Retour à la fiche établissement BEST WESTERN POITIERS CENTRE- LE GRAND HÔTEL

Avis BEST WESTERN POITIERS CENTRE- LE GRAND HÔTEL Poitiers

Avis des membres sur BEST WESTERN POITIERS CENTRE- LE GRAND HÔTEL

3.9/5

17 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Petra R.

Visité en février 2024

Slechte informatie na boeken van een kamer. Slaapbank waar geen matras deel in zit....

Christina S.

Visité en février 2024

Super hôtel, chambre spacieuse et très agréable. Idéalement situé en plein coeur du centre ville.
Un gros ++ pour la dame adorable qui s occupe du petit déjeuner le matin.
Le seul bémol, la carte indique un roomservice qui n existe plus

magnan l.

Visité en février 2024

Juste passé devant.

Stévan L.

Visité en janvier 2024

Hôtel très bien situé.
Accueil agréable, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, la personne en salle est très bienveillante.
Juste un petit bémol pour la moquette et l’ascenseur qui mériteraient un rafraîchissement.

Jean P.

Visité en décembre 2023

Très bonne étape à Poitiers, à renouveler et à conseiller.

raoul m.

Visité en décembre 2023

La personne a l’accueil (à 18h) est terriblement désagréable. Elle a été incapable de m’indiquer par téléphone comment rejoindre l’hôtel, alors que j’étais quasiment arrivé devant. Elle m’a raccroché au nez, puis n’a plus répondu au téléphone.
Arrivé à la réception, elle a été encore plus désagréable qu’au téléphone.
Comment un hôtel 4* peut s’autoriser à confier l’accueil de ses clients à une employée aussi peu professionnelle ???

David C.

Visité en décembre 2023

Bien

DJ N.

Visité en décembre 2023

Hôtel particulièrement bien placé en centre ville et à côté d’un parking public.
Chambre agréable, propre. Mobilier de qualité.
Mais ce qui fait la différence, c’est la personne présente chaque matin au petit déjeuner, d’une gentillesse incroyable et qui a toujours été au petits soins à chacun de mes passages à l’hôtel.

Mickaël D.

Visité en décembre 2023

Très bel hôtel très bien situé en centre ville à côté de toutes les commodités. Petit déjeuner buffet complet. Chambres propres. J’y reviendrai avec plaisir.

Vincent D.

Visité en novembre 2023

Bel hôtel très bien situé et confortable. Nous avons pris deux chambres, une standard pour moi et une supérieure pour mes parents agés, et ils ont été surclassés dans une suite, ce qu'ils ont beaucoup apprécié. Le personnel de l'hôtel est très agréable et accueillant, à l'exception notoire de la personne qui sert les petits déjeuners.

Cédric M.

Visité en novembre 2023

Assez déçue de ce soit disant 4*, draps sales, téléphones hors d’ age et hors service, jauni par le temps il est en plus sale, télé qui ne fonctionne pas (cable antenne HS) rien n’ est fait malgré nos demandes, papier paint qui se décolle… produit de salle de bain tres limité, literie inconfortable (oreiller dur et plat), chambre avec vu sur les moteur de clim …
Chambre relativement propre malgré tout, petit déjeuné correct et hotel bien situé.

marina r.

Visité en novembre 2023

Chambre correcte
Chauffage qui ne fonctionne pas, tout comme l'eau chaude dans les robinets ...
Pour 110 euros, j'aurai aimé ne pas avoir froid toute la nuit ...
Petit déjeuner correct
Situation géographique excellente au centre de Poitiers et personnel accueillant

Carla M.

Visité en octobre 2023

Accueil très froid par une dame à l’accueil … les places de parking très étroites en plus d’être en supplément payantes
L’hôtel aurait besoin d’être remis au goût du jour surtout les couloirs qui sont ternes et austères
Bon point pour le petit déjeuner qui est varié dommage qu’il n’y ait pas de produits faits maisons
La chambre est très basique il y aurait des finitions à revoir la porte des toilettes était rafistolée voir photo
L’hôtel manque de couleurs et de chaleur, il fait très impersonnel
Bref un séjour acceptable mais qui ne vaut pas un établissement 4 étoiles
Prestations décevantes
Nous ne reviendrons pas

Marta S.

Visité en octobre 2023

Trato exquisito. Si hay algo negativo son los huevos revueltos del desayuno, pero ofrecían huevos frescos para cocerlos al gusto

Carmen V.

Visité en septembre 2023

Está completamente en el centro.

Sandrine S.

Visité en septembre 2023

Accueil très froid. La réceptionniste du jour devrait envisager à changer de métier.
Petit-déjeuner OK mais éviter d'y être à 7h car la mise en place n'est pas prêtre alors que l'accès est dès 7h.

Chambre OK mais matelas à changer au plus vite
Bon emplacement pour les restos

mimicroc

hotel de charme très calme malgré son emplacement en plein centre-ville, chambre spacieuse et fraichement rénovée, excellente literie et déco smart, petit déjeuner copieux en terrasse : un vrai + , personnel disponible et réactif, parties communes accueillantes et agréables, un hôtel incourtounable à Poitiers !!