HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
Cuisine française
•
€€€
2024
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel 5 étoiles disposant d'un restaurant avec une cuisine fusion méditerranéenne
À l'hôtel 5 étoiles sont adjoints 3 concepts forts de restauration aux noms évocateurs : Rocco, Les Belles Canailles et Le Loup Bar. Rocco, c'est l'adresse informelle avec vue mer, pergola en bois, toit végétalisé et une cuisine fusion méditerranéenne. Aux Belles Canailles, le chef puise son inspiration dans la Méditerranée. Surplombant la piscine, ambiance jazzy en extérieur et cuisine crudo (sashimi, tartare, anchoïade...) pour le Loup Bar, ouvert en saison estivale uniquement.
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A propos de "HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
Fermé de fin octobre à mars. Les Belles Canailles : ouvert tous les jours / service de 12h à 14h15 et de 19h00 à 22h15. Les Petites Canailles : ouvert tous les jours / service de 12h à 22h15. Le Loup Bar : ouvert à partir d'avril de 18h à 22h. Carte : 70 € environ (les Belles Canailles). Vin au verre. Accueil des groupes (sur réservations). Terrasse. Hôtel et restaurant, Eau potable, Location de vélos, Piscine extérieure chauffée, Sports nautiques.
Message du propriétaire
L’ hôtel Restaurant des Roches Blanches, ancienne bastide du 19ème siècle, situé à Cassis au détour des calanques, tout près du port, face au Cap Canaille, la plus haute falaise d’Europe Maritime.
Cadre idyllique, terrasse panoramique, piscine à débordement et accès direct à la mer.
Un lieu convivial en famille, entre amis, tous les éléments sont réunis pour vous accueillir et vous faire passer un moment inoubliable.
Cadre idyllique, terrasse panoramique, piscine à débordement et accès direct à la mer.
Un lieu convivial en famille, entre amis, tous les éléments sont réunis pour vous accueillir et vous faire passer un moment inoubliable.
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Avis des membres sur HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
4.7/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
maximilien w.
Visité en août 2023
Je pense qu’il est judicieux de former votre personnel sur l’amabilité client et surtout sur vos outils de communication.
J’ai reçu un sms pour vos prochaines soirées ´ été indien ´ mais lorsque j’appelle pour réserver, la personne au téléphone m’explique qu’il n’y a pas de soirée et que j’ai sûrement mal compris.
Preuve en image.
Vous n’êtes pas très professionnels et ce n’est pas la première fois que nous avons ce ressenti.
Consacrez vous à l’essentiel, quand on parle d’un hôtel prestigieux, avec une carte plus au moins exorbitante, essayez d’avoir la même exigence avec vos employés.
Je vous ai envoyé un message sur Messenger pour avoir le fin de cette histoire, mais malgré votre lecture, vous restez mués
Peut être qu’un avis Google vous fera réagir finalement.
Très déçus.
J’ai reçu un sms pour vos prochaines soirées ´ été indien ´ mais lorsque j’appelle pour réserver, la personne au téléphone m’explique qu’il n’y a pas de soirée et que j’ai sûrement mal compris.
Preuve en image.
Vous n’êtes pas très professionnels et ce n’est pas la première fois que nous avons ce ressenti.
Consacrez vous à l’essentiel, quand on parle d’un hôtel prestigieux, avec une carte plus au moins exorbitante, essayez d’avoir la même exigence avec vos employés.
Je vous ai envoyé un message sur Messenger pour avoir le fin de cette histoire, mais malgré votre lecture, vous restez mués
Peut être qu’un avis Google vous fera réagir finalement.
Très déçus.
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
Responsable
01/09/2023 à 13:36
Cher Monsieur Walter,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre interaction avec notre personnel et de votre tentative de réservation pour nos soirées. Votre rétroaction est précieuse, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux.
Nous sommes profondément désolés que vous ayez reçu un SMS contradictoire à l'information que vous avez obtenue par téléphone. Cela ne reflète pas nos normes de professionnalisme et de communication. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour éviter de futures erreurs de ce genre.
Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer notre service et à nous efforcer d'atteindre les normes élevées que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement prestigieux comme le nôtre. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu ressentir, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochain séjour.
Merci encore pour votre rétroaction, qui nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Sincèrement,
Hôtel Le Roches Blanches
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre interaction avec notre personnel et de votre tentative de réservation pour nos soirées. Votre rétroaction est précieuse, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux.
Nous sommes profondément désolés que vous ayez reçu un SMS contradictoire à l'information que vous avez obtenue par téléphone. Cela ne reflète pas nos normes de professionnalisme et de communication. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour éviter de futures erreurs de ce genre.
Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer notre service et à nous efforcer d'atteindre les normes élevées que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement prestigieux comme le nôtre. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu ressentir, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochain séjour.
Merci encore pour votre rétroaction, qui nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Sincèrement,
Hôtel Le Roches Blanches
Fab
Visité en août 2023
Belles canailles est passé d'un must à un must à éviter avec le changement de personnel
Agathe C.
Visité en août 2023
Très beau séjour aux Roches Blanches avec mes enfants, l’emplacement de l’hôtel est idyllique, les ambiances variées, les piscines sublimes, les restaurants délicieux, l’accès direct à la mer et libre aux paddles extra, le personnel dans l’ensemble attentionné et efficace. Les chambres du moins celles que j’avais réservées pour quatre nuits sont tout de même assez petites et impersonnelles, et le personnel de ménage parfois oppressant à passer y compris quand on occupe la salle de bain pour changer aussitôt serviettes et réserves de savons. Le petit-déjeuner inclus dans le tarif de la nuitée est exceptionnel et exquis. Le spa était très agréable mais tout de même excessivement cher (manucure + pédicure = 285€), tout comme l’ensemble des consommations sur place. Clairement on paye le site qui il est vrai est en soi un vrai luxe. Il ne faut ensuite plus trop réfléchir à la dépense pour en profiter pleinement.
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
Responsable
25/10/2023 à 13:09
Chère Madame Chateau,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour aux Roches Blanches avec vos enfants, et nous apprécions grandement vos commentaires détaillés sur votre expérience. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de l'hôtel, nos installations et nos services, notamment nos piscines, restaurants et l'accès direct à la mer.
Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille des chambres, ainsi que le rythme du service de ménage. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects afin de garantir un séjour plus confortable et relaxant pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience améliorée et plus satisfaisante. Si vous avez d'autres commentaires ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour aux Roches Blanches avec vos enfants, et nous apprécions grandement vos commentaires détaillés sur votre expérience. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de l'hôtel, nos installations et nos services, notamment nos piscines, restaurants et l'accès direct à la mer.
Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille des chambres, ainsi que le rythme du service de ménage. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects afin de garantir un séjour plus confortable et relaxant pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience améliorée et plus satisfaisante. Si vous avez d'autres commentaires ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches
Dominique C.
Visité en août 2023
Nous avons dîné au Restaurant La Pétanque le 15 août et c’était top! Service, vue, nourriture… tout était parfait! Un sans faute!
Merci ????
Merci ????
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
Responsable
05/11/2023 à 13:56
Chère Madame Carrizales,
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire sur notre Restaurant La Pétanque. Nous sommes enchantés que tout ait été parfait pour vous, de la vue à la nourriture en passant par le service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire sur notre Restaurant La Pétanque. Nous sommes enchantés que tout ait été parfait pour vous, de la vue à la nourriture en passant par le service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches
Questions fréquentes :
Oui, HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES propose des sports nautiques.
Oui, HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES est un établissement gay friendly.
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Virement bancaire, Apple Pay, Google Pay.
Oui, HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES accepte les paiements en CB.
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES compte 32 avis avec une note moyenne de 4.7. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES en cliquant ici
HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES se situe au 9, avenue des Calanques Route des Calanques , 13260 Cassis
Les meilleurs à Cassis et autour
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Merci infiniment de partager votre expérience au seins des Roches Blanches. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que vous avez apprécié notre magnifique piscine, la vue imprenable sur la mer de Cassis, ainsi que notre personnel attentionné.
Nous sommes fiers de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et que vous avez été enchanté par notre accueil chaleureux. Il est également gratifiant de savoir que vous avez savouré nos délicieux plats au restaurant.
C'est un honneur pour nous d'avoir pu contribuer à créer un cadre de rêve pour votre séjour, et nous sommes touchés par votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Encore une fois, merci pour votre visite et vos aimables commentaires.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches