Résultats Hôtel à Pont-en-Royans

HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU * * *

Hôtel
3.7/5
42 avis

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Place du Breuil, 38680Pont-En-Royans, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel à balcon avec belle vue avec chambres modernes et équipées, restaurant à cuisine de terroir aux produits locaux.

Le Musée de l'eau et son complexe hôtel-restaurant – avec accès au musée gratuit pour les clients de l'hôtel et une remise pour les clients du restaurant – accueillent les visiteurs dans un cadre contemporain du meilleur goût. Au-dessus de la Bourne, 31 chambres modernes, confortables et bien équipées. Le restaurant labellisé Marque Parc propose une authentique cuisine de terroir à partir de produits locaux. Organisation de séminaires. Pour un séjour plein de ressources et de vitalité.

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Avis des membres sur HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU

3.7/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Mat
Mat
Visité en août 2023
Service médiocre, les serveurs ont mit 25 min avant de venir nous prendre commande et le serveur semblait complètement perdu.
J'ai commandé une glace et une bière, la glace n'est jamais arrivé et la quantité de bière reçu n'était pas celle que j'ai demandé.
0 professionnalisme les clients autour s'en allait après que les serveurs fasse tomber leur commande ou encore qu'il n'est jamais reçu ce qu'ils ont demandé.
À fuir!
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU Responsable
16/08/2023 à 12:07
Bonjour,
Avant tout, sachez que nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Comme vous le savez, serveur est un métier déserté par la profession et pour faire tourner notre établissement cet été, nous avons dû faire appel à des jeunes étudiants, certes non formés, mais volontaires.
Cette désertion des métiers de hostellerie restauration a pour conséquence partout en France et en particulier sur Pont en Royans une offre de restauration-bar très limitée. Nous faisons donc au mieux pour absorber les très nombreux touristes.
Ceci explique cela même si nous avons bien conscience que vous n'avez pas été satisfait, nous vous renouvelons donc nos excuses, mais nous ne pensons pas mériter le titre "d’établissement à fuir".
La direction.
chatut v.
chatut v.
Visité en août 2023
Joli cadre mais service beaucoup trop, trop long... On je reviendra pas, c'est dommage car les plats sont bons.
Marie G.
Marie G.
Visité en août 2023
Nous sommes passés Samedi déjeuner... repas très correct seul bémol les mouches ,les araignées...les tables remises en place qui ne sont pas nettoyés ....une fuite d'eau au fond du restaurant...les toilettes je n'ose pas en parler...
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU Responsable
07/08/2023 à 14:45
Bonjour,
Nous regrettons votre mauvaise expérience, nous avons bien pris en compte vos remarques et fait le nécessaire auprès du personnel en salle.
cordialement,
La direction.
Maeva D.
Maeva D.
Visité en août 2023
Venus en touristes sur une journée, nous voulions nous rafraîchir tranquillement devant une belle vue.
Bar ouvert de 15h à 18h, nous arrivons à 17h15. Toujours pas servis à 17h30 et voyant la serveuse débarrasser les clients sans venir nous voir avec seulement 4 tables occupées nous demandons si nous devons nous adresser au comptoir. On nous répond que le service est terminé, à 17h30 (pourtant précisé jusqu’à 18h…) et qu’ils préparent le service du soir… heureusement qu’on est allé demander.
C’est dommage , le choix des propositions avait l’air sympa, et la vue magnifique…
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU Responsable
07/08/2023 à 14:41
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été accueilli comme il se doit et que vous n'ayez pas pu vous rafraîchir.
Le bar étant effectivement ouvert jusqu'à 18h, nous aurions du vous servir, nous allons faire le nécessaire auprès du personnel pour leur rappeler les bonnes règles de service.
Avec nos excuses.
La direction
Patrice
Patrice
Visité en juillet 2023
Bonne adresse pour une étape ou un petit séjour. Calme et confort côté hôtel, bonne table côté restaurant. Bon rapport qualité/ prix. Et un accueil sympathique.
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU
HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU Responsable
31/07/2023 à 09:22
Bonjour,
merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement
au plaisir de vous revoir
La direction

Questions fréquentes :

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HÔTEL ET RESTAURANT DU MUSÉE DE L'EAU se situe au Place du Breuil , 38680 Pont-En-Royans
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