Résultats Dépôt vente à Grenoble

STOCK 38

Dépôt-vente
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9, rue Paul-Bert, 38000Grenoble, France
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Parking Q-Park à 489 mètres
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Que l’on aime ou pas l’armée, la police, l’ordre en général… les vêtements militaires ont toujours la côte ! La meilleure preuve, on la trouve chez les jeunes qui ne jurent que par les vestes de camouflage pour se rendre à leur rave party. Peaux de singe, pantalons de toile, adorables marinières, pulls kaki en grosse maille, toute une panoplie de parkas et de vestes militaires où ne manquent que les galons, rangers bien entendu, mais encore un sabre de marin, la réplique d’un casque de bobby, des écussons de toutes origines… sans oublier l’accueil vraiment charmant d’un homme qui nous conseille en connaisseur. Depuis 8 ans, une adresse étonnante où tout le monde peut trouver son bonheur pour lutter contre le froid ou jouer au cow-boy.

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Avis des membres sur STOCK 38

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sorkun
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Acheter pistolet a bille a 50 euros (ce qui est loin d'être le moins cher). Ne marche plus au bout de 6 jours. le vendeur ne fait pas jouer la garantie parce que soit disant les billes n'étaient pas de bonne qualité, bref une mauvaise foi comme j'en ai rarement vu. Autant acheter sur internet le service est bien meilleur comme quoi !!!! Quand ça marche c'est formidable mais en cas de problème ya plus personne, ça c'est du commerce de proximité.
STOCK 38
STOCK 38 Responsable
11/05/2015 à 13:18
Monsieur,
Je suis bien désolé si la réponse apportée à votre problème ne vous convienne pas.
Néanmoins avant de discréditer publiquement une équipe toujours disponible et redoublant d'effort pour satisfaire sa clientèle, je me permet de refaire le point sur votre situation.
Vous avez acheté en magasin une réplique pour enfant . A cette occasion , nous vous avons expliqué les conseils d'utilisation, d'entretient et de sécurité ainsi que la législation. Cela fait partie d'un processus didactique obligatoirement mise en place à chaque vente d'airsoft ou de matériel catégorisé.
Parmi tous les éléments fournis évoquons le choix des billes avec une phrase du type:
"Utilisez des billes de X gramme car c'est le poids le plus adapté à votre réplique" "N'utilisez pas les billes déjà tirées ou de mauvaises qualités car cela pourrai obstruer le canon et provoquer des pannes non garantie"
Bref lors du dépôt de votre réplique nous vous avons fait constater que des billes jaunes souvent apparentées à des billes de mauvaises factures était coincés dans le canon. Après démontage il s'avère que ces billes vaguement sphérique avaient un liseré sur le bord ce qui n'en fait du coup plus une bille.
Les conditions d'utilisations n'ayant malheureusement pas été respectées, mon fournisseur refusera le SAV.
Nous sommes prêt à faire beaucoup d'effort pour satisfaire nos clients, mais nous ne pouvons pas remplacer ce que les gens cassent.
Malgré tout, nous vous avions proposé une solution alternative : Vous proposer une autre réplique de votre choix à prix coutant.

Si avec le recul vous reconsidérez notre proposition comme étant juste et sensée alors nous serons heureux vous accueillir en magasin.
Si tel est le cas c'est que nous n'avons pas été assez clair au début ,nous vous offrirons donc des billes afin de dédommager votre perte de temps tout en vous permettant de constater le bon fonctionnement d'une réplique avec du consommable adapté.
fifidu7.4
Rapport Qualité/Prix
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Je ne sais pas si le petit futé est vraiment client de cet établissement, pour ma part le premier essai est malheureusement un échec (commande internet pas livré) donc je serais forcément moins élogieux.

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Questions fréquentes :

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STOCK 38 se situe au 9, rue Paul-Bert , 38000 Grenoble
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