HÔTEL DE MOUGINS * * * *
Hôtel de charme dans un cadre verdoyant, raffiné et gorgé de soleil offrant des plats frais et de qualité
Autrefois bastide provençale, l'Hôtel de Mougins, construit au XVIIIe siècle, s'est transformé en un établissement de charme baigné de soleil. Son atmosphère raffinée incite ses clients à se relaxer et à profiter des jardins luxuriants, entre 2 plongeons dans la piscine. Les chambres et suites, élégantes et chics, offrent un confort sans pareil, tandis que le restaurant propose des mets frais et de saison d'une qualité exceptionnelle. Attendez-vous à être accueilli avec un sourire éclatant et un service aux petits soins, dans une atmosphère de calme absolu.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Comparer et réserver votre hébergement HÔTEL DE MOUGINS
Avis des membres sur HÔTEL DE MOUGINS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Tout d'abord, l'accueil à la réception lors de la remise des clefs fut d'une froideur rarement égalée. Nous nous sommes véritablement demandés si nous étions les bienvenus dans l'établissement.
La restauration, bien qu'un hôtel n'est pas un restaurant gastronomique je le conçois, n'est pas digne d'un hôtel 4* d'autant plus avec les prix administrés. Le petit déjeuner est fade, peu diversifié et attendre 12m devant une machine à café automatique pour être servi me parait un peu long.
Au sujet de la chambre, la qualité du lit est bonne, c'est surement l'unique compliment qui peut être apporté à cette dernière. En effet, la douche est peu pratique (création d'un pédiluve géant dans la salle de bain à chaque douche), la décoration sans charme, et l'insonorisation des chambres minime.
Pour finir, apporter des informations calomnieuses concernant des clients pour satisfaire d'autres clients et rembourser la chambre de ces derniers par les premiers est une pratique commerciale atypique, intolérable et je pense peu bénéfique à long terme. (nuisances sonores impardonnables apparemment jusqu'à une heure très tardive, accusations graves à la suite de fumée de cigarette qui se propage depuis une terrasse privative, aucune volonté de discussions)
Seul point positif peut-être, la beauté extérieure des bâtiments.
i) le petit déjeuner laisse à désirer et n'est pas digne d'un hôtel quatre étoiles (manque de quantité, peu de diversité et des jus "pressés" en bouteille).
ii) Les chambres ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles, salle de bain datée & chambre très petite.
iii) Enfin, ce qui m'a le plus choqué, c'est la médiocrité de l'équipe de gestion de l'hôtel (pas les réceptionnistes qui bien entendu n'y sont pour rien). En effet, condamné des clients à payer la suite d'un autre client pour avoir "fumer une cigarette à 2h du matin" est quelque chose d'inacceptable et invraisemblable i) au niveau de la loi ii) de l'éthique d'un professionnel de l'hôtellerie.
A éviter.
La formule déjeuner obligatoire sans flexibilité (entrée plat ou plat dessert avec deux choix uniquement).
Les chambres sont datées loin du standing attendu pour ce niveau d'hôtel.
Les salles de bains sont les plus datées et mériteraient un vrai rafraîchissement.
Malheureusement le vrai problème de notre séjour est le suivant: le personnel est prêt à accuser ses clients de choses fausses sous prétexte qu'un autre client leur a dite, sans rien vérifier et sans preuve, tout cela pour que le premier client se fasse rembourser sa chambre.
Comble de l'absurde, l'hôtel a trouvé ca normal de faire payer à un client de son hôtel sa décision commerciale d'offrir une nuit à un autre client. C'est une pratique "commerciale" inadmissible pour n'importe quel hôtel, en l'occurrence un hôtel membre du groupe présenté comme exclusif des "Collectionneurs".
Note pour le petit déjeuner en terrasse, si ce n'est fait, n'hésitez pas à demander à essuyer les chaises de l'eau résiduelle des pluies de la nuit