AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES ^{* * * *}

Superbe domaine, du thé ou du café serait bienvenue dans les chambres.

Cadre agréable. Qq travaux a faire dans les chambres. Dommage qu avec un tarif élevé il n y ait pas de plateaux avec the café a dispo dans les chambres. Quand les voisins vont aux toilettes on partage les bruits :(

Extérieur excellent. On voie le travail que cela demande et bravo à l'équipe. Les service, écurie et le fait de se retrouver entre "luxe" et nature est vraiment top. La vue au levé et couché de soleil est tout juste exceptionnel. Cependant quelques couacs sont à noter pour le reste des prestations. Chose importante à savoir. Ce qui m'a fais choisir cette établissement, c'est la disponibilité du Spa et le cadre nature. Hors, le matin même de notre arrivé on me répond à un mail où j'avais demander si ma réservation au Spa avait bien été prise en compte, que le spa est finalement pas disponible car la personne en charge est hospitalisé. J'en suis désolé. Mais 50% de mon choix était pour le spa dans le cadre d'un anniversaire détente et relaxation. C'est donc un échec et une déception. Ceci dit, je soulignera avec bonne attention le geste de l'équipe de L'Auberge à nous proposer une coupe de champagne en dédommagements que nous avons refuser car nous ne buvons pas d'alcool. Merci pour le geste.

Sur la journée que nous avons passé en se lieu, le point noir à mon grand regret etait la chambre.

Pour l'intérieur, il reste du travail à faire à mon avis. Le côté rustique fait parti du charme certe. Mais des traces d' usure trop présente sont venu entacher le cadre.
Peinture ecaillé et effrité au murs sûrement due à des problème d'humidité. En même temps, construit sur des marais on ne peut comprendre que ça s'abîme vite. Cuvette des toilettes abimé qui peu blessé. Mais le plus embêtant était en mon sens, l'insonorisation. C'est simple, je peux vous dire exactement ce que les voisins tenait comme conversation. Et de l'autre côté, le couplé passait '' un très bon moment''
Litterie convenable, climatisation efficace.

Conclusion: moment très agréable à flanner dans le domaine avec les chevaux et cadre magique qui vaut le 4 étoiles pour le cadre extérieurs. Mais un travail de renovation doit être fait sur les chambres (en tout cas la notre)pour tenir la concurrence et pour mériter la 4 étoiles.

Bonjour, j'ai offert un week-end à ma compagne pour son anniversaire. Au moment de la réservation, rien ne m'a été signalé sur l'impossibilité de profiter du spa. Si cela avait été le cas, je n'aurai pas réservé chez vous car cela faisait partie du cadeau que je comptais lui faire. Averti très tardivement, il m'a été impossible de faire machine arrière. Du coup, j'ai le sentiment d'avoir été trompé sur la marchandise. C'est dommage car pour le reste, l'hôtel a plutôt de la tenue. Comme aucun geste commercial ne m'a été fait malgré que j'ai signalé être très déçu, nous ne renouvellerons pas de séjour dans votre établissement. Très cordialement. Lionel Sigwald

Déçus !!
Mon conjoint a réservé pour me faire la surprise avec le spa et c’est au dernier moment (lorsque nous sommes arrivés pour le check-in) que nous avons été averti qu’il n’y avait pas de spa !!
Le minimum que vous puissiez faire aurait été de nous prévenir à l’avance !!
De plus, nous sommes arrivés le samedi 19/10, pas de responsable, on nous a dit qu’il serait là le lendemain, le lendemain toujours personne, aujourd’hui lundi, toujours aucune nouvelle d’un « responsable » !
Personne a l’accueil ne nous a proposé de compensation jusqu’au moment où nous avons exprimé notre mécontentement et c’est seulement à cet instant qu’on nous a proposé 2 coupes de champagne. C’est fou qu’il faille dire quelque chose pour avoir droit à un « cadeau »! Nous sommes dans un 4etoiles, ce n’est pas à nous de quémander quoi que ce soit, le principe du luxe c’est quand même d’être au service du client !
De plus, pour un 4 étoiles, le ménage pourrait être fait plus en profondeur, la chambre 309 dispose de toiles d’araignées dans la salle de bain et dans la chambre !
Nous tenons tout de même à signaler que le cadre est exceptionnel, le serveur au restaurant et le petit déjeuner aussi.
Mais nous ne reviendrons pas.