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Avis BEAUREGARD HOTEL Sévrier
Avis des membres sur BEAUREGARD HOTEL
3.8/5
48 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BEAUREGARD HOTEL
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L'accueil de l'hôtel un peu froid à notre arrivé, impossible de prendre un verre au bar en intérieur, les serveurs sont débordés le soir avec le service du restaurant La Boussole, qui n est n'est pas climatisé, la chaleur est insupportable. Le parking de l hôtel est vite saturé. Les chambres sont bien insonorisées, propreté irréprochable, vu sur le lac magnifique. Pour les clients de l hôtel, les bains de soleil à la piscine sont vite prisés par des personnes de passage qui réservent quelques heures pour se baigner, les places sont chères, mais reste à disposition derrière la piscine des poufs très bien aménagés et heureusement que la belle équipe de jeunes serveurs et là !!!
Buffet, ambiance et personnel au top nous avons passés un super moment.
Merci !
Tapas parfaites -
Encore bravo pour cette formule “ouvr’boitte” une belle idee
Le petit moins : Un dîner pris au resto "L'Ouvre Boitte" : Repas bon mais léger par rapport au prix : 1 seule mini brochette de viande dans le bol de nouilles, dommage.
Merci d'avoir partager votre avis sur tous les réseaux possible. Nous vous répondons ici pour donner le nôtre.
Vous avez réservé via Booking.com une chambre coté route-forêt correspondante à la description détaillée sur ce site qui n'est pas le nôtre. Les photos de la chambre y sont correcte. Chaque catégorie de chambre a sa photo correspondante.
Vous êtes arrivés dans notre établissement en pensant avoir réservé une chambre avec la vue lac, en effet pas les mêmes photos, ni les mêmes tarifs.
Bien sur que nous avons gardé les arrhes versés, comme indiqué dans les conditions de réservation et d'annulation, vous aviez jusqu'à 48h avant votre arrivée pour annuler sans frais. Passé ce délais le montant des arrhes est gardé.
Pour une prochaine visite, je vous invite a réservé directement sur notre site et/ou de vous faire conseiller par notre équipe en réception.
L'heure de spa s'est bien déroulée, le cadre est magnifique.
Nous souhaitons prolonger ce moment autour d'un verre en profitant de la nouvelle piscine.
En arrivant toutes habillées d'un peignoir on nous "saute dessus" en nous disant à deux reprises qu'il faut être habillées pour aller au bar / certes mais si nous souhaitons aller à piscine nous n'allons pas retourer au vestiaire pour s'habiller....
Et là surprise, pour profiter de la piscine il faut débourser la maudite somme de 25€ par personne (je rappelle que nous étions 11) ! Alors que nous avons payé le spa quelques minutes avant... Aucune négociation possible. Nous sommes donc parties contrariées alors que nous voulions juste boire un verre et prolonger ce moment dans la piscine.
Je suis Consiente de l'impact des commentaires négatifs Google pour votre établissement mais nous n'avons pas apprécié l'accueil, les conditions et le prix imposé pour consommer autour de votre piscine alors que nous étions clientes du SPA.
Bonne accueil du personnellle. Conforme à la description.
Les 2 premières se sont super bien passées mais ce soir se fut une catastrophe : 40 min pour avoir l"apero, on nous propose boire le vin dans des verres à eau puisque qu'ils n'ont pas de verres à vin! La cuisine est très bonne mais le service laisse à désirer , personne ne suit les tables .il serait bien que les serveurs aient un carré pour suivrent leurs tables .
Pas de possibilité de boire un verre après 22h .
Néanmoins nous sommes très reconnaissants de leur travail et fiers de compter dans notre team de jeunes étudiants prometteurs qui se lèvent tous les matins pour vous offrir le meilleur d'eux même. Montrons leur un peu d'indulgence et de compassion... peut-être ne sommes nous pas toujours non plus toujours irréprochable dans notre travail???
Nous espérons tout de même vous revoir... puisque précédemment vous aviez passé deux très bons moments à leurs cotés sur notre merveilleuse terrasse, il n'y a aucune raison pour que cela ne se reproduise pas.
Quant aux horaires de services, nous les affichons sur notre site et sur place. Si nous devons fermer si tôt, c'est pour respecter le sommeil de nos hôtes et surtout celui de nos voisins qui sont, eux, les moins indulgents envers notre travail!
Nous vous souhaitons un bel été au bord du lac.
On nous apporte les 2 bières la bouteille de Rosé pour les 3 autres personnes mais on vous dit qu’il faut attendre ils n’ont plus assez de verre !
On finit par avoir notre apéritif…nous commandons nos plats …bonne cuisine
Nous commandons une bouteille de rouge …et le serveur nous demande si cela nous dérange si il nous sert le vin dans les verres à eau parce qu’ils n’ont toujours pas de verres à pied!!!
Desserts commandés crêpes sèches et froides
Voilà le résumé de cette soirée
Personne n’est venue nous expliquer ni s’excuser ou faire un geste.
Pour terminer pas possible de boire un digestif à 22h10 un vendredi soir pourquoi ? Le bar est fermé…
Déçue
Expérience qui ne sera pas renouvelée !
Néanmoins nous sommes très reconnaissants de leur travail et fiers de compter dans notre team de jeunes étudiants prometteurs qui se lèvent tous les matins pour vous offrir le meilleur d'eux même. Montrons leur un peu d'indulgence et de compassion... peut-être ne sommes nous pas toujours non plus toujours irréprochable dans notre travail???
Nous espérons tout de même vous revoir... puisque précédemment vos amis avaient passé deux très bons moments à leurs cotés sur notre merveilleuse terrasse, il n'y a aucune raison pour que cela ne se reproduise pas.
Quant aux horaires de services, nous les affichons sur notre site et sur place. Si nous devons fermer si tôt, c'est pour respecter le sommeil de nos hôtes et surtout celui de nos voisins qui sont, eux, les moins indulgents envers notre travail!
Nous vous souhaitons un bel été au bord du lac.