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Avis VOYAMAR Lyon
Avis des membres sur VOYAMAR
1.7/5
101 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
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À notre arrivée, aucune information, aucun papier, rien. Nous avons dû chercher dans l'hôtel et contacter nous même le référent Ali (qui n'a pas prit la peine de nous appeler ou autre de lui même !).
Excursion : 1h de retard
Bref autant se débrouiller par nous mêmes.
C'est la première fois, après une dizaine de voyage, que je vois ça.
Je mets les 2 étoiles pour la personne qui s'est chargée du transport retour, Naya qui a été très bien !
Je suis déçu de l'assitance de promoséjour quand d'autres accompagnes bien mieux leurs client en diffucultés.
Excursion en option chère. Chauffeur avec parfois une conduite dangereuse. Seule le guide était bien.
Hôtels avec une propreté douteuse même si novotel !
On vous fait payer des consommations pour lesquelles vous n’avez pas signé de fiche indiquant votre accord !
Et lorsque vous exposez ces problèmes au service clientèle … il vous réponde que c’est à vous de contacter les hôtels … on rêve… ils ont été payés pour le faire ! Ou de contester sur le site mtv.travel en faisant une médiation. J’ai essayé mais compliqué et long !
Nous avons rencontré des personnes parties avec un autre voyagiste pour un prix quasi identique et avec plus d’excursion
Demander à votre agence de voyage ou éviter le site
Notre circuit splendeur du caire et du nil très bien organisé du début à la fin
Hotel au caire top
Bateau sur le nil top
La prise en charge à l'aéroport, à l'hôtel et sur le bateau rien à dire tout était top .
En voyant les avis negatifs nous avons eu peur avant de partir mais la réalité est tout autre chose .nous recommandons l'Égypte avec voyamar, vous serez pas déçu ????
Sans aucune hésitation nous referons confiance à voyamar ????.
L'Égypte c'est magique !!!
Hôtels très éloignés des centres ville empêchant toute sortie le soir, petits déjeuners très souvent catastrophiques et repas style fast food. Oublier également la visite by night à New York, 65 USD pour 3 fois rien. C'est dommage car le reste est plutôt bien fait sauf à l'arrivée où on est bloqué à l'hôtel de 16h au lendemain car en zone industrielle.
Guide et bus corrects. De beaux sites intéressants. Visites speed mais c'est la rançon du nombre de jours limité . Il faudrait 2 jours supplémentaires pour bien faire.
le guide incompétent et très désagréable.
C'est le pire de tous nos voyages
A déconseiller. Le bateau ne correspond pas du tout à notre réservation. 8 jours enfermés dans le noir entre 2 bateaux. En fait le guide à notre réception à l'aéroport fait lui même le choix des chambres selon les disponibilités des bateaux. Personnel très bruyants la nuit. Le guide change le programme tous les jours voir même le matin au PDJ.
Pour nous aucun geste, aucune considération, aucune réponse. Nous avions lu avant de partir les commentaires désastreux concernant ce voyagiste et nous étions septiques : nous avions tord. Les avis des voyageurs étaient parfaitement exacts et nous avons expérimentés le même mépris du client. EN CONCLUSION FUYEZ !...
Attention ne partez pas avec eux ils sont franchement mauvais
1/ vol aller arrivé durant la nuit du 2ème jour + séjour à l'hôtel d'une demi heure pour repartir 1/2 heure aprés commencer les visites = un enfant exténué qui n'a pas pu y aller, et nous étions épuisés. Réclamation au retour de voyage en LRAR : aucune réponse. Sollicitation de l'agence par email : indique nous avoir répondu et tape vite fait une réponse immédiate complètement à côté de la plaque.
2/ visite ABOU SIMBLE notée par avion : faite en bus. Réclamation LRAR aucune réponse
Ne pas recourir à HAVAS ni VOYAMAR (qui rachète HAVAS) si vous avez des enfants. Ou attendez vous à être traités comme des sacs de patates. Aucune considération pour les enfants qui indiquent clairement qu'on les fatigue avec nos questions.
Les repas étaient de qualité médiocre et sans intérêt.
Les sommes en supplément demandées chaque jour pour soi-disant des excursions à ne pas rater... Les touristes ne sont que des tirelires (40 euros par jour et par personne)
Malheureusement, les beautés égyptiennes ne sont pas arrivées à nous faire digérer la malhonnêteté de cette agence et de tous ses interlocuteurs (Havas, Elegant voyage...)
En période covid, ce voyagiste a même été capable de faire faire à ses clients (en ce qui me concerne c'était en Tunisie, preuves à l'appui) de fausses attestations de test covid car incapable de suivre correctement le protocole sanitaire. Pratiques malhonnêtes et illégales.
La restauration était le plus souvent minime, nous avons eu 2 guides et le 2ème, soit la plus grande partie de notre séjour, était incompétent, certains hôtels étaient moyens dont un encore en travaux.
Même certaines visites ont étaient baclées.
Je le déconseille à tous.
Nous avons déjà fait beaucoup de circuits, mais c’est le plus déplorable voyagiste que nous ayons eu.
Arrivés à AMMAN au milieu de la nuit nous avons été reçus par un agent VOYAMAR , parlant peu le français et nous avons attendu 1 heure le transport pour Pétra soit 3 heures de route avec un chauffeur à la limite d‘endormissement
Ensuite arrivés à destination,nous sommes trés heureux d‘avoir payé une nuit dans un hôtel où nous n‘avons jamais dormi,
Départ immediat vers Pétra, sans le moindre repos ( il faut étre résistant), Heureusement, ce site merveilleux nous a fait oublier notre fatigue,
Par la suite transport en car trés usagé aux suspensions (elles aussi étaient fatiguées),
A Amman les groupes n'étant pas logés aux mêmes Hotels ( 3 différents), les allers -retours entre ceux ci occasionnent une perte de temps, dans les embouteillages, d 'environ 2h par jours .
Que dire des repas toujours le même menu midi et soir : poulet, poulet et encore poulet,Pas de cuisine locale,
Au petit déjeuner pas de jus de fruit naturel,Enfin j‘en passe et des meilleures,
Je ne voudrais pas passer pour un Français râleur ni pour un enfant gâté
En conclusion: je ne retiendrai que la splendeur de ce pays,
Arrivé au bateau, quelle déception! Nous sommes censé voyager sur le M/S Solaris I ou équivalent mais le bateau que nous avons eu n'a vraiment rien à voir. Le hall d'accueil est kitsch à souhait,le personnel de l'accueil pas très agréable, le bateau un peu vieillissant, la chambre,mal insonorisée, est à côté de la buanderie que l'on entend jour et nuit, les repas n'ont pas beaucoup de goût et d'Égyptien que le cuisinier. Sans parler de la boutique qui vend des contrefaçons sans scrupules , le tout équivalent au prix qu'on rencontre en France.
Vue le petit prix des sites que nous avons visités, nous en déduisons que le prix élevé de notre circuit va en grande partie dans le bateau. Franchement ,il ne le vaut pas!!
Ne parlons pas des 2 restaurants "locaux" lors du séjour à Assouan et au Caire. Nous ne devons pas avoir la même définition de local que vous. Si nous mangeons dans un restaurant bondé de groupe de touristes avec aucun client du pays, nous n'appelons pas ça un restaurant local mais un restaurant pour touriste.
Heureusement que les visites étaient intéressantes et le guide François professionnel , cela a remonté le niveau de notre voyage qui dans l'ensemble était bien bas.
Visite de Wadi-Rum Arena camp( paysages et excursion magnifique en 4X4 de 4h (supplément de 20 dinars par personne ) hébergement et restauration très sommaire .
Amman Hotel Balcony 3 nuits ( couchage correct ) Repas >riz poulet et au petit-déjeuner rien de bien exceptionnelle non plus : aucun vrais jus d'Orange .
Arrêts boulangerie à coté de la station de Bayader et surtout au restaurant Hasham a éviter (pièges à touristes)
Les groupes n'étant pas logés aux mêmes Hotels ( 3 différents), les allers -retours entre ceux ci occasionnent une perte de temps, dans les embouteillages, d 'environ 2h par jours .
Guides intéressants mais très préoccupés par ses pourboires ( demandé 8 dinars par jours pour guide +chauffeur)
La restauration, malgré les efforts des cuisiniers, est à peine mangeable, a peu près le même menu tous les jours. Comment peut on appliquer un tarif "5 étoiles"dans des conditions d'hébergement aussi pitoyable.
C'est un voyage que l'on se rêvait depuis de longues années mais c'est un cauchemar que nous avons vécu.
Le positif, c'est les compétences et le professionnalisme des guides.
Rien de bon
Hôtel miteux , repas sans boissons , petit déjeuné dans des sacs avec rien dedans.
Programme fait n importe comment , repas a notre charge à la dernière minutes ,
Bus peu confortable
Mais chauffeur et guide sympas
Bref je déconseille fortement
Nous personnellement on va les traîner en justice si ils ne font pas un geste
Tous le groupe en meme temps !
Hôtel à plus d une heure de l aéroport au Caire alors que vous arrivez à 3h du matin et que vous partez en visite à 7h30
Visite des pyramides en 20 mn chrono même pas le temps de faire le tour pour arriver au sphinx au moment de la fermeture des grilles , rentres de justesse et pries d accélérer
Dans Le Caire visite d une mosquée qui n était pas celle prévue , pas grave jusque là sauf qu elle n avait vraiment aucun attrait par rapport à celle prevue
Arrivée sur le bateau , des chambres tout en bas pour certains d entre nous sans possibilité d ouvrir les fenêtres, pour d autres chambre près des moteurs avec le bruit et les odeurs
Bateau vétuste , les photos du site datent d au moins 20 ans
Seuls points positifs , car il faut bien les citer quand même, la gentillesse du personnel , la nourriture variée et de bonne qualité
Les visites d Edfu et Com Ombo avec 10 bateaux qui accostent en même temps , organisation nulle car les temples sont envahis et on ne peux rien voir , au coude à coude
Stationnement des bateaux à quai collés les uns aux autres par le flanc 3a 4 rangées de bateaux
Mon mari malade une journée en cabine n a pas vu le ciel ni la lumière seulement le bateau d a côté
Bateaux qui n arrêtent jamais le moteur même à quai donc vapeurs de gasoil permanentes sur le pont ou le revêtement du sol ( fausse pelouse ) qui laisse des traces noires sous les pieds , dépôt de gasoil?
La plupart des excursions importantes sont en supplément donc comptez bien 250 à 300 euros en plus par personne
Enfin les horaires de vol de nuit aller et retour qui vous achevent
Voilà vous l aurez compris voyagiste à fuir absolument ce voyage n arien d un 5 * même si vous en payez le prix
L'hôtel sale lit avec de l'urine impossible de dormir clim en panne.
Le guide ne parle pas très bien le français et ne ce soucis pas de vous , explique très peu et laisse le groupe seul car part devant pour aller boire et fumer sa cigarette. Peu de sites intéressants .
Après quelques points positifs ; groupe de 24personnes, bus correct .Beaucoup de points négatifs : hôtels très moyens nourriture exrécrable ,(pire que tout ce que vous pouvez imaginer) des visites qui n'ont pas pu avoir lieu. D'autres visites sans aucun intérêt . Initiation à la Country sans même un groupe folklorique, ni même ne serait- ce qu'un chapeau de cow boy, survol du lac Powel l en option , mais lac pratiquement asséché , visite en bateau à San Francisco pour aller à la prison d'Alcatraz , sauf que vous approchez , juste de l'île et vous ne visitez pas la prison ,mais le pire pour nous a été la journée aux Universal studios de Los Angelès qui ne correspondait pas du tout à ce qui est inscrit sur la brochure . Très peu de choses sur le cinéma, il s'agit en fait d'un parc d'attractions, les vrais studios de cinéma sont les studios de La Warner , donc comme ni mon mari ni moi -même n'avons pu faire les attractions à cause de problèmes de santé, nous avons passé une journée horrible à nous ennuyer à mourir.et qui nous a coûté quand même presque 700 euros.
Malgré trois réclamations auprès de Voyamar aucune réponse ( mais d'après les avis des voyageurs , ils agissent toujours comme cela). Nous voulions faire travailler une entreprise de notre région, mais nous le regrettons sincèrement. Si vous voulez faire ce voyage nous vous conseillons vivement de prendre un autre tour opérateur car ce voyage n'est pas du tout à la hauteur de ce qui est proposé, Son rapport qualité /prix est nul.et comme vous pouvez le constater « Voyamar » n'en a rien à faire de ces clients, dons fuyez car vous pouvez nous croire vous allez regretter votre argent. En bref, voyage très décevant.