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Avis des membres sur LE VAUGRAIS
3.9/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Belony Bernard
Visité en juillet 2023
Week-end en camping-car pour faire le grand colombier.Lieu calme, très propre, gérants très accueillants, grand emplacement très vert et assez ombragé.
LE VAUGRAIS
Responsable
10/07/2023 à 14:55
Merci Bernard pour nous avons distingué sur la plus haute marche du podium. Vous êtes venus pour défier le Col du Colombier , et vous y êtes parvenus.Bravo à vous. Au plaisir de vous revoir pour connaitre les autres cols de la région.Hélène et Pierre.
y d
Visité en juillet 2023
Un grand merci aux propriétaires du camping, toujours disponibles avec le sourire et à l écoute de nos besoins et ce, quelque soit l heure. Chapeau bas !
Nous avons loué un chalet très confort, propre avec une literie de qualité. La piscine était fort agréable pour nous rafraîchir et nous ressourcer.
L emplacement du camping nous a permis d accéder facilement à de très jolies balades .
Encore merci à Hélène et Pierre .
Nous avons loué un chalet très confort, propre avec une literie de qualité. La piscine était fort agréable pour nous rafraîchir et nous ressourcer.
L emplacement du camping nous a permis d accéder facilement à de très jolies balades .
Encore merci à Hélène et Pierre .
LE VAUGRAIS
Responsable
04/07/2023 à 11:36
Merci Yves et Yvette pour ce témoignagne concernant votre séjour dans notre établissement.
Votre séjour a été formidable , et vous avez pu être en compagnie de vos enfants.Quel bonheur de se retrouver sur la terrassse du chalet écureuil ! Vous avez partagé les repas avec votre famille .
Ces moment si chers dans notre vie et tellement important à nos yeux seront gardés dans notre mémoire.
Vous recherchez du repos pendant ces quelques jours , et vous avez pu vous relaxer autour de la piscine .
A vec grand plaisir de vous retrouver .
Hélène et Pierre
Votre séjour a été formidable , et vous avez pu être en compagnie de vos enfants.Quel bonheur de se retrouver sur la terrassse du chalet écureuil ! Vous avez partagé les repas avec votre famille .
Ces moment si chers dans notre vie et tellement important à nos yeux seront gardés dans notre mémoire.
Vous recherchez du repos pendant ces quelques jours , et vous avez pu vous relaxer autour de la piscine .
A vec grand plaisir de vous retrouver .
Hélène et Pierre
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Nicolas Vigneux
Visité en juillet 2023
Superbe week-end dans ce camping, au calme et dans un suberpe environnement.
Bon accueil, les propriétaires sont très sympathiques.
Seul petit bémol, le wifi et d'autres commodités sont payants.
Bon accueil, les propriétaires sont très sympathiques.
Seul petit bémol, le wifi et d'autres commodités sont payants.
LE VAUGRAIS
Responsable
02/07/2023 à 14:10
Bonjour Nicolas , merci de nous avoir attribué 5 étoiles. Vous avez aimé votre séjour. Vous vous êtes lancé le défi de grimper le Col du Colombier en vélo . Défi réussi ! félicitation , vous avez pu découvrir une belle région avec de nombreuses activités à découvrir - au plaisir de vous revoir pour franchir d'autres cols à vélo - hélène et pierre
Cmp Rssn
Visité en juin 2023
Nuit sous tente, agréablement surpris par le cadre. Lieu calme, propre, gérants très accueillants, emplacement très vert et assez ombragé. Le seul petit bémol est le revêtement de la plage de piscine qui devient brûlant l'après-midi au soleil. Il faut être rapide pour gagner son transat????????
LE VAUGRAIS
Responsable
25/06/2023 à 15:57
Merci Aurore et Maxime , quelle bonheur de vous avoir rencontré ! Vous avez visité la région et vous l'avez apprécié . Il y a beaucoup de chose à faire ; Vous avez eu un temps magnifique .Vous avez raison concernant la plage de la piscine : quand il fait chaud , le bois est chaud , c'est la raison pour laquelle nous avons installé du gazon synthétique pour vos petits pieds , afin qu'ils ne chauffent pas .Au plaisir de vous revoir. Hélène et Pierre .
Charles GERARD
Visité en juin 2023
Joli camping à proximité d'une belle rivière, très bien entretenu, calme, beaux emplacements plats biens délimités par des haies, bons sanitaires très propres. Excellent accueil des propriétaires et vente de produits régionaux, belle piscine chauffée solaire, peut-être un peu petite mais en correspondance avec la taille du camping. Excellent rapport qualité-prix, je recommande ce camping et sa région.
LE VAUGRAIS
Responsable
20/06/2023 à 16:22
Bonjour Charles , merci de poster ces jolies photos du camping , qui sans nulle doute donneront envie à de futurs clients de découvrir le camping le Vaugrais . Nos efforts portent sur l'entretien des espaces verts et des sanitaires . Rien de telle de trouver de grands emplacements plats , délimités et ombragés le long de la rivière , que l'on apprécie lors de ces fortes chaleurs . Au plaisir de vous revoir pour découvrir les nombreuses cascades de la région .Hélène et Pierre
Inge S-K
Visité en juin 2023
Des propriétaires particulièrement sympathiques qui travaillent dur et vous accueillent toujours avec enthousiasme. Toute l'attention également lors d'un chat. Le camping est bien entretenu et les sanitaires très propres. Un super camping ! Nous y sommes depuis 28 jours avec une tente.
LE VAUGRAIS
Responsable
15/06/2023 à 14:32
merci Inge , vous aimez la région et le camping le Vaugrais . C'est toujours avec plaisir de vous recevoir .Hélène et Pierre
Thank You Inge for your review .It's with pleasure to see you this year.Thinks reagrds .Hélène and Pierre .
Thank You Inge for your review .It's with pleasure to see you this year.Thinks reagrds .Hélène and Pierre .
ipod mariac
Visité en juin 2023
Camping très bien entretenu avec de grands emplacements et des sanitaires d'une propreté exemplaire. Bonne localisation pour randonnées, cyclisme ... nous y retournerons avec plaisir. Armelle et David.
LE VAUGRAIS
Responsable
12/06/2023 à 12:10
Bonjour Armelle et David
Merci pour ce beau commentaire - cela nous encourage à poursuivre dans nos efforts , nous tenons à ce que les santaires soient propres , et en effet la région offre de nombreuses possibilités de randonnées à pied ou à vélo .Au plaisir de vous revoir .Hélène - Camping le vaugrais
Merci pour ce beau commentaire - cela nous encourage à poursuivre dans nos efforts , nous tenons à ce que les santaires soient propres , et en effet la région offre de nombreuses possibilités de randonnées à pied ou à vélo .Au plaisir de vous revoir .Hélène - Camping le vaugrais
Dominique Fleurville
Visité en juin 2023
Les gérants sont très procéduriers au détriment de l'accueil chaleureux et bienveillant que l'on aurait aimé.
Dommage !
Je ne recommande pas malheureusement, trop de stress pour notre séjour .
Dommage !
Je ne recommande pas malheureusement, trop de stress pour notre séjour .
LE VAUGRAIS
Responsable
15/06/2023 à 15:20
( groupe de randonneurs )
Bonjour Dominique , vous avez loué un chalet pour votre séjour rando.Vous êtes arrivé à 8h40 du matin , et j'ai accepté que vous puissez mettre vos produits frais dans un réfrigérateur avant de partir en randonnée .
Trop de stress pour votre séjour ( ce que vous notez dans le commentaire ) Vous vous êtes retrouvées au snack bar avec vos amis .Ni le stress , ni l'angoisse ne semblait apparaitre sur vos visages , mais au contraire la joie de vous retrouver et de partager ce bon moment .
Vous avez raison en ce qui concerne les procédures .A votre arrivée , nous demandons une caution , celle ci vous ai restitué le jour de votre départ après l'état des lieux .
Le coin mélaminé du plan de travail du séjour a été abimé , vous m'avez vociféré des menaces à votre départ .Vous n'acceptez pas qu'une partie de la caution soit prélevé .
Nous n'avons rien prélevé , et aujourd'hui tout est réparé .
Fallait il s'emporter ? Imaginez Madame , que j'adopte le même comportement que vous ?
Hélène
Bonjour Dominique , vous avez loué un chalet pour votre séjour rando.Vous êtes arrivé à 8h40 du matin , et j'ai accepté que vous puissez mettre vos produits frais dans un réfrigérateur avant de partir en randonnée .
Trop de stress pour votre séjour ( ce que vous notez dans le commentaire ) Vous vous êtes retrouvées au snack bar avec vos amis .Ni le stress , ni l'angoisse ne semblait apparaitre sur vos visages , mais au contraire la joie de vous retrouver et de partager ce bon moment .
Vous avez raison en ce qui concerne les procédures .A votre arrivée , nous demandons une caution , celle ci vous ai restitué le jour de votre départ après l'état des lieux .
Le coin mélaminé du plan de travail du séjour a été abimé , vous m'avez vociféré des menaces à votre départ .Vous n'acceptez pas qu'une partie de la caution soit prélevé .
Nous n'avons rien prélevé , et aujourd'hui tout est réparé .
Fallait il s'emporter ? Imaginez Madame , que j'adopte le même comportement que vous ?
Hélène
martine chevailler
Visité en mai 2023
Très mauvais accueil, casiment militaire .
LE VAUGRAIS
Responsable
15/06/2023 à 15:36
Bonjour Martine , (vous faisiez partie du groupe de randonneurs .)
A votre arrivée , on demande une caution pour chaque hébergement , et on vous remet un état des lieux de votre locatif , celui doit nous être remis signé . Vous étiez tous arrivés en même temps ( plus d'une vingtaine de personnes ) .Debout devant l'accueil , j'ai élevé la voix afin que tout le monde entende le fonctionnement du camping .Vous n'avez pas apprécié ce comportement ,.Je m'excuse si cette posture vous a paru directive et que vous vous êtes sentis agressée . Peut être aurait il fallu que je prenne les personnes individuellement pour expliquer le fonctionnement du camping . Pour les prochains séjour en groupes , j'expliquerai aux personnes individuellement , et celles qui souhaiteraient davantage d'explication , je resterai à leur disposition .
Hélène
A votre arrivée , on demande une caution pour chaque hébergement , et on vous remet un état des lieux de votre locatif , celui doit nous être remis signé . Vous étiez tous arrivés en même temps ( plus d'une vingtaine de personnes ) .Debout devant l'accueil , j'ai élevé la voix afin que tout le monde entende le fonctionnement du camping .Vous n'avez pas apprécié ce comportement ,.Je m'excuse si cette posture vous a paru directive et que vous vous êtes sentis agressée . Peut être aurait il fallu que je prenne les personnes individuellement pour expliquer le fonctionnement du camping . Pour les prochains séjour en groupes , j'expliquerai aux personnes individuellement , et celles qui souhaiteraient davantage d'explication , je resterai à leur disposition .
Hélène
Bernard ANTOINE
Visité en octobre 2022
Très bon qualité prix. Acceuil fort sympathique et les conseils sont de bon aloi pour visiter la région. Camping très calme avec un règlement respecté pour le plus grand bonheur des résidents. Je le recommande vivement.
LE VAUGRAIS
Responsable
08/12/2022 à 18:10
bonjour Antoine , merci beaucoup pour avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour .Nous sommes ravis de ces 4 étoiles attribuées de votre part , et au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre .
Hélène et Pierre .
jackie collignon
Visité en septembre 2022
Bon accueil .. sanitaires propres... vastes emplacements .... pain le matin... bien pour un passage pas cher....
LE VAUGRAIS
Responsable
22/09/2022 à 09:41
bonjour Jackie , merci d'avoir apporter un avis concernant votre nuitée au camping . Au plaisir - hélène et pierre
Gérard Foulet
Visité en septembre 2022
Accueil très sympathique, sanitaires très propres, emplacements agréables, le plus les panneaux devant les arbres expliquant les essences, le moins la fermeture des barrières à 21 h,,et le non accueil des visiteurs au camping
LE VAUGRAIS
Responsable
15/09/2022 à 14:55
bonjour Gérard , je tenais à vous remercier pour nous avoir laissé un avis concernant votre séjour . La fermeture de la barrière pourrait éventuellement être plus tardive pour cette période . Quand aux visiteurs c'est à dire aux personnes de l'extérieur , il s'agit de respecter la tranquilité des campeurs la journée surtout à cette période pour la sieste .
cordialement
hélène burguière
cordialement
hélène burguière
Suzy De Bruyne
Visité en septembre 2022
Camping très calme et propre. Patrons très sympathiques. Service pain. Piscine propre.
LE VAUGRAIS
Responsable
15/09/2022 à 14:55
Mersi Suzy pour nous avoir attribuer 5 étoiles à votre séjour . Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour .au plaisir de vous revoir .Hélène et Pierre
Leendert Verweij
Visité en septembre 2022
Bel endroit! Camping beau et calme. Sanitaire très propre. Hélène et Pierre sont super sympas et serviables ! Je recommande vraiment cet endroit!
LE VAUGRAIS
Responsable
15/09/2022 à 14:57
Merci Leendert d'avoir pris le temps de rédigé un avis concernant votre séjour . C'est toujours avec plaisir de savoir que nos clients passent un excellent séjour .Au plaisir de vous revoir . hélène et Pierre .
Carlijn van Ingen
Visité en août 2022
Vraiment un camping pour les personnes qui veulent faire quelque chose pendant la journée, il y a beaucoup à faire et à vivre à moins d'une heure de route maximum. Le camping lui-même est calme, propriétaire sympathique, les sanitaires sont propres. Nous n'avons pas essayé le restaurant mais il avait l'air bien. Service de pain parfaitement bien. Notre endroit ombragé était un peu exigu, mais nous avons ensuite une grande caravane. Après l'auvent, il nous restait encore un mètre et demi à la cloison (haie). La nouvelle partie du camping nous a semblé plus agréable avec le recul, nous sommes des adorateurs du soleil et la végétation y était encore petite (bien que très sèche/nue maintenant à cause de la chaleur). Malheureusement, la rivière était à sec, nous n'avions donc que la piscine pour nous rafraîchir. C'était bien pour quelques jours.
LE VAUGRAIS
Responsable
30/08/2022 à 08:53
Bonjour Carlijn pour avoir pris le temps d'apporter un avis concernant votre séjour .En effet il y a beaucoup de sites à visiter autours du camping , donc pour ceux qui recherchent à se balader , à faire du vélo , ou tout simplement à découvrir les Alpes , ils seront conquis par le paysage . Vous avez apprécié nos services que l'on propose durant cette saison .
La nouvelle partie est peu ombragée du à la sécheresse , il faut quelques années pour que les arbres et arbustes grandissent , mais cet automne nous envisageons de replanter quelques arbres afin de pallier au manque d'ombrage .Mais cela reste une partie du camping qui plait pour le calme et pour ceux qui aiment d'avantage le soleil .
Cette année la chaleur a été très marquée ,et en effet la rivière avait très peu d'eau .
Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre
La nouvelle partie est peu ombragée du à la sécheresse , il faut quelques années pour que les arbres et arbustes grandissent , mais cet automne nous envisageons de replanter quelques arbres afin de pallier au manque d'ombrage .Mais cela reste une partie du camping qui plait pour le calme et pour ceux qui aiment d'avantage le soleil .
Cette année la chaleur a été très marquée ,et en effet la rivière avait très peu d'eau .
Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre
David Le Berre
Visité en août 2022
J'ai conseille à des amis d'y aller. Ils ont loué un bungalow durant 1 semaine et ont passé un excellent séjour. C'est un camping 3 étoiles qui assure.
LE VAUGRAIS
Responsable
30/08/2022 à 08:57
Merci David pour cet avis positif qui nous enCourage dans nos efforts .
Hélène et Pierre
Hélène et Pierre
Rene Megens
Visité en août 2022
Bonne ambiance calme, super camping, beaux endroits, presque tous entourés de haies. Piscine un peu petite et... on peut bien manger au village (!).
LE VAUGRAIS
Responsable
30/08/2022 à 08:26
Bonjour Rene , merci d'être revenu après quelques années , vous avez certainement vu le changement , en effet nous restons un camping familial , calme . Nos emplacements sont pour la plupart clôturés par des haies naturelles , plats .
Vous avez raison cette année il y a eu beaucoup de personnes à la piscine qui recherchaient un peu de fraîcheur . Elle a connu un vif succès , et il est vrai que lorsque les enfants arrivent avec de grandes bouées , cela laisse peu de place pour les autres , la rivière qui longe le camping quant à elle avait très peu d'eau . Vous avez pu aller au lac pour vous baigner également .
J'ai été ravi de revoir vos enfants qui ont grandi , et qui ont profité de leur séjour pour faire du vélo .
Au plaisir
Hélène et Pierre Burguière
Vous avez raison cette année il y a eu beaucoup de personnes à la piscine qui recherchaient un peu de fraîcheur . Elle a connu un vif succès , et il est vrai que lorsque les enfants arrivent avec de grandes bouées , cela laisse peu de place pour les autres , la rivière qui longe le camping quant à elle avait très peu d'eau . Vous avez pu aller au lac pour vous baigner également .
J'ai été ravi de revoir vos enfants qui ont grandi , et qui ont profité de leur séjour pour faire du vélo .
Au plaisir
Hélène et Pierre Burguière
Senak Grenoble
Visité en août 2022
camping familiales patrons à disposition, très courtois,une belle atmosphère,, des sanitaires propres, une piscine bien sympathique. Non frnachement, pour le prix, avec le recul, ça va bien.
Nous reviendrons
Nous reviendrons
LE VAUGRAIS
Responsable
25/08/2022 à 19:47
Bonjour Senak , je vous remercie d'avoir laissé un avis concernant votre séjour .Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu -
hélène et pierre
hélène et pierre
Sandrine MARECHAL
Visité en août 2022
Excellent camping, la preuve nous y sommes retournés pour la 5ème fois. Camping calme et très bien entretenu avec de vrais emplacements séparés par des haies. Hélène et Pierre (les propriétaires) proposent des activités : aquagym, tir à l'arc (enfants et adultes), activités manuelles pour les enfants, loto, soirée quizz musical, randonnées avec une excellente connaissance des lieux incontournables à découvrir, de la faune et de la flore .... Voilà si vous cherchez un camping familial ou le repos de chacun est respecté (pas du bamboche jusqu'à point d'heures), n'hésitez pas. Et de plus la région est magnifique : cascades, le col du Colombier que les plus sportifs et courageux pourront monter à vélo, Belley et son marché, Annecy ...
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 08:40
Merci beaucoup à vous Sandrine ,Eric et Flora pour avoir rédigé un si bel avis . Nous sommes ravis de vous revoir et de savoir que notre camping vous plaise , et que vous passiez de bons moments . Vous avez apprécié le calme , la propreté des lieux , les animations .
Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre .
Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre .
Ivanka Broer
Visité en août 2022
Un camping très agréable, à petite échelle et très bien entretenu. Les propriétaires travaillent très dur pour que tout soit parfait et sont toujours là pour vous. Les emplacements sont très spacieux. Notre caravane de 7,80 plus convenait bien et il y avait encore beaucoup de place pour la voiture et un siège spacieux. Des activités sont organisées. L'équitation était un moment fort pour nos enfants. La région est très belle et il y a de nombreuses excursions d'une journée à faire, par exemple vers le magnifique lac du Bourget ou vers Annecy. La piscine est un peu petite pour le nombre d'invités, mais néanmoins merveilleusement rafraîchissante et parfaitement propre. (Tout sur le camping est très propre !) Très belles douches.
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 09:34
Bonjour Ivanka , merci d'avoir donné votre avis sur vos vacances . Vous avez apprécié les animations pour vos enfants notamment l'idée poney ; Il est important que tout le monde passe un bon moment. nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de Vaugrais .
Pense à .
Hélène et Pierre
Pense à .
Hélène et Pierre
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DOMI DOMI
Visité en août 2022
Difficile de donner un avis sur le camping en général vu la compétence du responsable .... mais quand même
Tout d'abord par téléphone pour m'assurer qu'il y avait de la place,
"la personne me dit il faut réserver sur le site" ce que j'essaie de faire mais cela ne marche pas !
Donc je rappelle et je pré-réserve par téléphone pour une arrivée vers 14h-14h30 pas avant m'a-t-on dit
Je viens avant (10h) pour régler afin de le rassurer, toujours ok pour tout à l'heure
A 15h nous sommes sur place et tentons de prendre possession de notre emplacement ... mais quelqu'un à notre place !!!
Réponse : ah ben oui ils ont voulu prolongé !!!! emplacement proposé qui ne nous plaisait pas
Au final remboursement !
Et bien heureux, car nous avons été au camping LES ERABLES juste à côté à Champagne en Valromey avec un accueil inégalable
Tout d'abord par téléphone pour m'assurer qu'il y avait de la place,
"la personne me dit il faut réserver sur le site" ce que j'essaie de faire mais cela ne marche pas !
Donc je rappelle et je pré-réserve par téléphone pour une arrivée vers 14h-14h30 pas avant m'a-t-on dit
Je viens avant (10h) pour régler afin de le rassurer, toujours ok pour tout à l'heure
A 15h nous sommes sur place et tentons de prendre possession de notre emplacement ... mais quelqu'un à notre place !!!
Réponse : ah ben oui ils ont voulu prolongé !!!! emplacement proposé qui ne nous plaisait pas
Au final remboursement !
Et bien heureux, car nous avons été au camping LES ERABLES juste à côté à Champagne en Valromey avec un accueil inégalable
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 15:49
nous regrettons cet incident , mais nous avions enregistrer votre demande et nous vous avons réservé un emplacement , vous êtes arrivé à 10h au matin , nous vous avons demandé en effet de revenir en début d'après midi car les clients quittent leur emplacement jusqu'à midi .
Vous êtes revenus et votre emplacement réservé était le 51 et non l'emplacement 50 -
excusez nous pour cette erreur , en effet vous avez raison Madame nous sommes des incompétents - Nous nous levons tous les matins à 6h pour assurer le pain , l'entretien des espaces communs , et nous nous couchons tous les soirs à 23h30 voire minuit . Je comprend votre mécontentement , mais j'aurai aimé savoir si dans votre travail vous n'aviez jamais fait une erreur ? est ce pour autant que l'on on doit remettre en cause votre travail , et votre dévouement ?
je suis ravie que notre confrère Michel au camping Les Erables ai pu vous accueillir , et que vous ayez passé un bon séjour .
Hélène Burguière
Vous êtes revenus et votre emplacement réservé était le 51 et non l'emplacement 50 -
excusez nous pour cette erreur , en effet vous avez raison Madame nous sommes des incompétents - Nous nous levons tous les matins à 6h pour assurer le pain , l'entretien des espaces communs , et nous nous couchons tous les soirs à 23h30 voire minuit . Je comprend votre mécontentement , mais j'aurai aimé savoir si dans votre travail vous n'aviez jamais fait une erreur ? est ce pour autant que l'on on doit remettre en cause votre travail , et votre dévouement ?
je suis ravie que notre confrère Michel au camping Les Erables ai pu vous accueillir , et que vous ayez passé un bon séjour .
Hélène Burguière
marcel verhoeven
Visité en août 2022
Un camping familial très agréable et calme, des sanitaires bien entretenus, un personnel sympathique, de grands emplacements de camping. Certains avec beaucoup d'ombre, d'autres au soleil. La petite piscine permet de se rafraîchir les jours chauds. Quelques promenades dans de beaux paysages
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 11:35
bonjour Marcel , merci d'avoir posté un avis sur votre séjour . Vous avez choisi à votre arrivée : un emplacement ombragé le long de la rivière ou un emplacement mixte ombre/soleil autour de la piscine . Vous avez apprécié la propreté des sanitaires , c'est très important et ici le camping est calme dès 10h soir .
Peut être pour un prochain séjour.
Penser à
Hélène et Pierre
Peut être pour un prochain séjour.
Penser à
Hélène et Pierre
Ellen Goeteyn
Visité en août 2022
Camping propre, tout en ordre.
Nous sommes passés ici lors de notre voyage à vélo de Bordeaux à Genève. Malheureusement, le seul camping de tout notre voyage où il n'a pas été possible de recharger le GPS (+ l'électricité dans les sanitaires n'était pas allumée…)
Nous sommes passés ici lors de notre voyage à vélo de Bordeaux à Genève. Malheureusement, le seul camping de tout notre voyage où il n'a pas été possible de recharger le GPS (+ l'électricité dans les sanitaires n'était pas allumée…)
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 11:46
Bonjour Ellen , merci pour votre remarque , en effet vous avez raison vous n'aviez pas d'électricité car vous avez pris un forfait nature , c'est à dire sans électricité . A votre arrivée , nous vous avons demandé si vous avez besoin d'électricité , vous nous avez affirmé que non et donc vous avez choisie un emplacement "nature " , tout en sachant que vous aurez besoin de recharger votre GPS .
Vous pouviez rechargé votre GPS dans un sanitaire situé près de l'accueil . En effet les autres sanitaires ne disposent pas de ce type de service . Il suffisait soit de prendre l'électricité à votre arrivée , soit de venir nous voir et de le recharger derrière l'accueil .
Cordialement
Hélène et Pierre .
Vous pouviez rechargé votre GPS dans un sanitaire situé près de l'accueil . En effet les autres sanitaires ne disposent pas de ce type de service . Il suffisait soit de prendre l'électricité à votre arrivée , soit de venir nous voir et de le recharger derrière l'accueil .
Cordialement
Hélène et Pierre .
annick roustan
Visité en août 2022
Nous y avons séjourné une semaine en dehors des vacances scolaires camping familial calme mobil home très confortable super accueil des gérants qui font tout pour que l'on passe de bonnes vacances
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 11:49
Merci Annick d'avoir pris le temps de poster un avis concernant votre séjour .
Vous avez apprécié vos vacances avec votre petit fils , le beau temps , le calme ont fait le reste .
Cordialement
Hélène et Pierre
Vous avez apprécié vos vacances avec votre petit fils , le beau temps , le calme ont fait le reste .
Cordialement
Hélène et Pierre
Gauthier Gauthier
Visité en août 2022
Nous avons passé 14 nuits au camping Le Vaugrais
Cher et ne respectant pas les règles.
En tant que grands-parents, nous avons choisi ce camping car nous étions accompagnés de nos quatre petits-enfants.
Nous savions que nos enfants nous rejoindraient le temps d'un week-end pour voir leurs enfants de 7 à 12 ans.
Le règlement de l'article camping stipule que
''Après autorisation du gestionnaire ou de son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le camping moyennant la somme de 4 euros par personne''
Pour réserver, vous devez régler le solde un mois avant votre arrivée.
Avant d'arriver vous recevez par mail un sms soi-disant de la préfecture, disant que suite au covid tous les visiteurs sont interdits dans le camping..... Après vérification de la préfecture de l'Ain on nous confirme que c'est un faux.
Nous demandons aux propriétaires, d'autoriser les parents à voir leurs enfants, ils n'acceptent pas.
Ainsi les parents qui venaient nous rendre visite ne pouvaient voir leurs enfants qu'à l'extérieur du camping et ne pouvaient pas voir comment ils étaient installés. Je précise que nous n'étions pas les seuls dans ce cas.
Le propriétaire ne respecte pas les conditions de vente et gâche une partie de vos vacances.
Les tarifs pratiqués sont environ 20 à 25% plus chers que ce qui existe dans un environnement proche à 20 km à la ronde.
EX : tarif par nuit pour les moins de 13 ans majoré de 1€ entre le 2/06/2022 et le 24/07/2022, soit de plus de 16% pour atteindre 7€. Vérifiez ailleurs, c'est 40% moins cher.
Jean Schilling
Cher et ne respectant pas les règles.
En tant que grands-parents, nous avons choisi ce camping car nous étions accompagnés de nos quatre petits-enfants.
Nous savions que nos enfants nous rejoindraient le temps d'un week-end pour voir leurs enfants de 7 à 12 ans.
Le règlement de l'article camping stipule que
''Après autorisation du gestionnaire ou de son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le camping moyennant la somme de 4 euros par personne''
Pour réserver, vous devez régler le solde un mois avant votre arrivée.
Avant d'arriver vous recevez par mail un sms soi-disant de la préfecture, disant que suite au covid tous les visiteurs sont interdits dans le camping..... Après vérification de la préfecture de l'Ain on nous confirme que c'est un faux.
Nous demandons aux propriétaires, d'autoriser les parents à voir leurs enfants, ils n'acceptent pas.
Ainsi les parents qui venaient nous rendre visite ne pouvaient voir leurs enfants qu'à l'extérieur du camping et ne pouvaient pas voir comment ils étaient installés. Je précise que nous n'étions pas les seuls dans ce cas.
Le propriétaire ne respecte pas les conditions de vente et gâche une partie de vos vacances.
Les tarifs pratiqués sont environ 20 à 25% plus chers que ce qui existe dans un environnement proche à 20 km à la ronde.
EX : tarif par nuit pour les moins de 13 ans majoré de 1€ entre le 2/06/2022 et le 24/07/2022, soit de plus de 16% pour atteindre 7€. Vérifiez ailleurs, c'est 40% moins cher.
Jean Schilling
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 14:30
Voir la réponse de France C. pour le même séjour
France C.
Visité en août 2022
Je mets 2 étoiles non pas parce que le camping n'est pas bien. Beaux grands emplacements ombragés délimités par des haies. Sanitaires très propres.
Nous avons choisi ce camping avec nos 4 petits enfants pour que ma fille qui ne travaille pas loin puisse venir nous voir nous et ses neveux et nièces. Et également que les parents de 2 des petits enfants viennent les voir. Ce lieu limitait beaucoup de route pour tout le monde. Or, après avoir réservé et payé un mois à l'avance comme convenu dans le contrat, je reçois un mail 1 semaine avant d 'arriver qui stipule que suite à arreté préfectoral les visiteurs ne sont pas autorisés prétextant le Covid. Je fus très surprise et suite à Renseignements pris auprès de la Préfecture il n y a eu aucun arrêté à ce sujet. La propriétaire m'a proposé de me rembourser le reste du séjour et d aller dans un autre lieu où je pourrais recevoir la famille. En 40 ans de camping je n'ai jamais vu ça. Je veux bien accepter le fait qu'il faille respecter le calme mais tenir un camping comporte des risques de débordement de la part de certaines personnes qui doivent être maîtrisés. Cependant il y a des règles de départ horaires des visiteurs et ça exige un peu de souplesse et tous n ont pas à en faire les frais. Je regrette de n avoir été prévenue qu'au dernier moment après avoir payé et non lors de la réservation. Empêcher des parents de venir voir leurs enfants sur leur lieu de vacances est aberrant..D autres parents n' ont pas pu entrer voir leurs enfants en bas âge également. Les parents attendaient derrière la grille comme à l école. Vraiment dommage pour ce camping une telle politique !!!
loin
Nous avons choisi ce camping avec nos 4 petits enfants pour que ma fille qui ne travaille pas loin puisse venir nous voir nous et ses neveux et nièces. Et également que les parents de 2 des petits enfants viennent les voir. Ce lieu limitait beaucoup de route pour tout le monde. Or, après avoir réservé et payé un mois à l'avance comme convenu dans le contrat, je reçois un mail 1 semaine avant d 'arriver qui stipule que suite à arreté préfectoral les visiteurs ne sont pas autorisés prétextant le Covid. Je fus très surprise et suite à Renseignements pris auprès de la Préfecture il n y a eu aucun arrêté à ce sujet. La propriétaire m'a proposé de me rembourser le reste du séjour et d aller dans un autre lieu où je pourrais recevoir la famille. En 40 ans de camping je n'ai jamais vu ça. Je veux bien accepter le fait qu'il faille respecter le calme mais tenir un camping comporte des risques de débordement de la part de certaines personnes qui doivent être maîtrisés. Cependant il y a des règles de départ horaires des visiteurs et ça exige un peu de souplesse et tous n ont pas à en faire les frais. Je regrette de n avoir été prévenue qu'au dernier moment après avoir payé et non lors de la réservation. Empêcher des parents de venir voir leurs enfants sur leur lieu de vacances est aberrant..D autres parents n' ont pas pu entrer voir leurs enfants en bas âge également. Les parents attendaient derrière la grille comme à l école. Vraiment dommage pour ce camping une telle politique !!!
loin
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 14:52
Après avoir laissé de nombreux avis sur les réseaux sociaux concernant un même séjour , que dire ?
Vous nous reprochez le fait que nous n'acceptons pas les visiteurs .Cette information est mentionnée à l'entrée , à l'accueil et vous avez reçu une information par mail lors de votre réservation , donc aucune surprise de votre part .
A votre arrivée , vous m'avez demandé de faire entrer vos enfants sur votre emplacements et de passer la soirée avec eux .
Vous m'avez agressé verbalement et menacé à l'accueil .
En ce qui concerne les tarifs , vous aviez réservé , donc aucune surprise puisque vous connaissiez le montant de votre séjour .
Et si vous estimiez comme vous le mentionner que nous sommes plus chers que nos confrères , pourquoi n'êtes vous pas aller passer votre séjour ailleurs ?
Dans ce cas le reproche concernant les tarifs n'est pas valable .
Je vous ai proposé à votre arrivée de passer votre séjour dans un autre établissement , et je vous remboursais les nuitées non effectuées .Vous avez catégoriquement refusé .
Vos petits enfants durant tout le séjour ont eu un comportement désagréable , debout sur la table de ping pong ? à traverser à travers les haies .
Il est important de mentionner que vous avez appelé les administrations afin que l'on soit contrôlé .Une très belle initiative de votre part .
Sachez Mr Schilling que notre établissement est conforme , et que l'on a pu apporter tous les justificatifs nécessaires pour le bon fonctionnement de notre activité .
Vous nous reprochez le fait que nous n'acceptons pas les visiteurs .Cette information est mentionnée à l'entrée , à l'accueil et vous avez reçu une information par mail lors de votre réservation , donc aucune surprise de votre part .
A votre arrivée , vous m'avez demandé de faire entrer vos enfants sur votre emplacements et de passer la soirée avec eux .
Vous m'avez agressé verbalement et menacé à l'accueil .
En ce qui concerne les tarifs , vous aviez réservé , donc aucune surprise puisque vous connaissiez le montant de votre séjour .
Et si vous estimiez comme vous le mentionner que nous sommes plus chers que nos confrères , pourquoi n'êtes vous pas aller passer votre séjour ailleurs ?
Dans ce cas le reproche concernant les tarifs n'est pas valable .
Je vous ai proposé à votre arrivée de passer votre séjour dans un autre établissement , et je vous remboursais les nuitées non effectuées .Vous avez catégoriquement refusé .
Vos petits enfants durant tout le séjour ont eu un comportement désagréable , debout sur la table de ping pong ? à traverser à travers les haies .
Il est important de mentionner que vous avez appelé les administrations afin que l'on soit contrôlé .Une très belle initiative de votre part .
Sachez Mr Schilling que notre établissement est conforme , et que l'on a pu apporter tous les justificatifs nécessaires pour le bon fonctionnement de notre activité .
Corrine Bourcet
Visité en août 2022
Bravo aux propriétaires de ce lieu pour le tenir aussi propre et aussi agréable à vivre.
LE VAUGRAIS
Responsable
24/08/2022 à 11:52
Merci Corrine d'avoir rédigé un avis concernant votre séjour . Vous avez été sensible à la propreté de votre hébergement et au calme .En effet il est important qu'à chaque séjour votre hébergement soit propre , les lits faits et l'intérieur aéré . Au plaisir de vous revoir .
Hélène et Pierre
Hélène et Pierre
Manuel RODRIGUEZ
Visité en juillet 2022
J'ai été très déçu par ce camping où mes enfants ont séjourné pendant une semaine avec leur grand-père et son amie.
Souhaitant les rejoindre pour leur fin de séjour et passer le week-end avec eux, j'ai appelé pour tenter de louer un mobile home sur cette période (une semaine avant mon arrivée) puisqu'il y en avait des libres mais on me l'a refusé, arguant que la location ne se faisait qu'à la semaine.
Bref même si je ne comprends pas qu'on préfère laisser un mobile home vide plutôt que de faire une exception en louant 3 nuitées, je peux entendre qu'une exception en appelle une autre alors je me suis rabattu sur un hôtel du secteur.
A ma grande surprise, une fois sur place et alors que le règlement intérieur du camping affiché à l'accueil l'autorise, on m'a refusé l'accès au camping en tant que visiteur sous prétexte d'un prétendu arrêté préfectoral qui s'avère être un leurre (vérification faite auprès de la préfecture).
En clair, pour rendre visite à mes enfants et manger avec eux j'étais obligé de le faire en extérieur et de les attendre dehors devant la barrière !
Je trouve scandaleux d'empêcher des parents de rendre visite à leurs enfants en bas âge et de leur mentir sciemment en faisant usage d'un pseudo texte officiel qui n'existe tout simplement pas ! J'ai croisé d'autres clients exactement dans le même cas lorsque j'attendais mes enfants devant la barrière comme à la sortie d'école et tout comme nous et les membres de notre famille y aillant séjourné, ils nous ont confié qu'ils ne sont pas prêt d'y remettre les pieds...
Souhaitant les rejoindre pour leur fin de séjour et passer le week-end avec eux, j'ai appelé pour tenter de louer un mobile home sur cette période (une semaine avant mon arrivée) puisqu'il y en avait des libres mais on me l'a refusé, arguant que la location ne se faisait qu'à la semaine.
Bref même si je ne comprends pas qu'on préfère laisser un mobile home vide plutôt que de faire une exception en louant 3 nuitées, je peux entendre qu'une exception en appelle une autre alors je me suis rabattu sur un hôtel du secteur.
A ma grande surprise, une fois sur place et alors que le règlement intérieur du camping affiché à l'accueil l'autorise, on m'a refusé l'accès au camping en tant que visiteur sous prétexte d'un prétendu arrêté préfectoral qui s'avère être un leurre (vérification faite auprès de la préfecture).
En clair, pour rendre visite à mes enfants et manger avec eux j'étais obligé de le faire en extérieur et de les attendre dehors devant la barrière !
Je trouve scandaleux d'empêcher des parents de rendre visite à leurs enfants en bas âge et de leur mentir sciemment en faisant usage d'un pseudo texte officiel qui n'existe tout simplement pas ! J'ai croisé d'autres clients exactement dans le même cas lorsque j'attendais mes enfants devant la barrière comme à la sortie d'école et tout comme nous et les membres de notre famille y aillant séjourné, ils nous ont confié qu'ils ne sont pas prêt d'y remettre les pieds...
LE VAUGRAIS
Responsable
09/08/2022 à 14:30
voir la réponse de France C. pour le même séjour
Jean-Claude Mallet
Visité en juillet 2022
Zéro
LE VAUGRAIS
Responsable
17/06/2022 à 19:16
Bonjour Madame Apas , comment peut on attribuer une étoile à mon établissement sans jamais être venu passer une nuit ?
Vous habitez Artemare , donc notre village , et il aurait été pertinent de venir nous voir afin d'en discuter. Nous restons sensibles aux remarques faites par nos clients , et nous restons attachés aux valeurs d'accueil , de propreté , et de respect envers nos campeurs .
Nous tenons à signaler que nous restons à votre écoute .
Mr et Mme Burguière
Tél: 04-79-87-37-34
Vous habitez Artemare , donc notre village , et il aurait été pertinent de venir nous voir afin d'en discuter. Nous restons sensibles aux remarques faites par nos clients , et nous restons attachés aux valeurs d'accueil , de propreté , et de respect envers nos campeurs .
Nous tenons à signaler que nous restons à votre écoute .
Mr et Mme Burguière
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