LE 17.45

Superbe concept, et endroit. Les produits et le vin est de très bonne qualité pour un prix correct. Le seul bémol est le service qui pourrait être un peu plus efficace, surtout que le bar n'était pas plein.

65€ la planche à composer , un peu cher non ?

Nous arrivons pour partager une planche entre amies. Devant le défaut d’option végétarienne, alors que le site laisser croire qu’il y en avait, et devant notre intention de quitter les lieux, un serveur nous propose de nous prendre les « suppléments » qu’il ne nous comptera pas, pour les deux d’entre nous qui ne mangent pas de viande.
Résultat, ils nous font payer chaque supplément (non demandés !) 3€ pièce. On repart en ayant payé 90€ (dont 25€ de boisson, soit 65€ la planche que vous voyez en photo) !
Le responsable n’a rien voulu savoir ! Ce n’est absolument pas commercial

Les planches sont copieuse, le choix débordant et le personnelle adorable.
Nous avions un chiot avec nous, ils nous ont spontanément offert une gamelle d'eau pour lui et quand il a renversé sa gamelle par maladresse, on a pas eu le temps de dire ouf que le personnelle avait déjà tout éponge en faisant preuve de douceur et de gentillesse.
Merci encore ! On reviendra vite !!

La semaine dernière, nous étions un groupe de six amies à la recherche d’un bar sympa pour déguster des planches. Deux d’entre nous ne consomment pas de porc et n’aiment pas particulièrement le fromage. En explorant le site internet de l’établissement, nous avions repéré des alternatives intéressantes à la charcuterie, ce qui nous a convaincues de tenter l’expérience.

Cependant, une fois sur place, le serveur nous a informées que seules la charcuterie et le fromage figuraient réellement au menu. Les options mentionnées sur le site ne servaient qu’à compléter une planche par de petits extras, comme un bol de mini carottes. Cela signifiait concrètement que deux d’entre nous ne pourraient rien manger.

Prêtes à partir, le serveur a proposé un “geste commercial” en ajoutant « un peu de chaque accompagnement » pour enrichir la planche, et il nous a assuré que cela serait gratuit. À six, nous avons toutes compris la même chose : c’était un service offert. Pour éviter tout malentendu, nous lui avons demandé une seconde fois si cela était effectivement gratuit, et il a confirmé.

La planche est arrivée : une petite portion de fromage, de charcuterie, et quelques accompagnements que nous avons à peine touchées puisque pas réellement commandées. Rien d’extraordinaire ni d’abondant. Cependant, au moment de l’addition, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une facture avoisinant les 90 euros. Pourquoi ? Parce que les accompagnements « offerts » avaient été facturés 3 euros chacun, pour un total de neuf suppléments. La planche en elle même nous a coûté 65€ alors que deux de nous n'y avons même pas touché. Également, et vous le constaterez sur les autres photos, nous avons eu des quantités minimes de fromage car leur souhait est de tout faire passer sur la même planche et puisqu'ils nous ont mis des accompagnements partout il n'y avait plus de place pour le fromage.

Le prix, déjà élevé pour la qualité et la quantité servies, est devenu délirant. Nous parlons du tarif d’un bon restaurant pour deux personnes, pour ce qui équivalait à quelques morceaux de saucisson et de fromage.

Nous avons tenté d’expliquer le malentendu au serveur et au responsable sur place, mais ils sont restés inflexibles. Aucun geste commercial n’a été proposé. Ils ont insisté sur le fait que nous devions payer ce que nous avions consommé, bien que tout ait été présenté comme une gratuité.

En conclusion, les prix sont excessifs, la communication est confuse, et le service manque de professionnalisme. Il est clair que cela ce sera notre dernière fois dans cet établissement.

Un lieu sympa avec de bons produits et des prix qui restent raisonnables. Seul petit bémol : le temps d'attente est un peu long et certains produits sont indisponibles. Une expérience tout de même agréable