Résultats Hôtel à Saint-Cergues

hotelF1 Annemasse

Hôtel €€
3.3/5
30 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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351 Route Des Vouards, 74140Saint-Cergues, France
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Avis des membres sur hotelF1 Annemasse

3.3/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Jean-Marc D.
Jean-Marc D.
Visité en octobre 2023
L'accueil, le personnel présents disponible et au petit soin avec le client. La chambre ainsi que le cabinet de toilette très propre, rien à dire sur le sujet. Le petit déjeuner est à revoir mais le café est excellent. Sinon les clients présents pendant ses deux nuits, pas tous heureusement mais certains étaient bruyants, réveillé à plusieurs reprises pendant mon sommeil, dommage. Sinon le parking manque de place mais la aussi un manque de civisme, plusieurs véhicules étaient garés sur deux emplacements.
hotelF1 Annemasse
hotelF1 Annemasse Responsable
28/10/2023 à 13:06
Monsieur

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Annemasse (rénové).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous allons voir à améliorer l'organisation sur notre parking.
Concernant la gêne du bruit, nous transmettons à notre personnel de nuit.


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Berga B.
Berga B.
Visité en octobre 2023
Personne a l'accueil très agréable compétant
hotelF1 Annemasse
hotelF1 Annemasse Responsable
28/10/2023 à 13:02
Monsieur

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Annemasse (rénové).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Abbah
Abbah
Visité en octobre 2023
Bon séjour personnel agréable
M. A.
M. A.
Visité en octobre 2023
J'ai réservé et payé 3 nuits. Pour des raasons de santé je n'ai pas pu me rendre à ma location la première nuit. Je me suis présenté la deuxième nuit, et là: surprise le code réservation ne fonctionnait pas, une charmante personne est venu m'ouvrir et à fait des recherches de mon contrat. J'étais INCONNU sur le registre, nous découvrons une annulation de ma part "FAUX" je n'avais rien annulé. En fin cette personne à du refaire un contrat pour les deux nuits restantes et m'offrir deux petits dej. alors que je les avaient déjà commandés.
Mireille M.
Mireille M.
Visité en octobre 2023
J'ai réservé et payé 3 nuits. Pour des raasons de santé je n'ai pas pu me rendre à ma location la première nuit. Je me suis présenté la deuxième nuit, et là: surprise le code réservation ne fonctionnait pas, une charmante personne est venu m'ouvrir et à fait des recherches de mon contrat. J'étais INCONNU sur le registre, nous découvrons une annulation de ma part "FAUX" je n'avais rien annulé. En fin cette personne à du refaire un contrat pour les deux nuits restantes et m'offrir deux petits dej. alors que je les avaient déjà commandés.
hotelF1 Annemasse
hotelF1 Annemasse Responsable
11/10/2023 à 13:12
BOnjour Madame Millot,
Je vous ai répondu sur le site Accor où vous aviez publié le même avis.
Effectivement, quand vous n'honorez pas une réservation, sans nouvelle de votre part, elle est annulée.
Un geste commercial vous a été fait et vous avez pu avoir votre chambre le lendemain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Sincères salutations
L'équipe de réception

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Questions fréquentes :

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