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Avis RÉCIF Saint-Raphaël

Avis des membres sur RÉCIF

4.1/5
41 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Anne L.
Anne L.
Visité en octobre 2023
Très design, très beau.
Lilly P.
Lilly P.
Visité en septembre 2023
My partner and I had an amazing time at this hotel, we didn’t want to leave! Amazing service and amenities as well as the views and room. However, we found that the lunch/dinner food could have been better!
J B.
J B.
Visité en septembre 2023
très bel endroit pour une parenthèse méditerranéenne.
je recommande .
Aure P.
Aure P.
Visité en septembre 2023
Lieu magnifique idéalement situé et décoré avec beaucoup de goût dans l’ensemble de l’hôtel. Personnel très accueillant, cocktails et cuisine (La Plage) excellents et les chambres sont parfaites.
Claire
Claire
Visité en septembre 2023
Endroit de rêve, hôtel de rêve !
Sur toutes les photos, vous pouvez voir à quel point l'emplacement et le mobilier sont magnifiques. Chaque détail a été pensé. Le service rend cet endroit encore plus spécial. Le personnel est très sympathique et veille à ce que vous puissiez vous détendre complètement. Service de voiturier, pilates, yoga et bord de piscine….

J'ai mangé le poulpe le plus savoureux au restaurant La Plache. Nous reviendrons certainement ! Quel super endroit!
Marine P.
Marine P.
Visité en septembre 2023
Nous avons eu l'occasion de manger au restaurant.
Les plats sont copieux et très savoureux.
Petit plus pour la salade de poulpe et la mousse au chocolat.
Très beau cadre.
Diane R.
Diane R.
Visité en septembre 2023
Nous garderons un incroyable souvenir de ce séjour, tout était magnifique, tant la vue, que l’hôtel et les services. La cuisine était également impeccable et le restaurant Le Récif un vrai bijou.
Nous reviendrons!
Flavien P.
Flavien P.
Visité en septembre 2023
Mon séjour à l'Hôtel Les Roches Rouges sur la Côte d'Azur a été tout simplement extraordinaire ! ????????

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux par le personnel, créant une ambiance accueillante et relaxante. Le service était exceptionnel, avec une équipe attentionnée à tous les détails. ????????

Ma chambre était élégante, confortable et offrait une vue imprenable sur la mer. Le confort du lit et les équipements haut de gamme ont ajouté au plaisir de mon séjour. ????????

La cuisine à l'Hôtel Les Roches Rouges était un véritable festin pour les papilles. Chaque plat était préparé avec une grande créativité. Les saveurs méditerranéennes étaient à l'honneur et ont comblé mes sens ! ????️????

Le cadre était tout simplement paradisiaque, avec des criques paisibles, une piscine à débordement et une vue à couper le souffle sur la mer Méditerranée. L'atmosphère sereine a ajouté à la magie de mon séjour. Un vrai havre de paix. ????????

En résumé, l'Hôtel Les Roches Rouges sur la Côte d'Azur mérite amplement ses cinq étoiles. C'est l'endroit idéal pour une retraite de luxe dans un cadre méditerranéen de rêve. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable. J'ai hâte de revenir pour revivre cette expérience exceptionnelle ! ????????????
Yannick B.
Yannick B.
Visité en août 2023
Une magnifique soirée pour clôturer notre saison en équipe.
Formule "à partager" excellente , très belle table, accueil de l'équipe très chaleureux..
De quoi passer un très bon moment !
Un grand merci à Jeanne très pro, Madalenna et l'équipe de salle pour l'accueil et Simon pour l'organisation.
Nous reviendrons, toute l'équipe de la rôtisserie du Sémaphore vous remercie.
vatel m.
vatel m.
Visité en août 2023
Magnifique emplacement, la vue est à couper le souffle.
Nous avons passé un bon week-end grâce à la gentillesse du personnel (accueil; restaurant; petit-déjeuner), au cadre magique. Nous avons également apprécié la décoration, le choix et la qualité des produits du petit déjeuner. Nous reviendrons !
roger V.
roger V.
Visité en août 2023
Le lieu (géographique) est superbe.
L'accueil est parfait.
Par contre, on est déçu par la restauration qui n'est pas à la hauteur de l'endroit.
Les serveurs manifestent beaucoup de bonne volonté mais personne ne semble vraiment pro.
Dommage !
RÉCIF
RÉCIF Responsable
23/08/2023 à 16:28
Cher Monsieur Vogel,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur les réseaux. Nous notons que vous avez apprécié le lieu de manière général et le service d'accueil. Nous sommes désolés cependant si le service de restauration ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez en échanger d'avantage. En effet, nous prenons à cœur les retours de nos hôtes afin d'améliorer notre niveau de prestations.
Cramond
Cramond
Visité en août 2023
Nous avons eu une expérience horrible dans cet hôtel. Ils ont confondu ma réservation de chambre que j'avais réservée en octobre pour le 70 e anniversaire de ma mère. Nous nous sommes également fait voler nos Apple Air Pods. Si vous recherchez un service 5 étoiles, ce n’est pas l’hôtel où séjourner.
Mathilde A.
Mathilde A.
Visité en août 2023
Honteux
Nous avons pris un cocktail et il y avait 90% de glaçons .
Nous nous sommes plaints auprès du barman qui nous a dit que c’était un ordre de la direction.
A 16 euros le cocktail sans alcool, c’est tout simplement de l’escroquerie
A fuir
Matilda P.
Matilda P.
Visité en août 2023
Nous passons une excellente soirée au restaurant La Plage pour un anniversaire!!
L’accueil et le service était formidable, tout le personnel est chaleureux et professionnel. Concernant la nourriture et les cocktails, tout est excellent et raffiné ! Mention spéciale pour les rigatonis aux langoustes et aux chef pâtissier qui nous a régalés.
Pour finir nous voudrions remercier la responsable du restaurant, Maddalena, pour sa gentillesse et ses attentions tout au long de la soirée.
PS: la vue est imprenable !
RÉCIF
RÉCIF Responsable
23/08/2023 à 16:25
Chère Madame,

l'ensemble de nos équipes vous remercie pour ce gentil retour d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire que votre passage chez nous vous ait tant ravis. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
jean-louis g.
jean-louis g.
Visité en août 2023
Toujours un régal et un bonheur de venir déjeuner aux roches rouges
RÉCIF
RÉCIF Responsable
17/09/2022 à 19:22
Cher Monsieur Giacomini,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que votre passage chez nous vous ait ravi. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Alain R.
Alain R.
Visité en juillet 2023
Nos moments passés à l'hôtel Les Roches Rouges sont toujours une expérience extraordinaire ! En tant que résidents à proximité, nous venons régulièrement ici pour nous évader et chaque fois, nous sommes accueillis avec chaleur et convivialité par le personnel. C'est ce qui rend cet endroit si spécial pour nous.

Les deux restaurants, La Plage et Le Récif, sont de véritables délices pour nos papilles. La variété de plats exquis et leur présentation artistique ne cessent de nous émerveiller. Le Récif, avec son étoile au guide Michelin, est un incontournable à chaque visite. Chaque repas est une véritable expérience culinaire.

Le service voiturier est un vrai plus, et cela facilite grandement notre arrivée et notre départ. Nous apprécions énormément l'attention portée aux détails et le professionnalisme de l'équipe.

En résumé, l'hôtel Les Roches Rouges mérite ses cinq étoiles et nous ne pouvons que le recommander chaudement. Pour nous, c'est un lieu de détente et de plaisir, une échappée parfaite à quelques pas de chez nous. Nous sommes impatients de revenir bientôt pour vivre à nouveau cette expérience luxueuse et mémorable ! Un immense merci à toute l'équipe qui contribue à rendre chaque passage aussi merveilleux.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/07/2023 à 19:21
Cher Docteur Révillon,
que d'éloges! Nous sommes très touchés par vos mots que nous partageons avec l'ensemble de notre équipe. C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous disons une fois de plus, à très vite.
Charles
Charles
Visité en juillet 2023
L'hôtel Les Roches Rouges est tout simplement merveilleux ! Le cadre idyllique en bord de mer offre une vue à couper le souffle, et le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle, à commencer par les voituriers qui nous ont accueillis avec le sourire. Les deux super restaurants, notamment l'étoilé Récif, ont ravi nos papilles avec des mets délicieux et savoureux. Une expérience 5 étoiles inoubliable ! Je recommande vivement cet hôtel pour un moment d'exception.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/07/2023 à 19:20
Cher Monsieur,
quel plaisir de lire vos mots.
Nous sommes heureux de vous avoir accueillis et de lire que l'ensemble de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous disons à très bientôt.
Elise P.
Elise P.
Visité en juillet 2023
La piscine de roche naturelle est incroyable et les vues depuis les espaces publics et les chambres de l'hôtel sont à couper le souffle. Vous payez pour accéder à ces deux choses. Mais la climatisation était en panne dans notre chambre pendant notre séjour, ce qui a coïncidé avec la canicule et ils n'ont pas pu le réparer et n'ont rien fait pour nous dédommager du problème.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/07/2023 à 19:06
Chère Madame Pfeiffer,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'atmosphère de notre hôtel.
Nous sommes désolés de voir que vous avez eu un problème avec votre climatisation pendant votre séjour. Vous avez donné cette information lors de votre départ, et nous avons directement vérifié le système qui fonctionnait parfaitement donc nous sommes un peu confus en lisant votre commentaire. Si vous rencontrez un problème de ce type, n'hésitez pas à contacter notre équipe lors de votre séjour. Peut-être que votre fenêtre n'était pas fermée, car notre système de climatisation y est connecté. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas été expliqué.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Gian-Luca C.
Gian-Luca C.
Visité en juillet 2023
Nous avons visité Les Roches Rouges pour la première fois en juillet 2023 et avons été immédiatement charmés par l'atmosphère évocatrice et la belle décoration intérieure. L'hôtel incarne le luxe discret et est conçu avec une élégance discrète.

Le service était sympathique et serviable, mais pas tout à fait au niveau que nous aurions attendu d'un hôtel 5 étoiles.Par exemple, la chambre d'hôtel n'a pas été nettoyée avant 16h00 et de nouvelles serviettes ont été fournies. Diverses précisions à l'accueil qui devaient nous être apportées ont été oubliées. Alors que le personnel était sympathique, il leur manquait l'attention et le professionnalisme exceptionnels normalement associés à des établissements aussi bien notés.

En ce qui concerne la nourriture, l'hôtel était au milieu. Ce n'était pas particulièrement exceptionnel, mais ce n'était pas mal non plus. Pour un hôtel 5 étoiles, on aurait pu s'attendre à une cuisine un peu plus raffinée. Néanmoins, la nourriture était assez agréable et le choix de plats était suffisant.

Nous avons été surpris par l'absence d'un espace spa et d'un court de tennis - des installations auxquelles nous nous attendrions normalement à trouver une partie de ce qu'un hôtel 5 étoiles a à offrir. Cela a définitivement affecté notre perception globale de l'hôtel.

Du côté positif, Les Roches Rouges propose une variété d'activités amusantes, gratuites et payantes, comme la plongée en apnée et le yoga, ce qui était un gros plus.
En résumé, Les Roches Rouges est bien adapté pour un court séjour où l'accent est mis davantage sur l'ambiance et moins sur une gamme complète d'équipements et de services. Cependant, pour des séjours plus longs ou pour les clients qui s'attendent à un service 5 étoiles complet, l'hôtel pourrait décevoir. C'est pourquoi nous attribuons aux Roches Rouges quatre étoiles sur cinq. Il reste un hôtel de charme avec une légère marge d'amélioration.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/07/2023 à 18:35
Cher Monsieur Conrad,

nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Nous tenons à vous remercier pour les détails donnés sur le niveau de service que vous avez reçu et apprécions les suggestions que vous avez faites sur nos infrastructures (spa, tennis).
Malheureusement, certains points seront impossibles à réaliser même si l'avenir mais nous prenons bonne note de toutes les remarques que vous avez faites et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
Ce fut un grand plaisir de vous avoir ici et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Sylvie B.
Sylvie B.
Visité en juillet 2023
Bel établissement au plus près de la mer
Menu de qualité service soigné
RÉCIF
RÉCIF Responsable
26/07/2023 à 15:54
Chère Madame,
nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos mots et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre passage chez nous.
Ilias T.
Ilias T.
Visité en juillet 2023
Notre visite était pour le restaurant seulement
Philippe C.
Philippe C.
Visité en juin 2023
Après avoir dîner au récif, je suis déçu par la combinaison mets et vin .
RÉCIF
RÉCIF Responsable
02/07/2023 à 17:25
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre venue au sein de notre établissement et pour ces 4 étoiles attribuées.
Nous sommes navrés si la sélection de vins dans notre restaurant étoilé ne nous a pas conquis. Notre sommelière reste toujours très ouverte aux remarques de nos hôtes et est toujours prête à s'adapter à leurs préférences. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir à l'une de nos tables.
kidd
kidd
Visité en juin 2023
Cet hôtel devra peut-être avoir une voiture plus pratique
Mais la vue est vraiment magnifique
peut profiter des vacances
bains de soleil océan piscine
Le seul regret est de ne pas rester une nuit de plus
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/06/2023 à 17:47
Cher Monsieur,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
M R.
M R.
Visité en juin 2023
chambre annulée 2 mois avant l'arrivée. personnel difficile et impoli de travailler avec. facturé 590 $ + sans remboursement. Je reçois toujours des e-mails concernant mon "séjour à venir" et j'ai envoyé un e-mail rappelant que j'ai annulé plus de 3 fois. Ils m'ont même suggéré de soumettre une réclamation d'assurance pour remboursement et de fournir un document. Ce qui serait finalement une fraude à l'assurance !! Il existe de nombreuses options pour les hôtels dans le sud de la France avec une flexibilité en matière d'annulation, je vous recommande de les utiliser. Tous les autres, j'ai pu annuler avec un remboursement complet
RÉCIF
RÉCIF Responsable
07/07/2023 à 18:28
Chère Madame R

Il semble qu'il y ait eu une information erronée dans votre e-mail de confirmation, ce qui a rendu votre demande d'annulation confuse de notre côté. Encore une fois, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
À ce jour, votre situation est gérée et le remboursement a été effectué.
Vous pouvez modifier ou supprimer cet avis qui n'est plus à jour.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels.
Chris L.
Chris L.
Visité en juin 2023
Ma femme et moi avons séjourné aux Roches Rouges pendant 7 jours en juin 2023. En tant qu'invité, cependant, nous ne nous sommes sentis que nous-mêmes, surtout pas dans un hôtel 5 *. Il manque un vrai service 5* dans beaucoup d'endroits, que ce soit l'ouverture des portes, toute l'équipe de la réception ou le personnel de l'espace restauration. Surtout au restaurant, nous étions particulièrement mécontents. De mauvaises commandes étaient servies, des boissons étaient régulièrement oubliées (nous avons organisé nos propres boissons au comptoir plusieurs fois au petit déjeuner). L'ensemble du personnel semble non formé et ne travaille pas de manière uniforme. Le personnel de service ne semble faire que son travail, mais pas avec passion pour servir les clients dans un supposé hôtel 5 étoiles. Certains employés ne connaissent pas non plus de nombreux termes gastronomiques (ex. espresso macchiato, etc.). Le petit déjeuner était le même tous les jours. Aucun nouveau fromage (nous sommes en France...) ou autre accompagnement n'a été servi. Un petit-déjeuner ennuyeux et complètement monotone, qui nous a amenés à manger au restaurant certains jours. Le dîner propose un menu du jour de bonne qualité et varié. La piscine est gérée comme un kiosque, qu'un employé soit vraiment impliqué ou s'approche de manière proactive d'un client (il y avait 2 exceptions au personnel).

Après que nous nous soyons plaints à la réception et au concierge après le premier soir, ils ont pris des mesures et l'ont signalé au directeur général. Au cours des 6 jours suivants, même le directeur général n'est pas venu vers nous, ne s'est pas excusé ou n'a pas cherché à avoir une conversation, ce qui reflète l'indifférence envers les préoccupations des invités. Comme c'était notre première visite dans un hôtel Beaumier, nous avons décidé de ne pas en visiter un autre. Nous ne reviendrons pas non plus aux Roches Rouges. Même si l'hôtel est visuellement très joli et vit avant tout du « flair Instagram », il ne suffit jamais de suivre les autres hôtels de la même gamme de prix et de la même catégorie. Au mieux un hôtel 4*.
Anais S.
Anais S.
Visité en juin 2023
Pas sympa
V K.
V K.
Visité en juin 2023
J'étais seul au restaurant, qui est vivement recommandé, personnel très sympathique et courtois, très bonne nourriture sur une terrasse avec une belle vue sur la mer. Seul le vin blanc que j'ai choisi était un peu trop fruité pour moi, mais c'est une question de goût, comme nous le savons tous.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
29/06/2023 à 17:32
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleurs voeux,
Florence - Directrice générale adjointe
angelique f.
angelique f.
Visité en juin 2023
la vue est juste incroyable! j’habite ici et je ne m’en lasse pas, c’est à chaque fois un émerveillement. Au delà du site exceptionnel, l’assiette est raffinée, le personnel et l’accueil sont ceux d’une grande maison. que ce soit dans un cadre amoureux, familial ou professionnel ( Les femmes chefs d’entreprises pour moi) Je recommande sans hésiter.
RÉCIF
RÉCIF Responsable
18/06/2023 à 13:33
Chère Madame Fernandes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos compliments nous touchent, et ont été transmis à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
A très bientôt
Ingrid -Directrice d'exploitation
Jean b.
Jean b.
Visité en juin 2023
Hôtel idéalement situé une vue à couper le souffle un restaurant de très bonne qualité
RÉCIF
RÉCIF Responsable
18/06/2023 à 13:42
Cher Monsieur Conin,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Sincèrement,
Ingrid-Directrice d'exploitation
Jocelyne V.
Jocelyne V.
Visité en juin 2023
Nous avons été dejeuner. Vue à couper le souffle . Très jolie carte estivale . Excellent tartare de thon rouge . Service soigné . Une très belle adresse .
RÉCIF
RÉCIF Responsable
18/06/2023 à 13:49
Chère Madame Victoria,
Merci pour votre commentaire qui nous motive à apporter l'excellence à nos clients. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Sincèrement,
Ingrid - Directrice d'exploitation
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