Avis LES ESSERTETS Praz-Sur-Arly

Très bon accueil , personnel au top et bonnes animations

Direction incompétente, aucune prise en compte de l'avis des clients, déplorable.

Super séjour avec une équipe à l'écoute et disponible. Appartement très propre fonctionnel avec une agréable literie . Et un grand merci a la réceptionniste Anne pour sa bienveillance !!!! Chaque établissement serait ravi de l'avoir dans son équipe !

Bâtiments vétustes, chambres poussiéreuses , salle de bains avec cabine non adaptée,moisissure au plafond de la cabine de douche, le personnel saisonnier un peu holé holé, repas moyen, un bon investissement sera nécessaire pour remettre aux normes le centre de vacances ( intérieur et extérieur) Bonne chance à l'équipe du Chambon Feugerolles

Il y a un côté lien social très profond dans ce lieu où nous avons été bien accueillis. Un monde un peu désuet mais beau dans lequel on promet à chacun des jours heureux.

Un endroit créé par des mineurs de Saint-Etienne pour permettre aux familles populaires de pouvoir bénéficier de vacances à prix abordables. Aujourd'hui repris par une fédération du tourisme de l'économie sociale et solidaire, le lieu est aussi agréé pour accueillir les familles de travailleurs des industries du gaz et de l'électricité (un partenariat qui permet aussi une solide programmation culturelle chaque mardi de la semaine).

La cuisine est simple mais très adaptée aux familles. Le personnel de l'accueil comme de l'animation est plein de bonne volonté malgré des moyens pas forcément très développés. La salle de bien-être (sauna/jacuzzi) est un peu basique mais à un prix défiant toute concurrence (5euros par adulte, gratuit pour les enfants).

La piscine, le club enfant avec ses animatrices de bonne volonté, le terrain de pétanque sont simples mais font le plaisir des familles. La salle TV, grand classique de la France des 30 glorieuses, est encore là (il n'y a pas d'écran dans les chambres) et l'appareil, est lui, fort moderne.

Point noir par contre : la WIFI ne fonctionne pas dans les chambres, contrairement à la promesse qui est faite. Mais vous avez certainement un peu de 4G ou de 5G à utiliser dans votre forfait en trop.

Un lieu simple, solidaire, pour des vacances équilibrée et pleines de respiration en famille. Je pense que je reviendrais.

Une semaine passée à cet endroit
Le directeur et les personnes à l accueil sont toujours disponibles. Le placement est idéal sauf pour les déplacements à pied car il faut savoir remonter, dommage qu il n y ait pas de navettes car 1 fois c est suffisant. Chambre spacieuse et correcte mais on sent le besoin de rafraichissement mais cela convient car on ne reste pas la journee en chambre. Douche cassée mais signale et réparé rapidement. Manque une petit tv pour le soir car on a pas forcement envie d etre dans le salon public.pour moi le gros point negatif est le restaurant Dommage que les explications d arrivée ne soient pas expliquée de la même manière selon le jour d arrivée. Pas d explication au restaurant, pas de nom sur notre table malgré le fait de l avoir fait remarqué. Petit dejeuner simple sans plus. On cherche ce qu on peut prendre. Si il n y a plus de lait on doit réclamer. Pareil pour la machine à café ou le distributeur de vin. Rien n est anticipé ou prêt à l ouverture pas d assiette dispo. Le repas du midi est correct mais on voit que les entrées sont toujours des restes remis. Pour le picnic une catastrophe on a du les faire soi même car il y en avait trop à faire. Le lendemain pas prêt avec la même salade. Pour une pension complète on s attend à mieux. On a du brancher le grille pain nous même. Le personnel qui répond "c est le matin, et le soir même c est le soir " en guise d excuse mais était assis à des tables entre eux entrain de rigoler et manger quand on avait des besoins. On avait l impression de les déranger. J ai même demandé de changer mon repas pour un soir car je n aimais pas et j ai du me justifier
Pour les activités proposés elles sont diverses il faut s inscrire.
Pour les activites sur place tout est payant donc inutilisé
Le spa est top.
Pas d eau ni de café dispo en dehors du bar
Si je revenais je choisirai le gîte ou je pense qu on se serait senti mieux

Très bien acceuilli par Eric, le nouveau directeur du centre à mon arrivée qui m’a fait une visite du personnalisée malgré être arrivée 2h avant l’heure d’emménagement pour les séjours. Le centre est très bien situé, proche du centre ville de Praz sur Arly, et dans un endroit calme sur les chemins de randonnée. L’équipe est très sympa, les repas sont très bons et variés, des salades avec du vrais fromage de la région, pas de fromage emballé en plastique (pour les commentaires précédents). Chambre avec un terrasse et une vue incroyable ! Piscine chauffée. Le bâtiment est ancien et à son histoire et son charme. Je ne comprends pas les avis négatifs, soit ils se sont trompé d’endroit ou ils s’attendaient à un hôtel 5 étoiles avec cuisine gastronomique.

L'environnement est magnifique c'est indiscutable et l'emplacement du village fera le bonheur des randonneurs.
Par contre l' établissement n'est pas vraiment adapté aux seniors. Plusieurs niveaux à l'intérieur et pas d'ascenseurs. Le village est situé sur une pente escarpée peut favorable aux déplacements des seniors n'ayant pas de véhicules.
Le village n'a pas mis de navettes à disposition. Dommage.
Il me semble cependant que le village est en cours de réaménagement. Donc à revoir. Parking adjoint.
Les installations hôtelières sont correctes, chambres adaptées aux familles. Spa et piscine.

Séjour d'une semaine en groupe pour des randonnées dans les environs. Nous étions en pensions complète. Repas du soir et petits déjeuners corrects. Pour le déjeuner c'était un pique-nique, mais c'était répétitif et peu de choix.
Améliorations en fin de semaine.

Séjour du 17 au 24 juin 2023
Séjour symphatique, le personnel du centre (2 animatrices, les cuisiniers, l'agent d'entretien et l'homme à tout faire) sont vraiment GÉNIAUX ! heureusement que ces personnes sont là pour faire vivre le centre !
Les directeurs laissent leur personnel se débrouiller seuls, il manque de coordination et surtout de personnel..
C'est vraiment un personnels dévoués !

Une chambre sur deux sont corrects . il y a a chaque fois une chambre qui se retrouve sans fenêtre et il fait très très froid.
Sinon elles sont plutôt fonctionnelles mais il manque une petite kitchenette et un petit frigo.

La cuisine est bonne, heureusement qu'il y a des bons cuistot avec de l'idée pour faire des entrées et plats car ils manquent vraiment d'aliments pour la cuisine..
Il manque aussi des couvertes, des assiettes, des verres et tout ce qui suit...
Nous avons eu droit à du fromage industriel alors qu'il y'a une ferme productrice juste à côté !! C'est honteux je trouve !
Le bar est assez cher.

Il y a normalement une piscine mais celle-ci était en réparation donc indisponible malheureusement, je me suis donc rapproché de l'accueil pour avoir accès au sauna et au spa mais on m'a refusé l'accès au sauna, sans raison..
Le spa est vraiment très dangereux, c'est très glissant. Nous avons eu 3 chutes lors de mon séjour !
Il est aussi sale, il manque d'entretien..
Ex : mon t-shirt blanc est devenue tout noir..

L'accès au village est difficile pour les personnes qui ont des soucis de santé, il manque vraiment une navette ou autres, pour aller visiter les alentours.

L'extérieur du centre est assez délabré c'est vraiment dommage car le paysage est magnifique !
Le village est beau mais vraiment petit et en été tout est fermé donc il y a rien a faire à proximité sans véhicule.

Personnel particulièrement aimable.

Nous avons passé une semaine au centre de vacances des Essertets. Le centre est plutôt bien situé, avec une navette gratuite juste en dessous.
En ce qui concerne le centre en lui même, il donne l’impression d’être laissé à l’abandon: des déchets traînent dehors, les locaux sont décrépis, le ménage n’est pas fait tous les jours ( pour les toilettes communes, c’est un peu problématique), la buanderie on n’en parle pas..
Quand à la cuisine, c’est très dommage d’être en pleine montagne, en face d’une ferme fabricant son fromage à prix très raisonnable et de nous servir du fromage individuel sous plastique.(l’écologie n’a pas l’air d’être la priorité de la direction: du plastique partout pour les piques niques ( dont la qualité reste à revoir)).
De plus, l’amplitude horaire pour manger est très restreint : 12h30-13h30/ 19h-20h15, attention à ne pas être en retard sinon vous n’êtes pas sûr de pouvoir manger.
Une désorganisation très dommage car le centre a un beau potentiel!

Dans l'ensemble, c'est une belle structure bien située pour une belle vue, du calme et le personnel est souriant, agréable et accueillant. Par contre, on note un manque d'état général peut-être par manque de temps ou de moyens ? On penserait que le personnel est livré à lui-même et fait ce qu'il peut avec le peu de moyens qu'on lui donne. Un rafraîchissement général ne pourrait être que bénéfique. (Sols passés, murs qui s'effritent, peintures écaillées, mobilier vieillot et collant) C'est bien dommage et frustrant pour une si belle structure qui a du potentiel. La cuisine est à revoir également et une demi-heure en plus sur la plage horaire ne serait pas de refus surtout quand la salle est pleine. On remercie le personnel qui donne envie d'y croire et ne pas faire descendre la notation.

Tres bon acceuil et le personnel tres disponible et agréable merci.

Accueil super, restauration, animation bien, animateur sympa , a faire

Le village vacances est au calme et bien situé par rapport aux village et aux commerces. De plus, il y a une navette gratuite pas très loin qui permet d'aller au village et au pied des pistes.
Par contre, il y a un laissez aller très visible concernant la propreté, en particulier au bar. (Résidus collants, obligés d'acheter des lingettes pour nettoyer la table avant de s'installer) .
Au restaurant, la vaisselle n'est pas toujours propre et on vous propose les mêmes entrées du début à la fin de la semaine (les betteraves rouges n'étaient plus très rouges en fin de semaine...)
Dommage aussi pour certains membres du personnel qui étaient super sympas mais obligés de subir comme nous la nonchalance des autres...
Je pense qu'il faut réagir avant qu'il ne soit trop tard...

Vacances février 2023.
Gite agréable avec vue sur montagne.
Parking voiture trop petit, obligé de se garer sur la route.
Fermeture club enfant à 16h30, trop tôt pour parents désirant skier après midi.
Centre agréable dans son ensemble pour famille.

Chambre et salle de bain à rafraîchir ! Situation du lieu idéalement placé à proximité du village et donc des commerces....très bon accueil, et bienveillance tout le long du séjour. ..dommage, pas de neige mais des belles balades à pied !

J'ai passé un séjour d'une semaine dans cet établissement l'hébergement est un peu vieillot et manque de télévision dans les chambres la restauration est au minimum il faut arrivée les premiers pour avoir un choix pour manger personnel sympa mais manque de professionnalisme mais cela n'est pas de leur faute le panorama et somptueux l'accompagnement des visites se résume à un seul guide professionnel

Appartement tout équipé
5 minutes en voiture des pistes
Coin spa très agréable
Personnel au top !