AU CLOS PAILLÉ ^{* * *}

Chambre propre avec tout le confort
Café, serviettes ect...

Très bien ! Bon accueil ! Hôtel située au calme et à quelques mètres du centre ville.
Pour les motards le parking n’est pas fermé mais les motos peuvent restées en sécurité (videoprotégé) et la situation de hôtel permet d’être sereins.

Nous nous faisions une joie de venir dîner dans ce restaurant.
Nous réservons la veille pour une table en terrasse:
- Nous arrivons à l’accueil, nous attendons 10 minutes que quelqu’un vienne nous accueillir, nous finissons pas interpeler une serveuse qui nous indique que notre table est dressée en terrasse sans nous accompagner.
- Une autre serveuse prend notre commande.
Nous commançons par deux coupes de champagne Nicolas feuillatte comme indiqué sur la carte, la serveuse nous indique que c’est le patron qui doit donner sont aval pour ouvrir la bouteille et nous propose un autre champagne plus cher qui n’est normalement pas disponible au verre.
- Apres 30 minutes d’attente pour nos deux coupes de champagne, nous avons dû réclamer l’eau, le vin nous avons laissé tomber car la serveuse a fait plusieurs aller retours inefficaces.
- Au moment de passer notre commande, elle nous indique qu’il n’y a plus de plat végétarien et nous propose une alternative au bout de 20 minutes, ne sachant pas réellement la composition de notre plat.

Nous lui indiquons que nous réservons 3 tartes au fraises pour le dessert pour être sûr de ne pas revivre la situation de rupture elle nous confirme que c’est bon.

- Au dessert nous apprenons qu’il n’y a plus de tarte au fraises, nous gardions notre calme depuis le début du repas mais la c’était trop, nous lui expliquons que c’est plus possible et que le service est catastrophique elle nous explique que c’est pas de sa faute et qu’on le lui indique pas en temps réel les ruptures.
Nous lui demandons l’alternative, elle fait un aller retour et ne se souvient finalement plus du dessert en arrivant.
Elle nous dit qu’elle va appeler le chef car nous commençons à perdre patience et c’est une collègue à elle qui arrive et qui s’excuse, nous commandons le dessert en question.
- Lors du paiement nous lui demandons un geste pour ce service catastrophique, elle indique que c’est impossible car les patrons ne sont pas là ce soir.

La cuisine est très bonne mais le service est déplorable, c’est vraiment dommage car nous gardons une expérience amer de ce repas.

Je vais noter pour le restaurant car nous sommes venu pour déjeuner, malgré un effort de leurs part pour le repas des enfants ...franchement à 20e le plat je ne comprend pas les critiques positives de cet établissement et on s'attendait a mieux, service très moyen...on nous explique que la serveuse est seul mais bon 3 table seulement sur le midi.... ,une de 2 personnes ,1 de une personne et nous 6 (4 adultes et 2 enfants) faut pas exagéré...une chose est sûr pour notre premier restaurant dans la Vienne nous ne sommes pas près de revenir.

Dîner du 18 juillet
Service lent et désordonné.
Beaucoup de produits manquants.