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Avis LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA Mougins
Avis des membres sur LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
4.5/5
57 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Camille
Visité en janvier 2024
Petit hôtel très sympathique, avec un spa complet très reposant. Le personnel est gentil. La cuisine est recherchée !!! Petit bémol nous sommes restés 4 nuits et le menu n’a pas changé !!!! (Le cuisinier a cependant fait un effort pour diversifier son menu pour nous ) la chambre était spacieuse donnant sur la piscine et le petit déjeuner copieux. Nous recommandons !
Steph S.
Visité en janvier 2024
Nous sommes allés faire un massage avec ma femme et je suis assez déçu, déjà premièrement pas de peignoir qui sont reserver aux gens de l hotel ,2 iemement pas de choix dans les massages et pour finir ma masseuse m a masse avec un bracelet au poignet ce qui est fort désagréable, en revanche le coin piscine chauffe (qui pourrait être un peu plus),sauna,hamam est très sympa, je ne renoullerais pas donc cette expérience.
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Jessica L.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé un après midi à la Lune de Mougins. Nous avons dans un premier temps déjeuné au restaurant. Le repas était très bon ! Le personnel est fort sympathique. Dans un second temps, nous avons profité de 2h d’accès au spa.
Le spa est très jolie et très reposant. Petit bémol pour la piscine qui n’est pas très chaude ainsi que les deux sièges chauffants à l’extérieur qui étaient en panne. A part ça, rien à redire nous avons passé un agréable moment.
Le spa est très jolie et très reposant. Petit bémol pour la piscine qui n’est pas très chaude ainsi que les deux sièges chauffants à l’extérieur qui étaient en panne. A part ça, rien à redire nous avons passé un agréable moment.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
02/01/2024 à 09:33
Bonjour Madame Levy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience au sein de notre établissement :)
Nous sommes enchantés de savoir que votre après-midi s'est bien passée, et espérons vous revoir très prochainement à La Lune de Mougins !
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter des sièges chauffants, le service technique a réglé ce problème dans les plus brefs délais.
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience au sein de notre établissement :)
Nous sommes enchantés de savoir que votre après-midi s'est bien passée, et espérons vous revoir très prochainement à La Lune de Mougins !
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter des sièges chauffants, le service technique a réglé ce problème dans les plus brefs délais.
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
marc t.
Visité en décembre 2023
J'ai récemment eu la chance de profiter d'un massage formidable au SPA la lune de mougins. Sandra, la masseuse, a véritablement surpassé toutes mes attentes. Son professionnalisme, sa technique experte et son attention aux détails ont créé une expérience de détente inoubliable. L'ambiance apaisante du spa a également contribué à rendre cette séance encore plus mémorable. Je recommande vivement les services de Sandra et du spa pour une escapade relaxante.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
29/12/2023 à 12:42
Cher Monsieur Tripoli,
Nous vous remercions pour ce commentaire rempli de gentillesse et de bienveillance !
Nous transmettrons le message à Sandra, qui sera ravie de lire votre avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vivre une expérience inoubliable au Spa La Lune de Mougins.
L'équipe de La Lune vous souhaite une excellente journée !
Nous vous remercions pour ce commentaire rempli de gentillesse et de bienveillance !
Nous transmettrons le message à Sandra, qui sera ravie de lire votre avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vivre une expérience inoubliable au Spa La Lune de Mougins.
L'équipe de La Lune vous souhaite une excellente journée !
LESAGE S.
Visité en décembre 2023
Séjour agréable dans un endroit simple calme et reposant.
Le spa et leurs soins sont top.
Nous avons été agréablement surpris par la qualité des soins.
Personnel accueillant et attentionné
C’est également très propre et très joli surtout le coin des transats chauffants avec le jardin…
Le spa et leurs soins sont top.
Nous avons été agréablement surpris par la qualité des soins.
Personnel accueillant et attentionné
C’est également très propre et très joli surtout le coin des transats chauffants avec le jardin…
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
29/12/2023 à 12:31
Bonjour Madame Lesage,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire, et nous vous remercions :)
En effet, notre équipe est formée afin de vous garantir un moment de détente et de relaxation absolu !
Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.
L'équipe de La Lune vous souhaite une agréable journée !
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire, et nous vous remercions :)
En effet, notre équipe est formée afin de vous garantir un moment de détente et de relaxation absolu !
Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.
L'équipe de La Lune vous souhaite une agréable journée !
Maria K.
Visité en décembre 2023
Testé à ce jour le spa de l'hôtel j'en ai connu mieux. Arrivée vers le début d'après-midi à la réception de l'hôtel un accueil basique et rapide car ils m'avaient l'air bien occupé. À la réception du spa une femme désagréable. Une première visite pour ma part donc j'avais besoin d'être guidé. Heureusement qu'il y a une autre personne qui a pu m'expliquer l'accès et le fonctionnement des vestiaires. Des clefs manquantes pour fermer les casiers donc premier arrivé premier servi. Bien dommage pour un quatres étoiles. Le hammam vapeur pas assez diffuse pour pouvoir profiter pleinement. Quelques améliorations à faire au niveau des douches et de son entretien. J'ai demandé quelques explications concernant l'espace tisanière et les sièges chauffants. Et on me dit "il y a un problème encore" enfaîte c'est n'est pas des problèmes que les clients viennent chercher chez vous mais plutôt des moments de relaxation. Service à améliorer. Merci
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
19/12/2023 à 11:34
Bonjour Madame Kalimera,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Tout d’abord, nous sommes honorés que vous pensez que nous sommes un hôtel 4 étoiles, mais non nous sommes bien un hôtel 3 étoiles.
Nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez eu un mauvais accueil au spa car sachez que nos équipes mettent un point d’honneur à vous accueillir avec amabilité, sourire et bienveillance.
Pour une bonne organisation, nous limitons l’accès au spa à 8 personnes par heure, pour que chaque client profite pleinement d’un moment de détente.
Lors du roulement entre chaque heure, il peut y avoir un petit moment d’attente pour qu’un casier se libère.
Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème technique, nous faisons actuellement le nécessaire pour palier à ce désagrément.
Sachez que notre objectif est toujours de vous apporter une expérience client positive et bienveillante au sein de notre spa.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une meilleure expérience.
L’équipe du Spa de La Lune de Mougins.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Tout d’abord, nous sommes honorés que vous pensez que nous sommes un hôtel 4 étoiles, mais non nous sommes bien un hôtel 3 étoiles.
Nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez eu un mauvais accueil au spa car sachez que nos équipes mettent un point d’honneur à vous accueillir avec amabilité, sourire et bienveillance.
Pour une bonne organisation, nous limitons l’accès au spa à 8 personnes par heure, pour que chaque client profite pleinement d’un moment de détente.
Lors du roulement entre chaque heure, il peut y avoir un petit moment d’attente pour qu’un casier se libère.
Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème technique, nous faisons actuellement le nécessaire pour palier à ce désagrément.
Sachez que notre objectif est toujours de vous apporter une expérience client positive et bienveillante au sein de notre spa.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une meilleure expérience.
L’équipe du Spa de La Lune de Mougins.
olive o.
Visité en décembre 2023
Très bonnes prestations et le directeur est à la hauteur du lieu et merci à lui.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
23/12/2023 à 18:20
Bonsoir,
Merci pour cet agréable commentaire, nous nous chargerons de transmettre le message au directeur :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle soirée !
Merci pour cet agréable commentaire, nous nous chargerons de transmettre le message au directeur :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle soirée !
Yann A.
Visité en décembre 2023
Personnel très souriant et agréable.
Repas de qualité
Spa très agréable
Très bon rapport qualité/prix
Je recommande vivement
Repas de qualité
Spa très agréable
Très bon rapport qualité/prix
Je recommande vivement
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
23/12/2023 à 18:18
Bonsoir Monsieur Arestan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre venue dans notre établissement.
L'équipe fait de son mieux pour satisfaire notre clientèle :)
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe de La Lune vous souhaite un bon week-end.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre venue dans notre établissement.
L'équipe fait de son mieux pour satisfaire notre clientèle :)
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe de La Lune vous souhaite un bon week-end.
Salkantay.net
Visité en décembre 2023
Un spa complet pour partager de délicieux moments, cadre très agréable
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
23/12/2023 à 18:16
Bonsoir,
Nous vous remercions pour ce commentaire, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience au spa se soit bien passée :)
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vivre une expérience agréable !
L'équipe de La Lune vous souhaite un bon week-end !
Nous vous remercions pour ce commentaire, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience au spa se soit bien passée :)
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vivre une expérience agréable !
L'équipe de La Lune vous souhaite un bon week-end !
Gaetan L.
Visité en décembre 2023
Offre week-end pour 2 à moins de 200 euros, comprenant 1h de SPA, 1 diner, la nuit et le petit déjeuner. Prestation de la chambre correct, les repas très bons, et le personnel au très sympathique. Je recommande =)
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
23/12/2023 à 18:14
Bonjour Monsieur LONGO,
Nous sommes ravis que votre séjour à La Lune de Mougins vous ait plu !
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
L'équipe de La Lune vous remercie et vous souhaite une belle soirée !
Nous sommes ravis que votre séjour à La Lune de Mougins vous ait plu !
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.
L'équipe de La Lune vous remercie et vous souhaite une belle soirée !
isabelle s.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un bon weekend ...tout était parfait, les chambres confortables, le spa génial, très bon repas, service irréprochable, petit déjeuner très copieux
Sylvain M.
Visité en novembre 2023
J'aime bien le spa de l'hôtel de la lune, j'y vais parfois pour me détendre au sauna, on trouve le sceau d'eau froide a la sortie a coté de la douche tropical, il y a un hammam et une piscine a remous on a aussi du thé et fruits sec a disposition.
hier j'ai eu la chance de faire un massage que je vous conseille fortement de vrai professionnels avec un accueille fort sympathique.
hier j'ai eu la chance de faire un massage que je vous conseille fortement de vrai professionnels avec un accueille fort sympathique.
c r.
Visité en novembre 2023
Essais du sauna, piscine et Hammam, superbe expérience... A refaire
Marjo C.
Visité en novembre 2023
Séjour parfait nous adorons ce lieu(2ieme séjour)
Massage duo détente garantie personnel très agréable avec des doigts de fées????
Spa propre accessible pas trop de monde idéal pour les amoureux
Le restaurant et chambre très bien ???? Nous y retournerons.......
Massage duo détente garantie personnel très agréable avec des doigts de fées????
Spa propre accessible pas trop de monde idéal pour les amoureux
Le restaurant et chambre très bien ???? Nous y retournerons.......
Gaelle H.
Visité en novembre 2023
Juste passer un moment au spa, une partie des équipements du spa ne fonctionnaient pas, et plus de café à proposer aux clients. Pour un moment détente c'est un peu raté. Personnels agréables.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
03/11/2023 à 13:37
Bonjour Gaelle,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au Spa ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons prévenu le service technique qui est venu résoudre ce désagrément exceptionnel.
Concernant le café, nous approvisionnons les stocks régulièrement dans la journée, de nos boissons et fruits secs mis à disposition gratuitement pour notre clientèle.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez vivre une expérience inoubliable et positive au sein de notre Spa La Lune de Mougins.
L’équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au Spa ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous avons prévenu le service technique qui est venu résoudre ce désagrément exceptionnel.
Concernant le café, nous approvisionnons les stocks régulièrement dans la journée, de nos boissons et fruits secs mis à disposition gratuitement pour notre clientèle.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez vivre une expérience inoubliable et positive au sein de notre Spa La Lune de Mougins.
L’équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Zaga L.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé une nuit et une journée massage ( très très agréable ) avec spa. Très agréable séjour, bon accueil, bonne prestation, et un dîner de qualité. Merci à l'ensemble des équipes. Constance et Denis
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
02/11/2023 à 09:48
Bonjour Constance, Bonjour Denis,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif, et enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que nos équipes ont pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.
En espérant vous revoir prochainement à La Lune de Mougins !
L'équipe vous souhaite une agréable journée :)
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif, et enchantés de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que nos équipes ont pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.
En espérant vous revoir prochainement à La Lune de Mougins !
L'équipe vous souhaite une agréable journée :)
Isabelle B.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé une nuit à la Lune de Mougins et nous avions pris une heure de spa. À notre arrivée, 21h on nous a refusé la restauration car soit disant trop tard pour dîner ???? . Ensuite nous voulions des renseignements sur les massages et la personne à l'accueil nous a répondu " je n' ai plus de prospectus " ???? ( donc incapable de nous renseigner ! ). Concernant le spa , les transats chauffants ne fonctionnaient pas ( comme la première fois où nous sommes venus ) et l'organisation de ce lieu de détente laisse à désirer....... nous avions pris 1h et aurions aimé pouvoir profiter du bain à remous, cependant un couple y est resté 45 minutes donc pas possible d'y aller. Alors soit il faut avertir les gens de ne pas monopoliser les différents endroits, soit il faut une personne qui gère les lieux !
Bref , cela fait deux fois que nous venons, je pense que ce sera la dernière !
Bref , cela fait deux fois que nous venons, je pense que ce sera la dernière !
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
01/11/2023 à 12:29
Madame bonjour,
Nous avons bien pris en note vos remarques, serait il possible de se contacter afin que nous en discutions de vive voix.
Au 04.93.75.77.33.
Quel jour êtes vous venue à l'hôtel ?
Bien cordialement,
Fabienne Soulié
Responsable Réception.
Nous avons bien pris en note vos remarques, serait il possible de se contacter afin que nous en discutions de vive voix.
Au 04.93.75.77.33.
Quel jour êtes vous venue à l'hôtel ?
Bien cordialement,
Fabienne Soulié
Responsable Réception.
M C.
Visité en octobre 2023
Nous avons été uniquement client du SPA car nous sommes de la région. Belle découverte et un très agréable moment de détente en duo avec mon conjoint. Les massages ont été adaptés à nos besoins. L' équipe du SPA est très attentionnée. Nous recommandons vivement pour une parenthèse de bien-être.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
30/10/2023 à 14:17
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment de détente en duo au SPA.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être :)
L'équipe de La Lune
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment de détente en duo au SPA.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être :)
L'équipe de La Lune
Virginie
Visité en octobre 2023
Brunch au top en revanche le spa viellit mal. Peinture du Plafond qui se decolle, douche sensorielle bouchee et ce jour la siege chauffant defectueux. L employee devait voir le probleme mais au final l’heure est passée et nous n avons pu en profiter. Dommage… peut etre que ce n’etait qu occasionnel mais nous etions decus tout de meme
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
03/11/2023 à 13:50
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre buffet du dimanche :)
Concernant le Spa, sachez que nous avons programmé des travaux de rénovation début décembre, afin d’améliorer l’expérience client.
A propos du problème technique exceptionnel, dès lors que nous étions informés, nous avions immédiatement contacté le service technique qui a résolu le problème malheureusement trop tard pour vous…
Nous espérons vous revoir tout de même au sein de notre établissement La Lune de Mougins pour vivre une expérience positive et relaxante.
L’équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre buffet du dimanche :)
Concernant le Spa, sachez que nous avons programmé des travaux de rénovation début décembre, afin d’améliorer l’expérience client.
A propos du problème technique exceptionnel, dès lors que nous étions informés, nous avions immédiatement contacté le service technique qui a résolu le problème malheureusement trop tard pour vous…
Nous espérons vous revoir tout de même au sein de notre établissement La Lune de Mougins pour vivre une expérience positive et relaxante.
L’équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
amandine t.
Visité en octobre 2023
Si vous cherchez un spa ambiance tamisée, zen et romantique. Ce n’est pas la bonne adresse. Je dirai plus une piscine chauffée intérieure d’un hotel avec des équipements. Nous avons réservé un massage duo. Arrivée à la réception personne n’est présent. On attend…la jeune fille très agréable nous montre les vestiaires. Il n’y a plus de peignoir…ça commence…on demande une clef de casier pour mettre nos affaires personnels…il n’y en a plus…on est prêt! On entre dans l’espace “spa” une odeur de chlore horrible. On met les tongues “jetable” qui sont en faite réutilisées car elles sont mouillées des personnes précédentes. On glisse sur le carrelage et se rattrape pour ne pas tomber. On décide de ne plus les porter le sol est trop glissant.
On fait un tour dans le hammam soit disant à l’eucalyptus…pas de d’odeur à par celle du chlore.
On décide de s’allonger dans l’espace détente avec un café. Manque de peau y a plus de café.
Notre massage était prévu avec Léo et Jade. Pas de Léo en vu. Jade cependant super souriante agréable viens nous chercher après 30min de retard.
Dans la salle de massage duo aucunes bougies, aucune luminothérapie, ni aromathérapie. Il y avait une odeur d’égout et de moisissures de la climatisation horrible. Sans parler de la pièce de massage qui donne sur la piscine. Ce qui explique pourquoi un client qui cherché une employée du spa est venu nous interrompre en plein soin.
Je ne parle pas du choix des œuvres d’art dans l’espace détente. Rien de va. Des regards de panthères, des chats portes bonheurs rien de relaxant. La peinture du plafond qui craquelle ou encore mieux de l’adhésive double face du plafond d’un ruban LED laissé à l’abandon.
Et puis les employées en string sans soutiens gorges habillés de blanc vêtue. C’est pas classe. C’est honteux. Nous ne reviendrons pas.
On fait un tour dans le hammam soit disant à l’eucalyptus…pas de d’odeur à par celle du chlore.
On décide de s’allonger dans l’espace détente avec un café. Manque de peau y a plus de café.
Notre massage était prévu avec Léo et Jade. Pas de Léo en vu. Jade cependant super souriante agréable viens nous chercher après 30min de retard.
Dans la salle de massage duo aucunes bougies, aucune luminothérapie, ni aromathérapie. Il y avait une odeur d’égout et de moisissures de la climatisation horrible. Sans parler de la pièce de massage qui donne sur la piscine. Ce qui explique pourquoi un client qui cherché une employée du spa est venu nous interrompre en plein soin.
Je ne parle pas du choix des œuvres d’art dans l’espace détente. Rien de va. Des regards de panthères, des chats portes bonheurs rien de relaxant. La peinture du plafond qui craquelle ou encore mieux de l’adhésive double face du plafond d’un ruban LED laissé à l’abandon.
Et puis les employées en string sans soutiens gorges habillés de blanc vêtue. C’est pas classe. C’est honteux. Nous ne reviendrons pas.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
03/11/2023 à 13:22
Bonjour Madame Tosello,
Comme évoqué durant notre échange téléphonique, nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer l'expérience client.
Nous mettons un point d'honneur à l'accueil de nos clients et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Sachez qu'il y a normalement une personne présente à l'accueil, afin de vous guider pour votre moment de détente.
Pour rebondir sur les peignoirs, sachez que la personne de l'accueil était justement dans l'espace lingerie pour vous apporter vos peignoirs propres.
Par ailleurs, nous limitons l'accès à notre Spa à 8 personnes afin de garantir un moment de détente réussi. Vous étiez arrivés au moment où les clients n'avaient pas encore terminé leur accès au spa, c'est la raison pour laquelle il n'y avait plus de casiers disponibles, à ce moment-là.
Concernant les tenues, nous sommes assez surpris de votre commentaire, car nos employés sont vêtus d'une tenue blanche et professionnelle adaptée aux soins, sans laisser apparaître les sous-vêtements.
Enfin, nous tenons à vous informer que des travaux sont programmés début décembre afin de rénover l'espace Spa. A propos de la décoration, les goûts et les couleurs sont personnels et ne se discutent pas, mais nous avons choisi de faire une ambiance "jardin exotique", qui plaît à une grande partie de notre clientèle.
Votre satisfaction est notre priorité et notre équipe fait de son mieux pour satisfaire notre clientèle. Ainsi, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre Spa La Lune de Mougins, afin de vous faire vivre une expérience bien-être positive et totalement relaxante.
L’équipe de La Lune vous souhaite une bonne journée !
Comme évoqué durant notre échange téléphonique, nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer l'expérience client.
Nous mettons un point d'honneur à l'accueil de nos clients et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Sachez qu'il y a normalement une personne présente à l'accueil, afin de vous guider pour votre moment de détente.
Pour rebondir sur les peignoirs, sachez que la personne de l'accueil était justement dans l'espace lingerie pour vous apporter vos peignoirs propres.
Par ailleurs, nous limitons l'accès à notre Spa à 8 personnes afin de garantir un moment de détente réussi. Vous étiez arrivés au moment où les clients n'avaient pas encore terminé leur accès au spa, c'est la raison pour laquelle il n'y avait plus de casiers disponibles, à ce moment-là.
Concernant les tenues, nous sommes assez surpris de votre commentaire, car nos employés sont vêtus d'une tenue blanche et professionnelle adaptée aux soins, sans laisser apparaître les sous-vêtements.
Enfin, nous tenons à vous informer que des travaux sont programmés début décembre afin de rénover l'espace Spa. A propos de la décoration, les goûts et les couleurs sont personnels et ne se discutent pas, mais nous avons choisi de faire une ambiance "jardin exotique", qui plaît à une grande partie de notre clientèle.
Votre satisfaction est notre priorité et notre équipe fait de son mieux pour satisfaire notre clientèle. Ainsi, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre Spa La Lune de Mougins, afin de vous faire vivre une expérience bien-être positive et totalement relaxante.
L’équipe de La Lune vous souhaite une bonne journée !
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Nouretin G.
Visité en octobre 2023
Super
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
25/10/2023 à 11:31
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel La Lune de Mougins, et espérons vous revoir prochainement :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une excellente journée !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel La Lune de Mougins, et espérons vous revoir prochainement :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une excellente journée !
Djamila G.
Visité en octobre 2023
Soin massage au top avec la manager. Un moment d’exception. Une détente garantie.
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
25/10/2023 à 11:29
Bonjour Madame Ghedabna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre spa, et nous transmettrons le message à la manager :)
Notre équipe fait de son mieux afin de vous garantir un moment de détente et de relaxation.
En espérant vous revoir prochainement :)
L'équipe de La Lune de Mougins vous souhaite une belle journée !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée au sein de notre spa, et nous transmettrons le message à la manager :)
Notre équipe fait de son mieux afin de vous garantir un moment de détente et de relaxation.
En espérant vous revoir prochainement :)
L'équipe de La Lune de Mougins vous souhaite une belle journée !
y D.
Visité en octobre 2023
Hôtel très charmant romantique services à la hauteur, personnel accueillant
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
25/10/2023 à 11:23
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. :)
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
L'équipe de la Lune vous souhaite une agréable journée !
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. :)
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
L'équipe de la Lune vous souhaite une agréable journée !
Nathalie S.
Visité en octobre 2023
Séjour parfait du début à la fin !
Fabienne et son équipe font tout pour satisfaire la clientèle et assurer un bon déroulé, tant sur les prestations de spa que pour l'accueil hôtelier en lui-même.
Nous nous sommes régalés au restaurant, et avons pu profiter d'une bulle de calme dans ce lieu en recul de l'urbanisation.
Un grand merci !
Fabienne et son équipe font tout pour satisfaire la clientèle et assurer un bon déroulé, tant sur les prestations de spa que pour l'accueil hôtelier en lui-même.
Nous nous sommes régalés au restaurant, et avons pu profiter d'une bulle de calme dans ce lieu en recul de l'urbanisation.
Un grand merci !
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
12/10/2023 à 09:49
Bonjour Madame Sioniac,
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à La Lune se soit bien passé :)
En effet, notre équipe fait de son mieux afin de garantir un service de qualité à notre clientèle :)
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une agréable journée !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à La Lune se soit bien passé :)
En effet, notre équipe fait de son mieux afin de garantir un service de qualité à notre clientèle :)
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une agréable journée !
stive f.
Visité en octobre 2023
Nous nous sommes régalés dans le restaurant, la carte est petite mais variée, ce qui est gage de produits frais à mon sens.
Le spa dispose d'une piscine avec bains à remous, hammam, sauna, douche sensorielle et même une tisanerie...
Le spa dispose d'une piscine avec bains à remous, hammam, sauna, douche sensorielle et même une tisanerie...
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
12/10/2023 à 09:45
Bonjour Monsieur FRELAUX,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous nous chargerons de faire parvenir le message à notre équipe :)
En effet, notre chef sélectionne des produits frais et locaux afin de vous proposer un menu de qualité.
En espérant vous revoir très prochainement !
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous nous chargerons de faire parvenir le message à notre équipe :)
En effet, notre chef sélectionne des produits frais et locaux afin de vous proposer un menu de qualité.
En espérant vous revoir très prochainement !
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nicolas I.
Visité en octobre 2023
Bel hôtel provençal, cadre très agréable, équipe adorable. Le spa est un gros point positif . Borne de recharge véhicule électrique mise à disposition gracieusement. Petit déjeuner copieux et varié. Le tout font que je recommande avec plaisir et cela en fait une très bonne adresse à laquelle nous ne manquerons pas de revenir !
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
12/10/2023 à 09:41
Bonjour Monsieur INDJIRDJIAN,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, et nous sommes enchantés de savoir que votre séjour soit une réussite !
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, et nous sommes enchantés de savoir que votre séjour soit une réussite !
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune vous souhaite une belle journée !
Pip J.
Visité en octobre 2023
Visited the spa for the day, massage was amazing plus facial. Had a beautiful lunch highly recommend
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
12/10/2023 à 09:38
Bonjour Monsieur James,
Nous sommes ravis que votre journée au spa se soit bien passée !
En espérant vous revoir très prochainement à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune
Nous sommes ravis que votre journée au spa se soit bien passée !
En espérant vous revoir très prochainement à La Lune de Mougins :)
L'équipe de La Lune
Nathoun93 L.
Visité en octobre 2023
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thierry l.
Visité en octobre 2023
Hôtel de charme avec toutes les commodités. Piscine et Spa .
A quelques minutes de Cannes .
Restauration au top
A quelques minutes de Cannes .
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LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA
Responsable
08/09/2022 à 15:57
Cher Monsieur Lourenco,
Toute notre équipe est heureuse de lire votre charmant commentaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue,
Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue,
Nous vous souhaitons une excellente journée !
LA LUNE DE MOUGINS HÔTEL & SPA * * *
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Le massage en lui-même était tout simplement divin. Nina et Léo nous offert à la fois une détente profonde et une sensation de bien-être.
Le cadre du spa était tout simplement super. L'atmosphère apaisante et la décoration ont grandement contribué à rendre notre expérience exceptionnelle.
Nous avons également été séduits par le professionnalisme de toute l'équipe.
En somme, notre expérience au spa a été tout simplement parfaite. Nous ne pouvons que recommander cet établissement. Merci pour cette expérience.