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Novotel Le Mans

Hôtel €€
3.5/5
31 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7 Horaires

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Bords De L'Huisne, Boulevard Robert Schuman, 72100Le Mans, France
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2024
Recommandé
2024

Le groupe Accor s’est implanté dans un quartier populaire du Mans. La raison est probablement que c’est ici, au sud-est de la ville, qu’il bénéficie à la fois des superbes berges de l’Huisne et d’un accès rapide aux autoroutes de Paris, Nantes, Tours, Alençon. En outre, pour les touristes, le tramway mène au centre-ville et s’arrête à sa porte. Piscine, restaurant... le standing de la chaîne est respecté, à la fois dans le hall (immense), dans les chambres, sur la terrasse (en été, un solarium), avec vue sur la rivière. Parking sécurisé. Prenez le temps de boire un verre dans le salon très « design ».

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Avis des membres sur Novotel Le Mans

3.5/5
31 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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nichoukette
Visité en janvier 2024
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Quelle déception
Une jolie petite catastrophe que ce repas qui, heureusement s'est déroulé dans un cadre agréable. Le parking est simple et gratuit, ça remonte la note. La pauvre petite serveuse était bien gentille mais elle a dû débuter le jour même (ou alors il faut qu'elle arrête de suite !). Quasi tous les plats étaient froids et il a fallu en renvoyer en cuisine. Les blancs des oeufs "parfaits" des entrées et ceux des oeufs à cheval sur la viande étaient donc liquides. Le steak hâché était froid, gras et écoeurant et ses petites pommes de terre sautées se sont transformées en vulgaires frites avec la magie de Noël. Le filet de bar baignait dans l'huile et l'ensemble des assiettes manquait singulièrement d'esthétisme. Nous étions seuls dans le restaurant mis à part une réunion privée. Pourtant dès notre arrivée à 12h20 on nous a dit qu'il manquait plusieurs produits entre les entrées, les plats et même le fameux vin chaud mis en avant sur le menu des desserts. L'une de nos pires expériences pour un prix démesuré vu la non qualité des mets. Passez votre chemin sans regret.
Isabelle T.
Isabelle T.
Visité en novembre 2023
J'ai bien aimé la cuisine maison. Les ravioles étaient délicieuses, le cadre est sympa (circuit du Mans) et le personnel agréable
Novotel Le Mans
Novotel Le Mans Responsable
22/11/2023 à 14:20
Bonjour,

C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive et vos compliments

Au plaisir de vous accueillir ,

Très belle journée,

Le service client- La Chicane- Brasserie Maison
Thibaut M.
Thibaut M.
Visité en novembre 2023
Excellent moment, repas de qualité !
Novotel Le Mans
Novotel Le Mans Responsable
16/11/2023 à 14:51
Bonjour Mr Migné,
Un grand merci pour votre magnifique note ainsi que votre commentaire.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,
Le service client
La Chicane - Brasserie Maison
Aline P.
Aline P.
Visité en octobre 2023
Nous nous sommes arrêtées pour un brunch et c'était minable. Poulet mal cuit et sans saveur, desserts itou, peu de choix. Beaucoup trop cher pour la qualité.
Nous avons été extrêmement déçues.
Novotel Le Mans
Novotel Le Mans Responsable
30/10/2023 à 09:16
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochaine venue se passe au mieux et les partageons avec l’ensemble de l’équipe.
Soyez assuré que toute l'équipe est à votre disposition lors du brunch pour répondre à vos besoin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous afin que vous constatiez par vous même les améliorations.
Bonne journée,
Le service client
Cyril J.
Cyril J.
Visité en octobre 2023
A découvrir bientôt dans Cauchemar en cuisine !
À l'image de l'hôtel (Novotel valant un Ibis d'il y a 15 ans) qui ne doit pas être regardant sur ses prestations ! Le propriétaire ne semble pas s'inquiéter des nombreux commentaires négatifs...

En entrée une soupe bien trop salée, que j'ai mangé par politesse, et en plat un steak saignant qui arrive brûlé. Renvoyé en cuisine, le second est arrivé 25min après. Pommes de terre sans goût et pas assez cuites. Pour un plat à 20€ !

Je mets 2 étoiles, une pour le service souriant et un peu désolé, et l'autre pour la déco. Seuls points positifs.
Novotel Le Mans
Novotel Le Mans Responsable
25/10/2023 à 15:09
Bonjour Mr Jégo,

Merci pour votre commentaire à la suite de votre visite.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre repas.

Soyez assurée que nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre qualité culinaire.

Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour,

Cordialement.

Le service client.

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Questions fréquentes :

Novotel Le Mans propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, Novotel Le Mans propose à ses clients une piscine extérieure.

Novotel Le Mans compte 31 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de Novotel Le Mans en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Novotel Le Mans

Novotel Le Mans se situe au Bords De L'Huisne Boulevard Robert Schuman , 72100 Le Mans

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