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Avis CAMPING DÉTENTE ET CLAPOTIS Montferrat
Avis des membres sur DÉTENTE ET CLAPOTIS
3.6/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Lotte
Visité en août 2023
Nous avons passé un très bon moment dans ce camping, plus de 2,5 semaines.
- Nous avons été bien aidés par le personnel par e-mail pour choisir un grand emplacement approprié et ombragé pour notre remorque pliante. Les plus grands emplacements se trouvent principalement à l'arrière du camping.
- Le personnel est très sympathique, parle bien anglais et le service est excellent. Le service de pain est top, le personnel se promène même dans le camping / devant la piscine pour demander si vous voulez toujours commander pour le lendemain.
- Sanitaires un peu exigus à l'arrière du camping en pleine occupation, mais toujours propres ! Les installations de jeux sont correctes mais un peu datées et limitées.
- Agréable de pouvoir nager dans le lac et la piscine, tous deux accessibles avec un bracelet.
- Mélange de Néerlandais et d'autres pays, agréable pour les enfants d'avoir des contacts.
Surtout à cause du bon service et du bon temps, ce camping restera certainement sur notre liste !!
- Nous avons été bien aidés par le personnel par e-mail pour choisir un grand emplacement approprié et ombragé pour notre remorque pliante. Les plus grands emplacements se trouvent principalement à l'arrière du camping.
- Le personnel est très sympathique, parle bien anglais et le service est excellent. Le service de pain est top, le personnel se promène même dans le camping / devant la piscine pour demander si vous voulez toujours commander pour le lendemain.
- Sanitaires un peu exigus à l'arrière du camping en pleine occupation, mais toujours propres ! Les installations de jeux sont correctes mais un peu datées et limitées.
- Agréable de pouvoir nager dans le lac et la piscine, tous deux accessibles avec un bracelet.
- Mélange de Néerlandais et d'autres pays, agréable pour les enfants d'avoir des contacts.
Surtout à cause du bon service et du bon temps, ce camping restera certainement sur notre liste !!
Lou F.
Visité en août 2023
Un camping très confortable. Les douches peuvent être améliorées car elles sont un peu inconfortables, mais le site avec le lac est idyllique. Conseil : si vous y allez, vous devez essayer la pizza aux 4 fromages et les gaufres. Surtout les gaufres ! Un 10 pour les serveurs du restaurant.
Le prix pour une nuit avec un camping-car, léger et deux adultes, a été de 45 euros. Les pizzas sont à 15 euros. Bon prix pour l'endroit et la qualité de la nourriture.
Le prix pour une nuit avec un camping-car, léger et deux adultes, a été de 45 euros. Les pizzas sont à 15 euros. Bon prix pour l'endroit et la qualité de la nourriture.
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Cecile
Visité en août 2023
Super séjour, piscine et lac super ????
Aurélie B.
Visité en août 2023
Les emplacements sont grands et bien arborés. Les sanitaires ne sont pas très propres, la piscine pas nickel et le restaurant bar du camping n est pas à la hauteur d un 4 étoiles. En plus, il faut payer pour faire du paddle car le lac est privatisé !!!
Lorette
Visité en août 2023
-Accueil chaleureux
-Emplacement pour tente ok, plat et assez grand
-Accès direct au Lac (gratuit pour les personnes qui sejourne au camping)
-Douche ok relativement propre : eau chaude et pression ok même avec du monde
-Sanitaire avec parfois une odeur d'urine
-Evier pour la vaisselle bouché certainement dû à de l'incivilité de certain campeurs mais problème assez vite résolu
-Piscine ok propre et spacieuse, à priori chauffé mais je l'ai trouvé un peu fraîche.
-Emplacement pour tente ok, plat et assez grand
-Accès direct au Lac (gratuit pour les personnes qui sejourne au camping)
-Douche ok relativement propre : eau chaude et pression ok même avec du monde
-Sanitaire avec parfois une odeur d'urine
-Evier pour la vaisselle bouché certainement dû à de l'incivilité de certain campeurs mais problème assez vite résolu
-Piscine ok propre et spacieuse, à priori chauffé mais je l'ai trouvé un peu fraîche.
Edith P.
Visité en août 2023
Tres joli camping mais ne mérite pas 4 étoiles.
Il est bien situé, avec plage privée.
Piscine sympa avec un bac à sable mais aucune surveillance donc les gens ne respectent pas le règlement.
Camping calme.
Mais l'acceuil est juste , on est juste un numéro c'est pas très chaleureux.
De même au restaurant pas très sympas.
Dommage car joli camping .
Il est bien situé, avec plage privée.
Piscine sympa avec un bac à sable mais aucune surveillance donc les gens ne respectent pas le règlement.
Camping calme.
Mais l'acceuil est juste , on est juste un numéro c'est pas très chaleureux.
De même au restaurant pas très sympas.
Dommage car joli camping .
BLJE O.
Visité en août 2023
Le camping est beau, mais c'est à peu près tout. Nous avions une place à la déchetterie, résultat : des rats et tous les matins à 6h00 le camion poubelle avec un grand bruit. Les sanitaires sont vétustes et insalubres. Les douches froides. La piscine est petite et l'eau froide. Le terrain "sportif" avec un but est miteux et les tables de Ping Pong sont en vieille pierre ou quelque chose comme ça.
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
20/08/2023 à 01:57
Bonjour Or,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé que votre séjour se soit aussi mal passé.
Concernant votre emplacement, je suppose que vous étiez à l'entrée du camping, à côté des poubelles. Nous évitons d'y installer des clients mais je suppose que vous n'aviez plus le choix. Nos clients peuvent toujours choisir leur emplacement en arrivant mais nous sommes souvent complets en Août, donc pensez à réserver, même quelques heures avant, afin que nous puissions vous installer sur des emplacements plus sympas.
Concernant les sanitaires, les plus proches de l'entrée n'ont en effet pas été rénovés avec les autres en 2017. Je vous conseille de préférer les sanitaires principaux au milieu du camping, à 100m de l'entrée, qui sont tout neufs.
Nous réfléchissons à rénover les sanitaires de l'entrée qui sont pour l'instant surtout utilisés par les colonies en Juillet. Les douches y sont normalement chaudes, j'ai vérifié et il y avait bien de l'eau chaude. Peut-être y êtes vous allé tôt le matin ... L'eau met un certain temps à arriver.
Pensez à venir nous voir à l'accueil lorsque ce genre de problème apparaît, nous réparons au plus vite.
La piscine fait 150m² et est chauffée à 28°C par 2 pompes à chaleur. Avec la pluie qu'il y a eu et avec tout l'eau froide que nous rajouter tous les jours pour des questions d'hygiène, elle était descendue à 25°C pendant votre séjour. Elle est de nouveau à 29°C (testée ce soir :))
Nous disposons de 2 aires de jeux : une aire de jeux pour enfants de 2 à 12 ans sur la plage et une 2ième aire de jeux au fond du camping assez simple avec 2 balançoires, un ressort et un toboggan, une cage et du gazon synthétique devant. Ce dernier a quelques trous qui seront réparés prochainement. Il y a aussi un terrain de tennis à côté, pas en très bon état non plus mais il fait son office. Il n'est pour l'instant pas économiquement viable de les refaire mais nous devrions lui remettre une couche de résine prochainement (déjà fait l'hiver dernier mais le produit n'a pas tenu).
Les tables de ping-pong en pierre on l'avantage de ne pas trop se détériorer !
Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois en réservant à l'avance ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé que votre séjour se soit aussi mal passé.
Concernant votre emplacement, je suppose que vous étiez à l'entrée du camping, à côté des poubelles. Nous évitons d'y installer des clients mais je suppose que vous n'aviez plus le choix. Nos clients peuvent toujours choisir leur emplacement en arrivant mais nous sommes souvent complets en Août, donc pensez à réserver, même quelques heures avant, afin que nous puissions vous installer sur des emplacements plus sympas.
Concernant les sanitaires, les plus proches de l'entrée n'ont en effet pas été rénovés avec les autres en 2017. Je vous conseille de préférer les sanitaires principaux au milieu du camping, à 100m de l'entrée, qui sont tout neufs.
Nous réfléchissons à rénover les sanitaires de l'entrée qui sont pour l'instant surtout utilisés par les colonies en Juillet. Les douches y sont normalement chaudes, j'ai vérifié et il y avait bien de l'eau chaude. Peut-être y êtes vous allé tôt le matin ... L'eau met un certain temps à arriver.
Pensez à venir nous voir à l'accueil lorsque ce genre de problème apparaît, nous réparons au plus vite.
La piscine fait 150m² et est chauffée à 28°C par 2 pompes à chaleur. Avec la pluie qu'il y a eu et avec tout l'eau froide que nous rajouter tous les jours pour des questions d'hygiène, elle était descendue à 25°C pendant votre séjour. Elle est de nouveau à 29°C (testée ce soir :))
Nous disposons de 2 aires de jeux : une aire de jeux pour enfants de 2 à 12 ans sur la plage et une 2ième aire de jeux au fond du camping assez simple avec 2 balançoires, un ressort et un toboggan, une cage et du gazon synthétique devant. Ce dernier a quelques trous qui seront réparés prochainement. Il y a aussi un terrain de tennis à côté, pas en très bon état non plus mais il fait son office. Il n'est pour l'instant pas économiquement viable de les refaire mais nous devrions lui remettre une couche de résine prochainement (déjà fait l'hiver dernier mais le produit n'a pas tenu).
Les tables de ping-pong en pierre on l'avantage de ne pas trop se détériorer !
Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois en réservant à l'avance ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Franck B.
Visité en août 2023
Très bien le camping sauf sur les animations. J aurais bien voulu qu il y ai des animations le soir . Sinon l accueil sympa le chalet sympa aussi
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
20/08/2023 à 02:06
Bonjour Mr Bourgeois,
Merci pour votre commentaire.
Nous ne proposons en effet qu'une animation par semaine au restaurant, en générale le Samedi : soit un concert, à défaut un karaoké si il n'y a pas d'artiste disponible.
Il y a aussi une soirée moule-frites presque tous les mardi soir en été.
Notre camping essaye de proposer un cadre de bien être reposant et ressourçant. Il n'est pas prévu d'organiser des animations type tee-shirts mouillés ou soirées mousse.
Il y a d'autres prestataires autour du lac qui proposent des soirées sympas : Le Bahia à Charavines (https://le-bahia.fr/) fait des soirées Salsa très réputées tous les Jeudi soir !
Au plaisir de vous retrouver pour des massages ou une séance de sauna / Jacuzzi ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre commentaire.
Nous ne proposons en effet qu'une animation par semaine au restaurant, en générale le Samedi : soit un concert, à défaut un karaoké si il n'y a pas d'artiste disponible.
Il y a aussi une soirée moule-frites presque tous les mardi soir en été.
Notre camping essaye de proposer un cadre de bien être reposant et ressourçant. Il n'est pas prévu d'organiser des animations type tee-shirts mouillés ou soirées mousse.
Il y a d'autres prestataires autour du lac qui proposent des soirées sympas : Le Bahia à Charavines (https://le-bahia.fr/) fait des soirées Salsa très réputées tous les Jeudi soir !
Au plaisir de vous retrouver pour des massages ou une séance de sauna / Jacuzzi ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
carolyn f.
Visité en août 2023
Pour commencer le camping ne vaut pas 4 étoiles mais 2 étoiles, nous venons de finir notre séjour le seule point positif c'est l'accès à la plage directement du camping très bien quand ont a des enfants en bas âge . Par contre un bémol l'accès est autorisé aux personnes extérieures au camping alors que la plage n'est pas très grande..et aucune surveillance (location transat dans les herbes hautes )
Porte d'accès à la piscine cassé, piscine non chauffé eaux très froides (le lac et plus chaud) piscine non surveiller également .
Les airs de jeux pour les enfants sont non entrenu (passerelle cassé gazon synthétique arraché très déçu du peu d'équipement 1 table de ping-pong pour tous le camping babyfoot cassé.
Séjour en tente emplacements hasardeux pentu pas assez ombragé (débroussaillage autour des arbres et arbustes non faits donc il y a des ronces mais également des souris qu'il vienne visiter vos poubelles la nuit )
Les sanitaires et les douches ne valent pas 4 étoiles proximité avec le marais donc nuits très fraîche.
A proximité des sanitaires attention aux odeurs par moment..
Très déçu comment ce camping peut avoir 4 étoiles !
Porte d'accès à la piscine cassé, piscine non chauffé eaux très froides (le lac et plus chaud) piscine non surveiller également .
Les airs de jeux pour les enfants sont non entrenu (passerelle cassé gazon synthétique arraché très déçu du peu d'équipement 1 table de ping-pong pour tous le camping babyfoot cassé.
Séjour en tente emplacements hasardeux pentu pas assez ombragé (débroussaillage autour des arbres et arbustes non faits donc il y a des ronces mais également des souris qu'il vienne visiter vos poubelles la nuit )
Les sanitaires et les douches ne valent pas 4 étoiles proximité avec le marais donc nuits très fraîche.
A proximité des sanitaires attention aux odeurs par moment..
Très déçu comment ce camping peut avoir 4 étoiles !
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
20/08/2023 à 02:31
Bonjour Mme Fraysse,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que notre camping ne vous ai pas donné toute satisfaction.
Notre plage en herbe de 1,5 hectares est bien surveillée, tous les jours en Juillet / Aout, de 11h30 à 20h.
Nous avons en effet des problèmes avec cette poignée de piscine qui est régulièrement changée (c'est la 6ième en 5ans !), probablement car c'est une serrure électronique et que nous la mouillions lorsque nous nous en servons. Nous cherchons une solution avec le fournisseur (nous avons changé de modèle cette année mais ça n'a apparemment pas suffit !)
La piscine est bien chauffée à 28°C. Il y a 2 pompes à chaleurs qui monte la température de la piscine intérieure de 1°C par jour environ. Avec les fortes précipitations que nous avions eu plus toute l'eau (froide) que nous mettons chaque jour pour des questions d'hygiène, elle était en effet descendue à 25°C mais elle est de nouveau chaude ... (29°C lu ce soir ;))
La passerelle a été réparée depuis votre commentaire (il nous a fallu racheter un câble pour assurer qu'elle ne cède pas à nouveau, d'où son indisponibilité de 3 jours).
Le gazon synthétique sera réparé plutôt cet hiver. C'est un trop gros chantier pour le faire entièrement. Nous avons commandé un petit morceau d'1m² pour réparé la petite partie arrachée.
Le baby foot est de nouveau opérationnel aussi (il est en sous traitance et le prestataire met souvent entre 2 et 4 jours pour passer le réparer).
Il y a une deuxième table de ping-pong sur la plage et nous prêtons les raquettes (de ping-pong mais aussi de tennis, badminton, mais aussi des ballons de basket, volley ou foot...)
Concernant les emplacements, ils sont relativement plats vu la topologie du camping qui a une pente d'environ 3m sur 6 hectares.
Afin de donner un esprit nature au camping, nous limitons la taille des arbuste et le débroussaillage qui a lieu 1 fois par mois.
Nous enlevons les ronces mais laissons pousser les mûriers ronces qui permettent aux enfants de se régaler en Aout !
Nous proposons toutefois des emplacements plutôt grands (entre 200 et 400m² pour la plupart), ce qui nous permet de laisser les arbustes prendre leurs aise!
Je m'étonne de la partie de votre commentaire sur les sanitaires qui ont été construits en 2016 et sont donc encore en bon état avec des mitigeurs à chaque douche permettant de régler la température et des mitigeurs et toilettes à détecteurs...
Les odeurs dont vous parlez proviennent probablement de la pompe de relevage qui est en dehors du camping. Nous avons soulevé cette problématique à la CAPV qui vient de prendre des mesures pour résoudre le problème d'odeurs (couverture sur la pompe en attendant un nouveau dégrilleur isolé)
Les 4 étoiles sont décernées par Atout France selon une grille de presque 200 critères qui sont validés tous les 4 ans (nous l'avons déjà passé 2 fois).
La grille "Camping Qualité" est bien plus difficile!
Je vous conseille de choisir parmi ces campings pour vos prochaines vacances ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que notre camping ne vous ai pas donné toute satisfaction.
Notre plage en herbe de 1,5 hectares est bien surveillée, tous les jours en Juillet / Aout, de 11h30 à 20h.
Nous avons en effet des problèmes avec cette poignée de piscine qui est régulièrement changée (c'est la 6ième en 5ans !), probablement car c'est une serrure électronique et que nous la mouillions lorsque nous nous en servons. Nous cherchons une solution avec le fournisseur (nous avons changé de modèle cette année mais ça n'a apparemment pas suffit !)
La piscine est bien chauffée à 28°C. Il y a 2 pompes à chaleurs qui monte la température de la piscine intérieure de 1°C par jour environ. Avec les fortes précipitations que nous avions eu plus toute l'eau (froide) que nous mettons chaque jour pour des questions d'hygiène, elle était en effet descendue à 25°C mais elle est de nouveau chaude ... (29°C lu ce soir ;))
La passerelle a été réparée depuis votre commentaire (il nous a fallu racheter un câble pour assurer qu'elle ne cède pas à nouveau, d'où son indisponibilité de 3 jours).
Le gazon synthétique sera réparé plutôt cet hiver. C'est un trop gros chantier pour le faire entièrement. Nous avons commandé un petit morceau d'1m² pour réparé la petite partie arrachée.
Le baby foot est de nouveau opérationnel aussi (il est en sous traitance et le prestataire met souvent entre 2 et 4 jours pour passer le réparer).
Il y a une deuxième table de ping-pong sur la plage et nous prêtons les raquettes (de ping-pong mais aussi de tennis, badminton, mais aussi des ballons de basket, volley ou foot...)
Concernant les emplacements, ils sont relativement plats vu la topologie du camping qui a une pente d'environ 3m sur 6 hectares.
Afin de donner un esprit nature au camping, nous limitons la taille des arbuste et le débroussaillage qui a lieu 1 fois par mois.
Nous enlevons les ronces mais laissons pousser les mûriers ronces qui permettent aux enfants de se régaler en Aout !
Nous proposons toutefois des emplacements plutôt grands (entre 200 et 400m² pour la plupart), ce qui nous permet de laisser les arbustes prendre leurs aise!
Je m'étonne de la partie de votre commentaire sur les sanitaires qui ont été construits en 2016 et sont donc encore en bon état avec des mitigeurs à chaque douche permettant de régler la température et des mitigeurs et toilettes à détecteurs...
Les odeurs dont vous parlez proviennent probablement de la pompe de relevage qui est en dehors du camping. Nous avons soulevé cette problématique à la CAPV qui vient de prendre des mesures pour résoudre le problème d'odeurs (couverture sur la pompe en attendant un nouveau dégrilleur isolé)
Les 4 étoiles sont décernées par Atout France selon une grille de presque 200 critères qui sont validés tous les 4 ans (nous l'avons déjà passé 2 fois).
La grille "Camping Qualité" est bien plus difficile!
Je vous conseille de choisir parmi ces campings pour vos prochaines vacances ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Aurele B.
Visité en août 2023
Haut
Annet V.
Visité en août 2023
Nous avons passé deux semaines avec une remorque pliante dans ce camping. C'était une réservation de dernière minute mais nous ne l'avons pas regretté une minute.
Personnel sympathique qui parle très bien anglais, service de pain à la tente si désiré.
Le lac est magnifique. Chaussures d'eau recommandées, mais c'est précisément la surface caillouteuse / crayeuse qui en fait un beau lac bleu.
La piscine est également parfaite pour les petits enfants. En ce qui nous concerne, la composition de la clientèle du camping est parfaite. Pas seulement des Néerlandais, mais suffisamment pour que les enfants se fassent beaucoup d'amis.
La plomberie est mixte, je n'ai pas un tel problème avec moi-même. Jamais eu à faire la queue pour la douche dans le grand bâtiment alors que le camping était entièrement occupé. Parfois quelques problèmes avec la pression de l'eau ou la température de la douche quand quelqu'un tire la chasse d'eau, mais oui .., alors vous vous savonnez juste. Pas un briseur d'affaire pour moi. Cela reste un camping et non un resort 5 étoiles. Certaines personnes se plaignent que les toilettes n'ont pas de siège, mais ce n'est pas qu'il en manque, les toilettes sont conçues de cette façon. Quand je le regarde maintenant, je pense ... hmm en fait beaucoup plus hygiénique, surtout avec des toilettes mixtes. Désolé les gars...
Surtout, l'ambiance est juste agréable. Pendant notre séjour, tout le monde a vraiment respecté la règle de ne pas faire de bruit après 23h. Nous avons eu de gentils voisins hollandais, allemands, suisses et français. Bien sûr, vous devez faire face à cela, mais un mot ou un geste gentil va un long chemin.
La région est agréable, de nombreuses sorties et à une heure de route vous êtes dans 1 des 2 beaux massifs montagneux. Mec oh mec... si beau... même avec ma peur des hauteurs.
Nous allons dans un endroit différent chaque année mais celui-ci est sur ma liste ; nous y retournerons probablement..
Merci à l'équipe de Détente et Claptolis. Nous avons passé de merveilleuses vacances!
Personnel sympathique qui parle très bien anglais, service de pain à la tente si désiré.
Le lac est magnifique. Chaussures d'eau recommandées, mais c'est précisément la surface caillouteuse / crayeuse qui en fait un beau lac bleu.
La piscine est également parfaite pour les petits enfants. En ce qui nous concerne, la composition de la clientèle du camping est parfaite. Pas seulement des Néerlandais, mais suffisamment pour que les enfants se fassent beaucoup d'amis.
La plomberie est mixte, je n'ai pas un tel problème avec moi-même. Jamais eu à faire la queue pour la douche dans le grand bâtiment alors que le camping était entièrement occupé. Parfois quelques problèmes avec la pression de l'eau ou la température de la douche quand quelqu'un tire la chasse d'eau, mais oui .., alors vous vous savonnez juste. Pas un briseur d'affaire pour moi. Cela reste un camping et non un resort 5 étoiles. Certaines personnes se plaignent que les toilettes n'ont pas de siège, mais ce n'est pas qu'il en manque, les toilettes sont conçues de cette façon. Quand je le regarde maintenant, je pense ... hmm en fait beaucoup plus hygiénique, surtout avec des toilettes mixtes. Désolé les gars...
Surtout, l'ambiance est juste agréable. Pendant notre séjour, tout le monde a vraiment respecté la règle de ne pas faire de bruit après 23h. Nous avons eu de gentils voisins hollandais, allemands, suisses et français. Bien sûr, vous devez faire face à cela, mais un mot ou un geste gentil va un long chemin.
La région est agréable, de nombreuses sorties et à une heure de route vous êtes dans 1 des 2 beaux massifs montagneux. Mec oh mec... si beau... même avec ma peur des hauteurs.
Nous allons dans un endroit différent chaque année mais celui-ci est sur ma liste ; nous y retournerons probablement..
Merci à l'équipe de Détente et Claptolis. Nous avons passé de merveilleuses vacances!
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
11/08/2023 à 22:29
Ouahou, un si beau retour !!!
Je ne prends pas souvent le temps de remercier quelqu'un mais ton commentaire est si long, si gentil et si vrai, merci beaucoup !
Je ne prends pas souvent le temps de remercier quelqu'un mais ton commentaire est si long, si gentil et si vrai, merci beaucoup !
géraldine c.
Visité en août 2023
Pas de lumière le soir.
Très dommage le city est en mauvais état
Très dommage le city est en mauvais état
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
10/08/2023 à 12:24
Bonjour Mme Chaix,
Merci pour votre commentaire.
Vous aviez raison, les petites lumières d'ambiance du camping avaient effectivement disjoncté sans que nous nous en apercevions.
Je les ai remises en marche hier soir suite à votre message, merci !
Heureusement, les gros lampadaires du camping étaient toujours en marche sans quoi on y aurait vraiment plus rien vu...
A savoir que nous éteignons toutes les lumières le soir à 23h. Il ne reste alors que le balisage solaire.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans un camping tout bien éclairé!
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre commentaire.
Vous aviez raison, les petites lumières d'ambiance du camping avaient effectivement disjoncté sans que nous nous en apercevions.
Je les ai remises en marche hier soir suite à votre message, merci !
Heureusement, les gros lampadaires du camping étaient toujours en marche sans quoi on y aurait vraiment plus rien vu...
A savoir que nous éteignons toutes les lumières le soir à 23h. Il ne reste alors que le balisage solaire.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans un camping tout bien éclairé!
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Niek63
Visité en août 2023
Camping décontracté. L'emplacement sur le lac est super (ps pas de places directement sur le lac). En raison des arbres (ombre), tous les emplacements ne sont pas de la même taille, mais généralement spacieux. De nombreux enfants de tous âges présents. Pain savoureux à commander à l'avance. Le wifi gratuit est limité, mais suffisant pour, par exemple, les e-mails et les journaux. Nous étions dans la section arrière. Il y a - si le camping est plein - trop peu d'installations sanitaires (propres). C'est vraiment un "moins". Mais nous reviendrons certainement dans ce camping.
Julien G.
Visité en août 2023
Camping correct : cadre sympathique, équipements intéressé mais trop bruyant le soir ! (pourtant vendu comme camping clame).
Très peu d’intérêt porté au calme le soir (22h a plus de minuit), pas de ronde non plus la journée.
Dommage pour ce laxisme
Ce n’est pas au campeur d’appeler pour signaler le bruit au prix de la nuitée… !
Très peu d’intérêt porté au calme le soir (22h a plus de minuit), pas de ronde non plus la journée.
Dommage pour ce laxisme
Ce n’est pas au campeur d’appeler pour signaler le bruit au prix de la nuitée… !
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
10/08/2023 à 12:29
Bonjour Mr Gaime,
Merci pour votre commentaire.
Je m'étonne de votre commentaire sur le bruit ; Nous tournons tous les soirs entre 22h30 et minuit pour s'assurer que le camping est calme, et demandons des "cautions bruits" à tous les groupes pour s'assurer qu'ils respecteront le silence après 23h.
La journée, nous accompagnons les arrivants à leur emplacement, ce qui nous permet de garder un œil sur le camping...
Passé minuit, il est vrai que nous ne faisons plus le tour du camping mais restons effectivement joignable 24/24 en cas de problème sur le terrain. Bien que les tours de 23h limitent les nuisances, n'hésitez pas à nous appeler en cas de problème, où à nous le signaler le lendemain matin pour que ça ne se reproduise plus !
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre commentaire.
Je m'étonne de votre commentaire sur le bruit ; Nous tournons tous les soirs entre 22h30 et minuit pour s'assurer que le camping est calme, et demandons des "cautions bruits" à tous les groupes pour s'assurer qu'ils respecteront le silence après 23h.
La journée, nous accompagnons les arrivants à leur emplacement, ce qui nous permet de garder un œil sur le camping...
Passé minuit, il est vrai que nous ne faisons plus le tour du camping mais restons effectivement joignable 24/24 en cas de problème sur le terrain. Bien que les tours de 23h limitent les nuisances, n'hésitez pas à nous appeler en cas de problème, où à nous le signaler le lendemain matin pour que ça ne se reproduise plus !
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Julien E.
Visité en août 2023
Nous avons passé une nuit plutôt simple et rien à dire pour l emplacement. Mais vraiment déçue par la piscine qui est indiquée chauffée et elle était vraiment froide. En plus, avant de réserver j'ai appelé pour savoir si on pouvait profitez de la piscine le jour du départ et on m a bien indiqué que oui sauf que en réalité a 12h il faut rendre les badges et interdiction d aller à la piscine ou aux toilettes... avec 4 enfants comment vous dire leurs déceptions. Je ne reviendrais pas car ce n'est pas correct surtout que nous souhaitons en profiter 1h avant de partir. Mon fils a pleuré.. La personne a été vraiment désagréable.
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
10/08/2023 à 12:47
Bonjour Mr Escobar,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolé de n'avoir pu accéder à votre demande concernant l'accès à la piscine. Il y a de toute évidence eu une mauvaise communication de notre part à la réservation.
Nous permettons en effet à nos clients de profiter de toutes nos installations jusqu'à 18h le jour du départ, mais uniquement en basse saison. En Juillet / Août, nous ne pouvons accueillir à la fois les arrivant et les personnes qui partent le même jour (environ 40 familles).
L'espace aquatique est limité à un nombre maximal de personnes et les sanitaires calibrés pour le nombre d'emplacements que nous avons.
Nous ne faisons pas ça de gaieté de cœur et accédons aux demandes de nos clients lorsque cela est possible. Le fonctionnement en haute saison a été mis en place pour que les enfants puissent justement profiter de la piscine plus sereinement... Avant ce fonctionnement, il y a 2 ans, nous avions des retours comme quoi il y avait trop d'enfants à la piscine et qu'on ne pouvait pas en profiter.
Vous pouvez toutefois toujours profiter de la plage surveillée jusqu'à 18h ! Sur la plage, vous trouverez aussi des toilettes...
En espérant que ces explications vous permettrons de mieux comprendre notre fonctionnement et que nous aurons le plaisir de vous revoir.
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolé de n'avoir pu accéder à votre demande concernant l'accès à la piscine. Il y a de toute évidence eu une mauvaise communication de notre part à la réservation.
Nous permettons en effet à nos clients de profiter de toutes nos installations jusqu'à 18h le jour du départ, mais uniquement en basse saison. En Juillet / Août, nous ne pouvons accueillir à la fois les arrivant et les personnes qui partent le même jour (environ 40 familles).
L'espace aquatique est limité à un nombre maximal de personnes et les sanitaires calibrés pour le nombre d'emplacements que nous avons.
Nous ne faisons pas ça de gaieté de cœur et accédons aux demandes de nos clients lorsque cela est possible. Le fonctionnement en haute saison a été mis en place pour que les enfants puissent justement profiter de la piscine plus sereinement... Avant ce fonctionnement, il y a 2 ans, nous avions des retours comme quoi il y avait trop d'enfants à la piscine et qu'on ne pouvait pas en profiter.
Vous pouvez toutefois toujours profiter de la plage surveillée jusqu'à 18h ! Sur la plage, vous trouverez aussi des toilettes...
En espérant que ces explications vous permettrons de mieux comprendre notre fonctionnement et que nous aurons le plaisir de vous revoir.
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Laura R.
Visité en août 2023
Franchement camping à fuir.
Depuis notre arrivée c’est compliqué ! Terrain pas terrible. Attention piscine non chauffée alors que c’est indiqué chauffée sur le site et communication ZÉRO. Ils vous disent oui pour profitez de la piscine le lendemain et ben non ! Explication bah rien c’est comme ça. Changement de collègue c’est comme ça. Minable je décommande. Pour 75€ la nuit en camping c’est injustifié.
Ce jour hôtesses à fuir
Depuis notre arrivée c’est compliqué ! Terrain pas terrible. Attention piscine non chauffée alors que c’est indiqué chauffée sur le site et communication ZÉRO. Ils vous disent oui pour profitez de la piscine le lendemain et ben non ! Explication bah rien c’est comme ça. Changement de collègue c’est comme ça. Minable je décommande. Pour 75€ la nuit en camping c’est injustifié.
Ce jour hôtesses à fuir
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
10/08/2023 à 12:20
Bonjour Mme Richard,
Merci pour votre retour et désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu à la piscine.
La piscine est chauffée à 28°C par 2 pompes à chaleur qui remontent la température de 1°C par jour environ. Nous remettons beaucoup d'eau (froide) tous les jours pour maintenir une qualité d'eau optimum et avec les fortes précipitations qu'il y a eu, elle avait effectivement baissé de 4°C degrés en 24h.
Elle est aujourd'hui à 27°C :)
En espérant que vous pourrez revenir vérifier ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Merci pour votre retour et désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu à la piscine.
La piscine est chauffée à 28°C par 2 pompes à chaleur qui remontent la température de 1°C par jour environ. Nous remettons beaucoup d'eau (froide) tous les jours pour maintenir une qualité d'eau optimum et avec les fortes précipitations qu'il y a eu, elle avait effectivement baissé de 4°C degrés en 24h.
Elle est aujourd'hui à 27°C :)
En espérant que vous pourrez revenir vérifier ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Aga S.
Visité en août 2023
Le camping est agréable, le lac est encore plus agréable, mais le nombre de toilettes disponibles pour les personnes qui campent dans des tentes/petits camping-cars n'est qu'une triste blague. Un seul WC par bloc sanitaire ?! Je veux dire, qui a eu cette idée ???????? Vous avez besoin d'une clé d'accès spéciale pour les toilettes pour handicapés (ce qui est tout à fait bien si vous fournissez suffisamment de toilettes pour les personnes valides) - deux par bloc sanitaire, tous deux verrouillés ! Ne me lancez même pas sur leurs toilettes "privées" ????
De plus, le service au restaurant fait défaut, c'est le moins qu'on puisse dire - une seule personne prend les commandes et les 4 autres ne font que courir ? Des prix un peu ridicules aussi, surtout pour le menu enfant - une petite saucisse et des frites, la version adulte de ça le repas vient avec 2 petites saucisses et quelques feuilles de laitue ????????♀️????
De plus, le service au restaurant fait défaut, c'est le moins qu'on puisse dire - une seule personne prend les commandes et les 4 autres ne font que courir ? Des prix un peu ridicules aussi, surtout pour le menu enfant - une petite saucisse et des frites, la version adulte de ça le repas vient avec 2 petites saucisses et quelques feuilles de laitue ????????♀️????
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
10/08/2023 à 13:00
Chère Madame Slawinska,
Je suis tout à fait d'accord avec votre analyse sur le nombre de toilettes dans nos petits sanitaires. Il est issu de la norme française 4* sur le nombre de toilettes, lavabos et douches que doit avoir un camping. Cela a conduit à 3 petits sanitaires avec 2 lavabos et seulement 1 toilette... Assez absurde.
Le grand sanitaire au milieu du camping dispose de 11 WC, dont 2 WC handicapés, suffisants pour tous les clients... Mais ils peuvent être un peu éloignés de votre emplacement. C'est pourquoi nous avons construit 3 petits sanitaires qui sont principalement destinés à être utilisés la nuit ou lorsqu'il n'y a que peu de monde à proximité, mais pas pendant les heures de pointe. Préférez vous rendre directement aux principaux sanitaires en journée.
Nous avons construit des sanitaires privés dans les petits sanitaires avec WC, lavabo et douche, avec un pour handicapé dans chacun de nos 3 petits sanitaires, que vous pouvez louer pour avoir votre intimité. Ils sont pleins tout l'été alors réservez-les tôt !
Désolé pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous leur parlerons de vos remarques mais je pense qu'il n'y a qu'une seule personne pour prendre les commandes afin que vous n'attendiez pas d'avoir vos assiettes de la cuisine.
Parlez-nous de votre mauvaise expérience la prochaine fois, nous essaierons de vous placer à côté de nos gros sanitaires.
Sincèrement,
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Je suis tout à fait d'accord avec votre analyse sur le nombre de toilettes dans nos petits sanitaires. Il est issu de la norme française 4* sur le nombre de toilettes, lavabos et douches que doit avoir un camping. Cela a conduit à 3 petits sanitaires avec 2 lavabos et seulement 1 toilette... Assez absurde.
Le grand sanitaire au milieu du camping dispose de 11 WC, dont 2 WC handicapés, suffisants pour tous les clients... Mais ils peuvent être un peu éloignés de votre emplacement. C'est pourquoi nous avons construit 3 petits sanitaires qui sont principalement destinés à être utilisés la nuit ou lorsqu'il n'y a que peu de monde à proximité, mais pas pendant les heures de pointe. Préférez vous rendre directement aux principaux sanitaires en journée.
Nous avons construit des sanitaires privés dans les petits sanitaires avec WC, lavabo et douche, avec un pour handicapé dans chacun de nos 3 petits sanitaires, que vous pouvez louer pour avoir votre intimité. Ils sont pleins tout l'été alors réservez-les tôt !
Désolé pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous leur parlerons de vos remarques mais je pense qu'il n'y a qu'une seule personne pour prendre les commandes afin que vous n'attendiez pas d'avoir vos assiettes de la cuisine.
Parlez-nous de votre mauvaise expérience la prochaine fois, nous essaierons de vous placer à côté de nos gros sanitaires.
Sincèrement,
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis
Jesper
Visité en août 2023
Ce camping était réel ????????????.
J'aimerais y retourner. Le lac était vraiment trop cool !!!!!!!
J'aimerais y retourner. Le lac était vraiment trop cool !!!!!!!
Simone F.
Visité en juillet 2023
Personnel aux petits soins, service portage de pains et viennoiseries à domicile pour petit déjeuner...
Sanitaires nettoyés tout au long de la journée
Calme verdoyant.
Bémol : le règlement de la piscine n'est pas observé ! Les emplacements (spacieux) mériteraient d'être tondus, mais ce serait peut-être au détriment de ce calme très agréable.
N'hésitez pas à séjourner
Sanitaires nettoyés tout au long de la journée
Calme verdoyant.
Bémol : le règlement de la piscine n'est pas observé ! Les emplacements (spacieux) mériteraient d'être tondus, mais ce serait peut-être au détriment de ce calme très agréable.
N'hésitez pas à séjourner
Lia K.
Visité en juillet 2023
Tout était super, nous avions un grand terrain pour notre caravane. Les membres du personnel sont tous sympathiques et compétents. Vous pouvez commander du pain qui est apporté directement sur la place le matin et le soir la commande de pain pour le lendemain est également prise sur la place, très sympa. Le restaurant propose également de très bonnes pizzas et le service est sympathique et rapide. La plage et la piscine sont également agréables. Il n'y a rien à redire, nous reviendrons certainement!
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perrine l.
Visité en juillet 2023
Camping calme, propre. Accès direct au lac avec grande plage dont une partie surveillée. Piscine très sympa même s'il n'y a pas de toboggan elle reste très bien.
Nous reviendrons très probablement.
Le restaurant attenant est sympa, avec un bon rapport qualité prix. Plutôt du genre brasserie mais très bon.
Info: séjour en camping car pour nous.
Nous reviendrons très probablement.
Le restaurant attenant est sympa, avec un bon rapport qualité prix. Plutôt du genre brasserie mais très bon.
Info: séjour en camping car pour nous.
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
17/07/2023 à 00:15
Merci pour ce charmant retour :)
Au plaisir de vous retrouver !
Au plaisir de vous retrouver !
Pierre L.
Visité en juillet 2023
Très joli camping, emplacement assez grand et à l’ombre, idéal pour un repos bien mérité.
Les Emplacements « tente » et les services en sus restent assez chers. Sanitaire propre, équipe sympa. Accès plage direct, magnifique !
Les Emplacements « tente » et les services en sus restent assez chers. Sanitaire propre, équipe sympa. Accès plage direct, magnifique !
florian g.
Visité en juillet 2023
Nous avions l habitude de venir en famille au niveau de la plage !!!demi tour immédiat déception immense le week end 7 euros par adulte alors que tout est a 4 euros max aux alentours !!!bois d amour gratuit a coter.pouvez vous l expliquer l eau est en or ????avec l inflation c est super cool !!!
DÉTENTE ET CLAPOTIS
Responsable
16/07/2023 à 13:17
Bonjour Mr Gaget,
Merci pour votre commentaire.
Je comprends que celui-ci concerne l'accès à la plage de Montferrat qui est gratuite pour les campeurs!
Les tarifs pour les extérieurs ont été votés ainsi par le Pays Voironnais afin de réduire le prix en semaine (4,40€) tout en augmentant la periode de surveillance (11h30-20h).
Les autres plages dont vous parlez sont toutes des plages gérées par les collectivités locales et donc en partie payées par les impôts locaux.
Le bois d'amour est en effet un endroit très sympathique au bord de l'eau ... mais où la baignade est interdite ;)
En espérant vous retrouver au camping pour pouvoir profiter de la plage surveillée incluse!
Toute l'équipe du camping Détente et clapotis
Merci pour votre commentaire.
Je comprends que celui-ci concerne l'accès à la plage de Montferrat qui est gratuite pour les campeurs!
Les tarifs pour les extérieurs ont été votés ainsi par le Pays Voironnais afin de réduire le prix en semaine (4,40€) tout en augmentant la periode de surveillance (11h30-20h).
Les autres plages dont vous parlez sont toutes des plages gérées par les collectivités locales et donc en partie payées par les impôts locaux.
Le bois d'amour est en effet un endroit très sympathique au bord de l'eau ... mais où la baignade est interdite ;)
En espérant vous retrouver au camping pour pouvoir profiter de la plage surveillée incluse!
Toute l'équipe du camping Détente et clapotis
Noella M.
Visité en juillet 2023
Petit weekend en famille agréable. Le camping est bien placé, calme, les sanitaires privés sont un plus. Il y a des structures de jeux pour enfant, la piscine est très bien et l'accès au lac direct. Le personnel est vraiment très gentil, à l'écoute et arrangeant , bravo ! La piscine est accessible PMR c'est un plus. Les petits points négatifs, pas d'ombre le matin sur l'emplacement, et la CB pas prise en dessous de 10€ au restaurant (exception faite pour 6€ mais pas possible de prendre juste un café).
Meo M.
Visité en juillet 2023
Camping familial très propre bien situé avec accès à la piscine et au lac.
Personnel très serviable.
Un endroit que je vous récompense sans hésitation.
Personnel très serviable.
Un endroit que je vous récompense sans hésitation.
Izabelle
Visité en juillet 2023
Je parle juste de la plage du camping ouvert au public ????
Belle plage, coin pique nique, arboré, eau claire ????????????
Belle plage, coin pique nique, arboré, eau claire ????????????
Fab l.
Visité en juillet 2023
Super !
M P.
Visité en juillet 2023
Nous avions un emplacement proche de la place, calme (l'ensemble du camping est calme) et à bonne distance des WC (ni trop près ni trop loin). La surface était plane et ombragée.
L'accès a la plage est sécurisé pour sortir et rentrer (avec bracelet). La plage est belle. l'eau claire et chaude (bizarrement pour fin juin). En fait tout le lac est privé donc sauf une exception à Paladru toutes les plages sont privées et payantes. Le prix du camping comprend l'accès. Ouf! Le camping est très bien, les prix plutôt élevés mais bon 4* avec accès à la plage...
L'accès a la plage est sécurisé pour sortir et rentrer (avec bracelet). La plage est belle. l'eau claire et chaude (bizarrement pour fin juin). En fait tout le lac est privé donc sauf une exception à Paladru toutes les plages sont privées et payantes. Le prix du camping comprend l'accès. Ouf! Le camping est très bien, les prix plutôt élevés mais bon 4* avec accès à la plage...
Hendrik T.
Visité en juillet 2023
Endroit frais
DÉTENTE ET CLAPOTIS * * * *
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Merci pour votre commentaire.
Je suppose que celui-ci concerne la plage ... qui est gratuite pour les campeurs! ;)
Pour les extérieurs, les tarifs ont été différenciés cette année pour limiter la fréquentation le week-end et favoriser les visites en semaine (4,40€).
Au plaisir de vous retrouver pour boire des spritz en semaine ;)
Pierre-Hervé et toute l'équipe de Détente et Clapotis