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Avis des membres sur LE MAS DU GRAND VALLON

4.4/5
20 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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YAEL CKN
YAEL CKN
Visité en septembre 2023
Fabuleux trop contente d’avoir séjourné dans cet endroit magnifique et surtout hâte d’y retourner
Appartement superbe, et tout bien équipé (il y a même dans le lave-vaisselle) la literie est superbe, l’environnement très bien entretenu et le personnel très très agréable
Seul petit bémol : on ne vous change pas les serviettes tous les jours c’est écrit sur le panneau d’accueil mais on avait pas fait attention alors soyez en informés ! ne mettez pas parterre vos serviettes sales parce qu’ils les reprennent et les plient de sorte que vous croyez qu’elles sont propres mais c’est de ma faute j’aurais du lire le mot à l’accueil c’est le seul hôtel que je connaisse qui fait ça sinon tout est parfait vraiment !
Cet endroit est un véritable havre de paix
Christine Sitbon
Christine Sitbon
Visité en août 2023
Séjour somptueux , nous avons passés une semaine dans le domaine , le personnel est aux petits soins et très familial , la suite est spacieuse avec sa belle terrasse , la restauration est variée aussi bien au snack qu'au restaurant . Le service est l' accueil est au rendez vous . Je recommande vivement
Dan BOKOBZA
Dan BOKOBZA
Visité en août 2023
Séjour exceptionnel, appartements spacieux et équipe extrêmement sympathique
deborah cohen
deborah cohen
Visité en août 2023
Le Mas du grand Vallon est un espace naturel où se mélange nature avec son grand espace naturel pour se détendre sur des transats ou dans les salons de jardin et amusement avec sa table de pic pong , son terrain de pétanque , sa piscine . Les chambres sont propres , agréables avec une vue sur le décor naturel . Le domaine c’est aussi l’accueil agréable de Nadine, la main verte de Xavier qui sait tout faire mais aussi vous pouvez vous restaurer auprès d’Olivier qui sera vous mettre à l’aise et bien vous restaurer grâce à son petit déjeuner et déjeuner devant la piscine mais aussi pour votre dîner dans son restaurant avec un choix .Son équipe et lui seront s’adapter à vos envies . Je remercie aussi bien l’équipe d’Olivier que celle du domaine qui ont su rendre notre séjour agréable . J’y retournerais avec un grand plaisir . Le domaine est adapté aussi bien aux adultes qu’aux enfants . Bravo et merci .
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
13/08/2023 à 12:20
Toute l'équipe du Mas du grand vallon vous remercie sincerement et chaleureusement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Léa Gaudin Favrat
Léa Gaudin Favrat
Visité en août 2023
Un seul mot pour décrire cet établissement; Incroyable ????????????
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 11:55
Toute l'equipe du Mas du grand vallon vous remercie chaleureusemement pour votre avis positif .
FREDERIC PIL
FREDERIC PIL
Visité en août 2023
Un cadre magnifique, une propriété extrêmement bien entretenue et de qualité, un accueil digne des meilleurs hôtels et un personnel très agréable. Bravo
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:04
Toute l'equipe du Mas du grand vallon vous remercie chaleureusement pour votre commentaire ainsi que pour les jolies photos que vous avez partagées.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Un grand merci .
F L
F L
Visité en mai 2023
Nous avons passé un moment formidable ici pour une poule. Bédia était une réceptionniste incroyable et attentionnée. Très gentil, poli et serviable. Je le recommande vraiment et je reviendrais certainement!
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:15
Un grand merci pour votre très gentil commentaire.
Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un bon moment aux mas du grand vallon.
J'espère vous revoir bientôt.
Joanna Sibony
Joanna Sibony
Visité en mars 2023
Bonjour, nous avons eu la chance de faire un week-end au Mas Du Grand Vallon avec plusieurs invités. Nous avons préparé c’est arrivé depuis plus de huit mois avec Nadine. Tout s’est très bien passé. Le cadre féerique, l’accueil de folie.
Nadine et Elodie très à l’écoute. Tout mes invités étaient ravis du séjour. Nous reviendrons très vite. À bientôt et merci encore.
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
11/04/2023 à 15:40
Toute l'équipe du Mas du grand vallon vous remercie chaleureusement pour votre message .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Adrià Navarro
Adrià Navarro
Visité en octobre 2022
Fortement recommandé, appartements très confortables, parking et zone pour chiens, nous le répéterons !
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:16
Merci beaucoup pour le commentaire et pour les belles photos.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
J. Dusoulier (Niluj)
J. Dusoulier (Niluj)
Visité en octobre 2022
Second séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel aux Mas, toujours aussi agréable. Les équipes sont accueillantes et disponibles.
J’espère que la partie restauration pourra rouvrir rapidement.
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:17
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la reussite de votre sejour.
Nous esperons vous accueillir de nouveau prochainement.
Un grand merci
D K
D K
Visité en août 2022
Personnel très sympathique, entouré par la nature et le parcours de golf. Grande piscine et appartements spacieux. Je vais certainement revenir. Merci.
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:20
Toute l'equipe du Mas du grand vallon vous remercie chaleureusement.
michele binabout
michele binabout
Visité en août 2022
Super expérience ???? les chambres sont très bien équipées et la literie est de grande qualité
La Résidence est très agréable et dans un cadre idyllique
Je reviendrai sans hésiter
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:23
Nous sommes ravis de vous lire et esperons vous accueillir de nouveau .
Anais Binabout
Anais Binabout
Visité en août 2022
Super séjour ! Personnel au petit soin pour ses clients de jour comme de nuit . Appartement moderne et propre , lit fait tous les jours et serviettes changées quotidiennement . Deuxième fois pour ma part et toujours aussi conquise !
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:23
Un grand merci de toute l'equipe .
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la reussite de votre sejour et esperons vous revoir bientot.
Maureen Opitz
Maureen Opitz
Visité en août 2022
Mauvaise expérience au sein de cet établissement :

Rien à voir avec le personnel qui faisait les chambres, toujours polis et agréables, rien à voir non plus avec le personnel de la réception toujours disponible et répondant à nos demandes ou questions durant notre séjour.

La raison est qu’une partie de la clientèle ne respecte tout simplement pas les bases de la vie en communauté, à savoir le respect et la politesse :

- Cette clientèle donc, se permet de manger, boire et fumer autour de la piscine (mégots, paquets de chips et bouteilles vides laissées par terre). -> Pancartes à l’entrée de la piscine qui stipule clairement de ne pas apporter de boisson ni de nourriture, pas de cigarettes autorisées non plus. Sympa pour le personnel qui doit nettoyer en fin de journée.

- Transats “réservés” pour eux, dès le matin, avec serviettes et brassards ou autre objet dessus (oui, car si c’est uniquement la serviette nous l’aurions enlevé comme nous l’a conseillé le personnel de la réception). On parle de 4 transats (minimum) réservés par une personne qui visiblement “attend” le reste de la famille qui vient au compte goutte jusqu’au début d’après midi (comprenez donc mon agacement quand on vient juste le matin pour profiter un peu de cet endroit).

- Piscine “réservée” aux enfants de cette clientèle indélicate, qui sautaient dedans sans se soucier des autres et en apportant leurs bouées dedans (on parle d’orque de 2 mètres, crocodiles et zodiacs gonflables). Certaines femmes se baignaient en jupe ou en robe à manches longues. La pudeur n’excuse pas le manque d’hygiène (piscine du Domaine et non pas privée).

- Le seul snack de l’hôtel est aussi réservé à cette clientèle (Ouverture/ fermeture en fonction de celle- ci ). “Ici on est chez nous” -> commentaire dit et répété assez fort, plusieurs fois à cet endroit. Le choix de la nourriture est restreint également (Amateurs de charcuterie ou d’un simple café avec un peu de lait, passez votre chemin).

- Chants religieux et ping pong jusqu’à 1h du matin. Voir plus. Les nuits furent courtes.

Pour finir, merci de bien vouloir prévenir vos clients si cela est un choix que votre Domaine soit adapté à une clientèle en particulier afin d’éviter toute confusion.

Et encore merci au personnel souriant de cet endroit. Le Domaine à tout pour passer un séjour idyllique mais malheureusement nos vacances n’ont pas été paisibles et nous ne reviendrons pas pour les raisons évoquées ci- dessus.

Sincères salutations
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:24
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Jonathan BENHAMOU
Jonathan BENHAMOU
Visité en août 2022
SUPERBE RESIDENCE ET ACCUEUIL PARFAIT
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:25
Un grand merci de la part de toute notre équipe.
ALEXIE CHICHE
ALEXIE CHICHE
Visité en août 2022
Magnifique endroit et personnel adorable !
Le cadre et les chambres sont parfaites.
Le propriétaire est très conciliant et arrangeant.
Juste deux petits bémols : il serait nécessaire de rajouter des transats à la piscine au mois d’Aout et le ménage dans ma chambre n’a pas été fais 4 fois.
Je recommande tout de même cet endroit que j’ai vraiment adoré !
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:26
Toute l'equipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous esperons vous accueillir de nouveau prochainement.
hjm planning
hjm planning
Visité en août 2022
Vraiment un endroit magnifique je n’est pas d’adjectifs pour exprimer le bonheur qui justifie le mieux et l’équipe de pascal vraiment une équipe professionnelle et compétentes bravo bravo bravo !!!
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
10/08/2023 à 12:27
Un immense merci de la part de toute l'équipe.
Nous esperons vous accueillir de nouveau prochainement.
David Gaudin
David Gaudin
Visité en août 2022
Bonsoir,
Cela fait maintenant 3 année que nous venons au mas du grand vallon
La 1 année formidable restauration au top, ( petit dejeuner, dejeuner, diner ) appartement propre.
Grand professionalisme du directeur et du personnel.
(Personne du metier)
Des vacances innoubliable.

2 année année ( année COVID ) et changement de direction plus de restaurant appartement niveau menage très médiocre mais on ne dit rien annèe compliqué.

3 année pas de restauration alors que le jour de la reservation la réception nous a confirmé une restauration en buffet avec un snack.
Lors de notre arrivée pas de restauration, un snack très limité en produit, fermé le samedi et dimanche.
Horaire d'ouverture, 9h Quand le personnel est prèsent.
Direction absente le matin avant 10h peu prèsente pour les arrivée ou depart.
Le seul point positif c est que le cadre reste toujours aussi beau.

Je ne reviendrais plus dans cette étabilissement.
Cordialement
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
18/08/2022 à 15:11
Bonjour Monsieur Gaudin,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction.
Concerant le restaurant je comprends votre deception, en effet il etait prevu en aout mais par faute de personnel n'a pu ouvrir.
Cependant , j'ai été ravie de vous accueillir , le jour de votre arrivée et tout au long de votre sejour mon equipe de reception était à votre dispostion de 9h à 19h 7/7 .
Sincères salutations.
Nadine
Harry Marciano
Harry Marciano
Visité en août 2022
Résidence sympa mais appartement horrible. Ménages mal fait a l arrivée des toiles d araignées des traces de moustique écrasé sur les murs mobilier fatigué et je n e vous parle du réfrigérateur tout mini pour une famille et sois disant nettoyer avec une odeur de saucisson dès qu'on l'ouvre. Toute petite table pour manger et 4 chaises pour un appartement de 6 personnes. La terrasse est serré entre deux murs et une clôture juste devant ce qui donne une impression d'etouffer et des milliers de moustique pour une zone sois disant traiter. Étant arrivé le 1/08 avec une résidence pleine a 25% nous avons supplier de nous changer d appartement mais comme il faut basculer le planning des gens qui ne sont pas encore arrivé réponse négative de même quand nous avons demander un frigo supplémentaire même refus il n'y en a pas en plus.
Un bon conseil si vous devez venir ne payer rien avant de voir la chambre.
Bon séjour
LE MAS DU GRAND VALLON
LE MAS DU GRAND VALLON Responsable
07/08/2022 à 11:58
Bonjour monsieur MARCIANO,
Je pense que vous êtes de mauvaise foi, nous avons fait le maximum pour vous satisfaire mais peu importe ce que nous avons fait ça n'allait jamais.
Je pense que cette résidence n'est pas adaptée à vos besoins, je suis à votre disposition à la réception pour vous assister dans la recherche d'un hébergement pouvant vous correspondre.
Bien à vous.
Pascal VLNIESKA
Floriane
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Calme et sérénité
Je découvre ce bel endroit par hasard... et quelle paix ! Idéale pour dormir la fenêtre ouverte et se faire réveiller par les oiseaux... L’environnement est très agréable. Le parc arboré dissimule différents bâtiments où toutes les chambres et appartements ont un balcon ou une terrasse. Jolie piscine. Et si vous n’avez plus envie de bouger, il y a une bon restaurant avec une terrasse ombragée !
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