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Avis EDEN HÔTEL & SPA Cannes
Avis des membres sur EDEN HÔTEL & SPA
4.1/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
shannon d.
Visité en janvier 2024
J’ai été très déçu par la chambre Pas très prop des taches sur les rideaux, pas très bien entretenu . Par contre le service au restaurant impeccable, c’était vraiment excellent, le spa très très bien aussi à l’emplacement c’est super car il y a tout à côté
Le service impeccable rien à dire, par contre l’état de la chambre, je trouve que ça mérite pas 4 étoile pour un chambre comme sa
Le service impeccable rien à dire, par contre l’état de la chambre, je trouve que ça mérite pas 4 étoile pour un chambre comme sa
Raphaël B.
Visité en décembre 2023
Un accueil et un service exceptionnels !
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Mel
Visité en décembre 2023
J’ai beaucoup aimé me rendre à l’Eden hôtel & spa de Cannes. L’hôtel est bien placé . Le personnel est disponible, l’ambiance y est calme et très relaxante dès l’accueil . Chambre un peu petite pour pour certaine et manque de lumière. Le spa est superbe mais le massage bien-être était un peu effleurant et moins appuyé comme je l’avais demandé mais cela reste une bonne expérience.
Merci à l’équipe de l’Éden hôtel & Spa.
Merci à l’équipe de l’Éden hôtel & Spa.
lilou j.
Visité en décembre 2023
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en plein centre ville et à 2 pas de la mer
M B.
Visité en décembre 2023
Serveur qui ne parle pas français et qui ne comprends rien aux demandes des clients... Remarque c'est peut être une stratégie pour mettre de l'ambiance. Je pense notamment à cette pauvre date qui a vu arriver un verre de vin blanc alors qu'elle avait demandé un Bordeaux... Et qui a dû réclamer plusieurs fois son plat alors que nous sommes arrivés après elle et servis avant !
Service à table lent
Lampe cassée dans la chambre
Prix soda à 5€
Fontaine à eau au spa qui ne marche pas
Fontaine à glace qui ne marche pas. Donc il faudrait arrêter d'en faire la pub
Serveur qui ne sait pas se servir du terminal de CB
Notre offre comprend un menu 3 plats. Le serveur nous apporte la carte avec le menu qui correspond à notre offre puis nous annonce qu'il y a des suppléments selon les plats ! Honteux ! Quel est l'intérêt de faire une offre avec des cartes adaptées pour par la suite appliquer des suppléments ?!?!
Le serveur ne demande pas la cuisson des viandes
A l'accueil quand on demande des précisions sur notre offre et le menu compris dans notre offre les réceptionnistes sont incapables de nous répondre
Service à table lent
Lampe cassée dans la chambre
Prix soda à 5€
Fontaine à eau au spa qui ne marche pas
Fontaine à glace qui ne marche pas. Donc il faudrait arrêter d'en faire la pub
Serveur qui ne sait pas se servir du terminal de CB
Notre offre comprend un menu 3 plats. Le serveur nous apporte la carte avec le menu qui correspond à notre offre puis nous annonce qu'il y a des suppléments selon les plats ! Honteux ! Quel est l'intérêt de faire une offre avec des cartes adaptées pour par la suite appliquer des suppléments ?!?!
Le serveur ne demande pas la cuisson des viandes
A l'accueil quand on demande des précisions sur notre offre et le menu compris dans notre offre les réceptionnistes sont incapables de nous répondre
Audrey P.
Visité en décembre 2023
Balnéothérapie, modelage et accès au SPA testés ce jour. Très propre, très beau, une bulle de bonheur. Une pensée pour Virginie qui m'a accueilli et massé à merveille. Merci
EDEN HÔTEL & SPA
Responsable
16/12/2023 à 07:58
Au plaisir de vous revoir à L'Eden Spa ..Virginie
Stephane S.
Visité en décembre 2023
Comment Gâcher un week end !!!!
Je decide de réserver un week-end en amoureux dans un superbe hotel à cannes, je contact l'hotel et je reserve le restaurant dans l'hotel et un soin pour ma femme.
A aucun moment on m'a informé qu'il fallait réserver le parking !! du coup je me retrouve avec une belle chambre un soin en attente et un joli repas mais aucune place de parking à proximité !!! et encorte moind dans l'hotel !!!
donc j'ai annulé ma réservation.
Franchement un hotel 4 étoiles avec un service clientelle de ce niveau .... ca fait peur
Je decide de réserver un week-end en amoureux dans un superbe hotel à cannes, je contact l'hotel et je reserve le restaurant dans l'hotel et un soin pour ma femme.
A aucun moment on m'a informé qu'il fallait réserver le parking !! du coup je me retrouve avec une belle chambre un soin en attente et un joli repas mais aucune place de parking à proximité !!! et encorte moind dans l'hotel !!!
donc j'ai annulé ma réservation.
Franchement un hotel 4 étoiles avec un service clientelle de ce niveau .... ca fait peur
Christian M.
Visité en décembre 2023
Comme d'habitude, nous sommes chaque fois ravis de notre séjour, sauf petit bémol , l'odeur de remontées. Mais bon, à part ce léger détail tout était parfait, merci au personnel sympathique .
Visité en décembre 2023
week end top
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Visité en décembre 2023
unnecessarily inflexible facing my problem
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Chistelle D.
Visité en décembre 2023
Merci pour l accueil personnel excellent
Petit déjeuner ainsi que son personnel excellent .
Encore merci
Petit déjeuner ainsi que son personnel excellent .
Encore merci
Christiane B.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un excellent week-end, la chambre très bien, le personnel toujours très accueillant , cela fait 5 ans que nous venons dans cet hôtel et nous passons toujours un très bon moment de détente . Nous conseillons cet établissement
Visité en novembre 2023
È buffo finire a Cannes a fingersi quel che non si è, ma alla fine questa è la magia di Cannes. Gli accappatoi sono una perfetta compagnia. C'è anche l'angolo dello scherzo, entri in SPA e ciaff le ciabatte nell'acqua, è un modo francese per dirti che non puoi non sentirti un po' a disagio a stare in SPA in questo 2023 di malessere.
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NANA B.
Visité en novembre 2023
Agréable hôtel avec de belles prestations et situé sur l'avenue commerçante, je recommande fortement.
Le personnel au top.
Le buffet petit déjeuner et le dîner excellent.
C'est la 2ième fois que nous nous y rendons et cette adresse reste dans notre carnet pour nos futurs déplacements sur Cannes.
Très très satisfait
Le personnel au top.
Le buffet petit déjeuner et le dîner excellent.
C'est la 2ième fois que nous nous y rendons et cette adresse reste dans notre carnet pour nos futurs déplacements sur Cannes.
Très très satisfait
Antonio C.
Visité en novembre 2023
Encore un super week-end à hôtel Eden Cannes toujours aussi professionnel rien à redire Super accueil ,chambre nickel .le spa pour ce détendre très bien .petit déjeuner très très bien beaucoup de choix .
Pour conclure un grand merci à tous ce personnel qui m'a fait passer un excellent week-end .
M canete
Pour conclure un grand merci à tous ce personnel qui m'a fait passer un excellent week-end .
M canete
EDEN HÔTEL & SPA
Responsable
14/03/2023 à 16:01
Cher Monsieur Canete,
Nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients les plus fidèles et sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous vous remercions pour votre avis et pour votre intérêt.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Emma
La réception
Nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients les plus fidèles et sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous vous remercions pour votre avis et pour votre intérêt.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Emma
La réception
Jean-David B.
Visité en novembre 2023
Excellent séjour d'une semaine dans cet hôtel. Belle chambre, bien entretenue, de grande taille, avec baignoire, coffre & minibar. Très bon petit-déjeuner, piscine intérieure agréable avec un joli jeu de lumières. Ménage efficace et personnel accueillant. Excellent rapport qualité-prix.
anne c.
Visité en novembre 2023
tout était parfait , un grand merci à tous le personnel , je reviendrai c'est certain !
Alexandre P.
Visité en novembre 2023
Superbe endroit,bel accueil à la réception et les différents soins et services facile d’accès.
Rooftop à l’étage 8 et restaurant à l’entrée
Rooftop à l’étage 8 et restaurant à l’entrée
Marbizza 1.
Visité en novembre 2023
Camere confortevoli posizione hotel al centro spa piccola ma accogliente. Consigliato
Valérie G.
Visité en novembre 2023
L'établissement est très bien, tant l'emplacement que les services. Le petit déjeuner est très appréciable par les produits de qualité et le service. La chambre est grande seulement nous étions côté rue donc pas suffisamment insonorisée. La piscine et le SPA était très bien, mais il est dommage que les enfants jouent et sautent dans la piscine alors que c'est un espace détente et non une piscine municipale. Il y a eu aussi une personne qui s'est baignée tout habillée au moment ou nous y étions.
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laurent a.
Visité en novembre 2023
Personel très accueillant et agréable les chambres sont tres propre et confortable le petit déjeuner et parfait beaucoup de choix.
L'espace spa très bien aussi il y a tout ce qu'il faut.
Je recommande.
L'espace spa très bien aussi il y a tout ce qu'il faut.
Je recommande.
sandra Y.
Visité en novembre 2023
Super hôtel. Personnel souriant, accueillant et à notre disposition. Spa complet et propre pour se détendre. Le petit déjeuner est exceptionnel, copieux et diversifié. Hôtel idéalement situé pour aller se balader sur la Croisette. Une étoile en moins pour la salle de bains de la chambre qui est correcte mais pas très pratique. Mais que cela ne vous retienne pas d'y séjourner c'est un excellent hôtel.
Gibrat M.
Visité en octobre 2023
Accueil à l'arrivée, service en salle avec ces 2 charmantes dames qui se sont pliées en quatre pour nous faire notre table alors que tout était complet, franchement rien à dire bravo à vos équipes, excellent établissement
lola c.
Visité en octobre 2023
Notre expérience avec Eden Hôtel Spa a était parfaite. Personnels très a l'écoute. établissement propre , calme et bien place. Même si celui ci est situe au cœur de la ville, nous sommes a cote de toutes les commodités possible dans un grand calme. merci a toutes l'équipe
Claes W.
Visité en octobre 2023
Jolie hôtel avec personnel très sympathique et accueillant . Parking à l'hôtel . Lits un peu durs mais bel chambre avec terrasse meublée .
ANNA M.
Visité en octobre 2023
very nice hotel, I shall recomment it to my friends
and I shall be again in your hotel very soon
and I shall be again in your hotel very soon
zouaouikameli z.
Visité en octobre 2023
Bonjour avoir une tache de sang sur le protège matelas c’est inadmissible surtout apres l’avoir signalé a accueil
Est qui ne l’on pas changé la tache est reste dans notre lit jusqu’à notre départ bravo pour l’hygiène domage
Est qui ne l’on pas changé la tache est reste dans notre lit jusqu’à notre départ bravo pour l’hygiène domage
Angela S.
Visité en octobre 2023
Great location within 5-6 minutes from the ocean. The rooms were very clean. I loved the sauna/pool amenities.
alice p.
Visité en octobre 2023
Le massage de Virginie était incroyable!!!!!
C’est un vrai rayon de soleil qui sait mettre en confiance et illuminer notre passage.
Merci pour ce soin incroyable et cette joie de vivre ????????✨☺️☀️
Le massage est réalisé avec douceur et grande bienveillance on se sent à l’aise pour lâcher prise et on repart dans un bien être très profond merci !
C’est un vrai rayon de soleil qui sait mettre en confiance et illuminer notre passage.
Merci pour ce soin incroyable et cette joie de vivre ????????✨☺️☀️
Le massage est réalisé avec douceur et grande bienveillance on se sent à l’aise pour lâcher prise et on repart dans un bien être très profond merci !
EDEN HÔTEL & SPA
Responsable
04/10/2023 à 14:22
Merci infiniment Au plaisir de vous revoir a L Eden Spa
Virginie ????
Virginie ????
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Je recommande vivement on est comme des reines !