Publicité
Avis CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Gouvieux
Avis des membres sur CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
4.1/5
107 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Idem pour le petit déjeuner. Il reste très classique. Pas de jus pressé. Peu de produits frais.
La chambre supérieure vue parc est vraiment petite pour le prix.
Dommage.
Les retours de nos hôtes sont essentiels pour sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. Notre espace bien-être est l'endroit idéal pour profiter de notre piscine chauffée à 29° ainsi que notre sauna. Cet espace est ouvert du lundi au jeudi sur demande, le vendredi de 14h00 à 20h00, le samedi et le dimanche de 9h00 à 20h00.
D'autre part, nous avons bien lu vos remarques concernant le petit-déjeuner. Il est composé de produits frais et variés, avec des spécialités locales à découvrir. Vous pouvez déguster nos œufs bio issus d'un producteur de la région ainsi qu'une grande variété de produits : pain au chocolat, croissant, brioche, crêpe, fruit de saison, salade de fruit, yaourt, bacon, charcuterie, fromage de Picardie, cake du chef chocolat ou fruit, pain sans gluten, etc.
N'hésitez pas à nous faire part de ces remarques directement sur place pour que nous puissions vous proposer des solutions et que le reste de votre séjour se déroule sous de meilleurs hospices.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
les avons quasi toutes essayé avec bonheur.... (excepté l'Egyptienne). Nous sommes maintenant passé de la gastronomie à, suivant leur terme, la bistronomie ! Qui n'est ni plus ni moins de la vulgaire brasserie ! Nous ne venions pas au Montvillargene pour manger des frites ! le prix lui, est resté au niveau de la gastronomie.... Même les serveurs et Maître d'Hotel ont reconnu cette dégringolade ! Dommage ! c'était portant une belle adresse !
Nous sommes navrés de découvrir votre retour sur notre établissement.
Notre établissement propose différents types de chambres avec des styles et des décorations très variés. Nous sommes ravis que vous ayez eu la chance d'en découvrir une grande partie.
Concernant le restaurant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le repas à la hauteur de ce que vous aviez connu. Sachez que tout est préparé avec soin et délicatesse pour régaler nos hôtes et faire honneur à notre belle région. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous en avons informé la Direction.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons avoir l’opportunité de la regagner un jour.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Je suis navrée de lire votre commentaire sur notre établissement.
Il ne fallait pas hésiter à nous faire part de vos remarques sur place.
Nous ne pouvons pas agir sur le sentiment de frustration que vous décrivez, mais nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire en interne afin d'améliorer les éléments qui pour notre plus grand regret vous ont déçu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Le château est magnifique, l'accueil très agréable, malheureusement les chambres ont besoin d'un petit coup de neuf. La moquette à poils longs n'inspire pas confiance, l'accessibilité des prises au niveau des tables de chevet est à revoir; nous avons eu la mauvaise surprise de trouver un poil dans la baignoire, rien pour reposer la serviette à mains dans les toilettes une fois utilisée, des tâches sur le fauteuil dans la chambre...c'est pas grand chose mais c'est dommage que cela vienne ternir le séjour.
Nous sommes descendues nous détendre à la piscine, malheureusement nous sommes assez vite remontées; l'eau était trop fraîche.
Le dîner était parfait par contre. Nous avons très bien mangé !
De même pour le petit déjeuner, qui était très bon.
Nous avons appris que l'hôtel allait connaître un bon rafraîchissement, je reviendrai voir les transformations avec plaisir.
Nous avons été très déçu par le spa, une piscine froide et un petit sauna, pas de hammam (hors service), pas de jacuzzi, on se croirai plus à la piscine municipale que dans un château. Nous nous attendions à beaucoup mieux pour un hôtel 4 étoiles.
Hôtel sympathique mais qui ne vaut clairement pas le prix (290€ la nuit avec petit déjeuner)
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre cadre unique.
C'est un plaisir de lire vos compliments à l'égard du personnel.
Le Château de Montvillargenne est installé dans un environnement paisible, à quelques minutes du château de Chantilly. Je suis ravie que vous ayez été touchée par le charme des lieux.
Toutes nos chambres sont conformes aux critères du classement 4 étoiles. Cependant, nous sommes conscients des améliorations à faire. Des travaux de rénovation sont d'ailleurs planifiés pour vous offrir un cadre encore plus convivial.
Nous avons pris bonne note de tous vos retours constructifs et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir pour ce séminaire. Il est vrai que le Château de Montvillargenne offre un grand complexe avec tous les équipements nécessaires à l'organisation d'un tel évènement.
Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience qui semble avoir été agréable et gourmande.
Vos remarques sur les points à améliorer nous sont précieuses et ont été entendues.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un cadre d'un séminaire ou d'un séjour touristique à la découverte de notre belle région.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Château de Montvillargenne pour votre séjour à Chantilly. Découvrir cette excellente note accompagnée d'une photo réjouit l'ensemble de notre équipe.
Son architecture de style anglo-normand ainsi que son parc de 6 hectares confèrent au lieu un cadre enchanteur, propice à de vrais instants de quiétude et de dépaysement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Nous regrettons votre impression mitigée et cette déconvenue mentionnée.
Notre bâtiment historique construit en 1911 ne dispose pas de climatisation, nous sommes transparents sur ce point et cela ne fait pas partie des critères pour la classification 4 étoiles. Des ventilateurs sont mis à votre disposition en chambre pour faire face aux fortes chaleurs. Nous étudions actuellement les possibilités pour intégrer ce dispositif. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Si jamais vous changez d'avis, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir pour apprécier de nouveau le cadre naturel reposant.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Nous y avons séjourné une seule nuit et cela était amplement suffisant !
Équipement vieillots et défraîchit.
Bonde de la baignoire bloquée, pommeau de douche rempli de calcaire, moquette non entretenue, vieux ventilateur en guise de clim.
Très beaux bâtiment cependant, très beau potentiel, dommage qu il soit si peu entretenu !
Piscine qui mériterai d être sympathique mais équipements vieillots et entretien sommaire.
Seulement le bar d ouvert pour un samedi soir en saison haute !
Serveur du bar plus que dépassé avec seulement une poignée de clients ! Obligé d aller nous mémé au bar chercher notre commande car l attente devenait beaucoup trop longue !
Poli mais ne cache pas son agacement dès que nous lui demandons quelque chose !
Mériterai un peu plus d investissement dans son travail et pour ses clients, nous sommes censés être dans un 4 étoiles !
Plats cependant délicieux et abordables.
Personnel de réception très agréable.
Après avoir informé l accueil d un petit déjeuner en chambre le lendemain matin et apposé la pancarte à remplir pour ce service sur la porte, aucun petit déjeuner ne nous apporte dans le créneau horaire désiré !!!
Normal, personne n est venu relever notre pancarte !!!!
Nous sommes obligés d appeler la réception en urgence pour avoir un petit déjeuner car l heure tourne et nous sommes contraints par nos obligations professionnelles.
Un membre du personnel se présente enfin quelques dizaines de minutes après avec notre petit déjeuner ( prix exorbitant pour une tel qualité de petit déjeuner !!!! ) et nous demande de signer son reçu sans même une seule excuse pour l oublie ou le retard !!!!!! Ou sommes nous !!!!
Alors oui très beau cadre et bâtiment qui mériterai largement ses 4 étoiles après un bon rafraîchissement !!!! Mais je vous en supplie, revoyez sérieusement votre copie sur la qualité des services et l accueil réservé à vos clients ! Vous êtes un établissement 4 étoiles!!! on le ressent dans vos prix pratiqués évidemment, mais le reste ne suit vraiment pas !!!
Bien cordialement
Nous sommes navrés de découvrir votre retour sur notre établissement.
Notre hôtel est aménagé dans un bâtiment historique, nous avons pensé les chambres pour qu'elles respectent au mieux l'architecture de la bâtisse et son histoire. Chacune d'elles bénéficie de plusieurs équipements de qualité et de tout ce qu'il faut pour se reposer. Quoi qu'il en soit, il ne fallait pas hésiter à communiquer avec nous sur place, nous aurions éventuellement pu vous proposer une autre chambre sous réserve de disponibilité.
Il est vrai que la climatisation ne fait pas partie des équipements, mais des ventilateurs sont mis à disposition. Nous étudions différentes options pour climatiser notre beau château à l'avenir.
Nous avons pris bonne note de tous vos commentaires et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région.
Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de vous montrer tout le potentiel de notre établissement au charme historique incontestable.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Merci de mettre en avant la gentillesse du personnel, la qualité de la restauration et le cadre enchanteur du Château de Montvillargenne.
Nous disposons effectivement de plusieurs catégories de chambre, avec des styles et des décorations toutes différentes. Les catégories standard - Annexes sont en effet situées, comme l’indique la catégorie, dans l'extension du bâtiment principal. Nous sommes navrés de découvrir votre déception à ce sujet. Sachez que notre Service des Réservations se tient à votre disposition en amont afin de vous conseiller selon vos attentes.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié cette immersion historique dans ce château construit par la famille de Rothschild.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Nous avons pris une chambre de luxe atypique, très grande et joliement décorée
Bien insonorisé car nous n’avons entendu aucun bruit malgré la présence de nombreux convives lors d’un mariage
Piscine spa super dommage que la terrasse ne soit pas au soleil
Je vous remercie pour ce commentaire et pour vos compliments sur le personnel.
Notre équipe se démène pour vous accompagner dans la réussite de vos vacances.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre demeure du siècle dernier et ses chambres. Nous avons à cœur de vous proposer des prestations soignées, dans un cadre féerique et verdoyant.
J’espère que vos visites de la région vous ont plu et que nous aurons le plaisir de vous revoir.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Waouuuu quelle qualité de service, quelle beauté des lieux, L'attrait du restaurant dont vous félicitez le chef, Le confort de l'espace...Le Parc immense... Tout ici est merveilleusement pensé pour le confort des visiteurs. Pour ces raisons je recommande vivement ! Merci à tout le personnel pour leur sourires et leur accompagnement
Quel plaisir de lire votre témoignage et de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre charmante demeure.
Notre petit paradis bucolique, à 45 km de Paris, est un havre de paix pour les amoureux qui souhaite prendre le temps de se ressourcer.
Une grande partie du parc a été aménagé par l'architecte paysagiste Charles Masson qui a profité de la déclivité du terrain pour réaliser une succession de terrasses donnant à l'ensemble un aspect de jardin à l'italienne.
Toute l'équipe est enchantée de lire votre entière satisfaction et espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Le dimanche pas de repas possible le midi. Chambre confortable mais vieillotte et rien de whaou. L'espace bien-être est sinistre et peu accueillant. Nous n'y sommes pas resté longtemps.
Globalement, pour le tarif nous avons été très déçus de notre séjour. Château magnifique mais prestations pas du tout à la hauteur.
Nous prenons une nouvelle fois connaissance de votre commentaire, après lecture attentive de celui également déposé sur Tripadvisor. Nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions possible.
Concernant les mariages, nous avons pour habitude d'avertir nos clients de la présence d'un tel événement. Comme indiqué sur notre site internet, les séminaires et événements privés font partie intégrante de notre activité, au même titre que les séjours détente ou famille, de nombreuses précautions sont prises pour veiller à ce que tous nos hôtes cohabitent au mieux. D’autre part, nous avons dû effectivement fermer notre restaurant et nous le regrettons.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le style de la chambre et l'espace bien-être. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter, nous aurons plaisir à accompagner vos choix en fonction de vos besoins.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Personnels très accueillants et ce, dès le service de réservation.
Chambres magnifiques. Le coin détente avec la piscine agreable.
Nous avons adoré !
We are sorry to read that you were disappointed with your stay at Château de Montvillargenne.
Our century-old establishment is quite atypical. It is composed of several categories of rooms with different styles and decorations. The standard categories - "Annexes" are indeed located, as the category indicates, in the extension of the main building. I am sorry to see your surprise, as this is clearly stated when you book.
It is true that air-conditioning is not part of the hotel's facilities, but fans are available to deal with the heat. We have passed on your experience to our head office in order to study the integration of this equipment in the future budget planning.
Please note that our Reservations Department will be happy to help you to find a suitable room in the future. We look forward to seeing you again and providing you with the best possible experience.
Agathe - Customer Relations Officer
Château de Montvillargenne
+333 44 62 37 37
(Traduit par Google)
Chère madame,
Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu de votre séjour au Château de Montvillargenne.
Notre établissement centenaire est assez atypique. Il est composé de plusieurs catégories de chambres aux styles et décorations différents. Les catégories standards - "Annexes" sont en effet situées, comme l'indique la catégorie, dans le prolongement du bâtiment principal. Je suis désolé de voir votre surprise, car cela est clairement indiqué lors de votre réservation.
Il est vrai que la climatisation ne fait pas partie des équipements de l'hôtel, mais des ventilateurs sont disponibles pour faire face à la chaleur. Nous avons transmis votre expérience à notre siège social afin d'étudier l'intégration de cet équipement dans la future planification budgétaire.
Veuillez noter que notre service des réservations se fera un plaisir de vous aider à trouver une chambre appropriée à l'avenir. Nous sommes impatients de vous revoir et de vous offrir la meilleure expérience possible.
Agathe - Chargée de Relation Clients
Château de Montvillargenne
+333 44 62 37 37
Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
Nous sommes comblés de voir que vous avez été séduit par le cadre enchanteur. Situés au cœur de la forêt de Chantilly, notre belle demeure historique et son parc verdoyant de 6 hectares sont idéals pour profiter de longues balades. Nous sommes également à proximité de nombreux sites incontournables pour un séjour culturel inoubliable.
Merci pour vos compliments sur l'accueil. C'est une vraie récompense pour toute l'équipe qui est entièrement dévouée à votre confort.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37