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Avis DEL ARTE Trignac

Avis des membres sur DEL ARTE

3.7/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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theo l.
theo l.
Visité en novembre 2023
Responsable désagréable au plus au point
Fabien F.
Fabien F.
Visité en octobre 2023
Service très long, Mais ils ont eu un bug informatique, je ne les blâme pas. Mais le service fut long et personne n'a penser à nous mettre au moins 1 carafe d'eau. J'ai du moi même, aller récupérer 2 carafes d'eau sur des tables de clients parties
Virgile D.
Virgile D.
Visité en octobre 2023
Plats un peu attendu.
Isabelle D.
Isabelle D.
Visité en octobre 2023
Nous avons passés une très bonne soirée entre amis j'ai mangé un croque tartufo excellent la serveuse très souriante et agréable tout au long du repas ????????
Matthieu P.
Matthieu P.
Visité en octobre 2023
J'ai découvert un copeau métallique dans ma pizza...
Je pensais avoir des excuses mélangées à un ton humoristique, mais même pas. Juste que c'était moi le problème, bien que dit sur le ton de l'humour, c'était un peu moyen.
La pizza était très correcte et le dessert aussi.
Nat C.
Nat C.
Visité en octobre 2023
Pas de chance, ambiance et accueil très moyen….. beaucoup trop d’attente pour le service , heureusement que les pizzas étaient bonnes ! ????
Cyrille P.
Cyrille P.
Visité en octobre 2023
Je modifie mon avis qui date de 2 ans.
Tout s'est dégradé.
Qualité, services , accueil et prix qui flambe par contre.
Juliane L.
Juliane L.
Visité en octobre 2023
Toujours très bon ! J'avais fais mon stage la bas en novembre 2015. Nous y mangions souvent.
Maintenant quelques fois ! Et c'est toujours très bien !
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
10/10/2023 à 09:33
Buongiorno Juliane Lty
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.

Ciao !
Nicole R.
Nicole R.
Visité en octobre 2023
Je ne sais quoi dire, il manque un petit quelque chose dans les plats, plus de saveurs peut être.
Personnel agréable
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
03/10/2023 à 11:22
Bonjour Nicole Roberge,
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Jean-François S.
Jean-François S.
Visité en septembre 2023
Correct pour une chaîne de restaurant.
Prix raisonnables, quantité suffisante dans l'assiette. Très bon café gourmand.
Personnel agréable
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
25/09/2023 à 09:00
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
melinda b.
melinda b.
Visité en septembre 2023
Pizzeria avec un décors sympa.Service très bien,la carte des pizzas aurait peut etre besoin d etre étoffée un peu ..
Dommage ,nous n avons pas pu goûter autre chose car soucis en cuisine.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
25/09/2023 à 09:02
Buongiorno Melinda Belliot,
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
Josephine G.
Josephine G.
Visité en septembre 2023
La cuisine est bonne. Dommage qu'on doivent attendre presque 1h30 pour avoir nos assiettes ... 45mn pour les enfants.. les desserts pas ouf par contre :/
Pas de pain, pas de sucre pour les cafés, ont doit tout demander.
En gros, la nourriture est bonne, le service est à revoir...
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
25/09/2023 à 09:02
Buongiorno Josephine Gaschet,
Grazié pour votre retour !
Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire
lors de votre prochaine visite.
Mélanie E.
Mélanie E.
Visité en septembre 2023
Je voudrais saluer l'accueil, le dynamisme, le sourire, l'amabilité et le sens du commerce de Julianna (j'espère ne pas écorcher son prénom). Bienvenue à elle en France !
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
17/09/2023 à 10:27
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
aurélien C.
aurélien C.
Visité en septembre 2023
Un manque de professionnalisme et un manque de réactivité flagrant de la part de l’équipe… 2h30 pour manger entrée, plat, dessert.

Restaurant très sympa pour perdre son temps.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
17/09/2023 à 10:26
Bonjour Aurélien Chartaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.

Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Thibault T.
Thibault T.
Visité en septembre 2023
Serveur complètement à la ramasse 2 heures pour être servis, la cuisine est pas bonne (de l’huile d’olive au pâtes).
A ne pas conseillé
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
17/09/2023 à 10:25
Bonjour Thibault Tellez,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant.
Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.

Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
severine b.
severine b.
Visité en septembre 2023
Attente trop longue. L'ambiance entre le personnel pas top.le responsable pas très sympathiques avec ses employés. Pizza très bonne
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
17/09/2023 à 10:25
Bonjour Severine Baschamps
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.

Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Valou J.
Valou J.
Visité en septembre 2023
Excellent accueil, courtois, poli, efficace. Service rapide et précis. Plats excellents, généreux, sourire et politesse, tout y était, parfait !
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
14/09/2023 à 09:26
Buongiorno Valou Joly
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.

Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
BENECH M.
BENECH M.
Visité en septembre 2023
Bonnes pizzas, mais service désordonné.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
13/09/2023 à 14:18
Bonjour Benech Michel,
Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue,
nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Stéphane P.
Stéphane P.
Visité en septembre 2023
Très beau restaurant, repas de très bonne qualité.
Gérant et serveur d'une Très grande gentillesse.
Je recommande fortement
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
11/09/2023 à 09:49
Buongiorno Stéphane Perraud
Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt.

Ciao !
Barb H.
Barb H.
Visité en septembre 2023
Si vous y allez pour manger passé 21h … pas la peine de prendre la peine de s’y rendre . Ne perdez pas de temps bien que sur la devanture il est écrit 23h ils vous refuse à 21h20 …
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
11/09/2023 à 09:54
Bonjour,
Dans le contexte compliqué d'aujourd'hui on fait au mieux pour satisfaire notre clientèle. Samedi, avec le peu de personnel qu'on avait , on a préféré limiter le nombre de clients et faire le service de qualité.
pensez à réserver la prochaine fois
cordialement.
Gregory C.
Gregory C.
Visité en juillet 2023
Nous sommes allés à Del Arte avant d'aller au cinéma avec mes 2 gars (ados de 15 et 18 ans).
Rien à redire concernant le service ou le personnel très courtois et plutôt rapide.
Par contre côté nourriture, gros couac.
Pour ma part j'ai pris des Canelonni Verdi, c'était encore congelé à l'intérieur autant vous dire que c'était du congelé réchauffé.
Mon gars de 18 ans a pris des gnocchi fromage poulet, décongelé aussi tellement il y avait d'eau dans la sauce.
Et mon gars de 15 ans une pizza bolognaise. Et bah de la bolo liquide sur une pâte à Pizza j'avais jamais vu. La pâte était du coup toute molle et élastique.
Bref je ne recommande pas.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
05/07/2023 à 14:33
Bonjour Gregory Chartier
Del Arte créé et développe ses propres recettes. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais.

Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. Cela nous permet aussi de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Nous portons cependant une grande attention à la qualité des produits sélectionnés. Nous sommes donc au regret d'apprendre votre déception.

Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans notre restaurant, afin de goûter d'autres recettes qui pourraient vous plaire.

Dommage que vous ne nous ayez rien dit au moment de passer en caisse, en disant que tout s'est bien passé.
Barbara B.
Barbara B.
Visité en juillet 2023
Suite repas dimanche soir tardif. Arrivée à 21h30 (fermeture a 22h30) le personnel nous a très bien reçu. Surtout le monsieur de l’accueil en chemise grise. Les plats étaient chauds et bien dressés. Merci à vous.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
03/07/2023 à 10:54
Buongiorno Barbara Bérau Marcelino
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.

Ciao !
Dany C.
Dany C.
Visité en juillet 2023
Bonne pizzas ( 5 fromages et Bolognaise)
A emporter, très bin accueil, personnels aimables et sympathiques.
Merci bcp
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
02/07/2023 à 10:35
Buongiorno Dany Coutant
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante.

Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Ramos A.
Ramos A.
Visité en juin 2023
Comme en Italie parfait ????
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
02/07/2023 à 10:35
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
Isabelle G.
Isabelle G.
Visité en juin 2023
Service accueillant. Rapide et bon.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
29/06/2023 à 10:31
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
A B.
A B.
Visité en juin 2023
Excellent repas très bon accueil de la part du responsable qu'on sent très impliqué ainsi que de son adjoint qui est aussi en cuisine le service était très agréable les plats ainsi que les desserts très bons on reviendra del arte nous a reconquis
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
28/06/2023 à 10:34
Buongiorno A B
Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! ????
Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite.

Ciao !
Kacper D.
Kacper D.
Visité en juin 2023
Lieu tres convivial nous nous sommes régalés ma compagne et moi avec les pizzas copieuse et une pate vraiment délicieuse, le patron qui servait était d’une gentillesse et aux petits soins pour ses clients tres agréables nous avons tout appréciés et recommandons à 100%
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
26/06/2023 à 00:27
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
Claude B.
Claude B.
Visité en juin 2023
Bon accueil, toujours souriant et bonne humeur. Très agréable de venir pour une pizza à emporter. continuez comme cela.
CB
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
23/06/2023 à 11:13
Buongiorno!
Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra.

A très bientôt j'espère,
maelle p.
maelle p.
Visité en juin 2023
Repas excellent. Nous avons tester ce midi la nouvelle carte du restaurant et nous avons adorés. Assiettes légères, fraîches et de saison. Le personnel et agréable. Toutes les conditions étaient réunies pour passer un bon repas.
Je recommande!!
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
22/06/2023 à 17:34
Bonjour, Maelle
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!!
ça nous fait vraiment plaisir, vous avez passé un bon moment dans notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Jeanne P.
Jeanne P.
Visité en juin 2023
Bien manger , mais déçus de la fin .. nous avons bien manger mais nous avons du attendre au moins 5-10 minutes avant de pouvoir régler pourtant la barmaid nous a vu mais est reparti aussitôt derrière sans même un aurevoir , salade correct thé gourmand également.
DEL ARTE
DEL ARTE Responsable
20/06/2023 à 17:50
Bonjour Jeanne Paule
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale.

Nous nous assurons que le point a été fait avec la personne en question, arrivée depuis peu dans le restaurant elle apprend encore, étant concentrée sur autre chose elle n'a pas fait attention qu'il y avait des gens qui attendaient pour un encaissement. Elle fera plus attention par la suite, car les clients passent en priorité dans notre restaurant.
Cordialement

DEL ARTE

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