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Avis BRISE DE MER HÔTEL ET SPA Saint-Raphaël
Avis des membres sur BRISE DE MER HÔTEL ET SPA
2.8/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BOUNAMEAU D.
Visité en septembre 2023
Tout était parfait, je ne comprends pas les avis négatifs, nous avons été très bien reçu, la chambre était impeccable, le petit déjeuner très complet, hôtel très bien situé. Jaccusi et piscines . Et un parking fermé. Rien à dire de négatif
Anonyme Y.
Visité en septembre 2023
À FUIR!!!!! Nous avons réserver une chambre pour une semaine, rien d’un 4 étoiles, premier jour à la piscine de l’hôtel, des bières et cannette de coca parterre! Des personnes étaient entrain de fumer du cannabis au bord de la piscine, j’en ai averti le personnel qui en avait rien à faire! Salle de sport deguelasse, des bouts de verres partout par terre, présent pendant une semaine!!! Jaccuzi jaune! Pour couronne le tout, la porte de notre chambre d’hôtel ne se fermait pas! Aucun remboursement, je suis en litige avec booking, si vous voulez profiter de vos vacances n’y aller pas! Ce n’est pas du tout un 4 étoiles, je suis en procédure avec mon avocat!
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Dorian D.
Visité en août 2023
Nous sommes venus passer 2 nuits sur Saint-Raphael avec ma compagne dans cet hôtel. Je n'ai pas voulu m'en tenir aux commentaires pour leur laisser une chance. Malheureusement plusieurs reproches sont à faire, bien que la position de l'hotel est idéale. Je ne suis pas membre de l'Agence de développement touristique, mais les 4 étoiles semblent être tirées par les cheveux.
Pas de bouteille d'eau en chambre. Pas non plus de ménage de fait sur la chambre entre les 2 nuits. La climatisation n'a pas fonctionné, la moindre des choses sur l'été, étant de vérifier le bon fonctionnement du matériel. La piscine intérieur n'est pas chauffée. Nous avons également eu un problème de mise à disposition de la place de parking en sous terrain le 1 er jour, qui m'a fait attendre 30 minutes sur le parking et à dérangé d'autres résidents qui avaient également payé.
Le prix était cependant correct par rapport aux propositions des hôtels voisins sur cette même période.
Pas de bouteille d'eau en chambre. Pas non plus de ménage de fait sur la chambre entre les 2 nuits. La climatisation n'a pas fonctionné, la moindre des choses sur l'été, étant de vérifier le bon fonctionnement du matériel. La piscine intérieur n'est pas chauffée. Nous avons également eu un problème de mise à disposition de la place de parking en sous terrain le 1 er jour, qui m'a fait attendre 30 minutes sur le parking et à dérangé d'autres résidents qui avaient également payé.
Le prix était cependant correct par rapport aux propositions des hôtels voisins sur cette même période.
Yanis 3.
Visité en août 2023
Déçu du séjour, prix très élevé, heures de fermeture de piscine jaccuzi tôt pour des vacances .. et malheureusement le jaccuzi n’étais pas chauffé et super froid.
CHARLES A.
Visité en août 2023
L’établissement est cher, par rapport aux prestations attendues par rapport à son son classement.
Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la piscine était froide. La télévision ne fonctionnait pas dans la chambre. le problème a été solutionné des son signalement .
le personnel est très impliqué pour donner satisfaction à la clientèle.
Autre point à signaler, des chewing-gums collés, sous la table de nuit de notre chambre.
Cela n’est aucunement lié à la gestion de l’hôtel, mais au comportement de certains clients dépourvus d éducation.
Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la piscine était froide. La télévision ne fonctionnait pas dans la chambre. le problème a été solutionné des son signalement .
le personnel est très impliqué pour donner satisfaction à la clientèle.
Autre point à signaler, des chewing-gums collés, sous la table de nuit de notre chambre.
Cela n’est aucunement lié à la gestion de l’hôtel, mais au comportement de certains clients dépourvus d éducation.
Franck B.
Visité en août 2023
Cette hôtel est largement surclassé, plutôt 2 étoiles que 4.
Beaucoup de choses sont à revoir. Le personnel est très jeune. On a l impression qu’il n y a pas de responsable.
Les chambres sont correctes sans plus , pas de boissons dans le frigo pour un 4*!!
La clim est bruyante. La déco est ancienne, la sdb semble avoir été restaurée.
Pour le petit déjeuner facturé 14e, des œufs brouillés immangeables , qui ressemblent à un produit chimique, pas digne d un 4*.
La pisicine extérieure est très très froide, pas chauffée !!. Le jaccuzzi était limite.
La prestation d accueil est inexistante.
Des assiettes vides posées au pied d une porte de chambre sont restées presque 24 h!!
La propreté est négligée, on voit que c est vite fait.
Embauchez une GOUVERNANTE pour remettre de l ordre ou passez a 2 étoiles mais ne trompez pas vos clients.
Beaucoup de choses sont à revoir. Le personnel est très jeune. On a l impression qu’il n y a pas de responsable.
Les chambres sont correctes sans plus , pas de boissons dans le frigo pour un 4*!!
La clim est bruyante. La déco est ancienne, la sdb semble avoir été restaurée.
Pour le petit déjeuner facturé 14e, des œufs brouillés immangeables , qui ressemblent à un produit chimique, pas digne d un 4*.
La pisicine extérieure est très très froide, pas chauffée !!. Le jaccuzzi était limite.
La prestation d accueil est inexistante.
Des assiettes vides posées au pied d une porte de chambre sont restées presque 24 h!!
La propreté est négligée, on voit que c est vite fait.
Embauchez une GOUVERNANTE pour remettre de l ordre ou passez a 2 étoiles mais ne trompez pas vos clients.
Carla T.
Visité en août 2023
prix très élevé pour au final ne pas avoir de parking le spa était froid ne fonctionner pas pareil pour la piscine intérieure, de plus après une réservation au téléphone nous avons payer deux fois notre chambre part leurs faute il bloque une caution sans même en parler au client ! nous avons payer 350€ deux nuit sans même avoir de déjeuner compris
chambre sale il y avait des croquettes sous le lit c’est degeulasse ne parlons pas de l’odeur des couloirs
bref à fuir.
chambre sale il y avait des croquettes sous le lit c’est degeulasse ne parlons pas de l’odeur des couloirs
bref à fuir.
wei z.
Visité en juillet 2023
Au début, j'ai beaucoup hésité à réserver cet hôtel quand j'ai vu les avis sur google, les avis étaient vraiment mauvais. J'ai finalement décidé de réserver et j'ai été agréablement surpris après l'enregistrement ! L'emplacement de l'hôtel est très bon, les deux piscines sont très propres, la chambre est un peu petite, mais très confortable. Surtout le personnel, très enthousiaste, super ! Je choisirai de rester encore! Merci!
Riad Z.
Visité en juillet 2023
Merci à l’équipe au top : Dinara, Hugues, Laura et toutes l’équipes qui ont été au top !
Franchement rien a dire j’ai passé un excellent séjour !
De gros bisous !
Franchement rien a dire j’ai passé un excellent séjour !
De gros bisous !
Patricia B.
Visité en juin 2023
Accueil déplorable pour un 4 étoiles (shirt et tongues) Chambre, spa, piscine etc... pas propres pas de bouteille d'eau minérale pour un 4 étoiles juste impossible ! Petit déjeuner à revoir complètement
Passez votre chemin
Passez votre chemin
Caroline C.
Visité en juin 2023
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mes amis durant mon séjour à St Raphael. Lors de la première nuit, impossible de dormir des moustiques plein la chambre...
La seconde nuit je retrouve un string dans la salle de bain! Inadmissible l'hygiène est déplorable sans parler de la piscine et le spa très sale !
A fuir vraiment je ne comprend pas comment il peut avoir 4 étoiles.
La seconde nuit je retrouve un string dans la salle de bain! Inadmissible l'hygiène est déplorable sans parler de la piscine et le spa très sale !
A fuir vraiment je ne comprend pas comment il peut avoir 4 étoiles.
Thierry L.
Visité en juin 2023
A FUIR..! Très cher beaucoup trop cher surtout par rapport à la concurrence ce qui pourrait être un petit 3 étoiles, mais piscine sauna jacuzzi sales eau trouble verdâtre..chambre modeste moquette très usagée insonorisation nulle lit matelas effondrés, les chambres sont à aplomb de la piscine glaciale passage acrobatique pour passer autour des chaises longues et des parasols publicitaires..!!
12 places de pk pour 60 chambres.!
Et bon courage pour le jeu de piste pour trouver l, entrée
Je n' aime pas donner des avis négatifs mais là c' est scandaleux
Seul le sourire des personnes de l' accueil à défaut d' être percutants est agréable...
12 places de pk pour 60 chambres.!
Et bon courage pour le jeu de piste pour trouver l, entrée
Je n' aime pas donner des avis négatifs mais là c' est scandaleux
Seul le sourire des personnes de l' accueil à défaut d' être percutants est agréable...
Kevin J.
Visité en juin 2023
Ne pas se fier aux avis. Nous avons passer un agréable séjour, chambre simple mais on y retrouve tout le confort qu’on a besoin. Piscine intérieur 27 et jacuzzi 35 impeccable pour se détendre. Le petit déjeuner été nickel. Le personnel très accueillant et agréable. Le gros point positif c’est le parking int/ext accessible à n’importe quel heure. Bien placé en bord de mer avec plage et restaurant à proximité. Je recommande fortement.
Jeremy L.
Visité en mai 2023
Nous avons passer un séjour en famille qui a était très agréable chambre très convivial
Le petit déjeuner très copieux
Je les remercie pour l'accueil
Nous recommandons
Le petit déjeuner très copieux
Je les remercie pour l'accueil
Nous recommandons
Alexia F.
Visité en mai 2023
Contrairement aux très nombreux avis négatifs, nous avons été ravis de notre séjour. La chambre est simple mais confortable (et propre!), très bonne literie, terrasse très agréable au calme. La salle de bain mérite cependant un rafraîchissement.
La piscine intérieure et le jacuzzi ne sont pas très chauds, cela ne nous a pas empêchés de nous détendre.
La présence de parking interieur/extérieur est un plus!
L'emplacement est top : plage et restaurants à quelques minutes à pieds.
Le personnel a été très agréable et accueillant.
La piscine intérieure et le jacuzzi ne sont pas très chauds, cela ne nous a pas empêchés de nous détendre.
La présence de parking interieur/extérieur est un plus!
L'emplacement est top : plage et restaurants à quelques minutes à pieds.
Le personnel a été très agréable et accueillant.
Elisa J.
Visité en octobre 2022
Malgré la note de cet hôtel nous avons décidé d’y séjourner, et nous ne l’avons pas regretté. Pour la deuxième fois nous nous sommes rendus dans cet hôtel, une fois cette année en octobre et la première fois l’année dernière aux mêmes dates.
L’accueil a été refait depuis l’année dernière, il est mieux disposé et cela fait plus étoilé. Les chambres sont bien, la première année nous avons eu une baignoire et étions côté mer, cette année une douche et côté piscine. Dans les deux cas les chambres sont très calmes, très agréables, la salle de bain est irréprochable et très belle. Tasse et bouilloire attendent les occupants avec au choix café ou thé. Un balcon est disponible pour chaque chambre
L’espace détente est bien entretenu, il y a piscine intérieure et extérieure, jacuzzi et sauna ainsi que des appareils de sport.
Petit déjeuner à 14€50 de mémoire, un peu cher nous ne l’avons pas pris
L’accueil a été refait depuis l’année dernière, il est mieux disposé et cela fait plus étoilé. Les chambres sont bien, la première année nous avons eu une baignoire et étions côté mer, cette année une douche et côté piscine. Dans les deux cas les chambres sont très calmes, très agréables, la salle de bain est irréprochable et très belle. Tasse et bouilloire attendent les occupants avec au choix café ou thé. Un balcon est disponible pour chaque chambre
L’espace détente est bien entretenu, il y a piscine intérieure et extérieure, jacuzzi et sauna ainsi que des appareils de sport.
Petit déjeuner à 14€50 de mémoire, un peu cher nous ne l’avons pas pris
Chambre simple mais propre,,,, le plus les prestations : SPA pour le prix d'une chambre d'hotel !!!
BRISE DE MER HÔTEL ET SPA * * * *
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