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Avis SU AND SHI Marseille

Avis des membres sur SU AND SHI

2.4/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ahlem D.

Visité en novembre 2023

Nous avons commander avec mes 7 collègues de travail à l’hôpital beauregard pour une commande de 120 euros ils nous ont mis 4 sauces pas de wasabi pas de baguettes après les avoir appelés ils sont revenue pour nous ramener 2 sauces en plus pas de baguette aucun professionnalisme et la générosité pour fidéliser les clients n’est pas au rdv

Mathilde P.

Visité en octobre 2023

Première livraison effectué ce jour, plus jamais je ne recommanderais. Sushis chaud avec un riz sec et dur, à se demander s'ils datent d'aujourd'hui... Cookie immangeable. Et salade de choux rempli de sauce... Je ne recommande pas

Anthony B.

Visité en octobre 2023

Je prenais souvent chez vous, encore ce soir d'ailleurs, mais je commence à en avoir assez, à chaque fois, soit ya pas les baguettes, soit ya pas les sauces, sa fait 4 fois qu'on nous livre, manque toujours une chose, sans parler que même quand vous en mettez c'est une petite dosette par personne (un peu lège pour 18 sushi et un bol de riz)...

Bref n'importe quoi...

Cyril D.

Visité en octobre 2023

Commande prévu pour 20h-20h30
A 21h15 toujours pas de retour.
Les sushi sont très bon, mais n’hésitez pas à commander 5 heures à l’avance.
Merci au restaurant de la Valentine d’avoir pris le temps de faire et livrer notre commande.
Conclusion : commander à la valentine et récupérer sur place
Cyril Drancourt

Juke B.

Visité en octobre 2023

Great sushi and sashimi. Aloof, borderline rude service. Had a take away, so it didn’t matter. Outdoor seats in one of the busiest intersections of Marseille.

Aurelie B.

Visité en octobre 2023

Cliente depuis de nombreuses années, la qualité et le design était une marque de fabrique avant.
Nouvelle commande passé sur le site internet, je constate que maintenant les sauce sont payantes 0,50 euros à partir de 2 alors qu’avant on mettait des poignées entières de sauce sans que cela soit utile,

1,90 euros de frais de gestion pour l’entretien du site internet… What ?

Et le design des boites… quelle déception, livrés dans des boites en carton..
les temps sont durs, l’inflation, pas de souci, la vie est dure pour tout le monde.
Suite à ça, je commanderais beaucoup moins d’avant

+ petit pour le livreur qui est revenu me déposer la commande suite à une erreur de téléphone

Ça a perdu en gamme,
C’est dommage, j’irai voir chez les concurrents dorénavant

Miliza D.

Visité en septembre 2023

Commande en livraison.
Cliente depuis des années, je suis tjrs un peu plus déçue lorsque je commande ces derniers temps.
Très jolie site au demeurant ou il est maintenant impossible de commander par ce que ce dernier ne fonctionne pas.
Ne parlons pas non plus du téléphone, personne ne répond. Deçue

BENABBOU N.

Visité en septembre 2023

Excellente présentation l’impression de recevoir un colis de cosmétiques. Les sushi sont excellent, je recommanderais avec plaisir

Frederic D.

Visité en mai 2023

Nous n’avons jamais été livré, après une longue attente la réponse fut : désolé j’ai rien sur mon ordi vous pouvez repasser commande et serez livré dans 45 mn ! Il était déjà 13h20

Is Y.

Visité en mai 2023

Tours très bon mais depuis quelques temps il y a des problèmes de retards de livraison... Peut-être faut-il embaucher plus de monde ?

Thomas L.

Visité en avril 2023

Très bon sushi service client impeccable juste un peu plus de sauce soja dans les commandes mais sinon incroyable

ELIANE P.

Visité en mars 2023

Excellent très bon établissement

alex c.

Visité en mars 2023

Sushi très bons, mais aucun sens commercial.

Commande à 19 heures, Livraison prévue pour 20 heures.

20 heures 45 toujours rien, je les contact, "le livreur est passé, il vous a appelé mais il n'a pas réussi à vous avoir"...

Personne ne m'a contacté, j'ai des caméras à l'extérieur qui peuvent prouver que personne n'est venue.

J'ai demandé à la personne au téléphone qu'elle fasse refaire les sushis Croustillants qui doivent arriver chaud, elle m'a répondu "c'est d'accord" et...... au final ils sont arrivés FROID sous cellophane à 20 heures 56 !!!!!

MERCI SUSHI 5 AVENUES
3 boîtes de Croustillants à 14 euros l'unité arrivé froid

Sarah

Visité en mars 2023

Les sushis sont très bons en revanche l’accueil est loin d’être chaleureuse , le jeune homme avec des gros bras mais pas une grande politesse apparement ce reconnaîtra . Je lui pose une question , il m’en répond par une autre avec un ton ferme . Alors à ce que je sache je ne suis ni sa fille ou ni sa femme donc le respect il me le doit comme moi je lui dois mais apparement ce n’est pas anodin chez monsieur . Enfin bon à l’avenir apprenez à être moins aigri ça ne vous va pas et n’oubliez pas que votre salaire est fait en fonction du nombre de clients que vous ramener donc si vous ne voulez pas cause la perte de ce très bon restau changez votre comportement c’est un conseil d’ami ! Bonne soirée ????

CL’ i.

Visité en mars 2023

Nous avons pour habitude de commander à celui d’aubagne ou la valentine c’est la deuxième fois que nous commandons à celui des 5 avenue et à nouveau déçu ! C’est incroyable qu’il y ait autant de différence entre les restaurants plus jamais à fuir clairement ! le saumon était sûrement pas frais goût et odeur horrible !

lolita m.

Visité en janvier 2023

J’ai passé une commande à 19h30 livraison prévu à 20h30
J’ai appeler plusieurs fois on m’a dit que le livreur été en route. 22h30 toujours pas de nouvelle, j’appelle le magasin mais il était fermer donc impossible de pouvoir les appeler
Le livreur est arriver à 23h.
Aucun geste commercial. La réponse qu’on nous a donner est « on n’a des scooteur qui roule doucement «

Chloé S.

Visité en décembre 2022

Large choix et toujours un régal. Je ne commande plus que chez qu'ici
La commande est toujours livrée dans les délais et c'est un vrai plaisir
Merci à toute l'équipe

D F.

Visité en décembre 2022

J'ai pris plusieurs fois a emporter. Bons.sushis mais pitié faites un effort sur l accueil.

Sab K.

Visité en décembre 2022

clairement degeulasse pour avoir l’habitude de commander au su and shi LA VALENTINE quand je dîne chez ma mère et je suis toujours très satisfaite . Par contre la brancarde Vos sushi sont degeu alor les accompagnements mon dieu la qualité du riz qui n’est pas frais sûrement datant de la veille au vu du goût et de la qualité du riz en bouche et l’es nouille qui sont dés spaghetti d’un calibre épais degeulasse incroyable mais vrais je commanderai plus plus jamais cher vous ! Vous êtes à bannir ces pas la première fois que je suis déçu mais là ces incrrrrrrroooyyyabbblllllleeeeee! Votre bouff et faite pour être servie a des chiens pas au humains !

Laetitia B.

Visité en décembre 2022

Oh la la.. ces sushis sont juste extras !!! Ayant déménagé dans une autre région, ils me manquent terriblement !
J'adore l'association des produits. Les sushis sont originaux
En revanche ils sont présentés dans des boîtes magnifiques mais niveau écologie c'est pas terrible. Mais ceci dit c'est vraiment beau a voir.

Marie A.

Visité en décembre 2022

Je suis cliente chez Suandshi depuis quelques années et je commande très régulièrement. Je n'ai jamais été déçu, ni par la qualité des produits ni par la qualité des livraisons. Cependant je souhaitais souligner que depuis quelques temps il manque des produits dans la commande (que je ne réclame jamais car j'estime que des erreurs peuvent arriver) et les livreurs n'ont absolument jamais de monnaie, ce qui au moins leur permet d'avoir un pourboire et c'est tant mieux pour eux ceci dit...
Je crois malgré tout que l'entreprise devrait être vigilante sur ce genre de détail qui à force pourrait coûter à leur fidèle clientèle!

Adele S.

Visité en novembre 2022

Plus de 50 min de retard et toujours rien pas de commande. Super quand on a une pause d’une heure.
Commande bien sur déjà payée donc impossible de revenir en arrière.
Vraiment vous perdez en qualité de service décevant et je ne ferai pas de bonne pub

Morgane E.

Visité en novembre 2022

Malheureusement je vais mettre 1 seule étoile, les sushi sont très bon, par contre c’est très très grave de ne JAMAIS RESPECTER les délais de livraisons vraiment on prévoit nos soirées en ce sens et JAMAIS la commande n’est livrée à l’heure. C’est vraiment dommage. Le jour où je trouve mieux ailleurs je ne commanderais plus chez vous c’est clair.

Lily B.

Visité en novembre 2022

Certainement un des meilleurs sushis de Marseille ! Les Chirashis en particulier sont excellents. Je recommande.

Azz b.

Visité en novembre 2022

Après 45min de retard pour la livraison de ma commande, j'appelle la boutique pour savoir où en est ma commande et une personne au téléphone le prend de haut limite a me dire si vous êtes pas content c'est pareil ... Ne pas vous engager sur des horaires si vous ne pouvez pas les tenir.

cool132018

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

les sushis sont pas mauvais. mais l'accueil au téléphone est déplorable! je commande souvent par internet. quand on appelle pour s'inquiéter du délai de livraison, on est très mal reçu. on nous parle mal, nous dit qu'il faut appeler (numéros surtaxé) pour commander plutôt que le faire en ligne. Véridique! pourquoi permettre de commander en ligne dans ce cas? je précise que je commande régulièrement: la personne au téléphone n'en en a rien à faire. bref, je vous décommande su and shi. trop d'effort à faire en relation client. passez votre chemin.