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Avis KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Vernioz

Avis des membres sur KOAWA CAMPING LE BONTEMPS

3.4/5
62 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Pascal R.
Pascal R.
Visité en août 2023
Bienvenue au camping "N'importe'Koawa"
Camping mal entretenu, sanitaire d'époque et très sale.
La piscine serait apparement chauffé....mais ce n'est pas le cas l'eau est très froide,et l'aspect de l'eau semble vraiment douteuse, je pense que la aussi il ya a un problème d'entretien...
La totalité des jeux pour enfant on fait leur temps,il serait peut être temp d'investir....
A l'entrée du camping se trouve 2 mobile home (côté rivière) se sont les logements d'une partie du personel qui se permette de mettre le bazar jusqu'a 3 heure du matin, donc impossible de dormir, aucun respect pour ceux qui on payé leur seul et unique vacance de l'année
Aprés avoir passé une nuit horrible on se fait réveillé a 7 heure du matin par des personnes qui sont venu installé un manège (pêche au canard) et château gonflable, une fois installé il sont reparti vers 8 h du matin..... Pourquoi ne sont il pas venue plus tard afin de laisser les touriste dormir ?
Tout est très mal géré et plus jamais de ma vie je retournerais dans se soit disant camping 4 etoile
J'aurais du lire les avis Google avant de réserver
Le seul conseil a vous donner c'est de ne pas y mettre les pieds
Petit message a la direction :
Inutile de repondre a mon message avec votre copier coller du genre "désolé pour la gêne occasionnée toute notre equipe font le maximum..."
Je m'en passerais....
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
15/08/2023 à 15:02
Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui illustre votre insatisfaction.

Concernant la piscine, elle est nettoyée tout les jours, nous avons eu un contrôle et rien d'anormal n'a été signalé.

Nous sommes désolés que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, toutefois nous avons pris en compte vos remarques.

Bien à vous
L'équipe Koawa vacances
sandrine b.
sandrine b.
Visité en août 2023
Satisfaction partagée De gros problème dans l'infrastructure toilette coin bar piscine... Le camping se delabre et c'est bien dommage.
Mikadilo
Mikadilo
Visité en août 2023
Camping agréable au bord d’un ruisseau et d’une forêt
Dommage qu’il y ai un une sorte de manque d’entretien (notamment les sanitaires hors service qui oblige de retourner vers l’accuei)
Caroline P.
Caroline P.
Visité en août 2023
PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES!!!!
Seul le bungalow était digne de qualité, quant au reste, je suis encore effarée d'avoir constaté autant de points négatifs : les piscines sont mal entretenues, l'eau est glaciale, le pédiluve fait peur à voir, (on n'ose à peine y mettre un orteil..), le sol est jonché de détritus (espace piscine comme espaces verts), rien n est entretenu comme on peut nous le vendre sur le photos... L'accueil laisse à désirer, le château gonflable n est pas entretenu ni lavé, certains sanitaires ne sont même pas accessibles... Les règles de vie en communauté ne sont pas respectées, mon fils de 7 ans a manqué de se faire renverser par une trottinette électrique alors qu il se trouvait juste à côté de notre bungalow et qu il est formellement interdit de circuler dans les allées avec ce genre d'engins...
Je pourrais écrire un livre... Les avis récemment publiés devraient vous alerter, c est honteux pour 990 euros la semaine !
L'histoire ne s'arrêtera pas là...
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
21/08/2023 à 15:19
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre déception et mécontentement.

Le remplissage de la piscine est réalisé tout les matins, c'est pour cela qu'elle est fraîche et qu'il faut attendre que ça se réchauffe.
Nos équipes de ménages veille à la propreté des lieux au quotidien.
Nous sommes désolés que les autres vacanciers n'ont pas été respectueux. Il y a un numéro d'urgence à l'accueil ou sur le document qui vous est donné à l'arrivée. N'hésitez pas à l'utiliser en cas de problème sur le camping.

Bien à vous
L'équipe Koawa vacances
Celine H.
Celine H.
Visité en août 2023
Pas un 4 étoiles Restaurant pitoyable, service long. Saniture vetuste et la propreté laisse à désiré. Piscine sale, sans surveillance, des personnes se baigner en claquette, caleçon
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
21/08/2023 à 09:46
Bonjour

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre camping

Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes surpris par votre remarque concernant nos sanitaires. Notre service de ménage passe plusieurs fois par jour pour faire le nettoyage des lieux.
Notre piscine est nettoyée tous les matins et concernant la surveillance à la piscine nous tenons à vous informer que dans le cadre de notre camping qui n’ouvre pas sa piscine au public extérieur, il n’y a aucune obligation d’avoir un surveillant de baignade. La surveillance des enfants reste de la responsabilité des parents ou des adultes qui les accompagne.

Bien à vous,

L'équipe Koawa vacances
Анна .
Анна .
Visité en août 2023
Le camping ne mérite pas ses quatre étoiles.
La maison elle-même est excellente, mais nous avons pris la plus chère.
Les maisons sont proches les unes des autres, il n'y a pas d'autre endroit que la terrasse pour que les enfants puissent jouer à côté de la maison. Tout le territoire a l'air un peu abandonné, il y a des détritus sur le territoire, quelques débris. Une piscine avec des toboggans sympas, mais dangereux du fait qu'il n'y a pas d'observateur et que tout le monde ne se comporte pas correctement. Nous étions avec de jeunes enfants et des enfants plus âgés qui sautaient de tous les côtés créaient un danger.
On nous a également confirmé sur le site internet et par téléphone qu'il est possible de pêcher et de louer des cannes à pêche et un barbecue. Nous sommes arrivés avec de la viande, mais la réception nous a dit que le site n'était pas à jour. Déception.
Nous étions satisfaits du trampoline, mais encore une fois, un groupe d'enfants sans surveillance parentale crée un danger pour les plus petits, et les employés ne regardent pas.
Marlène M.
Marlène M.
Visité en août 2023
Camping au top, animation et ambiance assurée,
Les mobilhome sont très propre, ainsi que les sanitaires, toilettes et douche sont impeccable,
Merci à la petite métisse qui ce donner à fond malgré la chaleur pour maintenir l'endroit propre,

Je recommande ce camping.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
21/08/2023 à 12:23
Bonjour

Merci beaucoup pour votre témoignage très sympathique !

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez témoigné de la propreté de nos lieux. Ce critère nous importe tout particulièrement.

Nous ne manquerons pas de faire passer votre message à l’ensemble de notre équipe, qui sera ravie d'en prendre connaissance, et attendons votre retour avec impatience !

En attendant, prenez soin de vous et de vos proches.

À très bientôt,

L'équipe Koawa vacances
Delphine M.
Delphine M.
Visité en août 2023
Très bien Séjour très bien
Peter A.
Peter A.
Visité en août 2023
Nous avons visité l'endroit pour une escale sur notre chemin vers et depuis l'Espagne. L'endroit a l'air négligé, les sanitaires sont loin d'être 4 étoiles. Pas de sièges de toilette et très sale, le bâtiment ressemblait plus à un conteneur de toilettes. Dans la zone réservée aux passants, les branches des arbres pendent si bas qu'il n'est possible de traverser "sans accident" qu'en poussant les branches vers le haut. Nous avons regardé toute la place, malheureusement tout ici est négligé. La piscine semblait également sale. Vous pouvez commander des petits pains à la réception jusqu'à 18h, si vous êtes arrivé à 18h10 vous n'avez pas eu de chance, tant pis pour le service... Malheureusement, nous ne pouvons que recommander l'endroit, c'est vraiment dommage, car il y a du potentiel .
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
17/08/2023 à 10:24
Hello

Thank you for taking the time to review your experience with us. We are sorry to hear of your disappointment.

Our housekeeping team ensures that the premises are kept clean and our technical department maintains the areas and equipment in good working order. We will not fail to redouble our vigilance and apologise for any inconvenience caused.

Yours sincerely

The Koawa vacances team
Cecile C.
Cecile C.
Visité en août 2023
Emplacement camping ça va ,Par contre le sol de la piscine très sale On nous fait quitter les chaussures à l'entrée on se demande pourquoi ??? Manque d'entretien sur les piscines .
peut de douche ouvert dommage
Adinda S.
Adinda S.
Visité en août 2023
Nous avons passé deux semaines dans ce camping avec la tente et avons été très déçus. Nous campons chaque année en France donc nous sommes habitués à beaucoup de choses mais c'était dommage.

Les installations sont toutes là mais semblent mal entretenues. Un bloc sanitaire est fermé pour rénovation, ne laissant que 10 toilettes disponibles pour l'ensemble du camping (complet). Le deuxième jour, le bloc sanitaire principal a été fermé pendant plus de 2 heures pour nettoyage. Les toilettes sont souvent sales et/ou n'ont pas de papier toilette et/ou ne ferment pas correctement. Les canalisations de douche sont bouchées ou cassées. La douche familiale semble sympa pour les enfants, mais le tuyau du « bain » est cassé et n'a pas de pomme de douche. Les lavabos fuient et il n'y a pas de savon disponible.

La piscine n'est pas chauffée comme mentionné précédemment. De plus, il n'y a pas de grilles, attention aux cheveux longs et au drainage. Dans la pataugeoire, il y a également des trous (de drainage) dans le sol sans grille, assurez-vous qu'aucun pied d'enfant n'y pénètre. En dehors de cela, les enfants peuvent y passer de bons moments.

Le pain ne peut être commandé et payé que la veille, jusqu'à 18 heures. De plus, pas de possibilité d'acheter le petit-déjeuner au camping. Les repas du soir au bar-restaurant sont disponibles uniquement sur réservation. Le personnel est sympathique.

Heureusement, le coin est magnifique, la rivière est juste à côté du camping et les enfants se sont bien amusés. Les mobil-homes semblent soignés et modernes. Conseil pour Koawa : investissez dans l'entretien et le nettoyage des sanitaires pour que cela reste également un plaisir pour les campeurs.
Francois C.
Francois C.
Visité en août 2023
très bon camping , on y retournera je recommande en famille
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
16/08/2023 à 13:38
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre camping et que vous nous recommandez.

Nous avons hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour !
A bientôt ! ????

L'équipe Koawa vacances
Claire
Claire
Visité en août 2023
Il y a un an je réservais un emplacement pour quelques jours. J'ai du annuler ce séjour. J'avais pris l'assurance annulation, le remboursement aurait dû être rapide. J'attends toujours...j'ai échangé de nombreux mails avec le camping qui décharge toute responsabilité et me renvoit dans cesse vers la compagnie d'assurance qui elle me dit d'être patiente...1 an ! Je suis une maman solo qui galère au quotidien. Le montant de ce séjour c'est rien pour eux, j'ai eu zéro geste commercial et le temps passé à essayer d'obtenir le remboursement est perdu. Je ne suis pas responsable de votre mauvais choix de compagnie d'assurance, vous l'êtes.
Fanny C.
Fanny C.
Visité en août 2023
Camping ancien mais plutôt bien, beaucoup de jeux pour enfant dans le camping. Salle de bain et chambre du Mobil-home très grande , pratique pour mettre une lit parapluie.
Eau de la piscine un peu trop froide, restauration fermé le midi...
Petite remarque ne manquerait il pas un détecteur de fumé dans le mobil-home ?
Bon séjour dans l'ensemble. Merci
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
18/08/2023 à 09:41
Bonjour,

Nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Avez-vous signalé à l'accueil qu'il manquerait un détecteur ? Si vous l'avez signalé, cela permet aux équipes technique de pouvoir faire le nécessaire.

Nous espérons que vous avez quand même pu passer un bon séjour

Bien à vous
L'équipe Koawa vacances
dorothee r.
dorothee r.
Visité en août 2023
Mérite pas un 4 étoiles Réserver 2 emplacement et payé un complément pour avoir un emplacement côté à côté .A l arrivée à nous de nous débrouiller pour trouver 2 emplacement. Sauf que le camping était plein. Donc obligé d être à côté des jeux et des animations. Cela nous posait pas de problème. Mais le soir personnel bruyant alcoolisées sans aucun respect pour les vacanciers 2 jours de suite mes 2 enfants ont mal dormis… Le matin réveiller a 7h par les prestataires de la fête foraine , parlent fort monte la pêche au canard en fessant un bruit énorme et repartent.
a 8h30 du matin pour revenir dans l après-midi..J ai oublier de préciser qu' ils se sont installés sur un emplacement pour les vacanciers et qu'ils ont empiéter sur un emplacement déjà pris cela parait tellement fou mais tellement réel. Le lendemain a 8h même problème moteur allumé ils sont venus récupérer le manège. Propretés des douches et sanitaires à revoir. Piscine non chauffée .Beaucoup de chose à revoir ..même pas un micro pour le pot de bienvenue ou pour simplement prévenir des animations .Nous avons écourté notre séjour .Choses qui nous étaient jamais arrivées .camping qui vaut pas 4 étoiles ????.

Réponse suite a votre retour :j ai justement payer la préférentiel pour un emplacement cote a cote .Je suis venue vous voir et expliquer que le personnel avais fait la fête toute la nuit ,je vous ais vue les avertir du mécontentement des personnes étant a coté d'eux .Le lendemain c'étais dans le trampoline qu'ils continuais leur soirée se soir la ils se sont excuser et arrêtez .Egalement un vacancier est aller directement les voir en expliquant son mécontentement .Pour les prestataires je vous garanti que leur véhicule étais sur un emplacement ou déjà des personnes se trouvais .Mes remarques reflète la réalité lors de mon séjours.

Bien à vous .
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
11/08/2023 à 13:58
Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception suite à votre séjour chez nous.

Cependant, pour avoir des emplacements côte à côte il aurait fallu que vous payez la préférence emplacement.

Aucun de nos saisonniers ne s'est permis d'être « fouteur de bordel » ou « alcoolisé » sur son lieu de travail. Votre remarque ne reflète pas la réalité du terrain.

Effectivement, les prestataires se sont installés sur des emplacements que nous avions bloqués et que nous ne donnons pas en priorité à cause de sa localisation.

Notre service de nettoyage, nettoie les sanitaires fait 3 à 4 fois par jour. La température de la piscine se situe entre 26C° et 28C°.

Les étoiles sont données par un organisme indépendant et si nous avons les 4 étoiles c’est parce que notre camping répondait aux critères demandés.

Bien à vous
L’équipe Koawa vacances
Thys M.
Thys M.
Visité en août 2023
William le meilleur animateur
Luca B.
Luca B.
Visité en août 2023
Le camping n'est malheureusement pas recommandé, contrairement à d'autres critiques, comme une escale à traverser. Le petit-déjeuner du lendemain matin ne peut être commandé que jusqu'à 18 heures et après cela, il n'y a plus de possibilité d'acheter des petits pains ailleurs, malheureusement ce n'est que très peu signalé à la réception et n'est pas facile à trouver avant la visite. De plus, la réception ferme à 19h, il est donc déconseillé d'arriver après cette heure. De plus, les bâtiments sanitaires ne sont pas particulièrement bien entretenus et les toilettes n'ont pas de siège de toilette. La seule chose qui est relativement correcte dans le camping est la petite piscine. Sur la base des points énumérés, je déconseille fortement de visiter ce camping, car il est relativement cher pour la mauvaise ambiance donnée.
Célia
Célia
Visité en août 2023
Grand camping (environ 200 emplacements)
Dans les + : château gonflable, trampoline, piscine avec plusieurs bassins et 3 toboggans, des soirées/animations, un mini Club de 10h à 12h en semaine pour les enfants de 6 à 12 ans, laverie dans l'enceinte du camping. Aire de jeu à proximité (pas dans le camping, elle est excentrée), terrain de pétanque, volley, mini golf, ping-pong.
Le cadre est sympa pour des vacances en famille ????
Dans les - : on sent que c'est une chaîne, certains du staff ont l'air novices et ne semblent pas être encadrés (le climat social n'a pas l'air d'être au beau fixe).
Le bar n'est ouvert que le soir, le jour "fête foraine" est payant avec des personnes pas très sympathiques qui tiennent les stands. Il n'y a que le samedi où une personne surveille l'entrée de la piscine : des personnes extérieures viennent, certains font n'importe quoi. Le magasin le plus près est à 20 min, pas de piste cyclable dans les environs.
L'ambiance du camping semble être axée "business business".
Marie C.
Marie C.
Visité en août 2023
Bon séjour en famille Bon camping surtout pour les enfants qui s'amusent bien.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
14/08/2023 à 11:59
Bonjour

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.

À bientôt,

L’équipe koawa vacances
alicia g.
alicia g.
Visité en août 2023
Déçu Je suis venu en vacances une semaine malgré le bon accueil j'ai été déçu du manque d'activité pour les enfants. Le camping est noté 4 étoiles pour le prix du mobilom je trouve ça excessif. De plus la piscine n'était pas chauffée donc comment vous dire que impossible d'y mettre les pieds . Heureusement que nous avons trouvé des activités en extérieur pour notre petit bout mais bon pas à moins de 30 minutes de route.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
14/08/2023 à 12:02
Bonjour

Tout d'abord, merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience.

Nous regrettons que vous n'ayez pas bénéficié des prestations espérée et ne pouvons cacher notre surprise. En effet, toute notre équipe est pleinement investie pour vous mettre à l'aise dès votre arrivée et garantir votre bien-être.

En espérant pouvoir vous satisfaire durant votre prochaine visite

L'équipe koawa vacances
Pauline B.
Pauline B.
Visité en août 2023
Très bon séjour passer dans ce camping.
Merci a la réception pour cet accueil chaleureux.
Manger deux fois au restaurant deux fois servis par le jeune Lucas qui a était super et très souriant.
Seul bémol entretiens des espaces vert qui laisse a désirer.
Ingrid C.
Ingrid C.
Visité en août 2023
Nous avons passé un agréable séjour, merci à fanny et maillie pour leur accueil et à l'équipe du service très aimable et efficace, un remerciement spécial à lucas au restaurant qui est très à l'écoute des demandes
Ellen
Ellen
Visité en août 2023
le camping est ok Principalement beaucoup de français et il y a de la saleté partout (les gens ne nettoient pas correctement) bloc sanitaire pas vraiment propre ! des mobil-homes super sympas et aussi bien agencés - si vous recherchez le calme ne prenez pas ce camping - nous pensions que c'était correct - mais ne reviendrons certainement pas
Noemie R.
Noemie R.
Visité en août 2023
Le camping pourrait être un superbe camping. Malheureusement peut-être, sommes-nous mal tombé ? Rester 2 nuits , première nuit très bien passé quant à la deuxième une horreur. Un emplacement en tente, j'étais seule avec mes deux enfants j'ai eu très peur, énormément de bruits , musique à fond et personnes alcoolisés non loin de mon emplacement. Impossible de dormir. Je n'ai pas osé sortir de ma tante pour alerter. Afin que cela ne se répète je suis allé signaler à l'accueil gentiment le problème. Une des responsable très gentil c'est excusé , j'ai montré les emplacements et elle m'a fait par que c'était les employés du camping, et que cela ne se reproduirait plus je l'espère vraiment pour tous les futurs voyageurs. Les fêtes peuvent arriver surtout en vacances mais dans le respect des voisins et sans vulgarité ,je trouve surtout dommage qu'il n'y ait aucun agent de sécurité pour calmer ce genre de gêne et pour la même occasion nous sécuriser.

La piscine n'était pas chauffée , l'eau trop froide pour les enfants,dommage car le grand beau temps n'était pas au rendez-vous.

La propreté laisse à désirer peut-être à cause du fait que seulement un bloc sanitaire était ouvert, et du coup une surpopulation dans un seul sanitaire ?

Dommage ce genre d'incidence car le personnel hormis la nuit était assez sympathique et le camping pourrait être vraiment agréable.
Irène M.
Irène M.
Visité en août 2023
Agréable séjour, manque d'activité, le personnel très à l'écoute. Juste pour une semaine, pas plus car on risque de s'ennuyer.
Patrick M.
Patrick M.
Visité en août 2023
Vacances 2023 Le mobil-home était encore assez neuf et rangé à l'arrivée, le camping lui-même était un peu de gloire fanée. Le camping est dans un endroit magnifique et il y avait pas mal d'installations autour du camping. Mais toutes les installations n'étaient pas bien entretenues ou utilisées. Le personnel était très sympathique mais ne parlait que français. Selon le site Web, il y avait une animation néerlandaise, mais uniquement en français et destinée davantage aux enfants plus âgés. De plus, nous avons passé de très bonnes vacances.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
10/08/2023 à 13:39
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

À bientôt
L'équipe de Koawa vacances
Emmy P.
Emmy P.
Visité en août 2023
Vacances détendues Beau camping bien agencé. Bel emplacement, avec belle aire de jeux / aire de jeux, belle rivière, super piscine. Le mobil-home était très soigné. Personnel serviable. Quelques défauts : des trous au milieu de la pataugeoire, là où une sorte de grille aurait dû se trouver dessus. Dangereusement donc. Il en va de même pour l'aspiration dans le grand bain. De plus, certaines choses d'entretien autour de la piscine. J'ai manqué de savon pour les mains dans les blocs sanitaires. Le lavage aux machines à laver n'est pratiquement pas arrangé avec paiement. Plus d'options de paiement souhaitables. Nous avons apprécié nos vacances avec vous!
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
10/08/2023 à 14:10
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

N'hésitez pas à revenir
À bientôt
L'équipe de vacances Koawa
Chibi c.
Chibi c.
Visité en août 2023
Un peu deçu Piscine très froide et pas très propre , sanitaires sales , notre logement avait une fuite du coup odeur d’égout dans deux chambres. Par contre le personnel très sympa , et le cadre était magnifique , on a pu faire de belles balades!
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
10/08/2023 à 14:33
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception concernant le service de ménage.

Notre équipe de ménage veille à la propreté et désinfection totale de nos locaux pour votre confort, et surtout, votre sécurité. Nous ne manquerons toutefois pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous avez, quand même, passé un agréable moment dans notre camping.

Nous serions ravis de vous revoir pour vous apporter entière satisfaction,

À bientôt,

L'équipe Koawa vacances
N. E.
N. E.
Visité en août 2023
Bien pour 1 nuit, mais camping très mal entretenu Le camping devait avoir l'air plutôt sympa à un moment donné, mais il est maintenant très délabré sur de nombreux fronts. La plomberie est vraiment mauvaise, pas de siège de toilette nulle part, il y a des distributeurs de savon partout, mais ils ne sont jamais remplis. Il y a de la poussière et des toiles d'araignées partout, il semble que seuls les sols soient nettoyés. La piscine est bien. Le personnel est sympathique. Les aires de jeux et les équipements de jeux ont également fait leur temps et l'aire de "jeux" près du restaurant est extrêmement triste... pour une nuitée c'est un super camping, mais nous n'y irons plus.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
09/08/2023 à 13:42
Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de revoir votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Nos équipes s'assurent du bon fonctionnement de tous les équipements et de la propreté des locaux. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance.

Cordialement
L'équipe de Koawa vacances
Christa N.
Christa N.
Visité en août 2023
Camping Le Bontemps, par où commencer.
A l'arrivée ça ressemble à un camping sympa, mais ils ne parlent que français à la réception, et pas un mot d'anglais, donc c'est très difficile de communiquer.
Vous pouvez choisir vous-même votre emplacement, où nous avons eu la chance d'arriver en début d'après-midi pour pouvoir trouver un bon emplacement. Si vous venez plus tard vous n'avez souvent pas de chance et vous êtes proche de la place avec de l'animation et beaucoup de bruit jusque tard dans la nuit.
De plus, les emplacements sont très spacieux et très ombragés, mais l'aspect du terrain laisse à désirer, gazon non tondu, mauvaises herbes partout, les haies séparant les emplacements n'ont, à notre avis, pas été taillées depuis année.
Et ne nous attardons pas sur les sanitaires, il y a 2 bâtiments sanitaires dont 1 fermé pour maintenance ?? (en haute saison ??) nous n'avons observé aucun entretien pendant les 2 semaines où nous étions ici. De plus, sur l'autre bâtiment sanitaire des 8 toilettes, peut-être 4 sont utilisables par jour. Certaines toilettes simplement fermées, pas de papier toilette, trop sales, ou pas de serrure à la porte. Vous les voyez venir nettoyer mais vous vous demandez sérieusement ce qu'ils font ? Tellement sale.
Cela vaut également pour les douches, au moins la moitié d'entre elles sont fermées, pourquoi personne ne le sait ? Et ce qui est ouvert est carrément sale, les joints de scellant se décollent, la moisissure sur les murs, les dépôts d'algues et les têtes d'araignées au plafond.
La salle de bain des enfants / chambre bébé est également très sale, nous avons lavé notre plus jeune fille dans le lavabo sous l'auvent.
Vous pouvez laver la vaisselle, mais au moins 2 éviers fuient ici, de sorte que lorsque vous lavez la vaisselle, l'eau brûlante éclabousse et frappe vos jambes.
Les grilles pour le drainage manquent à la piscine, de sorte que les jouets nécessaires sont aspirés dans la piscine pour enfants. Et les enfants peuvent aussi utiliser leurs mains et leurs pieds ici. PAS SÉCURISÉ.
Nous avions également réservé un emplacement confort, vous auriez donc votre propre raccordement à l'eau et à l'évacuation, à votre arrivée, vous devez partager 1 robinet avec 4 autres emplacements et parfois avec plus d'emplacements.
Un avantage est que les emplacements sont spacieux et qu'il y a de l'ombre presque partout.
Les terrains de jeux sont là mais mal entretenus, l'un a des buts de foot et l'autre pas.
L'aire de jeux n'est pas non plus centrale, il faut marcher longtemps avec de jeunes enfants pour y arriver, c'est dommage.
Continuez comme ça, c'est un camping qui a beaucoup de potentiel avec un peu d'amour, d'attention et surtout beaucoup d'entretien. Mais pour l'instant il y a beaucoup de maintenance obsolète et trop en retard
A mon avis certainement pas un camping 4 étoiles comme indiqué sur le panneau sur la route. Et regardez un peu plus loin avant de réserver ce camping.
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS Responsable
08/08/2023 à 10:39
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service de nettoyage assure la propreté et la désinfection de nos locaux pour votre sécurité et votre confort. Notre service technique est responsable de l'entretien des espaces verts et du bon fonctionnement des équipements du camping. Cependant, nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance.

L'équipe de Koawa vacances
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