vous plaindre, vous pouvez vous adresser à votre directeur.
Cordialement,
Alice Barny
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Questions fréquentes :
Oui, UNIVEA APPART HOTEL a des pièces climatisées.
Oui, UNIVEA APPART HOTEL propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
UNIVEA APPART HOTEL propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
Oui, UNIVEA APPART HOTEL propose à ses clients une piscine extérieure.
UNIVEA APPART HOTEL compte 61 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de UNIVEA APPART HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL se situe au 47, boulevard de la Libération , 44600 Saint-Nazaire
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c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments.
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans l'une de nos résidences.
Cordialement, l'équipe Zenitude