Résultats Hôtel à Chasseneuil-du-Poitou

B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

Hôtel €€
3.9/5
49 avis

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19 Avenue des Temps Modernes, 86360Chasseneuil-Du-Poitou, France
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Avis des membres sur B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

3.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Antoine V.
Antoine V.
Visité en janvier 2024
Acceuil très aimable, double chambre famille rénovée, avec porte de séparation, propreté satisfaisante. Parfait pour notre séjour de 2 nuits pour faire le futoroscope. Environnement calme dans la 226, seul bémol la vmc un peu bruyante qu'on entend la nuit plus ou moins fort selon où on se place dans les chambres. Des silencieux permettraient d'atteindre la perfection sinon ! Merci
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
07/01/2024 à 07:50
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au b&b poitiers 3 futuroscope

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Gaultier L.
Gaultier L.
Visité en janvier 2024
Je suis vraiment déçue par cette chambre d’hôtel : salle de bain très sale (sols , plafond , rideaux de douche), des punaises de jardins dans la SDB à notre arrivée, pommeau de douche qui fuyait (joint manquant) : résultat cheveux mouillés mais pas de sèche cheveux à disposition.
Lit de 140x190 trop petit (mon conjoint mesure 187 cm..), réglage chauffage compliqué.
Je ne recommande pas cet hôtel.

Dommage que la réponse reçue par mail en privé ne soit pas aussi cordiale que la réponse reçue sur mon avis google …
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
05/01/2024 à 20:13
Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés.

Votre commentaire a été pris très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes mentionnés pour les résoudre rapidement.

La propreté de nos chambres est une de nos priorités principales et nous nous excusons profondément pour les problèmes que vous avez rencontrés dans la salle de bain. Nous avons une équipe de nettoyage dédiée qui travaille dur pour maintenir un niveau élevé de propreté dans toutes nos chambres.

Concernant le lit, nous comprenons totalement votre frustration quant à la taille. Nous proposons généralement des lits de taille standard, mais nous comprenons également que chaque personne a ses propres préférences en termes de confort et de dimensions.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un sèche-cheveux à la réception.

Enfin, nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés que vous avez rencontrées avec le réglage du chauffage. Nous pouvons comprendre que cela ait pu être frustrant, et nous ferons en sorte d'améliorer les instructions pour que nos clients puissent profiter d'un séjour agréable.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ces problèmes et à éviter qu'ils se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous montrer l'amélioration des services que vous êtes en droit d'attendre de notre part.

Encore une fois, nous vous présentons nos plus profondes excuses et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations afin de nous donner l'occasion de nous améliorer.

Cordialement,
Anais
Séléna Q.
Séléna Q.
Visité en janvier 2024
Très bonne accueil, chambre bien entretenue et lit très confortable ????
Pour une sortie en famille au Futuroscope emplacement très pratique!
Merci au personnel pour leur gentillesse et leur accueil ????
Au plaisir de revenir séjourné ici!
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 19:20
Quel plaisir de vous lire !
Au plaisir de vous revoir.

Tigui
Gauvain L.
Gauvain L.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un séjour de 2 nuits sur place avec ma mère et ma soeur, accueil très chaleureux! Mention particulière pour Driss qui a été au petit soin avec nous ????
Un grand merci!
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 19:20
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour.

Tigui
Myriam A.
Myriam A.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé 2 nuits très agréables dans une chambre très spacieuse pour 4 personnes avec une literie parfaite.
En plus seulement à 3 min du Futuroscope; si nous devons revenir nous choisirons cette hôtel car il vraiment top.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
04/01/2024 à 17:15
Bonjour,

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des chambres spacieuses et confortables pour les familles, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre literie de qualité.

La proximité du Futuroscope est en effet un avantage majeur de notre hôtel, et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour.

Merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir laissé ce commentaire positif.

Cordialement,
Anais

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