Résultats Tour-opérateurs spécialisés à Ascain / Azkaine

ANAPIA VOYAGES

Tour-opérateur spécialisé
3/5
• 2 avis
Fermé - Ouvre à 14h00 • Horaires
2024
Recommandé
• 2024

Anapia voyages, basée à Aix-en-Provence et Saint-Jean-de-Luz, a été créée par Sylvia, une Péruvienne vivant depuis plus de trente ans en France. La richesse de ses programmes, à dominante culture et nature, s'appuie sur l'expérience de ses collaborateurs. Le plus d'Anapia voyages ? Du cousu main, qui commence par une écoute attentive de vos désirs et le suivi précis de votre voyage, le mélange de sites incontournables et de lieux improbables ; bref un carnet de voyage sur mesure guidé par vos envies ! Les destinations ont été testées par l'équipe de spécialistes.

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Avis des membres sur ANAPIA VOYAGES

3/5
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Mylene Harguindeguy
Mylene Harguindeguy
Visité en décembre 2022
J'ai fait deux voyages créés sur-mesure par Sylvia. Au Kerala en Inde et au Québec. Tous deux incroyables. Autant dire, j'ai rarement vu quelqu'un s'impliquer autant. On sent la passion. Une écoute attentive de ce que je souhaitais faire mais aussi des mes doutes et de mes peurs quant au voyage, une sincère empathie plutôt rare de nos jours et toujours disponible en cas d'imprévu. Je me suis sentie rassurée et libre mentalement, je savais que j'allais profiter pleinement de mes vacances.
D'autant plus avec ces temps incertains. Il me tarde déjà de repartir à l'aventure avec Anapia. Le
Botswana me fait de l'œi.... Merci Sylvia pour toutes ces expériences magiques et ces souvenirs à vie.
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ANAPIA VOYAGES
ANAPIA VOYAGES Responsable
18/12/2022 à 21:41
Merci de votre retour et au plaisir de vous proposer et vous accompagner dans la réalisation de vos prochains voyages .
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Bettina Lacabanne
Bettina Lacabanne
Visité en octobre 2022
A fuir...
Pour un voyage au Pérou nous avons choisi Anapia en toute confiance, car recommandé par le Routard et par notre proximité avec l'agence (100kms)qui nous permettait d'avoir un contact physique.Lors de cette rencontre nous avions parlé du périple,du budget,de la durée...en mentionnant que le budget et la durée n'était pas figé et pouvait être amélioré .Sylvia nous dit qu'elle avait plusieurs devis à faire et nous promet une trame et un devis dans les 15 jours . N'ayant rien reçu ,appel téléphonique ,SMS sans réponse puis mail auquel Sylvia nous fait encore une promesse évoquant des problèmes d'informatique.Au final nous n'avons jamais rien reçu,ni trame ,ni devis mais ce que je reproche à Sylvia et son agence Anapia c'est de ne jamais nous avoir téléphoné pour s'excuser,nous dire son impossibilité à organiser notre voyage .Donc finalement nous avons fait appel à Terres Lointaines qui nous a écoutés et en 15 jours nous a organisé ce voyage au Pérou.
Donc je ne recommande pas Sylvia et son agence Anapia pas dutout fiable .Manque de sérieux.
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ANAPIA VOYAGES
ANAPIA VOYAGES Responsable
16/11/2022 à 17:47
Bonjour Mme. Lacabanne, malheureusement vous êtes tombée sur une période où nous avons eu des soucis informatiques et médicales, je m'excuse de ne pas vous avoir contacté mais vraiment j'étais dans l'impossibilité de répondre à votre demande à ce moment précis. Nos compétences, notre savoir faire et le retour sur nos voyages sont appréciés et satisfaisants à 100 % depuis 12 ans .
Vous pouvez consulter notre FB où les retours sont excellents, surtout quand nous assurons 24hs/24hs un suivi au Japon, par exemple, à 3hs du matin quand nos voyageurs ont perdu leur passeport ...
Encore désolée de ne pas vous avoir prévenu avant, votre commentaire nous incitera à être plus réactive envers nos voyageurs.
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Questions fréquentes :

ANAPIA VOYAGES propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

ANAPIA VOYAGES compte 2 avis avec une note moyenne de 3.0. Vous pouvez consulter les avis de ANAPIA VOYAGES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ANAPIA VOYAGES en cliquant ici

ANAPIA VOYAGES se situe au 5, Oletako Bidea , 64310 Ascain Azkaine

Lundi
Fermé
Mardi
14:00 - 18:00
Mercredi
14:00 - 18:00
Jeudi
14:00 - 18:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Ascain Azkaine (64310)

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