CROIX ROUGE ÉCOUTE
Y aller et contacter
L'écoute au téléphone s'inscrit dans un cadre de confidentialité individuelle. Ici, on ne juge pas et l'absence de contact visuel n'est pas un frein aux confidences et au soutien. Le soutien au téléphone peut être également la suite d'une visite ou d'un accompagnement. La personne ne se sent pas abandonnée. Ce service s'adresse en particulier aux personnes exclues ou isolées, en difficultés sociale, psychique, relationnelle ou matérielle. Quoi qu'il en soit, il est important de proposer à la personne en difficulté un échange à l’abri du regard. La Croix Rouge fournit donc ce service, en plus de tous ceux plus connus du grand public, tels l'accès aux soins, les activités textile et recyclerie, l'aide alimentaire, l'apprentissage des savoirs de base, etc.
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