HÔTEL L'AMANDIÈRE * *
Hôtel
•
€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel avec terrasse et chambres confortables, près du centre-ville, offrant un excellent rapport qualité-prix.
C'est un bel hôtel situé à 600 mètres du centre-ville. Les chambres sont lumineuses. Des chambres confortables et bien tenues, avec balcon ou terrasse. Pas de climatisation partout en revanche (et si vous la souhaitez, il faudra s'acquitter d'un supplément). Entouré d’un parc fleuri et d’un espace piscine avec vue sur les Alpilles, cet hôtel offre beaucoup de calme tout en étant proche des commerces. L’accueil est on ne peut plus charmant et les petits déjeuners copieux. Une adresse à l'excellent rapport qualité-prix.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL L'AMANDIÈRE
4/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Audrey L.
Visité en novembre 2023
Très mauvaise expérience à l’amandière , plus précisément avec sa directrice , qui nous refusa , avec une mauvaise foi notoire , l’annulation pour empêchement d’une chambre réservée alors que nous en avions fait la demande plus de 72h avant la mise à disposition de la chambre ( 11h ). Cette " charmante " dame prétexta qu’il fallait 3 jours pleins donc en fait 83h avant la mise à disposition de la chambre … pas très sympathique , et tout ceci de manière très sèche et très désagréable . Bref pas trop envie d’y remettre les pieds un jour …
Andrei D.
Visité en novembre 2023
Reservation de la chambre a une tarrification speciale, mais quand j’arrive a l’acceuil le tariff a augmenter. Soit disant j’ai recu un appel etc. Bref apres verification avec ma banque c’est l’hotel qui a bloque le paiement car son terminal n’as pas les accords necessaires intra-bancaire. Pas de geste commercial, rien! En gros c’est votre faute, la faute du client.
Chambre old France annees 60 avec les bruits des portes, toillettes et bavaradages voisins. Carrelage noir dans la salle de bain pour bien cacher les moisissures. Propriete de la chambre mediocre. Pas eu de place de parking. Bref, le service client mais aussi le sens commercial envers le client est inexistant.
Chambre old France annees 60 avec les bruits des portes, toillettes et bavaradages voisins. Carrelage noir dans la salle de bain pour bien cacher les moisissures. Propriete de la chambre mediocre. Pas eu de place de parking. Bref, le service client mais aussi le sens commercial envers le client est inexistant.
HÔTEL L'AMANDIÈRE
Responsable
08/11/2023 à 07:51
Merci pour votre retour. Votre commentaire amène néanmoins quelques précisions.
En réservant sur le site web de l’hôtel, vous aviez deux possibilités :
Un tarif standard, à régler sur place à l’arrivée, annulable/modifiable sans frais jusqu’à trois jours avant la date d’arrivée.
Un tarif non-remboursable, à régler à la réservation par carte bancaire, permettant ainsi une remise de 5% sur le montant de l’hébergement et comme son nom l’indique, non modifiable et non remboursable.
Ayant choisi un tarif non remboursable pour votre réservation du 04/11/2023 effectuée le 30/10/2023, vous deviez donc vous acquitter du règlement au moment de la réservation. Le paiement a été refusé sur la carte bancaire que vous avez renseignée. Non pas parce que notre terminal de paiement n’accepte pas les cartes bancaires des Néo-banque comme la vôtre mais plutôt que votre compte n’était pas approvisionné. Notre geste commercial a donc été de conserver votre réservation malgré l’absence de garantie et sans aucune nouvelle de votre part durant 5 jours malgré de nombreuses relances par mails et téléphone, sans parler du fait que l’hôtel était complet ce samedi 04 novembre !
A votre arrivée, après vous avoir expliqué la situation et ne respectant pas les conditions pour bénéficier du tarif non remboursable, nous avons donc appliqué le tarif standard, passant d’une nuitée de 86 € à 90 €.
Que le style de notre décoration ne vous convienne pas, reste une histoire de goût. Et que les autres services proposés ne vous ai plu reste l’affaire de votre honnêteté…
En réservant sur le site web de l’hôtel, vous aviez deux possibilités :
Un tarif standard, à régler sur place à l’arrivée, annulable/modifiable sans frais jusqu’à trois jours avant la date d’arrivée.
Un tarif non-remboursable, à régler à la réservation par carte bancaire, permettant ainsi une remise de 5% sur le montant de l’hébergement et comme son nom l’indique, non modifiable et non remboursable.
Ayant choisi un tarif non remboursable pour votre réservation du 04/11/2023 effectuée le 30/10/2023, vous deviez donc vous acquitter du règlement au moment de la réservation. Le paiement a été refusé sur la carte bancaire que vous avez renseignée. Non pas parce que notre terminal de paiement n’accepte pas les cartes bancaires des Néo-banque comme la vôtre mais plutôt que votre compte n’était pas approvisionné. Notre geste commercial a donc été de conserver votre réservation malgré l’absence de garantie et sans aucune nouvelle de votre part durant 5 jours malgré de nombreuses relances par mails et téléphone, sans parler du fait que l’hôtel était complet ce samedi 04 novembre !
A votre arrivée, après vous avoir expliqué la situation et ne respectant pas les conditions pour bénéficier du tarif non remboursable, nous avons donc appliqué le tarif standard, passant d’une nuitée de 86 € à 90 €.
Que le style de notre décoration ne vous convienne pas, reste une histoire de goût. Et que les autres services proposés ne vous ai plu reste l’affaire de votre honnêteté…
Petit B.
Visité en octobre 2023
La chambre est petite, le lit est grand mais très inconfortable.
On a demandé une baignoire et eu une douche...
Petit déjeuner très varié, sucré, salé.
On a demandé une baignoire et eu une douche...
Petit déjeuner très varié, sucré, salé.
HÔTEL L'AMANDIÈRE
Responsable
30/10/2023 à 13:10
Bonjour,
Nos chambres standards font 17 m². Tous les lits (matelas et sommiers) ont été remplacés il y a moins d'un an et, pour encore plus de confort, sont équipés d'un sur-matelas. Quant à votre baignoire, il suffisait de nous le rappeler à votre arrivée, nous aurions pu accéder à votre demande.
Nos chambres standards font 17 m². Tous les lits (matelas et sommiers) ont été remplacés il y a moins d'un an et, pour encore plus de confort, sont équipés d'un sur-matelas. Quant à votre baignoire, il suffisait de nous le rappeler à votre arrivée, nous aurions pu accéder à votre demande.
Cyril A.
Visité en octobre 2023
Magnifique hôtel au calme , confort des lits exceptionnel, personnel très pro
HÔTEL L'AMANDIÈRE
Responsable
27/10/2023 à 08:48
Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre séjour. Merci.
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL L'AMANDIÈRE propose à ses clients une piscine intérieure.
HÔTEL L'AMANDIÈRE compte 32 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL L'AMANDIÈRE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL L'AMANDIÈRE
HÔTEL L'AMANDIÈRE se situe au Avenue Théodore-Aubanel , 13210 Saint-Rémy-De-Provence
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