Résultats Restaurant de cuisine française à Saint-Rémy-de-Provence

HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA

Cuisine française €€€
4.4/5
91 avis

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Chemin de Canto Cigalo, 13210Saint-Rémy-De-Provence, France
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2024
Recommandé
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Restaurant gastronomique offrant une cuisine authentique dans un hôtel près du parc des Alpilles.

Quarante chambres, suites et villas à huit cents mètres de Saint-Rémy, au pied du parc naturel des Alpilles, un restaurant gastronomique ou l'on pratique une cuisine authentique... un séjour au Vallon de Valrugue fait partie des expériences inoubliables. Côté restaurant, le parcours gastronomique est sans faute, tant du point de vue des mets servis dans les assiettes que du service. Depuis peu, l'établissement a mis en place un room service qui fonctionne tous les jours, 24h/24.

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Avis des membres sur HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA

4.4/5
91 avis
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L. A.
L. A.
Visité en septembre 2023
Chambres top, nous avons eu la chance d’être à la bastide cet été.
Le service en revanche n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles… La conciergerie on ne peut pas compter dessus, tous les mails sont restés sans réponse, aucune demande de réservation de taxi prise en compte, et quand on compris qu’on ne pouvait pas compter sur la conciergerie et qu’on leur a demandé s’il peut nous communiquer le numéro d’une société locale de taxi pour qu’on se débrouille par nous-même pour nos déplacements, il nous a jamais rien communiqué ni rien réservé pour autant. Très décevant pour un 5 étoiles.
Le service Navette est très pratique sur la papier mais ils ont du mal à l’honorer dans de bonnes conditions, ce qui fait que pour contenter les clients qui râlent d’attendre trop longtemps (la réception n’est pas honnête sur les temps d’attente, ils disent 15 minutes alors que c’est 45 minutes donc forcément les gens râlent… vaut mieux annoncer le temps honnête !!), donc comme les gens râlent le chauffeur roule extrêmement vite pour contenter toutes les demandes, vraiment à toute allure. On a arrêté de faire appel à la Navette car conduire vraiment dangereuse. Commencez par annoncer les temps d’attente de manière honnête svp, ainsi les gens râleront déjà moins et les chauffeurs auront moins de pression.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Responsable
05/10/2023 à 17:00
Cher L. A.,

Ce fut un plaisir de vous accueillir au Vallon de Valrugues & SPA lors de votre récente visite provençale et je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience Conciergerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses.
Le délai des navettes sont approximatifs, en effet, tout dépend de la demande, du trafic sur les routes, je peux vous assurer que nos équipes sont entièrement dévouées pour nos hôtes.
Sachez que nous prenons vos remarques en grande considération et que celles-ci ont été transmises à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer notre service.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
MARINA M.
MARINA M.
Visité en septembre 2023
Nous avons passé un excellent séjour. Personnel au petit soin. Nourriture excellente. Rien reprocher. Nous le recommandons fortement.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Responsable
05/10/2023 à 17:02
Chère Madame MOES,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience à la suite de votre passage à l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de nous confier ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréables.
Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & SPA
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER
Sabrina P.
Sabrina P.
Visité en septembre 2023
Formule lunch et Spa au top !
Le personnel très à l'écoute et très accueillant.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Responsable
05/10/2023 à 17:05
Chère Madame PANDOSY,

Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience à la suite de votre passage au Vallon de Valrugues & SPA.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie.
Nous serions sincèrement ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & SPA.
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER
Michel D.
Michel D.
Visité en septembre 2023
Déjeuner dans une quiétude absolue
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Responsable
05/10/2023 à 17:08
Cher Monsieur DOURTHE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et d'écrire un commentaire suite à votre séjour parmi nous.
C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d'un moment "de quiétude", de détente.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
Sylvie F.
Sylvie F.
Visité en septembre 2023
Un moment magique ???? Nous avons eu la chance de dîner au Vallon de Valrugues grâce à une box-cadeau et c'était juste parfait !!! Nous n'avions jamais expérimenté un 5 étoiles mais quel bonheur ???? Le personnel aux petits soins et d'une telle gentillesse et Gabriel le voiturier, si sympathique, ainsi que la charmante réceptionniste. Nous avons pu découvrir le menu "Découverte" qui nous a enchanté, un petit moment hors du temps ???? ????✨️ Le site est magnifique et nous nous sommes sentis si privilégiés et chanceux ???? A recommander sans hésiter !!! Merci à toute l'équipe et nous espérons un jour pouvoir y retourner, on ne sait jamais ????
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Responsable
11/09/2023 à 16:17
Chère Madame FARGUES,

Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
Mes équipes et moi-même sommes enchantées d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes et que vous vous êtes sentis chaleureusement accueillis de votre arrivée avec notre voiturier et notre charmante réceptionniste jusqu'au restaurant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER

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Questions fréquentes :

HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA compte 91 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA

HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA se situe au Chemin de Canto Cigalo , 13210 Saint-Rémy-De-Provence
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