Restaurant, avec bar à cocktail et brunch, offrant une cuisine savoureuse d'excellents produits frais dans la gare des Brotteaux.
Installé dans la gare des Brotteaux, Coco nous offre sa terrasse avant de nous inviter dans l'une des plus belles salles de restaurant. Les palmes, les velours, les boiseries au charme d'autrefois se marient à merveille avec un incroyable lustre contemporain et le bar central. Accueil et service remarquables, ambiance conviviale - festive les fins de semaine en soirée - pour boire un cocktail maison et se restaurer d'une cuisine de tradition réalisée à partir de produits de qualité. Le dimanche midi, c'est brunch à la carte. L'art de bien vivre à Lyon.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur COCO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.



Nous sommes venus célébrer un moment spécial avec des amis, prêts à nous faire plaisir et à mettre les petits plats dans les grands : caviar, truffes, champagne, pour une addition conséquente. Mais déjeuner a tourné au cauchemar.
Le serveur a commis une erreur inacceptable en débitant 1000 € de trop sur la carte bancaire de notre ami. Plutôt que de résoudre le problème immédiatement, il nous a simplement tendu un papier avec une adresse e-mail pour demander un remboursement, ce qui est déjà profondément irrespectueux vu le montant de l’erreur. Malgré un pourboire généreux de 300 €, aucun geste commercial ne nous a été proposé. Quand nous avons demandé un simple verre en compensation pour cet énorme désagrément, cela nous a été refusé avec dédain.
La situation a empiré : lorsque nous avons décidé de partir, nous avons été littéralement mis à la porte, traités comme des moins que rien. Le remboursement, lui, a pris plus d’un mois et n’a été possible qu’avec des démarches interminables et des contacts personnels.
Un tel mépris pour les clients, surtout dans un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme, est tout simplement scandaleux. Une expérience à ne jamais reproduire.

La note était importante car plus de 2000 euros au total a 4.
Le serveur a crédité le double sur la carte bancaire, et au moment de s’en rendre compte, aucune solution, le super manager n’a jamais rien voulu entendre, ne nous a rien offert en dédommagement, et nous a gentiment dirigé vers la porte de sortie, en nous demandant d’envoyer un mail explicatif au service client du restaurant afin de demander à être remboursé par nos propres moyens…
Hors après une bataille pour avoir un remboursement de plus de mille euros, c’est quasi deux mois après que nous avons pu en voir la couleur je vous passe le nombre d’échanges d’e-mails..
Nous ne recommandons donc pas la mauvaise foie du restaurant ainsi que la longueur du service et je ne parle pas de la nourriture qui n’est pas à la hauteur de l’établissement.
A fuir !
Questions fréquentes :

Le service et presque parfait mais on ressent le besoin de faire vite c’est dommage.
La cuisine est très banale, c’est bien servie et bien présenté mais le gout n’est pas selon moi a la hauteur du lieu et des prix, déçu.