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Avis LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Ruaudin

Avis des membres sur LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU

3.1/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Ponçon j.
Ponçon j.
Visité en juin 2023
Bel établissement !!!
Jean P.
Jean P.
Visité en juin 2023
Salle de réunion à l'étage. Notre groupe a ensuite pu échanger en bas lors d'un apéritif dînatoire. Très bonne ambiance générale.
C L.
C L.
Visité en juin 2023
- erreur d apéritif ( qu ils nous ont offert finalement)
- 1h15 d attente pour les plats (sans entrée)
- prise de commande desserts après 2h30
- absence d un dessert,
- plus de pain,
- un serveur sur les 2 a peine aimable.
Nous sommes arrivés à 20h30 et nous repartons à 23h45.

Tout est dit.
Ce message dans l espoir que le gérant n accepte pas trop de couverts qu il ne peut gérer avec son nombre de salariés.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 09:47
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

Nous allons faire prochainement un point avec nos équipes.

Cordialement,
L'équipe La Taverne Le Mans ????
francis G.
francis G.
Visité en juin 2023
Super restaurant dont les espaces entre tables sont corrects. Bonne nourriture avec un bon rapport qualité/prix. Bonne ambiance. Service correct dans un temps acceptable. Nous recommandons à tous. Allez tester cet établissement vous ne serez pas déçu.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:11
Bonjour Francis,

Nous prenons soin de choisir des ingrédients de qualité que nous cuisinons par nous-mêmes tout en respectant les recettes traditionnelles alsaciennes. Merci à vous d'avoir souligné ce point très important, nous aimons la cuisine généreuse et savoureuse !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Jean-jacques O.
Jean-jacques O.
Visité en juin 2023
Je recommande si vous passez dans le secteur du Mans très bonne cuisine
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:19
Bonjour Jean-Jacques,

Un grand merci pour votre avis et vos gentils compliments Notre équipe se fera un plaisir de vous lire ! Sachez que nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.

À bientôt,
L'équipe de la Taverne Le Mans
Colnago V.
Colnago V.
Visité en juin 2023
Restaurant a priori complet . Nous avons été directement reconduit sans même un bonjour.
Pas près d'y retourner.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:28
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes surpris par votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue.

Cordialement,
L'équipe La Taverne Le Mans ????
Marcel b.
Marcel b.
Visité en juin 2023
au top ne changez rien ❤️
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:24
Bonjour Marcel,

Merci pour ce retour et cette superbe note ☺️
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant ! Nous transmettrons avec grand plaisir votre retour à l’équipe ????

À très bientôt,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Miguel R.
Miguel R.
Visité en juin 2023
Un cadre très accueillant mais à regretter la viande trop cuite, et le manque de disponibilité des serveurs qui semblent occupés à discuter. L'heure tardive de nôtre arrivée et le manque de clientèle aurait pourtant permis d'offrir une belle prestation de service. Assez déçu pour une première fois j'y retournerais pour peut-être changer mon avis.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:48
Bonjour Miguel,

Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue. Nous espérons que vous avez prévenu directement notre équipe en place afin de vous satisfaire au mieux.

À très vite,
L'équipe La Taverne Le Mans ????????
Fanettelb@gmail. C.
Fanettelb@gmail. C.
Visité en juin 2023
Plat pas trop chaud
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:50
Bonjour,

Nous sommes exigeants sur la qualité des assiettes que nous servons à nos clients et procédons à des contrôles réguliers en cuisine. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne s'est pas ressenti le jour de votre venue. Nous espérons que vous avez prévenu directement notre équipe en place afin de vous satisfaire au mieux.

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Smart C.
Smart C.
Visité en juin 2023
La commande pour prendre les apéritifs, puis les repas est trop long. Il faut interpeller les serveurs pour obtenir quelque chose. C'est dommage, la nourriture est bonne, voire copieuse. A revoir l'organisation du service.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
29/06/2023 à 10:53
Bonjour Paule,

Nous vous remercions pour vos retours. Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés.

En revanche, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre cuisine

Cordialement,
L'équipe La Taverne Le Mans ????
mickael d.
mickael d.
Visité en avril 2023
Beaucoup de choix et produits de qualités. Je recommande
Lafon l.
Lafon l.
Visité en avril 2023
Qualité des produits très décevants. Plats finis sans nos boissons...
Serveurs agréables, mais hélas cela ne suffit pas.
Jean-Christophe p.
Jean-Christophe p.
Visité en avril 2023
Bon rapport qualité prix.
La carte est complète et variée. Les plats sont bon et généreux.
Jean-Rémi P.
Jean-Rémi P.
Visité en avril 2023
4 menus différents enfants.
Tous le monde était content de son repas.
Les prix sont corrects.
Le personnel professionnel et soigné.
Gros bémol, les sanitaires étaient très sales (cuvettes, lavabo, poubelle).
Dans l'ensemble, une bonne soirée avec le ventre bien rempli.
Il est préférable de réserver.
Ramon E.
Ramon E.
Visité en avril 2023
Toujours l'impression de déranger. Cet accueil froid ternit le reste...
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
22/04/2023 à 14:50
Bonjour,

Merci d'avoir choisi notre Taverne pour votre repas.

Sachez que nous n'acceptons pas ce type de comportements de la part de nos équipes et que nous saurons en faire part aux personnes concernées dès notre prochain brief équipe. Ce comportement ne reflète pas les valeurs et les exigences de nos Tavernes et nous vous remercions pour cette remontée d'informations.

À bientôt, nous l'espérons,
L'équipe de la Taverne Le Mans
Cathie M.
Cathie M.
Visité en avril 2023
Le cadre est sympathique et original. Service du midi correct. La choucroute royale de la Mer était délicieuse.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
22/04/2023 à 14:36
Bonjour Cathie,

Merci d'avoir choisi notre Taverne pour votre repas et pour votre retour si positif
Isabelle L.
Isabelle L.
Visité en avril 2023
Super restaurant on y mange toujours bien.
Large choix dans les plats pour tous les goûts.
Bel accueil et personnel gentil et professionnel.
Je recommande vivement.
Bien réserve car souvent beaucoup de monde
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
18/04/2023 à 08:09
Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !

Merci également d'avoir souligné la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert.

Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée !

À bientôt,
L’équipe de La Taverne Le Mans
Laetitia M.
Laetitia M.
Visité en avril 2023
Parfait comme à chaque fois ✌️
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
18/04/2023 à 08:06
Bonjour Laetitia,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !
Nous passerons le message à nos équipes :)

À bientôt,
L’équipe de La Taverne Le Mans
celine c.
celine c.
Visité en avril 2023
Week-end des 24h du mans!
Accueil déplorable, pas professionnel du tout, pas aimable.. changez de métier!
Restaurant à fuir
Cyril C.
Cyril C.
Visité en avril 2023
Dimanche 16 Avril, groupe de 5 motards voulant dejeuner. Plein de places libres mais refoulé avec mal aimabilite sous pretexte d'une reservation de 50 personnes? Quand on a encore une capacite libre d'au moins 80 couverts on gere et on anticipe surtout le week des 24. Bref il ne devrait pas travailler en restauration. A FUIR!
Jean-Baptiste M.
Jean-Baptiste M.
Visité en avril 2023
De passage au Mans pour les 24H Moto, on a fait une réservation sur internet et on a eu un très bon accueil. Le restaurant est magnifique, les serveurs sont sympa et le repas était très bon. Les prix des plats ne sont pas donnés mais globalement ça vaut le détour.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
18/04/2023 à 07:49
Bonjour Jean-Baptiste,

Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !

Merci également d'avoir souligné la beauté de notre décoration, la sympathie et l'efficacité de notre service ainsi que la qualité globale de notre cuisine, de l'entrée au dessert.

Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée !

À bientôt,
L’équipe de La Taverne Le Mans
franck B.
franck B.
Visité en avril 2023
Excellente table
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
15/04/2023 à 00:28
Bonjour Franck,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Jean-Yves G.
Jean-Yves G.
Visité en avril 2023
Accueil correct, par contre service beaucoup trop long : 50 mn d’attente pour une flammenkuch. Ça manque d’organisation et l’attente à la caisse bloque les serveurs, il y a vraiment des choses à modifier pour améliorer le service
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
15/04/2023 à 00:25
Bonjour Jean-Yves,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas !

Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés pour cela. Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite.

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Thomas g.
Thomas g.
Visité en avril 2023
Excellent service, rapide et convivial.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
15/04/2023 à 00:20
Bonjour Thomas,

Merci pour votre passage, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !

C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Lydie V.
Lydie V.
Visité en avril 2023
On a passé un bon moment, bien mangé c'était excellent
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
15/04/2023 à 00:18
Bonjour Lydie,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie !

Sachez que c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une agréable journée !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
christelle d.
christelle d.
Visité en avril 2023
très bon accueil , le bémol est le timing 30,35 mn d' attente pour nos cocktails , nos cocktails arrivent et hop on nous amènent direct nos assiettes pas top de manger une choucroute de la mer avec un cocktail , de plus mon mari voulait une bière il a été la réclamer au bar car le serveur avait zappé , et moi aucune proposition de vin ou autre évidement j' avais mon cocktail pas bu. Trés déçu de cela sinon plat très bon. Bonne soirée
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
15/04/2023 à 00:15
Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre passage chez nous !

Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés pour cela.

Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite.

Nous sommes ravis que vos plats vous ait plu ! Restons sur cette belle note !

À très vite,
L'équipe de La Taverne Le Mans
Bérengère C.
Bérengère C.
Visité en avril 2023
Le temps d'attente est très très long, la nourriture n'est pas folle et le service est bâclé. Comparé à celui à Saint-Saturnin, c'est le jour et la nuit je suis très déçu.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
10/04/2023 à 20:22
Bonjour Bérengère,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas !

Sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu.

Volontaires de satisfaire notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à effectuer un service rapide et efficace. L'affluence du jour ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous sommes vraiment navrés pour cela. Afin de vous prouver que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne fait pas partie de nos habitudes, nous vous invitons vivement à revenir nous rendre une petite visite.

À très vite,
L'équipe de la Taverne Le Mans
Stephanie L.
Stephanie L.
Visité en avril 2023
Bon moment bonne équipe surtout un serveur à lunettes très très agréable GROS BÉMOL LE MAILLON FAIBLE LE GÉRANT BARBU POIVRE ET SEL à cause de lui (méprisable et très sélectif dommage pour son équipe que nous plaignons vraiment )nous n y retournerons plus
Charly D.
Charly D.
Visité en avril 2023
La Taverne Table de Caractère ???? C'est plutôt le client qui doit avoir bon caractère pour y manger: les oeufs cocotte pas cuits, le trio de poisson rachitique, le parmentier de canard baignant dans une sauce très douteuse, bref du pur produit acheté en entrée de gamme chez Métro, passez votre chemin.
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
08/04/2023 à 00:51
Bonjour Charly,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas !

Sachez que, volontaires de satisfaire notre clientèle, nous choisissons nos ingrédients pour leur qualité. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu.

A bientôt,
L'équipe de la Taverne Le Mans
Olivier F.
Olivier F.
Visité en avril 2023
Trop cher /qualité des produits
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU
LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU Responsable
08/04/2023 à 00:46
Bonjour Olivier,

Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre repas, nous sommes navrés de lire votre message.

Sachez que nous appliquons des tarifs brasserie, qui incluent la rapidité et l'efficacité du service ainsi que la qualité globale de nos ingrédients (ingrédients que nous transformons directement en cuisine grâce à notre équipe de l'ombre).

Bonne journée,
L'équipe de la Taverne Le Mans

LES RELAIS D'ALSACE - TAVERNE KARLSBRAU

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