Publicité
Avis AGENCE M Grenoble
Avis des membres sur AGENCE M
3/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Halima D.
Visité en janvier 2025
Acceuil impeccable, souriante et serviable l'hôtesse au guichet a été à l'écoute et efficace.
ratm r.
Visité en janvier 2025
Excelznt service
Publicité
Jolan V.
Visité en janvier 2025
Equipe efficace et sympa, un seul conseil si vous voulez y venir : venez une apres midi en semaine, aucune attente. Evitez les rush infernaux avec 1h d'attente.
jean h.
Visité en décembre 2024
Abandonné à chamrousse, pas de réponse aux appels et pas de bus de retour alors qu'il était réservé. Comment fait on?
Jessica M.
Visité en décembre 2024
Un superbe accueil, la personne qui nous a reçu guichet 2 a été hyper gentille et serviable, elle a même pris le temps de nous rappeler car elle pensait que nous avions oublié un livre dans l'agence. Un vrai service public
buhl.s
Visité en décembre 2024
Les contrôleurs n’ont-ils pas autre chose à faire que de rester comme des lampadaires devant les portes des écoles à l’heure du début des cours alors que des étudiants sont attendus en cours à 8h du matin. On comprend qu’il faut bien occuper leurs journées, mais de là à mettre des amendes à des étudiants qui sont en retard et qui oublient leur carte 1 fois et doivent payer 10€ de frais de dossier (Oui!!!! alors qu’ils payent un abonnement à l’année et sont ÉTUDIANTS), c’est une véritable honte. Allez embêter les vrais fraudeurs à victor hugo.
PS: a bordeaux le système veut qu’un premier oublie de carte n’est pas soumis à une amende, peut être inspirez en vous pour ne pas punir les clients qui paient un abonnement à l’année et qui ont le malheur d’avoir choisi l’option carte en réel et non virtuelle (même si honnêtement, l’application bug tout le temps, et il est impossible de cumuler carte+application, encore une bonne idée de la MTAG). Merci pour votre système bancal et mal fini.
PS: a bordeaux le système veut qu’un premier oublie de carte n’est pas soumis à une amende, peut être inspirez en vous pour ne pas punir les clients qui paient un abonnement à l’année et qui ont le malheur d’avoir choisi l’option carte en réel et non virtuelle (même si honnêtement, l’application bug tout le temps, et il est impossible de cumuler carte+application, encore une bonne idée de la MTAG). Merci pour votre système bancal et mal fini.
Lucas S.
Visité en novembre 2024
Enfin des personnes compétentes, de bonnes humeur, qui prennent le temps de bien expliquer les choses et qui sont efficaces même un samedi ! Ça change de l'agence du square Docteur Martin !
Maryline B.
Visité en novembre 2024
Dégradation des services de tram...
Encore ce matin 17min d'attente entre deux trams sur la ligne B.
Aucune raison sur ces retards, mauvaises gestions des lignes en général.
Je passerai sur les fermetures sauvages de porte de tram qui coincent les usagers...
Etc etc
Encore ce matin 17min d'attente entre deux trams sur la ligne B.
Aucune raison sur ces retards, mauvaises gestions des lignes en général.
Je passerai sur les fermetures sauvages de porte de tram qui coincent les usagers...
Etc etc
Nairda
Visité en novembre 2024
Abonnement trop cher pour les actifs. Modèle économique digne du communisme, où les pauvres n'ont jamais rien à payer, et ceux qui gagnent leur vie se font tirer vers le bas.
Chloé A.
Visité en novembre 2024
Trop de temps d’attente
jean-emmanuel D.
Visité en novembre 2024
C'est impressionnant de voir autant de monde derrière les guichets (pas devant) mais l'accueil était parfait mais on est loin de l'application maison ("M")
Dominique C.
Visité en novembre 2024
Le personnel est agréable et prévenant , quand on est âgé ou en difficulté ils viennent nous aider. Cette courtoisie me plaît beaucoup.
Laz D.
Visité en novembre 2024
Accueil sympa et rapide
christine m.
Visité en octobre 2024
Très sympa
Marcello C.
Visité en octobre 2024
Super ????
Zoe C.
Visité en octobre 2024
Bon accueil, ne surtout pas y aller en fin de mois et fin de journée, il y a 45 min d'attente.
Maryama H.
Visité en septembre 2024
Une grande trottinette dans le tram ?? Comment est ce possible en pleine week-end...aucune contrôle ce dommage
Mathieu C.
Visité en septembre 2024
Très bon accueil, moins d'attente que ce que nous craignions.
Tous nos interlocuteurs étaient fort sympathiques, et nous avons obtenu les abonnements de nos enfants en un temps très raisonnable.
Tous nos interlocuteurs étaient fort sympathiques, et nous avons obtenu les abonnements de nos enfants en un temps très raisonnable.
Céline B.
Visité en septembre 2024
Trop de monde
Elie
Visité en septembre 2024
Un réseau de transport toujours en travaux, un prix d'abonnement annuel à quasi 700€, environ 220€ en tarif étudiant (+La vérification du statut prend très longtemps pour un simple code), c'est complètement du DÉLIRE. Mais ne vous inquiétez pas les contrôleurs vous attendrons à la sortie du tram avec leurs super appareils à carte bleue. Vive la voiture !
Publicité
Emanuela R.
Visité en septembre 2024
Rentrée 2024...la MTAG montre à nouveau sont mauvais management. Au lieu d'être un service public, il s'agit plutôt d'un "stress" public. Depuis 2 semaines nous n'arrivons pas à obtenir une carte Oura. Face à des queues interminables des guichets restent fermés. Et pour être encore plus ridicule, il y a plus de contrôleurs sur les lignes que de guichets ouverts en agences...
Mielamer
Visité en septembre 2024
Y a du monde !!!mais on est accueilli avec bonne humeur par ces dames très charmantes et souriante
Carla C.
Visité en septembre 2024
Bien sûr je suis allée à l’agence à la rentrée, j’ai attendu 1h30 dans la queue et malheureusement ne suis pas rentrée avant 18:30. C’est le jeu. Je suis revenue ce matin, et j’ai eu ma carte. Merci à l’agente de la caisse 7 pour ses explications et conseils. L’année prochaine je ne viendrai pas en septembre!
Nolwenn K.
Visité en septembre 2024
2 heures et 50 minutes d'attente pour renouveler une carte Oùra. Sur les 7 guichets, seulement 4 étaient ouverts, les restants étant réservés pour les jours de forte affluence j'imagine !
Toutes les années en septembre c'est la même chose, il faudrait trouver une nouvelle solution plutôt que d'imposer ces délais d'attente à chaque rentrée.
Toutes les années en septembre c'est la même chose, il faudrait trouver une nouvelle solution plutôt que d'imposer ces délais d'attente à chaque rentrée.
nassim s.
Visité en août 2024
service organisé avec un personnel à l'heure répondant a toute question et attente.
Visité en juin 2024
Changer votre personnel
Un tram qui s'arrête 30 s à un arrêt a 5h du matin alors que plusieurs personnes courrent derrière car sinon cest 15 min plus tard c'est :
1/ dangereux de faire courir les gens dans la rue
2/ limite d'un point de vue éthique puisqu'il faut valider son ticket sur le quai donc ça engage a entrer dans le tram sans valider
3/ un manque de respect pour les.usagers
1/ dangereux de faire courir les gens dans la rue
2/ limite d'un point de vue éthique puisqu'il faut valider son ticket sur le quai donc ça engage a entrer dans le tram sans valider
3/ un manque de respect pour les.usagers
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
il nous pousse à la fraude...
Tag nous pousse à la fraude en ne prenant pas les anciens tickets tag...
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Absolute Garbage
3 days of interruptions, I'm a student here workin in an erasmus and had 3 times to walk under rain for a paid service that was unavailable.
I don't give a fuck it's for the pension, by interrupting like this you only damage the user that already paid for a service, moreover a user that has a scholarship that barely pays the room and has to move in a foreign city.
For everyone coming here from outside, bring with you a bike and don't give a dime to this fucking clowns, is not possible that a not paid student works more than this bunch of monkeys.
I don't give a fuck it's for the pension, by interrupting like this you only damage the user that already paid for a service, moreover a user that has a scholarship that barely pays the room and has to move in a foreign city.
For everyone coming here from outside, bring with you a bike and don't give a dime to this fucking clowns, is not possible that a not paid student works more than this bunch of monkeys.
Traduire l'avis
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Une honte
Amendé avec un ticket 61€, aucune compréhension de la part du contrôleur pour des touristes pensant qu'on peut valider dans le train !
Attention validation uniquement aux arrêts
Attention validation uniquement aux arrêts
AGENCE M
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Grenoble et autour
Publicité
Réaction du service client... a vomir
voir photo ci-joint...