Y aller et contacter
Hôtel-restaurant situé à proximité de la zone d'activité Alpespace à Montmélian.
Entre les reflets scintillants des lacs et les sommets majestueux des montagnes, près de Chambéry, l'équipe vous convie à une expérience unique où calme et tranquillité se marient harmonieusement au sein du prestigieux vignoble savoyard. C'est dans un cadre alpin d'une beauté rare que vous pourrez rejoindre les grandes stations de ski de Savoie lors de votre séjour en famille ou entre amis. Tout au long de l'année, l'accueil est empreint de chaleur et de gentillesse, s'attachant à combler chacune de nos attentes. Une belle adresse !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur LA CLÉ DES CHAMPS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
je vous envoie un magnifique sourire en remerciement.
Sabrina
Après avoir effectué des vérifications il s'avère que vous n'aviez pas de réservation dans notre établissement. Pourquoi donc vous permettre un tel commentaire ? N'avons nous pas le droit de fermer notre établissement ? Nous avons comme tout le monde des jours de fermeture fixes et nous pouvons, comme tout le monde fermer occasionnellement. Sans réservation je ne vois pas en quoi vous avez pu être pénalisé.
Sabrina Soave-Directrice adjointe
Au plaisir de vous revoir pour un séjour touristique !!
Sabrina SOAVE-Directrice adjointe
Lorsque nous sommes arrivés le soir, l'allée dans le noir était fermée et il n'y avait aucune lumière visible dans le bâtiment.
L'hôtel semblait inhabité et désert.
Personne n'était joignable ni via l'interphone de l'allée ni via le numéro de téléphone officiel.
Soi-disant, nous aurions pu avoir accès à cet hôtel fantôme et à une chambre avec un code (un peu effrayant, pas pour nous).
Nous avons alors cherché un hôtel "normal" à Chambéry.
Chanceux déguisé, la vieille ville de Chambéry vaut vraiment le détour.
PS : après concertation avec l'hôtel, la nuitée qui n'aura pas eu lieu sera "évidemment" déduite de la carte de crédit ; cette attitude convient à cet étrange hôtel
Notre hôtel n'a rien d'étrange et notre équipe n'a fait qu'appliquer les conditions générales de vente indiquées sur le site LOGIS par lequel vous avez effectué votre réservation. Vous les retrouverez ci-dessous.
Qui plus est, la réceptionniste en poste dimanche matin a essayé de vous joindre sur le n° de téléphone donné mais sans succès. Elle vous a donc envoyé un email (avec les modalités d'accès à votre chambre)que vous avez reçu puisque vous nous avez répondu le lendemain. Je ne vois donc pas en quoi notre établissement aurait commis une faute ! Il faut bien remettre les choses à leur place et il faut que vous reconnaissiez que la défaillance ne vient pas de notre part. Il est bien trop facile de venir laisser un commentaire désobligeant. Chaque jour nous avons des clients qui arrivent en dehors des heures d’ouverture de la réception et ils n’ont aucun soucis pour accéder à leur chambre. Inutile d'en dire plus, il suffit de lire les commentaires des clients ayant séjourné dans notre établissement.
Conditions Générales de Vente :
Conditions de réservation : Afin de garantir votre réservation , nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire. Le paiement s'effectue sur place. Il est aimablement demandé de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.En effet, vous aurez besoin d'un code confidentiel pour l'entrée de nuit. ATTENTION: La réception ferme à 11h00 le dimanche. Contacter l'hôtelier pour une arrivée après 11h00.
Conditions d'annulation : Le délai d'annulation sans frais est de 14h00 le jour de l'arrivée. Passé ce délai, le montant d'1 nuit sera débité. - En cas de no-show, le montant minimum d'une nuit sera débité.
Sabrina Soave-Directrice adjointe