LES CABANES DE FONTFROIDE

À faire et à refaire

Quelle belle expérience de dormir dans une cabane perchée! Notre cabane Macadamia était assez haute, notre fils a adoré! Livraison du dîner et du petit déjeuner dans un panier pique-nique que nous faisons monter à la cabane par une corde. Quelle aventure, notre fils est tout excité. Le repas est chaud, copieux et surtout délicieux. Dans la cabane il y a de la lumière et des toilettes sèches, sinon il y a aussi des sanitaires communs à l’entrée du domaine, d’une propreté irréprochable. On aurait bien aimé dormir à la belle étoile sur la terrasse grâce au lit équipé de roulettes à cet effet, mais l’orage toute la nuit nous en a empêché. Merci à Dominique et Stéphane pour leur accueil. On voit bien l’amour qu’ils apportent au domaine, tout est pensé dans le moindre détail. On gardera de précieux souvenirs de notre séjour.

J'aurai mi volontiers 5 étoiles pour notre séjour mais malheureusement j'ai été extrêmement déçu par un manque de professionnalisme qui, je précise, n'a rien à voir avec les services rendus sur place.
Tout s'était bien passé, le personnel est chaleureux accueillant et serviable. L'endroit est très bien entretenu et les cabanes sont magnifiques. Le fait qu'il y ait des chèvres poules canards et lapins est un plus et ça agrémente les petites balades. Le petit déjeuner est au top. En gros tout s'est bien placé sur place.
Mais alors pourquoi juste 3 étoiles ?
Par ce que j'ai eu le malheur d'oublier mon coussin. Arrivé chez moi le soir le jour même, je m'en suis rendu compte et j'ai immédiatement appelé pour qu'on me le garde de côté non pas par ce qu'il coûte cher mais par ce que j'y tenais. Mais sous prétexte qu'il avait quelques taches, le personnel en charge de nettoyer les cabanes l'a mis à la poubelle, qui a été levée le jour même.
Un petit sms pour nous prévenir n'aurai pas été difficile et le service rendu aurait été super, nous étions dans le coin et nous serions revenus le chercher en rentrant. Mais ils n'ont pas eu cette lucidité, à croire que les gens qui partent dans ce genre d'endroit avec leur coussin le font pour s'amuser, mais c'est surtout par ce qu'ils ne peuvent pas dormir sans, ailleurs que chez eux, donc il aurait été judicieux de penser au propriétaire et donc de nous appeler et tout le monde aurait été content. C'est pas comme si ils avaient 30 cabanes à gérer et que s'occuper d'un coussin oublié aurait été très compliqué...
Pour conclure, j'insiste sur le fait que c'était une super expérience mais c'est vraiment dommage que les gérants n'aient eu le geste de plus pour penser à nous (au lieu de décider d'eux même quelle affaire oubliée est importante ou non), ce qui aurait été la touche de plus parmis tous les services fournis lors de notre séjour.
À savoir si je renouvellerai l'expérience une prochaine fois ? Oui, mais je serai beaucoup plus rigoureux quand je repartirai pour ne rien oublier sachant qu'il y a un risque que ça parte à la poubelle le jour même.

Accueil très chaleureux et professionnel. Endroit très calme. Repas et petit-déjeuner copieux. On a apprécié les animaux qui y vivent (chèvres..). Un très bon séjour !

10 ans après notre premier séjour, cette fois nous avons tenté l'expérience en famille avec nos 2 enfants (cabane Amande)
Toujours fort agréable de venir ici! L'accueil chaleureux, la propreté, le cadre est magique et les repas sont vraiment délicieux (et très copieux) Tout le monde a été conquis! Petit plus, le prix n'est vraiment pas excessif pour la qualité de la prestation.
Merci ????
M. & Mme CHLOROS