HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU * * *
Hôtel à balcon avec belle vue avec chambres modernes et équipées, restaurant à cuisine de terroir aux produits locaux.
Le Musée de l'eau et son complexe hôtel-restaurant – avec accès au musée gratuit pour les clients de l'hôtel et une remise pour les clients du restaurant – accueillent les visiteurs dans un cadre contemporain du meilleur goût. Au-dessus de la Bourne, 31 chambres modernes, confortables et bien équipées. Le restaurant labellisé Marque Parc propose une authentique cuisine de terroir à partir de produits locaux. Organisation de séminaires. Pour un séjour plein de ressources et de vitalité.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous regrettons votre mauvaise expérience, nous avons bien pris en compte vos remarques et fait le nécessaire auprès du personnel en salle.
cordialement,
La direction.
Bar ouvert de 15h à 18h, nous arrivons à 17h15. Toujours pas servis à 17h30 et voyant la serveuse débarrasser les clients sans venir nous voir avec seulement 4 tables occupées nous demandons si nous devons nous adresser au comptoir. On nous répond que le service est terminé, à 17h30 (pourtant précisé jusqu’à 18h…) et qu’ils préparent le service du soir… heureusement qu’on est allé demander.
C’est dommage , le choix des propositions avait l’air sympa, et la vue magnifique…
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été accueilli comme il se doit et que vous n'ayez pas pu vous rafraîchir.
Le bar étant effectivement ouvert jusqu'à 18h, nous aurions du vous servir, nous allons faire le nécessaire auprès du personnel pour leur rappeler les bonnes règles de service.
Avec nos excuses.
La direction
merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement
au plaisir de vous revoir
La direction
J'ai commandé une glace et une bière, la glace n'est jamais arrivé et la quantité de bière reçu n'était pas celle que j'ai demandé.
0 professionnalisme les clients autour s'en allait après que les serveurs fasse tomber leur commande ou encore qu'il n'est jamais reçu ce qu'ils ont demandé.
À fuir!
Avant tout, sachez que nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Comme vous le savez, serveur est un métier déserté par la profession et pour faire tourner notre établissement cet été, nous avons dû faire appel à des jeunes étudiants, certes non formés, mais volontaires.
Cette désertion des métiers de hostellerie restauration a pour conséquence partout en France et en particulier sur Pont en Royans une offre de restauration-bar très limitée. Nous faisons donc au mieux pour absorber les très nombreux touristes.
Ceci explique cela même si nous avons bien conscience que vous n'avez pas été satisfait, nous vous renouvelons donc nos excuses, mais nous ne pensons pas mériter le titre "d’établissement à fuir".
La direction.