Avis Domino's Le Mans - Chasse Royale Le Mans

À la lecture des commentaires précédents je suis contente de voir que je ne suis pas la seule déçue.
Nous commandons à emporter.
L’attente es interminable… 25 min pour deux pizzas… nous sommes les seuls à attendre..
La serveuse en revanche avait l’air de bien s’amuser. On pouvait entendre le résumé de son week-end depuis le comptoir… si encore elle avait été professionnelle nous n’aurions pas relevé ce point.

Première et dernière fois que l’on mange dans ce dominos. Dommage les pizzas sont bonnes bien que moins garnies que dans les autres dominos.

Mon dieu que ses mou !! La demoiselle au téléphone a-t-elle un rythme cardiaque ?
5mn pour une prise de commande !!

Si vous avez du temps et de l’argent à perdre commandez chez eux ! Oui le temps à perdre car ils leur faut une demi journée pour préparer une pizza c’est comme la SNCF , toujours en retard

Plusieurs fois que je commande à part le retard pas grand-chose à dire mais aujourd’hui énièmes commandes pizza froide 1 heure de retard pour la livraison et aucuns geste commercial

Commande réalisé sur internet livreur agréable ce pendant il est préférable de prévoir de la monnaie quand on inscrit qu’on règle en espèce au lieu de « ne pas rendre la monnaie »

Rectification les livreurs ne livrent pas a votre porte si vous avez le malheur d'habiter dans un immeuble ouvert ( sans porte ni interphone) la direction ne veux pas qu'on laisser les scooters seuls mdr bin enfaite faut pas laisser les clés sur le contact si vous voulez pas vous les faire voler ! Ont étaient de tres bon client bah tempi pour vous

J'adore leur pizza avec le bœuf assaisonner quand il y a un problème ils sont assez commerçants ça devient rare

RECTIFICATION
De plus en plus de calezones sont ridiculement petites et ce soir une pizza limite cuite on commande beaucoup et malheureusement selon qui fabrique les pizza/calezones c'est mitigé soit fait normalement soit y a quasiment rien, de plus en plus déçu

J'hallucine je mangeais ma pizza et j'ai senti un truc dur entre mes dents et là je retrouve un bout de colle chaude ou de ne je sais quoi à l'intérieur de ma pizza. Heureusement que ce n'étais pas un enfant qui a mangé celà. Hygiène de préparation à revoir.
Problème réglé, patron très agréable et geste commercial de leur part avec de belles excuses. Merci à eux de m'avoir contacté.

La femme à l'accueil rien n'a dire, elle fait son travail du mieux qu'elle peut, elle n'a pas l'air d'être aidé par ces messieurs en cuisine qui sorte 1 pizza tout les 15 minutes.... Une dizaine de clients en attente à l'entrée à entendre ces messieurs parler du nouveau resto de ramen qui a ouvert au Mans ou encore le faite que Carole ne soit pas venu bosser ce soir... Bref plus de 20 minutes d'attente pour des pizzas que l'on a réservé en début d'après midi pour ce soir... Je ne reviendrais pas.

Mac Donald's reste Mac Donald's !
Par contre Le restaurant était nickel !
Nous sommes venus un jour de forte pluie mais c'était pourtant propre !
Table propre également !

Obligé de se déplacer pour avoir nos pizzas car à l'heure où on aurait du être livré pas livreur de disponible aucun créneau de respecté cela fait plusieurs fois sa devient lamentable le service et le respect du client

Commande effectuée le 21 septembre pour une livraison le 22. Je n'ai jamais reçu la pizza et service client inexistant, je n'ai toujours pas été remboursé...

HORRIBLE ! Personne a l'accueil malpolie, envoie balader le client et attente interminable !!!
Le dominos des maillets a vu son numéro redirigé vers celui-ci à chasse royale sans prévenir le client, quand on appelle et qu'on passe commande on pense être aux maillets.
On y va, fermé. Où est la pizza ?

Quand je rappelle pour demander de quel domino's il s'agit, 20min d'attente, on me raccroche au nez. Je rappelle, on me dit que c'est de ma faute, on me raccroche encore au nez après que le ton soit monté. En quoi est-ce de ma faute si la ligne a été redirigée sans prévenir le client, qui s'est donc déplacé au mauvais restaurant. Culotté aussi de dire que c'est la faute du client quand on vient de lui raccrocher au nez 2 fois après l'avoir fait patienter 20 min !
La personne devrait être virée, je n'ai jamais vu ça !!! Au vu des autres avis, ce domino's va perdre beaucoup de clients si le service est aussi exécrable.

Commande passée le 24 oct 20h, jamais récupérée donc

Bonsoir,
Rien que de penser à ma pizza j’avais les papilles qui frimoussais, contraint d’attendre 1h30 avant qu’elle n’arrive. J’ai du combler l’attente avec mes gâteaux apéro. J’appelle la pizzeria je tombe sur une femme qui ne sait pas où est ma commande et super désagréable. A ma grande surprise la pizza était froide dépourvu de saveur. Je ne recommande pas du tout. Une soirée de plus de gâcher.

Très mauvaise expérience.
Nous payons presque 10euros plus cher que prévu, le livreur de Dominos nous dit d'appeler directement dominos.
Nous mangeons rapidement mais avec le temps d’attente assez long, nous devons reprendre le travail .
J'appelle le lendemain, je me fais eugueuler car « pourquoi vous avez pas appeler hier » je lui explique que j’ai travaillé, il me redemande trois fois et fini par me dire « euh j'ai pas compris mais pas grave » dun ton autoritaire…
Pour enfin nous dire que c'est pas de son ressort et qu’il faut appeler le service consommateur…
Désagréable au point, agression verbale sans aucune explication.
Bref, une incompréhension totale

Vraiment pas bon peut d'ingrédients et de très mauvaise qualité, ma pizza à était livrer avec le support qu'il mette au four jamais vu sa en plus de cela est arrivé froide. Je comprend pourquoi il est noté 3 étoiles et le personnel ne fait rien pour changer cela. A FUIR !!! Pour le prix ???? Take my bad notes you deserve it <3

Me faite pas un Copier coller de vos excuses bidon, vu qu'il y'a aucun geste de fait, cela change strictement rien vous en avez rien à faire du clients vous méritez de couler. Dommage que l'ont peut pas mettre 0 cette note correspond à votre travail fournie A jamais ;)

Commande via UBER Eats programmée pour 21h-21h30 en laissant toutes les instructions. Le livreur m'appelle à 19h30 pour me livrer. Je lui dis que c'est trop tôt car c'était prévu pour 21h. Nous ne pouvons pas les récupérer à ce moment-là . Il m'a dit qu'il ne savait pas que c'était programmé. Je lui ai assuré que tout avait été expliqué dans ma commande. Finalement la livraison a bien été effectuée à 21h... mais avec les pizzas de 19h. 30€ pour des pizzas froides qui sont restées dehors pendant 2h. C'est scandaleux. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Pizza chaudes.
Ils avaient oublié de donner les boissons.

Pas contente après eux ma commande est répartie au magasin le livreur n'as même pas sonner à l interphone pas sympa.

Les employés sont sympas, j'ai jamais eu de problèmes avec eux. Mais pour la cuisine, ça reste Domino's Pizza quoi

Bacon groovy sans la sauce. Pizza froide à l'arrivée. Je ne recommande pas

(Traduit par Google) Terrible. J'ai visité de nombreuses franchises de dominos et celle-ci est la pire. C'est petit et délabré.
J'ai commandé et je suis descendu une demi-heure plus tard car ma commande était toujours en préparation (je ne pense pas que le personnel mette à jour le statut de l'application, ce qui n'est pas un service acceptable). Au total, il a fallu plus de 45 minutes pour une pizza qui lui ressemblait. avait été tranché par un enfant - de tailles différentes et coupé grossièrement, c'était une honte que j'en mangeais à peine.

La partie la plus préoccupante était l'hygiène des lieux. La porte latérale était ouverte et l'hygiène de la cuisine était épouvantable. La cuisine est minuscule et des casques de moto en sueur sont rangés au-dessus des zones de préparation des repas. Votre personnel mérite un meilleur environnement de travail que cette petite vieille cuisine insuffisante et vos clients devraient préparer leurs repas dans une zone où le matériel de livraison n'est pas stocké. Je ne suis pas surpris des autres mauvaises critiques et du mauvais comportement du personnel lorsqu'il travaille dans un environnement dont il n'y a pas de quoi être fier.
L'endroit était bondé de monde mais il n'était pas assez grand pour faire face à la demande.

Terrible. Éviter.

(Avis d'origine)
Terrible. I've been to many a dominoes franchise and this is the worse. It's small and ran down.
I ordered and drove down half an hour later as my order was still in prep status (I don't think the staff are updating the app status which is not acceptable service) , in total it took over 45minutes for a pizza that looked like it had been sliced by a child - all different sizes and roughly cut it was a disgrace I barely ate any.

The most concerning part was the hygiene of the place. The side door was open and the kitchen hygiene was appalling. The kitchen is tiny and there are sweaty motorbike helmets stored above food prep areas - your staff deserve a better working environment then this insufficient small old kitchen and your customers should have their food prepped in an area where delivery gear isn't stored. In not suprised of the other poor reviews and the poor staff behaviour when they are working in an environment which gives nothing to be proud of.
The place was crammed with people but it was not big enough to cope with the demand.

Terrible. Avoid.

Publicité mensongères je voulais prendre une box à 5€99 quand je vois la publication 6,99 et j'ai payé en totale 7,99 cela je comprends pas

Simple et efficace ????

Commande à emporter rapide, personnel rencontré agréable et pizza correcte même si le tarif est quand même un petit peu élevé.

Nous commandons plusieurs fois par mois et plus nous commandons plus le service ce dégrade.
Cela fait plusieurs fois que l’attente est extrêmement longue casi deux heures à chaque fois …. Par conséquent les pizzas arrivent froides, elles sont de moins en moins garnis … bref pas sûr que nous recommandions ! Dommage !