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Avis BEST WESTERN LES ROCHES NOIRES Les Sables-D'Olonne

Avis des membres sur BEST WESTERN LES ROCHES NOIRES

4.6/5

69 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Deidre L.

Visité en septembre 2023

L'accueil est aux petits soins, le service de chambre encore davantage, tout est propre, la chambre est comme annoncée... Et le spa est fa-bu-leux. Un hôtel parfait et une expérience à avoir. Je recommande la privatisation pour profiter du spa au maximum !

Pierre H.

Visité en septembre 2023

Hôtel bien situé face à l Océan
Chambres soignées
Personnel disponible et souriant

J-C O.

Visité en septembre 2023

Relatif bon standing pour nuit(s) de passage avec proximité immédiate du remblai de la plage et de nombreux commerces/restaurants de station balnéaire.

Parking possible à 600m à pieds...

Services 3*.

Embellie B.

Visité en septembre 2023

Un des meilleurs massages de ma vie , réalisé par Léonie
Le spa est très agréable et propre
Je suis venue avec une copine ravie de sa prestation faite par Louise .

Le personnel de l'hôtel est charmant

François G.

Visité en septembre 2023

Hotel très confortable, le personnel est très agréable et disponible, chambre impeccable, vue sur mer, tout est parfait.

ftforma

Visité en septembre 2023

- Super situation de l'hôtel, en face de la grande plage. La chambre ne donnait pas côté mer, (ni face ni latéral), mais très belle vue mer de côté, en se mettant à la fenêtre.
Et bruit des vagues, fenêtre ouverte, comme si j'étais sur la plage.
- Service parfait, personnel disponible et agréable.
- Belle chambre, jolie déco murale. Mention spéciale pour la grande salle de bain et ses boiseries.
- Bon petit déjeuner, varié. Grande baie vitrée avec vue sur l'océan. Horaires adaptés aux lève-tard.
- Bon rapport qualité/prix.
Je reviendrai...

Bémol : le cadeau (pour absence ménage) Rillettes de thon, pas fraîches. A mettre au frigo lors de températures élevées pour éviter problème digestif.

Stephanie G.

Visité en septembre 2023

3 nuits dans une chambre avec balcon et vue mer. Petite, mais très agréable. Idéalement situé, personnel très sympathique. Je recommande.

Yvonne B.

Visité en septembre 2023

C'est un hôtel que nous connaissions par le passé. Le personnel est dispo et très sympa. Juste un bémol, nous avions choisi la petite chambre avec un lit de 140, plus habitués à cette dimension de lit, ce n'est pas l'idéal.
La salle de bain est bien et surtout séparée du coin lit, ce qui est important.
Les petits déjeuners sont très bien et manger face à la mer nous avons apprécié. On y reviendra, car hôtel situé face à la plage à l'écart du bruit et du centre ville. Hôtel très calme

kim a.

Visité en août 2023

Excellent

Didier T.

Visité en août 2023

Découverte des sables dans un petit hôtel fort sympathique . Excellent accueil personnel très aimable et disponible. Petit déjeuner très correct avec une vue panoramique sur l océan. Nous avons aussi profité d un moment de détente au spa de l hôtel. Que du bonheur!!!

Julie G.

Visité en août 2023

Je trouve ça dommage de devoir à la fois prendre une chambre plus grande et donc plus cher pour le lit bébé et en plus, devoir payer un supplément de 15€ par jour pour lui

Aline M.

Visité en août 2023

Au top ! Nous sommes venues pour un massage un duo nommé L’essentiel (avec pour zones du corps le dos et le visage). Les masseuses étaient très professionnelles et très agréables. Elle sont au petit soin et on se sent tout de suite bien. Le massage était parfait, mais trop court… (25 min). Après le massage, on nous a offert une petite boisson (eau citronnée, qui est très bonne et rafraîchissante ; mais vous pouvez aussi choisir du thé) et des fruits secs que l’on a pu déguster dans le coin "tisanerie" du spa. On apprécie beaucoup ces petites attentions ! Le spa est très beau et bien décoré.
Je recommande fortement le coin spa et massage de cet hôtel !

Sylvie Z.

Visité en août 2023

Magnifique vue sur la mer pour notre chambre, et la salle à manger. Personnel discret et efficace, avenant. La formule découverte nous a permis de nous restaurer dans un endroit chic, aux menus variés et originaux.

Florence G.

Visité en août 2023

Très bien placé en front de mer. Literie confortable, espace correct.
Gros bémol : pas de frigo, porte salle de bains très lourde et ne tient pas ouverte plutôt dangereux, pas de bar, pas de restaurant mais possibilité de restauration rapide livrée en chambre.
Distributeur de boisson.

Guilaine T.

Visité en août 2023

Très bonne experience, personnel accueillant et propose de bon restaurant.
Les chambres sont propres et confortables.
En prime la prise du petit déjeuner avec vue sur mer.

Mireille G.

Visité en août 2023

Séjour trop court ! Super agréable !
Personnel au top.
Chambre avec terrasse et vue sur l'océan ! Le rêve.... ????
(Mille Mercis à ma fille ❤️)

Dominique L.

Visité en août 2023

Merveilleux séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et confortables, le personnel très accueillant. Le spa est est vraiment un endroit ressourçant et bien entretenu. Nous avons pu bénéficier de deux massages parfaitement exécutés. Nous nous sommes sentis chouchoutés. Merci pour tout!

priscillia a.

Visité en août 2023

Hôtel et spa situé en bord de mer, certaines chambres sont vue mer, d'autres vue cours.
Spa petit mais efficace avec hammam, jacuzzi, douche sensorielle et soins en supplément.
Petit déjeuner copieux, au restaurant ou en chambre.
Personnel et accueil aux petits soins.

Ingrid B.

Visité en août 2023

Très bel hôtel, service et accueil au top ???? le spa est très agréable et les soins extras, la chambre latérale mer est classique il n’y avait pas plus grand lors de notre réservation, il manque juste un miroir dans la chambre, celui de la sdb est un peu juste! Des lors que vous ne demandez pas le ménage un petit cadeau gourmand vous est offert. Niveau emplacement c’est parfait pour ce balader à pieds dans les sables.
Le petit déjeuner vue mer est très bien servi.
A refaire avec plaisir ????

cyril p.

Visité en août 2023

Séjour de 2 nuits : tout était très bien.
L'accueil : personnel très agréable, des réponses à tous nos besoins (oreillers supplémentaires par exemple)
La chambre : très propre avec une vue latérale à la mer, on a apprécié le silence, le grand lit et la douche Italienne.
Le petit déjeuner : juste ce qu'il faut avec des produits de qualités

Léa B.

Visité en juillet 2023

Très bon séjour, personnel agréable et professionnel tout en étant discret.
Localisation de l'hôtel optimal avec vu sur la mer.

Flavien B.

Visité en juillet 2023

Le rapport qualité prix est très mauvais, digne d'une arnaque dont le personnel ne se cache pas quand on en parle.
4 jours réservés pour 656€ et on nous apprends au départ qu'il y a 165€ de frais car on a pris le petit déjeuner, précisant que ces frais nous étaient cachés avant le départ.
Pour l'espace détente nous étions au courant du supplément mais pour ce qui est du petit déjeuner c'est tout simplement du vol.
Je déconseille cet hôtel car tout est fait pour nous prendre de l'argent, même le ménage n'est pas fait en 4 jours. ( On a eu 2 petites terrines pour nous dédommager).
Je ne peut que vous conseiller de prendre des compagnies plus transparentes sur les tarifs pour éviter les mauvaises surprises.

BEST WESTERN LES ROCHES NOIRES Responsable

01/08/2023 à 10:04

Monsieur,
Comme déjà expliqué lors de votre départ, vous avez réservé sur le site booking, où il est bien indiqué que le petit-déjeuner n’est pas inclus.
Il n’y a pas de prix cachés et aucune arnaque.
Le tarif est toujours plus intéressant quand vous passez en direct avec l’hôtelier que si vous réservez via un tiers (en effet ce dernier doit se rémunérer).
Lors de votre séjour, vous avez opté pour notre opération « Today I’m going green » ; un geste écologique (pour diminuer la consommation en eau, en linge et produits nettoyants) ; pour lequel nous remercions nos clients en leur offrant un cadeau chaque jour.
Par cette réponse, nous souhaitons informer les autres clients, en effet je pense que vous ne souhaitez pas entendre nos explications et que vous ne vouliez tout simplement pas payer vos petits-déjeuners.
Salutations,
La direction

Nathalie B.

Visité en juillet 2023

Très satisfaits.

Amélie C.

Visité en juillet 2023

Choisi pour son emplacement en bord de mer, nous sommes ravies de nos 2 nuits passées dans cet hôtel. Accueil charmant, chambre propre et bien équipée. La vue sur mer depuis le salon du petit-déjeuner est très appréciable ainsi que le spa.
Si nous repassons un jour par les Sables d'Olonne, nous y referons sûrement halte.

Helene G.

Visité en juillet 2023

Beaucoup apprécié cet hôtel, l accueil de son personnel la qualité du petit-déjeuner face à la mer et d une literie parfaite
Sa situation est également excellente entre la promenade très animée et la partie plus calme de la Côte avec un accès immédiat à la mer
Seul reproche : la minceur des cloisons qui n assurent pas une tranquillité idéale selon l'éducation des voisins...

Corinne P.

Visité en juillet 2023

Superbe endroit près de la mer

Elodie

Visité en juillet 2023

Une nuit dans une chambre douche face à la mer avec balcon qui a était inoubliable. Nous avons passé un séjour magnifique. Le personnel est super à l'écoute et très professionnel. Nous deviendrons très vite, c'est déjà prévu

François G.

Visité en juillet 2023

Un des meilleurs hôtels des Sables

Melanie G.

Visité en juillet 2023

Magnifique séjour en compagnie de ma fille. Personnel à l écoute et aux petits soins. Création d'un parking éphémère pour l'été très appréciable.
Je recommande cet hôtel