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Avis B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Chasseneuil-Du-Poitou

Avis des membres sur B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope

3.9/5
49 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Antoine V.
Antoine V.
Visité en janvier 2024
Acceuil très aimable, double chambre famille rénovée, avec porte de séparation, propreté satisfaisante. Parfait pour notre séjour de 2 nuits pour faire le futoroscope. Environnement calme dans la 226, seul bémol la vmc un peu bruyante qu'on entend la nuit plus ou moins fort selon où on se place dans les chambres. Des silencieux permettraient d'atteindre la perfection sinon ! Merci
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
07/01/2024 à 07:50
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au b&b poitiers 3 futuroscope

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Gaultier L.
Gaultier L.
Visité en janvier 2024
Je suis vraiment déçue par cette chambre d’hôtel : salle de bain très sale (sols , plafond , rideaux de douche), des punaises de jardins dans la SDB à notre arrivée, pommeau de douche qui fuyait (joint manquant) : résultat cheveux mouillés mais pas de sèche cheveux à disposition.
Lit de 140x190 trop petit (mon conjoint mesure 187 cm..), réglage chauffage compliqué.
Je ne recommande pas cet hôtel.

Dommage que la réponse reçue par mail en privé ne soit pas aussi cordiale que la réponse reçue sur mon avis google …
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
05/01/2024 à 20:13
Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés.

Votre commentaire a été pris très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes mentionnés pour les résoudre rapidement.

La propreté de nos chambres est une de nos priorités principales et nous nous excusons profondément pour les problèmes que vous avez rencontrés dans la salle de bain. Nous avons une équipe de nettoyage dédiée qui travaille dur pour maintenir un niveau élevé de propreté dans toutes nos chambres.

Concernant le lit, nous comprenons totalement votre frustration quant à la taille. Nous proposons généralement des lits de taille standard, mais nous comprenons également que chaque personne a ses propres préférences en termes de confort et de dimensions.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un sèche-cheveux à la réception.

Enfin, nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés que vous avez rencontrées avec le réglage du chauffage. Nous pouvons comprendre que cela ait pu être frustrant, et nous ferons en sorte d'améliorer les instructions pour que nos clients puissent profiter d'un séjour agréable.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre ces problèmes et à éviter qu'ils se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous montrer l'amélioration des services que vous êtes en droit d'attendre de notre part.

Encore une fois, nous vous présentons nos plus profondes excuses et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations afin de nous donner l'occasion de nous améliorer.

Cordialement,
Anais
Séléna Q.
Séléna Q.
Visité en janvier 2024
Très bonne accueil, chambre bien entretenue et lit très confortable ????
Pour une sortie en famille au Futuroscope emplacement très pratique!
Merci au personnel pour leur gentillesse et leur accueil ????
Au plaisir de revenir séjourné ici!
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 19:20
Quel plaisir de vous lire !
Au plaisir de vous revoir.

Tigui
Gauvain L.
Gauvain L.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un séjour de 2 nuits sur place avec ma mère et ma soeur, accueil très chaleureux! Mention particulière pour Driss qui a été au petit soin avec nous ????
Un grand merci!
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 19:20
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour.

Tigui
Myriam A.
Myriam A.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé 2 nuits très agréables dans une chambre très spacieuse pour 4 personnes avec une literie parfaite.
En plus seulement à 3 min du Futuroscope; si nous devons revenir nous choisirons cette hôtel car il vraiment top.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
04/01/2024 à 17:15
Bonjour,

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des chambres spacieuses et confortables pour les familles, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre literie de qualité.

La proximité du Futuroscope est en effet un avantage majeur de notre hôtel, et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour.

Merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir laissé ce commentaire positif.

Cordialement,
Anais
Espalolo E.
Espalolo E.
Visité en janvier 2024
La chambre était très bien et les lits très confortables.
La couette du lit 2 places est un peu petite en largeur.
La salle d'eau est trop petite (mais c'est toujours comme ça dans cette chaine d'hôtel et ça, nous le savions). Pour la cabine de douche, l'ouverture de la porte n'est pas pratique car elle se fait vers l'extérieur de la cabine ce qui fait qu'après la douche, l'eau se trouvant sur la porte coule directement au sol malgré le tapis de bain qui, par conséquent, se trouve détrempé.
Il manque également une serviette pour les mains pour laquelle nous avons fait une demande. Elle nous a été fournie mais avec la précision qu'il n'est prévue qu'une seule serviette par personne. Pour prendre sa douche, nous sommes bien d'accord qu'une seule serviette par personne suffit mais puisque nous nous l'avons les mains à plusieurs reprises, il serait nécessaire qu'une serviette de ce type soit systématiquement fournie.
La cartouche de savon du lavabo s'est finie très vite car, à notre arrivée, elle était déjà quasi vide. Nous nous sommes donc rabattus sur le gel douche de la cabine sauf que du gel douche et du savon, ce n'est pas la même chose.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
05/01/2024 à 17:58
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au b&b poitiers 3 futuroscope

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Léna C.
Léna C.
Visité en janvier 2024
Bon hôtel, bien situé. La chambre pour 4 est spacieuse et le côté parents est séparé de celui des enfants, un vrai plus. Literie de bonne qualité, néanmoins le chauffage fait trop de bruit. La salle de bain n’est pas top, vraiment le strict nécessaire. Nous avions prit l’option petit déjeuner, très peu de choix et très peu de quantité pour le nombre que nous étions, plus de place disponible à notre arrivée, salle trop petite. Déçu de cette prestation.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
05/01/2024 à 17:58
Bonjour ,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au b&b poitiers 3 futuroscope

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Yohan M.
Yohan M.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé 3 nuits et le menage n'a jamais été fait. Serviettes pas changées, poubelles pas vidées, absolument rien n'a été fait pendant les 3 jours. Nous avions une chambre familiale avec 2 enfants donc les serviettes et les poubelles étaient un minimum.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 09:25
Bonjour, la moindre des choses avant de ce plaindre sur internet est de, au minimum, vérifier les offres que vous réservez en ligne.
En effet, vous avez réservé une chambre en promotion sur internet qui est une offre sans ménage.
L'erreur ne vient donc pas de nous. vous auriez pu tout de même venir demander des serviettes en réception , celles ci vous auraient été fournis avec plaisir.
Cordialement.
Ijneb G.
Ijneb G.
Visité en décembre 2023
NUITÉE AGRÉABLE DANS CET HOTEL. L’ACCUEIL FUT PARFAIT, QUI PLUS EST PAR LE MENKOUN (chat).
HOTEL BIEN PLACÉ ET AU CALME.
SEUL BÉMOL, L’EAU DANS LA SALLE DE BAIN DU À LA PAROIS VRAIMENT TROP PETITE !
(N’hésitez pas à demander 2 tapis de bain)
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
31/12/2023 à 17:02
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour


Cordialement
Neda
La réception
Alexia C.
Alexia C.
Visité en décembre 2023
Je commence par le point positif, chambre très propre simple mais fonctionnelle.
Sinon , nous avons séjourner 3 nuits, les serviettes ne sont pas changé et nous avons eu un demi rouleau de papier WC pour 3 jours ..
En pleine soirée l’alarme incendie qui sonne « c’est une erreur ».
Le dernier jour le monsieur du ménage toque à la porte de bonne heure alors que nous avions jusqu’à 12h pour partir, merci pour le réveil …
Et le pompom la réceptionniste qui n’est vraiment pas aimable, il faudra qu’elle songe à changer de métier !
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
06/01/2024 à 11:26
Bonjour, nous avons déjà eu un commentaire similaire avec un nom quasi similaire je ne comprend pas la démarche ?
La plainte à déjà été prise en compte et malheureusement pour vous, vous avez réservez une offre sans ménage , donc il est tout à fait normal que le personnel de ménage ne passe pas dans votre chambre , en cas de besoin vous aviez tout de même la possibilité de demander du linge ou du papier toilette en réception .
En ce qui concerne l'alarme à incendie , l'hôtel dispose de détecteur incendie pour la sécurité des clients, donc il est possible que l'alarme incendie ce mette à sonner en cas de problème
La cause de celle ci était la confusion entre le bouton de porte d'entrée et le déclencheur manuel.
Loïc A.
Loïc A.
Visité en décembre 2023
J'ai contacté ce jour la réception pour réserver 2 chambres pour la nuit et j'ai été très très mal accueilli. Ma demande était de savoir si on pouvait avoir 2 chambres proches lors de la réservation et on m'a répondu que rien n'est possible, lors notre insistance car nous enfants veulent pas être loin on nous a répondu que c'était pas son problème. Merci pour tout l'hôtel, on par a la concurrence et on oublie biensur la chaîne. Pour une fois, les appels ne sont pas enregistrés, quel dommage. Sur ce, je vous conseil d'aller voir ailleurs car la concurrence prend cette demande en considération.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
28/12/2023 à 07:45
Bonjour madame,

Nous regrettons votre insatisfaction, il s'agit d'un mal entendu.
La réception vous a assurée de faire son maximum et ne pouvait pas vous garantir une réponse absolue.
La période est chargée et faisons de notre mieux pour satisfaire toutes les requêtes les clients.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement
User U.
User U.
Visité en décembre 2023
Мне все нравится.Особенно коллектив Супер Респект.
Traduire l'avis
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
28/12/2023 à 20:29
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Brice A.
Brice A.
Visité en décembre 2023
Déçus par notre "court" séjour (1 nuit). La chambre était très froide et la climatisation réversible en mode chauffage très bruyante même en vitesse faible. De plus, il s'agissait d'une chambre pour une personne à mobilité réduite ce qui n'était pas notre cas.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
25/12/2023 à 18:49
Bonjour,

Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.

Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.

Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.

A très bientôt
Cordialement,
Anais
Michelle M.
Michelle M.
Visité en décembre 2023
Chambre familiale spacieuse et confortable. Petit déjeuner de qualité. Prix tout a fait correct. Merci au personnel.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
21/12/2023 à 18:19
Bonjour Madame Meerschman,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 de Poitiers lors d'un prochain séjour,

Très respectueusement,
Lilou
Jocelyne R.
Jocelyne R.
Visité en décembre 2023
très bon rapport qualité prix
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
17/12/2023 à 20:24
Je vous remercie de votre retour positif.

Nous nous efforçons en effet de proposer des produits et services de qualité à des prix compétitifs.

Votre satisfaction est notre priorité

DIASSIGUI
La réception
Tdie89
Tdie89
Visité en décembre 2023
Gerante tres sympathique , tres acceuillante.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
17/12/2023 à 20:22
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre gérante.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre séjour.

Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'une chaise sous le bureau dans votre chambre. Nous en tiendrons compte dans notre prochaine rénovation afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous sommes heureux que dans l'ensemble, vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

DIASSIGUI
La réception.
Ludovic D.
Ludovic D.
Visité en décembre 2023
Rapport qualité-prix très intéressant
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
17/12/2023 à 20:19
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif concernant notre rapport qualité-prix très intéressant.
Nous nous efforçons en effet de proposer des produits et services de qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité.

Diassigui
La réception
Deborah F.
Deborah F.
Visité en novembre 2023
Bon hôtel, bon rapport qualité prix, chambre, salle de bain propre. Le système pour obtenir le code et numéro de chambre par mail est simple et efficace, surtout quand on sait que nous ne serons pas à l´heure pour l´hotesse d´accueil, j´ai apprécié ce système d´obtenir ses codes dans la journée et par mail, c´est rassurant. Accès à la chambre facile et bien précisé dans l´hôtel. Petit-déjeuner satisfaisant, pareil bon rapport qualité-prix, salle et tables du petit-déjeuner propre et accueillant . Hôtesses agréable et sympathique. Non loin du futuroscope 20 mn en marchant tranquillement , nous 10 avec une bonne cadence, simple pour y aller grâce au marquage au sol , une idée génial. Je recommande cet hôtel sans hésitation, pour celle et ceux qui veulent passer un bon week-end futuroscope n´hésitez surtout pas, passez par cet hôtel, vous ne le regretterez pas.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
17/12/2023 à 20:18
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons toujours de garantir un bon rapport qualité-prix à nos clients.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et de la salle de bain.

Il est également agréable de lire vos commentaires positifs sur notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une bonne variété de plats sucrés et salés, et que vous ayez trouvé la salle du petit-déjeuner propre et accueillante.

Nous avons fait des efforts pour faciliter l'accès pédestre à partir de notre hôtel en suivant la ligne verte, et nous sommes heureux que cela ait été pratique pour vous.

En ce qui concerne les activités à proximité, nous sommes heureux de savoir qu'il y a des commerces, un garage pneumatique et d'autres activités à proximité de l'entrée principale du Futuroscope.

Merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel pour ceux qui souhaitent passer un bon week-end au Futuroscope. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

DIASSIGUI
La réception
Tristan W.
Tristan W.
Visité en novembre 2023
Un hôtel qui propose des tarifs très cohérents avec sa gamme tout en ayant un placement très intéressant. Personnel agréable et chambres propres. Je recommande vivement !
Sophie A.
Sophie A.
Visité en novembre 2023
Hôtel propre, bien isolé. Accueil chaleureux.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
17/11/2023 à 06:53
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B Poitiers Futuroscope 3 lors d'un prochain séjour,

Cordialement,
Andreia
Jérome F.
Jérome F.
Visité en novembre 2023
Hôtel agréable, chambre bien agencée,et bon petit déjeuner ????????
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
09/11/2023 à 16:20
Bonjour Jérôme,
Nous sommes ravis que l'hôtel convienne à vos attentes,
Au plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt,
Cordialement,
Andreia
PICHOT M.
PICHOT M.
Visité en novembre 2023
L accueil au top, le personnel est à nos petits soins.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
08/11/2023 à 17:22
Bonjour Muriel,
Nous sommes ravi que l'hôtel convienne à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Cordialement,
Andreia
Malicorne L.
Malicorne L.
Visité en novembre 2023
Top le seul hic je dirais les coussins mais bon on est jamais aussi bien que dans sont lit…
Un très grand +1 pour le personnel qui est vraiment gentil et aimable.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
08/11/2023 à 17:21
Bonjour Loïc,
Nous sommes ravi que l'hôtel convienne à vos attentes.
La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander d'autres coussins.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois
Cordialement,
Andreia
Benjamin F.
Benjamin F.
Visité en novembre 2023
Mauvaise expérience.
Insectes morts dans les lits, et sur le sol.
Insonorisation médiocres, difficile de dormir (bruits dans les autres chambres)
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
03/11/2023 à 18:32
Bonjour Benjamin,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel,
Julie
Charlotte L.
Charlotte L.
Visité en octobre 2023
Très bon accueil. Personnel souriant et bienveillant.
Bon rapport qualité prix. Les chambres, pour une famille de 4, sont spacieuses.
Petit déjeuner très apprécié. Les produits proposés sont bons et de bonne qualité.
Parfait pour un séjour au Futuroscope.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
03/11/2023 à 18:34
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour positif suite à votre séjour familial à nos cotés, nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Votre avis encourage et motive notre équipe dans nos missions quotidiennes.
Julie.
Flo
Flo
Visité en octobre 2023
Il fût un temps lointain où nous étions ravis de séjourner dans cet hôtel Duo de B&B mais la qualité des chambres s’est nettement dégradée : portes WC, SDE, inter-chambre et fenêtres qui ne ferment pas, ménage des sols tout juste fait (pas sous les lits). Pas de voilage pour la fenêtres de la chambre double malgré un vis-a-vis direct. Sachez-le avant de réserver.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
01/11/2023 à 19:15
Bonjour Amélie,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
maxf f.
maxf f.
Visité en octobre 2023
Nous somme arrivé vers 21h15, l'accueil était fermé. Bon normal elle ferme a 21h, mais nous avons croisé une personne qui travail la, nous voulions simplement savoir comment accéder a notre chambre car nous ne connaissons pas la façon de faire. Même pas de bonjour ou de sympathie, extrêmement désagréable et ne sais pas privé de faire des réflexions.

Les numéros de chambre sont aux plafond, sa fallait le deviné.
Nous avions une fin de rouleau de papier toilette.
Très mauvaise adresse
Equipe H.
Equipe H.
Visité en octobre 2023
personnel a l'écoute du client très bien.......
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
01/11/2023 à 19:23
Bonjour Equipe House
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B hôtel Poitiers Futuroscope 3.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !
Julie M.
Julie M.
Visité en octobre 2023
Je ne laisse pas souvent des avis mais notre passage à cet hôtel me pousse à le faire.
Arrivés à 23h30, fatigués avec bagages et enfant dans les bras, le check in ne fonctionne pas. Les problèmes informatiques peuvent arriver. Mais dans la chambre, il y a un vrai manque de propriété. Entre autre, les wc sales, la moisisure dans la douche et la climatisation juste au dessus des lits non nettoyée. Une forte odeur d'humidité. Et en supplément, à 2h30, réveillés par des bruits dans le couloir. Bref très mauvaise expérience. N'est pas digne des standings des b&b, en comparaison des autres hotels de l'enseigne.
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
01/11/2023 à 19:26
Bonjour Julie,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Audrey G.
Audrey G.
Visité en octobre 2023
Hôtel très bien placé et personnel très gentil. Chambre très belle, propre et spacieuse. Chambre quadruple au top! Petit déjeuner très complet avec du choix! Jamais déçue avec cette chaîne d'hôtel. Merci
Je recommande++
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope
B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope Responsable
29/10/2023 à 19:15
Bonjour Audrey,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Poitiers Futuroscope 3

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !
Cordialement,
Andreia
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