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Avis LA MÉRIDIONALE Marseille

Name: LA MÉRIDIONALE
Address: Marseille, Provence-Alpes-Côte D'Azur, 13000, France
Telephone: 09.70.83.20.20
Price range: €

Avis des membres sur LA MÉRIDIONALE

3.2/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jean P.

Visité en janvier 2025

Je regrette que l'agence de Marseille ne reçoive plus le public pour l'achat des billets. Dorénavant nous serons soumis aux bugs informatiques et à l'attente téléphonique. La Méridionale se met ainsi au niveau de Corsica Linea et toujours pas de possibilité d'abonnement . Dommage, mais c'était mieux avant.

GRIGNON F.

Visité en janvier 2025

Cette compagnie fait une promo avec la traversée offerte sur certaines dates pour des véhicules de moins de 2 mètres de haut.
Je fais ma simulation sur leurs dates en promotion avec mon proace de 1,98m et c'est prix tarif.
J'appelle le service client qui me dit que c'est normal car le véhicule de rentre pas dans la promotion !
ARNAQUE !
Ce sera donc la compagnie italienne

Sandrine B.

Visité en janvier 2025

Superbe expérience.
Cabines très propres et très confortables.
Les repas au self très très bons.

Julien R.

Visité en décembre 2024

Au vue des prix qui ont quasiment doublé en très peu de temps, nous ne pouvons guère noter plus. Je viens de regarder les tarifs 2025, et c'est encore pire. Malheureusement je n'ai pas d'autres choix. Je constate que la qualité des prestations ne suit pas proportionnellement l'évolution des prix. Bien sûr les concurrent pratique les mêmes tarifs pour un racket organisé. Je mets 2 étoiles car les concurrents sont encore pire.

Ymazainou

Visité en décembre 2024

Un service client au téléphone de qualité médiocre. Un appel pour modifier un billet et limite on se fait engueuler pour une modification et pourtant ceux-ci étant la raison de mon appel. J'étais un voyageur fréquent vers la corse et j'ai même effectué une traversée vers Tanger
J'ai mis une demi-heure à m'en remettre.
Une volonté de voyager sous pavillon national refroidie. Bon vent !

Malika A.

Visité en décembre 2024

Personnel à bord : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tanger—>Marseille
Le responsable à bord ainsi que son équipe étaient à l’écoute, grâce à leur réactivité nous avons pu rattraper notre train (arrivée avec un retard de 6h).
En revanche, l’organisation à Tanger fut tumultueuse, retard d’embarquement des véhicules de plusieurs heures + mer agitée = aucun remboursement concernant nos frais de changement de train.
La direction a uniquement évoqué la météo qui n’était pas de son ressort sans prendre en considération la mauvaise organisation de l’embarquement des véhicules et pris un retard de plusieurs heures et a refusé le remboursement de billet de train.
Pas de ménage dans notre cabine par le prestataire, nous l’avons signalé à l’équipage qui est venu le faire avant de l’intégrer.
Décevant +++

K T.

Visité en novembre 2024

Nous avons réservé notre voyage pour cet été avec Amel une conseillère très à l’écoute et a répondu parfaitement à nos besoins merci Amel ????

Grégoire G.

Visité en novembre 2024

Enfin une compagnie qui se soucie des enjeux environnementaux et de la préservation de nos conditions de vie sur terre !
En plus les cabines sont confortables et le personnel adorable.
Je recommande +++

Saint A.

Visité en novembre 2024

très bon service après vente notamment de l'agent Emma

Jany B.

Visité en octobre 2024

Très bien , propre et le service en salle est très bien aussi .

Alex e.

Visité en octobre 2024

Cette compagnie facture 2 cabines de 4 couchettes pour 2 passagers, et quaund vous envoyez un courrier recommandé ils ne vont même pas le chercher, quand vous appelez ils disent on va vous rappeler mais personne ne le fait et pas possible par mail. Fuyez cette compagnie

Didy D.

Visité en octobre 2024

Bonne compagnie .
Bonne équipe.

martine v.

Visité en septembre 2024

Très bonne expérience , heure de départ avancée mais l’information a été donnée dans de bons délais , embarquement et débarquement dans le calme, bien organisé, accès et sortie des voitures aisés , cabines agréables, confortables et propres avec savon et globelets, personnel aimable et accueillant , ponts agréables avec des bancs pour admirer les côtes … un excellent voyage .

Guy N.

Visité en septembre 2024

Traversée du 30 aout sur le kalliste , bateau très sale en général, beaucoup de poussière dans la cabine , manque les ampoules sur les lampes de chevet, moquette sale , idem au bar moquettes et sièges sales.

Françoise M.

Visité en septembre 2024

Super compagnie, organisée, propre.

Denis B.

Visité en septembre 2024

Service clients pas sérieux. Après3 reports de départ et 5j de perdus en avril pour notre retour de Corse, nous recevons 2 mois plus tard après plusieurs mails au service clients et un courrier à la DG une offre 50% sur la prochaine traversée vers Ile Rousse. Problème le 9 sept, en voulant bénéficier de cette indemnité on nous dit que pour un départ début octobre la ligne est supprimée. Impossible de transférer les 50% sur la ligne vers Ajaccio? Nous devons recontacter le service clients...En attente réponse service clients depuis 8j.... Réponse peut-être dans 2 ou 3 mois...!!! Entre-temps nous serons partis pour la Corse avec une autre compagnie...
La DG n'avait même pas daigné répondre à notre courrier...
J'espère avoir une réaction à cet avis, mais j'en doute....
En juillet sur un second voyage vers l'Ile Rousse, à l'aller comme au retour plusieurs changements d'horaires...
Vraiment pas sérieux...

AYOUB M.

Visité en septembre 2024

Belle expérience.
Suite propre, belle ambiance

Debza J.

Visité en septembre 2024

Agnieszka est vraiment exceptionnelle ! Tres bon contact avec la clientele, et fait de son possible pour conclure la vente du billet. Encore merci vous etes formidable !

Tomas F.

Visité en août 2024

Je ne prendrai plus corsica. La méridionale m’a offert une expérience à la hauteur de mes attentes. Cabines propres, communication en français, horaires respectés, bateau de taille intermédiaire et donc embarquement sans pression et dans un temps record. Pour une famille c’est l’idéal ! Les prix sont en plus compétitifs.

M S.

Visité en août 2024

Première traversée avec la méridionale et la dernière !!!!
Départ avec modification d’horaire avancé de deux heures et le retour retard de deux heures!!!
le bateau est vétuste et le personnel au retour d’une impolitesse qui font que nous ne prendrons plus cette compagnie.
De plus la climatisation était tellement basse que nous avons été obligé de nous couvrir en plein été pour ne pas mourir de froid !!!
À fuir et surtout je ne le conseillerais à personne

pfute_17241604337886

Visité en mai 2024

A fuir absolument

Traversée annulée 3 jours avant le départ sans solution alternative proposée.
Aucune compensation financière acceptée de la part de la meridionale après des mois d’attente et de relance.
Nous avons perdu toutes nos réservations sur place et la méridionale ne veut rien savoir. C’est un scandale.

marie t.

Visité en août 2024

Nous avons effectué 2 traversées, aller-retour Marseille-Ajaccio, le 04 août puis le 18 août à bord du Girolata (pour une somme d'environ 600€ pour 2 avec une voiture!!!). Nous avons eu plus d'1h de retard à l'aller (départ initialement prévu à 10h30), nous avons donc attendu près de 3h dans la voiture avant de pouvoir embarquer. Aucune information n'a été donnée pour expliquer le retard ou pour nous informer des délais.
Idem au retour où nous sommes partis avec 2h de retard (départ prévu initialement à 23h) où nous avons attendu de nouveau plus de 3h dans les voitures avant d'embarquer. De plus, L'équipage nous a réveillé à 8h00 pour finalement arriver qu'à 11h à Marseille. Aucune communication, aucune explication, aucun dédommagement prévu. Déplorable !

MISS D.

Visité en août 2024

Top !
Personnel très accueillant
Restau qualitatif
Cabine très agréable
Bateau non surchargé
Excellente traversée sur le Kaliste

Domi

Visité en août 2024

Meilleure compagnie pour aller en corse :)

Laurent C.

Visité en août 2024

Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant mon récent voyage avec la compagnie maritime La Méridionale.

À ma grande surprise, en entrant dans ma cabine, j'ai trouvé un string usagé et un lit non fait. Cette découverte était non seulement répugnante mais aussi totalement inacceptable pour une compagnie qui se veut professionnelle. De plus, l'état de l'une des couchettes était déplorable, avec des draps froissés.

Je préfère ne pas m'étendre sur l'état catastrophique des carreaux de la douche.

Pour couronner le tout, une odeur persistante de graisse et de frites régnait sur le pont supérieur, rendant l'atmosphère encore plus désagréable.

Cette expérience a été extrêmement décevante et je ne recommanderais certainement pas cette compagnie à quiconque cherche un voyage agréable et sans souci.

D'autant plus que vos prix sont exorbitants et que le service est de très mauvaise qualité.

Marie-Sophie L.

Visité en août 2024

Nous avons voyagé début août pour la traversée Porto Vecchio - Marseille et ce fut une véritable épreuve. La climatisation était presque inexistante, rendant l’air suffocant dans tout le navire, surtout dans les cabines. Notre enfant de 2 ans et demi n’a presque pas dormi de la nuit. Des passagers ont même laissé leurs portes de cabine ouvertes pour tenter d’avoir un peu d’air. C’était tout simplement intenable et inacceptable !

P0piette

Visité en mai 2024

En attente de retour du service client depuis le 04 mai

Je suis extrêmement déçue de La Méridionale. Suite à l'annulation de ma traversée pour la Corse le 04 mai (prévenue la veille de mon départ par SMS), j'attends toujours mon remboursement ! Le service client, très difficile à joindre, m'avait assuré que je pourrais obtenir une compensation pour l'achat de la traversée via une autre compagnie (pris 24 h avant mon départ, il avait bien entendu coûté beaucoup plus cher !)... toujours rien non plus ! Dommage car si j'avais su, je n'aurai pas maintenu le retour avec eux. Le service à bord était déplorable : bateau sale, moquette et sièges vétustes, toilettes souvent hors service ou avec de très mauvaises odeurs. Froid glaciale dans le petit salon pour dormir alors qu'il fait chaud aux autres ponts... On m'avait conseillé d'éviter la compagnie jaune... je ne vous recommande pas non plus la bleue ! Très mauvaise expérience.

Michael

Visité en décembre 2023

Mauvaise expérience pour la traversée tanger Marseille.
Vieux bateau de 30 ans dans un sale état...
On a pris un cabine avec un grand lit : résultat un lit de 1m20 vraiment rigolo.

On avait pas de taie d'oreiller ni de serviettes et en plus la chambre n'était pas propre.

La nourriture malheureusement n'était plus très bonne, dommage nous ne réserverons plus avec votre compagnie.

Seul point positif l'équipe et le service toujours sympathique !

Najib E.

Visité en décembre 2023

Bonjour c'est inadmissible pour ce bateau qui fait la liaison Marseille Tanger vous avez enlever l'ancien bateau que vous avez mis pour la Corse qui était bien meilleur car le bateau est très vieux le service est déplorable surtout la salle de bain et cabine sale je ne recommande pas du tout