Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très bientôt !

Sincèrement,

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.

Sincèrement,

Cher invité,

Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.

Sincèrement,

Cher invité,

Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.

Sincèrement,

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Hassen et toute l'équipe CAMPANILE BEAUVAIS

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour votre prochain séjour.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur,

Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et espérons vous revoir très bientôt pour votre prochain séjour.

Chaleureusement

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.

Sincèrement,

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour votre prochain séjour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur,

Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte votre commentaire.

Toutefois, nous souhaitons préciser certains points importants concernant votre demande de remboursement et nos procédures en tant qu'hôtel.

Nous tenons à souligner que la réservation ne semble pas à votre nom.

Tout d'abord, nous comprenons votre déception quant au refus de remboursement. Nous tenons à souligner que nos politiques d'annulation sont clairement communiquées lors de la réservation et qu'elles sont mises en place pour garantir un fonctionnement équitable pour tous nos clients. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos clients dans des situations exceptionnelles, dans la mesure du possible.

De plus, en ce qui concerne l'heure de fermeture de l'hôtel, nous faisons tout notre possible pour contacter les clients qui n'arrivent pas à temps. Nous comprenons que des retards peuvent survenir et nous sommes disposés à trouver des solutions appropriées. Pour cette raison, nous mettons à disposition un numéro d'urgence sur la porte d'entrée afin de faciliter la communication avec notre équipe, même en dehors des heures d'ouverture.

Néanmoins, dans le cas présent, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part malgré nos tentatives de contact. Mais nous sommes contraints de respecter nos politiques et procédures pour assurer un service équitable à tous nos clients.

Nous tenons à ajouter que la note que vous avez attribuée ne correspond pas à l'image que nous souhaitons véhiculer en tant qu'établissement.

Nous tenons à réaffirmer que nous ne sommes en aucun cas des voleurs, comme vous l'avez mentionné. Notre objectif principal est de fournir un service de qualité et de satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons, tout en respectant nos politiques établies.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.

Cordialement
Mme MEZAIR
Sous directrice

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très bientôt !

Sincèrement,

Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.