2024
Recommandé
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Entièrement vitré, le très élégant Pavillon des sources se situe à deux pas du spa. Votre visite sera l'occasion de faire quelques emplettes pour compléter votre gamme de produits dermo-cosmétiques et renouveler votre routine quotidienne. A l'intérieur, en bleu et blanc, s'expose l'ensemble de la gamme La Roche Posay et ses dernières innovations. L'équipe de dermo-conseillères va vous aider à trouver les formules dermatologiques adaptées à votre peau. Profitez de cette visite pour découvrir l'histoire de la société thermale et de sa célèbre eau.
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Avis des membres sur PAVILLON DES SOURCES
3.1/5
11 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
![stephanie c.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
stephanie c.
Visité en avril 2023
À plusieurs reprises passant devant la pancarte la roche sur l'autoroute, je me suis enfin décidée à faire le détour.. Arrivées dans le village nous trouvons facilement le pavillon.. Nous entrons dans la boutique à peine un bonjour... Je pense qu'il manquait la pancarte do not disturb... La vendeuse en pleine discussion avec une autre dame certainement une connaissance... Pas un mot pour nous pas un regard pas une demande... Après avoir tourné 10min comme des cloches nous avons rebroussé chemin sans avoir eu un au revoir... Tellement décevant alors que nous venions chercher des conseils..
PAVILLON DES SOURCES
Responsable
28/04/2023 à 09:36
Bonjour Madame Charlet,
Nous sommes navrés de l'expérience décevante que vous avez vécue au Pavillon des Sources. Nos dermo-conseillères font leur possible pour répondre à la demande du public et cela nécessite parfois de prendre le temps avec certaines clientes.
Il peut arriver que des curistes ou clients réguliers passent plusieurs fois en boutique pour avoir des conseils ou nous faire des retours sur les produits conseillés. Cela engendre naturellement des discussions un peu plus longues que de simples échanges vendeuse/client, surtout lorsqu'il s'agit de conseil dermo-cosmétiques.
La prochaine fois, n'hésitez pas à interpeller nos conseillères qui feront leur possible pour optimiser le temps passé avec chaque client et satisfaire chacun.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Pavillon des Sources, dans de meilleures conditions, pour vous conseiller dans l'utilisation des produits La Roche-Posay dans votre routine quotidienne.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
Nous sommes navrés de l'expérience décevante que vous avez vécue au Pavillon des Sources. Nos dermo-conseillères font leur possible pour répondre à la demande du public et cela nécessite parfois de prendre le temps avec certaines clientes.
Il peut arriver que des curistes ou clients réguliers passent plusieurs fois en boutique pour avoir des conseils ou nous faire des retours sur les produits conseillés. Cela engendre naturellement des discussions un peu plus longues que de simples échanges vendeuse/client, surtout lorsqu'il s'agit de conseil dermo-cosmétiques.
La prochaine fois, n'hésitez pas à interpeller nos conseillères qui feront leur possible pour optimiser le temps passé avec chaque client et satisfaire chacun.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Pavillon des Sources, dans de meilleures conditions, pour vous conseiller dans l'utilisation des produits La Roche-Posay dans votre routine quotidienne.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
![Matthieu B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Matthieu B.
Visité en octobre 2022
Bel endroit, dommage qu'il y ai des ruptures de stock sur les produits.
PAVILLON DES SOURCES
Responsable
02/11/2022 à 09:10
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que ce lieu vous plaise.
Nous sommes désolés des ruptures de stocks sur certains produits, le contexte actuel crée des tensions sur certaines matières premières utilisées sur les lignes de production des produits La Roche-Posay. Les équipes en usine font leur possible pour réapprovisionner les stocks au plus vite.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au Pavillon des Sources.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que ce lieu vous plaise.
Nous sommes désolés des ruptures de stocks sur certains produits, le contexte actuel crée des tensions sur certaines matières premières utilisées sur les lignes de production des produits La Roche-Posay. Les équipes en usine font leur possible pour réapprovisionner les stocks au plus vite.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au Pavillon des Sources.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
![Jessica B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar13.jpg)
Jessica B.
Visité en octobre 2022
Le site est sympa, visite libre du mini musée, accueil sympathique, remise pour les curistes.
Je suis très déçue par contre sur le conseil apporté, je ne peux pas dire qu on force à l achat, vous allez pouvoir tester les produits librement.
J ai demandé conseil pour avoir une dermatite atypique sévère avec un traitement.
J ai précisé les gammes où je sais que je suis réactive car allergique.
La personne m à conseillé une crème inappropriée, j ai le visage d un boxer.. elle aurait dû creuser ou me proposer un échantillon. J ai indiqué sur place que ça me pilotait elle m a rassuré en me disant que c etait normal la peau réagit à une nouvelle crème.. déception.
Pour le prix quasi identique à la pharmacie sauf si vous êtes curiste vous bénéficierez de la remise.
Je suis très déçue par contre sur le conseil apporté, je ne peux pas dire qu on force à l achat, vous allez pouvoir tester les produits librement.
J ai demandé conseil pour avoir une dermatite atypique sévère avec un traitement.
J ai précisé les gammes où je sais que je suis réactive car allergique.
La personne m à conseillé une crème inappropriée, j ai le visage d un boxer.. elle aurait dû creuser ou me proposer un échantillon. J ai indiqué sur place que ça me pilotait elle m a rassuré en me disant que c etait normal la peau réagit à une nouvelle crème.. déception.
Pour le prix quasi identique à la pharmacie sauf si vous êtes curiste vous bénéficierez de la remise.
PAVILLON DES SOURCES
Responsable
26/10/2022 à 14:47
Bonjour Madame Barbasso,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite aux conseils reçus au sein du Pavillon des Sources et votre réaction à l'un des produits conseillés. Les produits La Roche-Posay sont formulés d'une manière à limiter au maximum le risque d'allergie et des gammes sont spécifiquement dédiées aux peaux les plus sensibles aux réactions.
Nous vous invitons à envoyer un mail à accueilboutique.trp@loreal.com afin d'exposer votre problème avec plus de détails de manière à trouver une solution.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite aux conseils reçus au sein du Pavillon des Sources et votre réaction à l'un des produits conseillés. Les produits La Roche-Posay sont formulés d'une manière à limiter au maximum le risque d'allergie et des gammes sont spécifiquement dédiées aux peaux les plus sensibles aux réactions.
Nous vous invitons à envoyer un mail à accueilboutique.trp@loreal.com afin d'exposer votre problème avec plus de détails de manière à trouver une solution.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
![Frederic V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar3.jpg)
Frederic V.
Visité en octobre 2022
Visite uniquement de la boutique
Accueil très sympathique et conseils
Accueil très sympathique et conseils
PAVILLON DES SOURCES
Responsable
05/10/2022 à 13:14
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour concernant notre boutique et espace expérientiel. Nous faisons notre possible pour répondre aux mieux aux attentes de chacun et conseiller sur les produits les plus adaptés aux besoins de chaque type de peau.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
Merci pour votre retour concernant notre boutique et espace expérientiel. Nous faisons notre possible pour répondre aux mieux aux attentes de chacun et conseiller sur les produits les plus adaptés aux besoins de chaque type de peau.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay
Questions fréquentes :
PAVILLON DES SOURCES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
PAVILLON DES SOURCES accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Chèque, Apple Pay, Google Pay.
Oui, PAVILLON DES SOURCES accepte les paiements en CB.
Oui, PAVILLON DES SOURCES accepte les chèques comme moyen de paiement.
PAVILLON DES SOURCES compte 11 avis avec une note moyenne de 3.1. Vous pouvez consulter les avis de PAVILLON DES SOURCES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur PAVILLON DES SOURCES en cliquant ici
PAVILLON DES SOURCES se situe au 58, avenue des fontaines , 86270 La Roche-Posay
Lundi
13:30 - 18:30
Mardi
09:30 - 12:30
et 13:30 - 18:30
Mercredi
09:30 - 12:30
et 13:30 - 18:30
Jeudi
09:30 - 12:30
et 13:30 - 18:30
Vendredi
09:30 - 12:30
et 13:30 - 18:30
Samedi
09:30 - 12:30
et 13:30 - 18:45
Dimanche
13:30 - 18:45
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C’est comme si il y avait marqué « ne pas déranger »
J’ai dû dire « bonjour » 2 fois pour qu’elles daignent me répondre, mais aussitôt, elles se replongent dans leur conversation.
Et je suis aussitôt ressortie de la boutique.
C’est dommage, la réputation de La Roche Posay vous précède, mais quand on arrive dans votre boutique, on est déçu.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au Pavillon des Sources n'ait pas répondu à vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur la situation rencontrée et la date à laquelle vous êtes passée en boutique par mail à communication.trp@loreal.com afin que nous puissions analyser la situation.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Pavillon des Sources pour une expérience complète.
Bien cordialement,
Le Centre Thermal La Roche-Posay