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Avis des membres sur B&B HOTEL Amiens

3.6/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Anarkali L.
Anarkali L.
Visité en janvier 2024
Très dessus du séjour pas de serviettes pour tt le monde obligé de retourner à accueil .Le matin petit déjeuner très peu de choix. Accepte les chiens dans hôtel mes pas dans la salle de restaurant
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
09/01/2024 à 10:41
Bonjour,

Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage.

Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour.
Effectivement les chiens sont admis en chambre mais pas dans la salle petit déjeuner sauf si vous êtes seules dans la salle petit déjeuner.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement
Francois M.
Francois M.
Visité en janvier 2024
Bon rapport qualité prix, hôtel calme, sécurisé (parking), confort de couchage, aménagement de la chambre, professionnalisme et réactivité du personnel en cas de problème (serrure de porte de chambre HS). Tout est impeccable. Seul bémol, peut-être le petit déjeuner un peu trop cher…
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
21/11/2023 à 08:07
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour.

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera!

Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème de serrure.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement
Frederic B.
Frederic B.
Visité en janvier 2024
Pratique et rapport qualité prix excellent pour un weekend..une escapade à Amiens... par contre pour la restauration la voiture sera indispensable..
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
07/01/2024 à 08:09
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
N'oubliez pas que nous avons des restaurant tout autour de l'hôtel, qui sont tout à fait accessible a pied.
Les trois plus proche ce trouve à trois minutes a pied

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour

Cordialement
Etiennemaoua@yahoo.fr M.
Etiennemaoua@yahoo.fr M.
Visité en décembre 2023
Jamais déçu par B&B Hôtel : bonne literie et bon petit-déjeuner. C'est un hôtel 2* classique avec un bon rapport qualité prix.
Tout se fait à distance même le check-in, rien de compliqué. Excellent !
P.S. Près de la rocade avec beaucoup de passage voitures pour les sensibles au bruit
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
01/01/2024 à 08:21
BELLE ET HEUREUSE ANNEE 2024 A VOUS
A TRES BIENTOT
gamer 5.
gamer 5.
Visité en décembre 2023
La première chambre sentait le tabac, impossible de dormir tellement le linge de lit sentait fort. Le lendemain, je suis allée voir la réceptionniste, qui nous a gentiment changé de chambre.
Hôtel calme, propre, personnel sympathique
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
08/09/2023 à 06:59
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour.
Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre.
Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs.
Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne.
En espérant vous revoir prochainement

Cordialement
Amandine V.
Amandine V.
Visité en décembre 2023
Excellent hôtel personnel très aimable
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
29/12/2023 à 13:11
Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.


Cordialement
Jean-philippe F.
Jean-philippe F.
Visité en décembre 2023
a proximité des voies rapide, facile d'accès, je recommande
Bolle F.
Bolle F.
Visité en décembre 2023
Bien pour une étape dans le cadre s un déplacement. Loin des restaurants et des transports en commun.
Hôtel inséré dans une zone commerciale.
Ma chambre était au plein proche de la rocade. Du fait de cette proximité chambre assez bruyante.
Un bruit sourd métallique dans les tuyauterie serait à corriger... Car assez gênant.
Literie très confortable..
Petit déjeuner bien achalandé .
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
29/12/2023 à 13:10
Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.

Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note concernant le bruit de la rocade.

Sachez que vous avez un arrêt de bus à proximité.

Cordialement
Lili B.
Lili B.
Visité en décembre 2023
Ce n’est pas la première fois que nous allons dans cet hôtel. Malheureusement certaines chambres côté route sont extrêmement bruyantes difficile de dormir
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
25/12/2023 à 17:26
Bonjour

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour .

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le bruit de la route

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement
Jessie T.
Jessie T.
Visité en décembre 2023
Hôtel proche centre Amiens, prix correct et chambre propre. Bonne literie je recommande.
Il n'y avais juste plus de savon à main dans la sdb mais ce n'est pas très grave et un peu bruyant à cause de la rocade.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
25/12/2023 à 17:28
Bonjour

Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement
Fabien D.
Fabien D.
Visité en décembre 2023
Attention nous nous sommes trompés de B&B à la réservation !!!
Rapport qualité prix correct
Bien accueilli
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
29/12/2023 à 13:12
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hotel par erreur :)

Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé.


A très bientôt parmi nous !

Cordialement
Tdie89
Tdie89
Visité en décembre 2023
Chambre mal insonnorisé on entend trop l autoroute qui a coter et j etais pourtant a l opposer de celle ci... sinon hotel et gerant sympa.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
10/12/2023 à 20:29
Bonjour

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour

Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.

Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.

A très bientôt,
Cordialement
helena D.
helena D.
Visité en décembre 2023
À fuir je ne reviendrai plus, la salle de bain était sale, et elle sentait pas bon. Odeur des canalisation. La chambre mal chauffer, on avait tout le temps froid. Le chauffage degaheaz une odeur. Et on entendait tout le bruit dehors. Franchement pour 100€ j'ai déjà séjourner pour moins cher dans de meilleures B&b hôtel
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
11/12/2023 à 14:17
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes notamment concernant le chauffage te les canalisations.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

Cordialement
Cazin l.
Cazin l.
Visité en décembre 2023
Aucun confort dans la literie très dur une vrai planche
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
11/12/2023 à 08:20
Bonjour

Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour .

Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.

Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.

A très bientôt
Cordialement,
EL F.
EL F.
Visité en décembre 2023
Hôtel vieillot, dans un état laissant à désirer
idem pour l'état de la douche
chauffage HS faisant un bruit de mixeur
personne ne répondant à l'accueil téléphonique pour avoir une solution
prix excessif comparé aux autres hôtel de la chaine à proximité
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
11/12/2023 à 14:22
Bonjour,

Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour .

Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.

Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis notamment concernant le bruit du chauffage.

A très bientôt
Cordialement,

Cordialement
Serge W.
Serge W.
Visité en décembre 2023
En général, B&B offre un bon rapport qualité/prix. Cette fois-ci, un peu déçu par une fuite sous évier signalée et non réparée en 3 jours.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
11/12/2023 à 14:27
Bonjour {guest_first_name},

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.

Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu dans son ensemble.
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de fuite. En effet, nous avons rencontré quelques contre-temps avec la réception qui n'a pas passé le message, ceci étant maintenant résolu.
Avec nos excuses.

En espérant vous accueillir prochainement.

Cordialement
Antoine C.
Antoine C.
Visité en novembre 2023
Superbe accueil, un hôtel très bien entretenu à quelques minutes de tout ce dont l'ont pourrai avoir besoin.

Je recommande.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
21/11/2023 à 08:07
Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement
Damien S.
Damien S.
Visité en novembre 2023
Hôtel à éviter.
Arrivée à l'hôtel à 21h après une journée de travail.
La réception est un distributeur de code.
Direction ma chambre et en ouvrant la porte, surprise une chambre sans avoir eu le ménage. Tout était resté dans le même état qu'au départ du précédent client.
Après appel à la hotline, j'ai eu une autre chambre et on m'a soit disant offert mon petit déjeuner pour s'excuser de désagrément.
Hors après appel 3 fois, on ne m'a jamais remboursé quoi que ce soit.
J'ai eu également un problème de petit déjeuner facturé pour 2 personnes par chambre au lieu d'une personne. Pareil, un remboursement promi et toujours rien.
De plus, le buffet du petit déjeuner est vraiment petit.
Je déconseille fortement cet hôtel.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
01/12/2023 à 09:28
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.

Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

Cordialement
Patrick J.
Patrick J.
Visité en novembre 2023
Parfait hôtel pas cher avec un bon petit déjeuner..
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
17/11/2023 à 08:45
Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire.
Cela fait plaisir et rend notre journée meilleur.

Belle journée à vous et à très bientôt
La réception.
Nathalie H.
Nathalie H.
Visité en novembre 2023
Hôtel correct - rapport qualité prix satisfaisant
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
13/11/2023 à 20:44
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour


Cordialement
Lemaire D.
Lemaire D.
Visité en novembre 2023
Hôtel bien situé, mais rien pour se restaurer à proximité
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
17/11/2023 à 08:50
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
Sachez que vous avez de nombreux restaurant accessible à pied depuis l'hôtel. Certain vous offre même 10% sur votre addition car vous séjournée chez nous.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour

Cordialement
Maëva C.
Maëva C.
Visité en novembre 2023
Le seul point positif est le calme. La chambre était très sale à terre, pas du tout nettoyé. Des tas de poussières de miettes et même de reste de nourriture. Que l'hôtel ne soit pas récent et pas de 1ere fraicheurw ok, mais la moindre des choses est de faire le ménage.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
17/11/2023 à 08:53
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
Rory L.
Rory L.
Visité en novembre 2023
Place handicapé systématiquement utilisé par des véhicules sans macarons (fourgons, professionnels,...). La remarque a été faite au responsable auquel j'ai signalé que le marquage n'était plus très apparent. Il m'a été répondu qu'il y avait un manque de civisme des clients et qu'il allait voir pour le marquage mais il était évident à la réponse qu'il avait d'autres chats à fouetter et qu'il s'en fichait. A quoi sert de faire une place handicapé devant une chambre handicapé si elle est inaccessible ? C'est facile d'évoquer le manque de civisme. Si le marquage était bien fait il y aurait surement plus de respect !!!
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
13/11/2023 à 20:49
Bonjour

Comme expliqué à la réception et au téléphone; les places handicapé sont uniquement à l'entrée de l'hôtel coté réception. Les places devant la chambre que vous occupiez son donc des place classique qui on été auparavant des place handicapé, d'où les largeur de celle ci.

Cordialement
Biby B.
Biby B.
Visité en octobre 2023
Einfaches Hotel in ruhiger Lage. Saubere Zimmer, abgeschlossener Parkplatz, bequemer Check-in mit Zugangscode per SMS vorab. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Traduire l'avis
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:16
Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Cordialement
Bassière F.
Bassière F.
Visité en octobre 2023
Bel établissement bien placé.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:13
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour

Cordialement
joel d.
joel d.
Visité en octobre 2023
Encore une fois, très satisfait de l'ensemble de mon séjour. Petit bémol, je n'ai pas su activer le chauffage de la chambre dont la température était un peu basse à mon goût. La literie est toujours aussi top.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:36
Bonjour ,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour


Cordialement
Dominique B.
Dominique B.
Visité en octobre 2023
La chambre l'ascenseur le petit déjeuner l'isolation phonique tout est bien. L'accueil est très bien. Bonne adresse.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:36
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour


Cordialement
Gwendoline T.
Gwendoline T.
Visité en octobre 2023
Hôtel propre à l'arrivée
facilité pour se garer
Mauvaise isolation mais Calme pour dormir car pas au coeur de ville.
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:21
Bonjour

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement
Bourdon S.
Bourdon S.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est bien situé. La chambre est optimisée, les lits assez confortables. Petit déjeuner convenable sans plus. Gros point négatif : coupure d'eau lors de ce court séjour...
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 07:29
Bonjour

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de la panne d'eau .En effet, nous avons rencontré quelques contretemps avec une grosse fuite d'eau qui à été très compliqué de réparer rapidement; pour cela nous avons été obligé de couper l'eau général afin que les technicien mettent tout en œuvre pour la remise en service. Ceci à malheureusement impacté le petit déjeuner également, car les machine fonctionne avec l'eau également.

Nous en sommes sincèrement désolé

En espérant vous accueillir prochainement afin d'amélioré votre point de vu.

Cordialement
Rose V.
Rose V.
Visité en octobre 2023
C'était parfait
B&B HOTEL Amiens
B&B HOTEL Amiens Responsable
30/10/2023 à 08:03
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour

Cordialement
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