Résultats Camping à La Clusaz

CAPFUN DOMAINE DE FERNUY * * * *

Camping €€
3.7/5
30 avis

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1800, route des Confins, 74220La Clusaz, France
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2024
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Situé à mi-chemin entre le centre de La Clusaz et le lac des Confins dans le massif des Aravis, un panorama magnifique sur le massif des Aravis s’offre au vacancier. A 1 200 mètres d’altitude, ce camping adhérent du groupe Capfun offre un cadre paisible, proche des pistes de la station. On accède directement aux pistes de ski alpin et les pistes de nordique sont à proximité. Le Plan du Fernuy est le point de départ idéal pour partir à la découverte des magnifiques paysages des Aravis, des moyennes montagnes de la vallée de Thônes, du lac d'Annecy... A deux kilomètres du centre (navette gratuite en saison), le camping fonctionne également l'hiver, en caravaneige accueillant les camping-cars et en location de mobil-homes, chalets (certains ont même une petite cheminée) et appartements, chauffés. La piscine couverte et chauffée fonctionne hiver comme été. Une bonne alternative à l'hébergement touristique dans cette jolie vallée et un bon point de départ pour les randonnées à pied ou en VTT.

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Avis des membres sur CAPFUN DOMAINE DE FERNUY

3.7/5
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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David A.
David A.
Visité en janvier 2023
Bon accueil et prestations adaptée. Le prix du ménage est par contre abusé .
Vincent R.
Vincent R.
Visité en janvier 2023
La tv qui antenne interieur qui capte mal, la Wifi gratuite mais qu'on capte meme pas et surtout ne partez pas sans faire la visite du menage car sinon vous allez payer une taxe de frais de ménage de 120 euros!!! pour des couvertures mal plié car on pensé qui allait ramasser pour les laver mais je pense que non, on a juste oublié de nettoyer la bombe de douche, et un peu d'eau laissé sous le bol de la cafetière. On a appelé la responsable mais trés de mauvaise fois, Très déçu nous reviendrons plus pourtant on a jamais était déçu des autres cap fun depuis 10 ans de vacances.
CAPFUN DOMAINE DE FERNUY
CAPFUN DOMAINE DE FERNUY Responsable
09/01/2023 à 10:19
Bonjour Monsieur RITAINE,

Aucun signalement ne nous a été indiqué durant votre séjour, aussi bien pour la TV que pour le Wifi. Nos équipes seraient intervenues immédiatement afin de vous aider à régler la connexion.

Comme à l'hôtel, nous avons pris le parti de ne pas faire d'état des lieux à l'arrivée et au départ dans tous les établissements Capfun. Dans 99% des cas, les arrivées et les départs se passent très bien. Nos vacanciers en qui nous avons confiance gagnent ainsi un temps fou en évitant ces formalités.

Comme indiqué dans nos CGV, sur l’affiche derrière la porte des toilettes et également lors de votre arrivée, nous vous précisons que le ménage de fin de séjour n’est pas inclus dans les tarifs et vous invitons à suivre scrupuleusement la liste des tâches ménage. Vous devriez avoir l'habitude puisque cela fait 10 ans que vous passez vos vacances chez CAPFUN.

La somme de 120€ correspond à un forfait ménage majoré, et vous êtes informé de ce montant sur notre site internet et dès votre arrivée. Les photos que notre équipe ménage a pris parlent d’elles-mêmes. Nous n’aurions pas pu donner la location au client suivant sans refaire un ménage intégral et poussé de votre mobil-home.

Conscients que tout le monde n'a pas envie de faire le ménage pendant ses vacances, je vous rappelle que vous pouvez, avant votre départ, choisir l’option ménage. Cela nous évitera de vous facturer un ménage majoré.

Cordialement,

Isabelle
Directrice du Camping Capfun Le Plan de Fernuy
04.50.02.44.75
vladimir b.
vladimir b.
Visité en janvier 2023
Nous avons loué une cabine pour 5 personnes et elle peut à peine contenir 3 personnes, les lits dans les chambres sont rembourrés de sorte qu'il n'y a nulle part où laisser des valises avec des vêtements. A l'arrivée, une des plaques de spaher ne fonctionne pas. Pendant la nuit, un lit s'est effondré et la personne qui dormait est tombée par terre. Le canapé du salon s'est effondré. Honte.
CAPFUN DOMAINE DE FERNUY
CAPFUN DOMAINE DE FERNUY Responsable
09/01/2023 à 10:37
Cher Monsieur BOSCHI,

Je ne suis pas surprise de trouver un avis négatif de votre part. Le fait que nous ayons été obligés de vous facturer la caution ménage, puisque celui-ci n'a pas été fait à votre départ, explique surement cela. Nourritures sur la table, dans le frigo, vaisselle sale dans le lave-vaisselle et dans l'évier, poubelle non jetée, lits dans un état déplorable. Les photos prises par notre équipe ménage parlent d'elles-mêmes.

Pour rappel, vous avez réservé sur internet un Sun Top TV 4/6 personnes. Comme indiqué sur notre site, deux des couchages de cet hébergement sont conçus pour des enfants de moins de 12 ans (banquette convertible). Il est donc normal qu'ils soient un peu étroits pour des ados ou des adultes.

A votre arrivée, vous avez constaté qu’une plaque sur 4 ne fonctionnait pas. Le service technique vous a proposé de changer la plaque le jour même.

Les lattes des lits ont été signalées cassées le dimanche. Le technicien est intervenu aussitôt : il a constaté que vous les aviez remis à l’envers. Il s’est proposé de vous les remettre dans le bon sens, mais vous avez refusé et vous lui avez demandé de changer complètement les lattes ; ce qu’il a fait aussitôt, bien que le changement des lattes n’était pas nécessaire.

Ce mobil-home est loué chaque semaine et aucun client ne nous a fait part de quoi que ce soit au sujet des lattes, des lits et de la banquette convertible du séjour.

Cordialement,

Isabelle
Directrice du Camping Capfun Le Plan de Fernuy
04.50.02.44.75
Nathalie M.
Nathalie M.
Visité en décembre 2022
Super été comme hiver, TOP
Christophe L.
Christophe L.
Visité en décembre 2022
Le personnel au petit soin dans une très bonne ambiance. Nous y avons passé une excellente semaine en famille en camping-car. Merci.

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Questions fréquentes :

Oui, CAPFUN DOMAINE DE FERNUY propose à ses clients un service de laverie.

Oui, CAPFUN DOMAINE DE FERNUY propose à sa clientèle un magasin d'alimentation sur place.

Oui, CAPFUN DOMAINE DE FERNUY propose à ses clients une piscine intérieure.

CAPFUN DOMAINE DE FERNUY compte 30 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de CAPFUN DOMAINE DE FERNUY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAPFUN DOMAINE DE FERNUY

CAPFUN DOMAINE DE FERNUY se situe au 1800, route des Confins , 74220 La Clusaz
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