Avis HÔTEL LE WELCOME Saint-Jean-Cap-Ferrat

In the heart of Villefranche with amazing views to St Jean Cap Ferrat. We’ll be back!

Excellent rapport qualité prix
Excellent accueil

The staff was Kind and helpful.
The atmosphere was very relaxed .

Fantastic hotel. We’ve come for years and it feels like family. Highly recommend !

Very nice hotel, great location and welcoming people

très bon hotel spécialement le personnel est très chaleureux.

très beau séjour et personnel très accueillant et agréable : très professionnel notamment la réception.

très belle vue sur la mer.

A refaire et valeur sûre

We had a fantastic time at the Welcome Hotel, even though we came down with Covid during our stay. The staff was absolutely stellar in taking care of us. It’s a very special place and so much more than a hotel.

Un super lieu, une bonne ambiance un bon accueil une vue superbe...!

Très bon accueil.
Personnel très à l'écoute.
Pas facile de garer la voiture mais il faut dire que c'était le Combat Naval Fleuri.

Charmantes Hotel in hervorragender Lage mit kulturellem Anspruch und freundlichem Service

Une bouteille d’eau offerte aurait été un plus.
Mauvais rapport qualité / prix = cher pour un 4 étoiles qui ressemble plus à un 3 étoiles
Le karaoke en moins aurait été un plus

Enchantée de ce séjour Merci pour la belle chambre avec balcon que vous m’aviez réservé Merci pour les attentions dans la chambre, avec les boissons au bar.
Petit déjeuner très complet parfait
Et la vue sur la mer!,

Nous avons beaucoup apprécié le séjour et surtout la chambre, le calme et la vue splendide mais nous pensons que le petit déjeuner est coûteux alors qu'il n'y a pas énormément de choix.

Le cadre , la gentillesse du personnel, la localisation géographique de l hôtel ont rendu ce séjour très agréable

Most helpful with getting transport from the cruise terminal in Monte Carlo. The staff are amazing. Wish we could have stayed longer!

The view from the balcony is amazing. We loved our stay. A great place to relax and enjoy.

Wonderful staff and beautiful room with the most amazing view! We have only good things to say about our recent stay at the Welcome Hotel. See you again next year!

Marisol was very helpful and courteous. Overall, the stall was great.

Sehr erholsam und anregend, toll die Zeichnungen von Cocteau im Zimmer

We had a wonderful stay. Fantastic location, great ambience, but peaceful in the rooms. The views are truly amazing! Local restaurants and cafes are excellent and range in price to suit all needs. The staff at the hotel were very friendly and polite. We have been to many hotels across the World and this ranks as one of our absolute favourites for all-round experience!

It was an impeccable experience! I would stay again at the Welcome hotel

Beautiful hotel!!! Will definitely return :)

View from the balcony was magnificent. Staff very friendly and helpful

I’m glad this survey was sent as we didn’t get a chance to say how much we enjoyed our stay… most important really was how great ALL of the staff were… every single one… from front desk to house staff/ breakfast and maintenance they were all warm/ helpful and authentic…. The view and location also lovely… I had come from staying in insanely expensive and over the top 5 star hotels in Italy where the service was slow / rude and insincere so was really bracing for another experience like this… but it was the opposite … would definitely come again. I didn’t love bathroom or decor , but honestly who cares, that’s just personal preference, and it doesn’t matter when rooms have great views and great staff.. whoever manages this hotel does an amazing job!!! Would definitely come again

We only stayed one night at the end of a villa holiday nearby but we will come back for more. The hotel itself is really charming - we had one of the top floor 'boat-style' rooms with its own balcony which we really liked. The thing that made the real difference, though was the staff. The team here could not do enough for us, from car parking to luggage storage and delivery. Friendly and very helpful.

Happy about the experience
very friendly and kind people
amazing views
would definitely recommend it!

Great stay .- we definately would like to come back!

What a lovely place- the staff made us very comfortable and were very helpful and polite.
Breakfast on the balcony in the morning sunshine overlooking the bay was a delight.
We will be back!

Madame, Monsieur,

Puisqu’il m’est ici permis de donner mon avis sur mon expérience dans votre hôtel, permettez-moi de vous écrire ici mon ressenti.

Ce fut pour nous et dans l’ensemble un séjour de très grande qualité. Grâce à l’intervention prompte de votre équipe d’accueil, nous avons pu rapidement profiter d’une des plus belles chambres de l'hôtel où la vue n’avait d’égal que le prestige des hôtes illustres que l’hôtel a connu (Cocteau en tête - c’est un admirateur de Cocteau qui vous écrit).

Nous étions littéralement choyés, notamment par l’équipe toujours bienveillante et disponible du petit-déjeuner. Et la vue depuis notre deuxième chambre au 5eme étage avec la jouissance des deux balcons était à couper le souffle, comme chaque matin, un réenchantement incessant face au soleil du levant.

Il a cependant été très dommageable que les deux chambres d’hôtel qui nous ont été donnée de fréquenter (partie sud du bâtiment, 1er et 5 eme étage) aient été à ce point exposées aux nuisances sonores du rooftop du bar voisin. Venus à l'hôtel pour imaginer nous reposer dans un calme relatif (en ayant tout de même conscience que nous venions dans un port méditerranéen fréquenté de la côte d’azur), nous n’aurions jamais imaginé devoir chaque soir veiller depuis notre chambre avec les clubeurs du bar voisin jusqu’à 1h30 du matin. C’était délirant. Etait-il prévu que les chambres soient à ce point « all inclusive » avec la boite de nuit voisine? Ce désagrément, bien que certainement en partie indépendant de votre volonté, n’est pas digne d’un hôtel quatre étoiles comme le votre.

L’évènement est d’autant plus signifiant quand on prend en compte notre précédente expérience de quelques jours dans l'hôtel 5 étoiles l’imperator au centre de Nîmes (tout aussi théoriquement bruyant que le port de Villefranche, si ce n’est même plus), où aucun désagrément de ce genre ne fut constaté - et même possible - pendant notre séjour.

Nous aurions imaginé un geste « commercial » au moment du départ lorsque nous avons fait part de ce désagrément pour la 2eme fois mais il n’en fut rien et quelque chose relevant tant de l’honnêteté que de la dignité nous a cependant retenu de le demander.

Cela n’enlève encore une fois rien à l’expérience positive dans votre hôtel que j’espère renouveler une prochaine fois dans des circonstances non moins festives, mais certainement plus tranquilles et sereines. Circonstances qui seraient une fois encore plus adéquates au prix, au prestige et à l’environnement de l’hôtel.

Au plaisir de vous retrouver peut-être, et merci encore,

Romain Daroles.

Cet hotel est une valeur sure et un endroit tres chaleureux. Les chambres sont originales et décorées avec gout et une propreté impeccable. L’équipe sympathique et efficace dans tous les domaines.