AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES ^{* * * *}

Séjour très agréable
Le personnel sympathique et a l'écoute
Superbe piscine très propre
Le lieu est magnifique avec la nature autour de l'hôtel entouré des chevaux c'est génial
Je recommande ce lieu à tous les amoureux de la nature sauvage
Balade à cheval à faire super équipe je remercie Ophélie pour sa gentillesse et son professionnalisme

Vraiment très très déçu par notre repas du vendredi soir. C'est indigne d'un établissement comme le vôtre. Ça dénote vraiment par rapport à notre nuit qui s'est merveilleusement bien passée. Je vais réfléchir à deux fois avant de revenir

Ce commentaire est critique mais je l'espère utile au dirigeants de cet établissement en vue de certaines améliorations : Le cadre est magnifique, mais le personnel blasé et trop habitué à recevoir des clients de séminaires ne savent plus personnaliser l'accueil, et à ce tarif (300 euros la nuit pour 2, petits déjeuners compris) on est en droit de demander un peu de présence et de service. Une caution de 1100 euros à l'arrivée, un personne à l'accueil qui ne connait pas les horaires de restaurant, tout juste si nous n'étions pas refusés au téléphone pour une arrivée prévue à 21h, alors que nous avions prévenus que nous étions dans les embouteillages (en arrivant nous avons lu que le restaurant acceptait des clients jusqu'à 21h30). Pas de proposition d'activité, juste une carte avec le plan pour aller à la chambre et au restaurant ! Un petit déjeuner ultra basique et commun à beaucoup de chaine d'hôtellerie, avec un accueil de 8h à 10h même le week-end !! alors qu'il n'y a pas de restauration à midi au même endroit ! surveillés et orientés comme des enfants en colonie de vacances autour du buffet ! le protocole sanitaire à bon dos !
Personne pour servir des boissons autour de la piscine l'après-midi.
Notre chambre rénovée est très propre (ménage oublié le lendemain de notre arrivée !) bien située et avec une belle vue. Des détails qui tuent et qui peuvent être améliorés : dans la salle de bain très belle et propre, pour se sécher les cheveux il faut être collé au mur tellement le fil est court, et le miroir reste embué très longtemps après une douche même avec le fenestron ouvert (problème d'aération). Les serviettes ont bien vécues et ne sont plus du tout moelleuses (comme dans les 3 étoiles de certaines chaines : une petite et une grande serviette chacun, et un petite tapis de douche !) pas digne d'un 4* Dans la chambre très beau sol et les meubles sont neufs (jolies chaises !) mais les 2 posters rigides et basiques pour déco, et la lampe collée sur la table le fils entortillé vers la prise !! bof !! ça c'est sur on ne risque pas de partir avec la lampe !!!.... ni les posters :)
Nous avons déjeuné au Ragondin et diné au Pont des Bannes, pas trop mal mais ces 2 restaurants restent chers pour la qualité proposée qui se veut gastronomique ! 6 euros le 1 litre d'eau filtré par l'hôtel!
Nous avons malgré tout passé un très agréable séjour (peu de clients) au calme et nous remercions les 2 personnes qui étaient présentes le dernier jour, l'une à l'accueil qui nous a accordé le droit de rester plus longtemps dans la chambre pour passer un coup de fil au calme, et au jeune homme très aimable qui nous a servi au Ragondin.

Un cadre magnifique pour sublimer la Camargue . Des cabanes de gardians en guise de chambre , bordées de roubines afin de s'imprégner encore davantage du Parc National . Au réveil , la vue de notre chambre sur des chevaux camarguais mangeant leur foin du matin . Quelle douceur ambiante , quel calme pour se ressourcer ! Très belle réalisation .

Séjour parfait cadre génial, petit déjeuner et chambre royale, seul petit bémol sur le repas dans son ensemble à emporter, sur les cuissons et les quantités.