LA BASTIDE DE TOURTOUR * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel-restaurant à terrasse ombragée équipé de chambres raffinées, piscine chauffée, cabine de massage et restaurant
Cet hôtel-restaurant est connu pour son parc arboré, sa terrasse ombragée par des mûriers platanes, sa vue panoramique sur les paysages environnants, sans oublier ses chambres climatisées et raffinées. Des nouveautés complètent cette offre : une piscine intérieure chauffée avec nage à contre-courant, un bain bouillonnant, une cabine de massage et une nouvelle extension de 100 m² du restaurant, l'Orangeraie. En cuisine, les chefs Stephan Martinot et Patrick Rivière.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LA BASTIDE DE TOURTOUR
4.4/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Fabien B.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel de charme.
Toute l'équipe est aux petits soins, très souriante et d'une très grande gentillesse.
Les installations (spa, piscine, sauna, etc) sont très appréciables et offrent une vue sensationnelle sur le massif varois.
L'établissement est également très bien entretenu et le buffet petit-déjeuner est très varié et copieux.
Un point de chute idéal pour un week-end de déconnexion ou un plus long séjour pour profiter de l'arrière-pays varois.
Toute l'équipe est aux petits soins, très souriante et d'une très grande gentillesse.
Les installations (spa, piscine, sauna, etc) sont très appréciables et offrent une vue sensationnelle sur le massif varois.
L'établissement est également très bien entretenu et le buffet petit-déjeuner est très varié et copieux.
Un point de chute idéal pour un week-end de déconnexion ou un plus long séjour pour profiter de l'arrière-pays varois.
LA BASTIDE DE TOURTOUR
Responsable
26/10/2023 à 15:06
Cher Fabien,
Je vous remercie pour ce 5/5 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Revoir partir nos hôtes avec le sourire est notre plus grand bonheur alors tout simplement, merci !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous
Je vous remercie pour ce 5/5 et d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Revoir partir nos hôtes avec le sourire est notre plus grand bonheur alors tout simplement, merci !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous
Kirsteen T.
Visité en octobre 2023
Attached is a picture of a closed gate at 00:24. Ten minutes ago we were at the back gate also trying to get in. We pressed the button, called, pressed the button, called. Absolutely nothing, we are locked out.
We were willing to be relaxed about the chainsaw waking us up at 8am right outside our window. Tried to be understanding about receptions refusal to help us book restaurants or taxis, although we found this strange and unreasonable (every hotel assists with this, no?).
But locking guests out and then not even making sure someone is around to answer the intercom or phone is another level of not just irresponsible, but very bad manners.
My husband just climbed the fence to try find someone to help us. No one there ????
Stay in this hotel if you need an early curfew !
We were willing to be relaxed about the chainsaw waking us up at 8am right outside our window. Tried to be understanding about receptions refusal to help us book restaurants or taxis, although we found this strange and unreasonable (every hotel assists with this, no?).
But locking guests out and then not even making sure someone is around to answer the intercom or phone is another level of not just irresponsible, but very bad manners.
My husband just climbed the fence to try find someone to help us. No one there ????
Stay in this hotel if you need an early curfew !
LA BASTIDE DE TOURTOUR
Responsable
26/10/2023 à 14:57
Chère Kirsteen,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Votre clef de chambre n'ayant pas été déposée à la réception le veilleur de nuit ne pensait pas que vous étiez sortis et il était en train de faire sa ronde lorsque vous avez sonné.
Le portail est fermé pour des raisons de sécurité, Il n'a pas été absent très longtemps mais nous concevons tout à fait que cela ait engendré chez vous de la colère et une note négative sur tout le séjour
Nous vous renouvelons donc toutes nos excuses.
Cordialement
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Votre clef de chambre n'ayant pas été déposée à la réception le veilleur de nuit ne pensait pas que vous étiez sortis et il était en train de faire sa ronde lorsque vous avez sonné.
Le portail est fermé pour des raisons de sécurité, Il n'a pas été absent très longtemps mais nous concevons tout à fait que cela ait engendré chez vous de la colère et une note négative sur tout le séjour
Nous vous renouvelons donc toutes nos excuses.
Cordialement
Eugen T.
Visité en octobre 2023
Great place - was at the hotel for a wedding. It's way off the beaten path, but a beautiful boutique hotel. Great rooms with beautiful views, and friendly staff.
They have free electric vehicle charging, plenty of parking and a nice pool. Gym could use an upgrade.
Overall, a nice place to stay if in the area.
They have free electric vehicle charging, plenty of parking and a nice pool. Gym could use an upgrade.
Overall, a nice place to stay if in the area.
LA BASTIDE DE TOURTOUR
Responsable
20/10/2023 à 13:58
Many thanks Eugen for your kind comments and the 5 stars !
Warm regards
Warm regards
Charlène M.
Visité en octobre 2023
Nous avons été très déçus par la chambre dite “supérieure” qui nous a été attribuée. Il nous a été précisé avant notre séjour que par manque de disponibilité, nous aurions une chambre en Rez de jardin et non à l’étage avec balcon comme prévu. Ce qui ne nous a pas été précisé est que la chambre se trouve littéralement sur le parking et à tout l’air d’un garage à vélo réhabilité en chambre (humide et sombre) et est à l’écart de tout le reste de l’hôtel.
Le dîner est correct et le petit déjeuner très basique avec très peu de choix.
Nous avons pris la formule bien-être qui nous a permis de profiter des massages d’une heure et c’était un moment très agréable, les masseuses étaient très gentilles et professionnelles.
Les espaces de la Bastide sont sympathiques avec un beau panorama. Cependant, n’y allez pas le week-end car c’est hors de prix et bondé de monde vous vous y sentirez comme dans un club de vacances Marmara.
Cela ne vaut pas son prix, vous avez de très beaux hôtels dans la région bord de mer qui valent plus le coup.
Le dîner est correct et le petit déjeuner très basique avec très peu de choix.
Nous avons pris la formule bien-être qui nous a permis de profiter des massages d’une heure et c’était un moment très agréable, les masseuses étaient très gentilles et professionnelles.
Les espaces de la Bastide sont sympathiques avec un beau panorama. Cependant, n’y allez pas le week-end car c’est hors de prix et bondé de monde vous vous y sentirez comme dans un club de vacances Marmara.
Cela ne vaut pas son prix, vous avez de très beaux hôtels dans la région bord de mer qui valent plus le coup.
LA BASTIDE DE TOURTOUR
Responsable
20/10/2023 à 13:57
Chère Charlène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre déception. La chambre supérieure dans laquelle vous étiez n'est absolument pas un garage à vélo réhabilité, certains clients lui trouvent beaucoup de charme, nous respectons votre ressenti. Il vous a été spécifié sur votre confirmation de réservation que vous auriez une chambre en rez-de-jardin, puisque c'était notre dernière chambre supérieure. Étant complets nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer d'autres alternatives.
Quant au petit déjeuner nous sommes surpris du manque de choix parmi lesquels : Mini viennoiseries, Cake sucrés, brioche, autres gourmandises sucrées (brownies, mini crêpes, mini gaufres, cookies), Pain aux céréales, baguette, Tarte sucrée du jour, Oeufs à la coque, Quiche du jour, Charcuterie, Fromages, Salades de fruits, fruits secs, fruits en sirop (pruneaux et abricots), Céréales, confitures, Centrifugeuse pour jus d'orange pressé frais, Extracteur de jus pour jus de légumes frais, Saucisses & bacon grillé, Petites tomates à la provençale, Yaourts, Fromage blanc. Si nous n'avons pas pu vous satisfaire avec tout cela, cela est bien dommage.
La majorité de nos clients choisissent la Bastide pour ses 23 chambres qui lui confèrent une atmosphère intimiste, loin des tumultes des grosses structures. Je pense que nous sommes loin du club de vacances Marmara que vous décrivez mais je laisse le soin aux autres internautes de se faire leur propre avis.
Cordialement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre déception. La chambre supérieure dans laquelle vous étiez n'est absolument pas un garage à vélo réhabilité, certains clients lui trouvent beaucoup de charme, nous respectons votre ressenti. Il vous a été spécifié sur votre confirmation de réservation que vous auriez une chambre en rez-de-jardin, puisque c'était notre dernière chambre supérieure. Étant complets nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer d'autres alternatives.
Quant au petit déjeuner nous sommes surpris du manque de choix parmi lesquels : Mini viennoiseries, Cake sucrés, brioche, autres gourmandises sucrées (brownies, mini crêpes, mini gaufres, cookies), Pain aux céréales, baguette, Tarte sucrée du jour, Oeufs à la coque, Quiche du jour, Charcuterie, Fromages, Salades de fruits, fruits secs, fruits en sirop (pruneaux et abricots), Céréales, confitures, Centrifugeuse pour jus d'orange pressé frais, Extracteur de jus pour jus de légumes frais, Saucisses & bacon grillé, Petites tomates à la provençale, Yaourts, Fromage blanc. Si nous n'avons pas pu vous satisfaire avec tout cela, cela est bien dommage.
La majorité de nos clients choisissent la Bastide pour ses 23 chambres qui lui confèrent une atmosphère intimiste, loin des tumultes des grosses structures. Je pense que nous sommes loin du club de vacances Marmara que vous décrivez mais je laisse le soin aux autres internautes de se faire leur propre avis.
Cordialement.
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Questions fréquentes :
Oui, LA BASTIDE DE TOURTOUR propose du tennis.
Oui, LA BASTIDE DE TOURTOUR a des pièces climatisées.
Oui, LA BASTIDE DE TOURTOUR propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
LA BASTIDE DE TOURTOUR propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, LA BASTIDE DE TOURTOUR propose à ses clients une piscine intérieure, extérieure chauffée.
LA BASTIDE DE TOURTOUR compte 42 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de LA BASTIDE DE TOURTOUR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA BASTIDE DE TOURTOUR en cliquant ici
LA BASTIDE DE TOURTOUR se situe au Montée Saint-Denis , 83690 Tourtour
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