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Avis UCAR Baie-Mahault
Avis des membres sur UCAR
4/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
SANDRINE
Visité en janvier 2025
Nous avons loué un véhicule pour 12 jours en Janvier 2025, pour la durée de notre séjour en Guadeloupe.
Tout s'est très bien passé, aussi bien en amont pour préparer notre arrivée, qu'à l'arrivée à l'aéroport pour prendre possession de la voiture ou qu'au départ, pour la restitution.
Nous recommandons UCAR
Tout s'est très bien passé, aussi bien en amont pour préparer notre arrivée, qu'à l'arrivée à l'aéroport pour prendre possession de la voiture ou qu'au départ, pour la restitution.
Nous recommandons UCAR
Minty I.
Visité en janvier 2025
Très mauvais service.
Navette non présente a l'aéroport alors que toutes les autres compagnies en sont à leur ème tour.
Nous avons fini par être pris en charge par la navette de Jumbo. Sur place on trouve les navettes garées, une personne qui a l'air complètement à l'ouest et qui ne se donne pas la peine d'expliquer l'absence de service ni nen paraît désolée.
Mauvaise idée pour commencer un séjour, essayez toutes les autres compagnies avant de vous rabattre sur cette option low cost low service low satisfaction.
15/01 annonce en live
Navette non présente a l'aéroport alors que toutes les autres compagnies en sont à leur ème tour.
Nous avons fini par être pris en charge par la navette de Jumbo. Sur place on trouve les navettes garées, une personne qui a l'air complètement à l'ouest et qui ne se donne pas la peine d'expliquer l'absence de service ni nen paraît désolée.
Mauvaise idée pour commencer un séjour, essayez toutes les autres compagnies avant de vous rabattre sur cette option low cost low service low satisfaction.
15/01 annonce en live
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Seb
Visité en décembre 2024
Accueil et retour pro. Rien a dire... Vehicule recent... Personnel sympa... On recommande.????????
Gil W.
Visité en décembre 2024
Très bien ,personnel très accueillant et sympathique, voiture quasi neuve
Pbn60
Visité en décembre 2024
Voiture loué pour 11 jours à l’aéroport de point à pitre. Prise du véhicule super simple. J’ai appeler l’agence il nous on récupéré 5 minutes après a l’aéroport. Arrivée à l’agence nous étions les seuls donc ça a été super vite.
Personnel polis et gentils.
Pour le retour pareil, un couple devant nous pris en charge directement après caution rendu après avoir fait le tour du véhicule. Tout c’est très bien déroulée.
Prix pour 11 jours de 180€. Très correcte je ne peu que recommander !
Personnel polis et gentils.
Pour le retour pareil, un couple devant nous pris en charge directement après caution rendu après avoir fait le tour du véhicule. Tout c’est très bien déroulée.
Prix pour 11 jours de 180€. Très correcte je ne peu que recommander !
Visité en novembre 2024
Nous avons eu une expérience désastreuse avec cette agence en Guadeloupe. À notre retour de voiture de location, le monsieur de l'agence nous a fait payer 50 euros supplémentaires sous prétexte qu'il y avait deux grains de sable dans la voiture, alors qu'elle avait été rendu PROPRE ! Oui, vous avez bien lu : deux grains de sable. Nous sommes sur une île où il y a naturellement du sable partout, ce n'est pas un pays froid. Franchement, si pour eux cela représente de la saleté, je me demande ce qu'ils considèrent comme "propre". Pour couronner le tout, cet homme a refusé de nous ramener à l'aéroport comme prévu dans leur service. Heureusement que la femme de l'agence est restée silencieuse et a finalement accepté de nous déposer, sinon nous aurions été laissés à notre tri. L'agence peut sembler peu coûteuse au départ, mais si c'est pour vous infliger des frais injustifiés à la fin, cela ne vaut pas la peine. Méfiez-vous ! Ce genre de pratiques est totalement inacceptable, et je déconseille fortement de louer chez eux.
Melanie B.
Visité en novembre 2024
Buchung und Abholung am Flughafen waren noch okay.
Auto, das wir erhalten haben knapp 30.000 km nur und total zerkratzt. Außen nicht so toller Zustand. Technisch okay.
Nach 2 Wochen - es ist eine Urlaubsinsel, man macht Strandurlaub, fährt die Insel von oben bis unten ab. Natürlich haben wir das Auto sauber zurückgegeben, kein Müll usw. Sand abgeklopft soweit es ging. Ich wäre nie auf die Idee gekommen mit dem Auto in eine Waschanlage zu fahren (zumal, je nach Urlaubsgebiet, gibt es die vielleicht garnicht, und einen Staubsauger habe ich natürlich auch nicht dabei.) Uns wurden 80 Euro für Innen und Außenreinigung berechnet.
Ich bin Vielreisende. War schon überall auf der Welt..Nie ist mir das passiert und nie musste ich ein Auto vorher putzen? Das sind normale Gebrauchsspuren, die sich bei Strandurlaub (Sand) überhaupt nicht vermeiden lassen. Hier will sich jemand erst günstig im Vergleichsportal platzieren, um dann auf die linke Tour Zusatzverdienste einzufahren. Denn wenn ich das hier lese, bin ich was das Putzen angeht nicht die einzige und wenn ich lese, dass Leute ihre Kaution einbehalten bekommen für Beschädigungen die vorher schon da waren, scheint das Masche zu sein. Zumal diese Beschädigungen dann anscheinend nie behoben werden, denn unser Auto war bei Übergabe auch schon sehr zerkratzt. Das ist eine ganz unseriöse Art und Weise, die ich auf jeden Fall juristisch verfolgen werde und Check24 ebenso eingeschaltet habe.
Von der arroganten, selbstsicheren und herablassenden Dame bei der Abgabe mal ganz abgesehen - Finger weg!
Auto, das wir erhalten haben knapp 30.000 km nur und total zerkratzt. Außen nicht so toller Zustand. Technisch okay.
Nach 2 Wochen - es ist eine Urlaubsinsel, man macht Strandurlaub, fährt die Insel von oben bis unten ab. Natürlich haben wir das Auto sauber zurückgegeben, kein Müll usw. Sand abgeklopft soweit es ging. Ich wäre nie auf die Idee gekommen mit dem Auto in eine Waschanlage zu fahren (zumal, je nach Urlaubsgebiet, gibt es die vielleicht garnicht, und einen Staubsauger habe ich natürlich auch nicht dabei.) Uns wurden 80 Euro für Innen und Außenreinigung berechnet.
Ich bin Vielreisende. War schon überall auf der Welt..Nie ist mir das passiert und nie musste ich ein Auto vorher putzen? Das sind normale Gebrauchsspuren, die sich bei Strandurlaub (Sand) überhaupt nicht vermeiden lassen. Hier will sich jemand erst günstig im Vergleichsportal platzieren, um dann auf die linke Tour Zusatzverdienste einzufahren. Denn wenn ich das hier lese, bin ich was das Putzen angeht nicht die einzige und wenn ich lese, dass Leute ihre Kaution einbehalten bekommen für Beschädigungen die vorher schon da waren, scheint das Masche zu sein. Zumal diese Beschädigungen dann anscheinend nie behoben werden, denn unser Auto war bei Übergabe auch schon sehr zerkratzt. Das ist eine ganz unseriöse Art und Weise, die ich auf jeden Fall juristisch verfolgen werde und Check24 ebenso eingeschaltet habe.
Von der arroganten, selbstsicheren und herablassenden Dame bei der Abgabe mal ganz abgesehen - Finger weg!
Emilie I.
Visité en novembre 2024
Bonne expérience pour nous avec ucar
128 euros les 11 jours de location, avec un siège auto et km illimité .
Nous avons lavé la voiture avant de la rendre car nous devions la rendre propre ce qui n'est pas forcément le cas chez tous les loueurs . Le loueur était très sympa . Navette pour nous amener et ramener a l'aéroport.
128 euros les 11 jours de location, avec un siège auto et km illimité .
Nous avons lavé la voiture avant de la rendre car nous devions la rendre propre ce qui n'est pas forcément le cas chez tous les loueurs . Le loueur était très sympa . Navette pour nous amener et ramener a l'aéroport.
Blandine R.
Visité en octobre 2024
Nous avons loué une kia picanto pour 3 semaines. La voiture qu'on a récupéré à 20h le soir ( donc la nuit) avait des impacts et rayures partout. Heureusement nous avons fait une vidéo dès le lendemain matin pour preuve et nous n'avons pas été embêté à la restitution mais soyez très vigilant à tous les défauts intérieurs et extérieurs dès le début ( vidéos et photos servent de preuves).
Autre conseil : les routes de Guadeloupe sont cabossée de partout, des gros trous partout, des dos d'âne très fort partout sur l'île, donc je déconseille ce type de véhicule ( il est impossible, même en roulant doucement, de ne pas abîmé les pare choc ), privilégier une voiture plus haute, type SUV, pour ne pas être embêter ( même si le coût est plus important).
Après nous n'avons eu aucun souci avec la voiture durant le séjour.
Autre conseil : les routes de Guadeloupe sont cabossée de partout, des gros trous partout, des dos d'âne très fort partout sur l'île, donc je déconseille ce type de véhicule ( il est impossible, même en roulant doucement, de ne pas abîmé les pare choc ), privilégier une voiture plus haute, type SUV, pour ne pas être embêter ( même si le coût est plus important).
Après nous n'avons eu aucun souci avec la voiture durant le séjour.
Antoine d.
Visité en octobre 2024
Personnel disponible et serieux. Eu une très bonne expérience
Andy F.
Visité en juillet 2024
Excellent agence pour louer une voiture pendant ses vacances rapidité efficacité, service client, et explications sont au rendez-vous, petite mention spéciale pour Cindy au top.
Alain P.
Visité en juin 2024
Très satisfait. Réservation en quelques clics sur le site ucar.fr, la veille pour le lendemain. Voiture en bon état, propre, fiable, sans problème. J’ai prolongé le contrat deux fois de suite, par téléphone puis sur place, sans complication. Seul bémol, j’aurais apprécié d’obtenir les prolongations directement sur le site ucar.fr mais je n’ai pas trouvé comment faire…
Bon accueil, efficace et souriant, à l’agence.
Merci
Bon accueil, efficace et souriant, à l’agence.
Merci
Envy971 S.
Visité en avril 2024
Vol et mensonge, j’ai pris une voiture pour une journée (de jeudi à vendredi) à 29€ au final j’ai payé 120€. Elles m’ont forcé à payé des jours où l’entreprise était fermé à cause d’une grève. Je suis venu remettre la voiture comme convenu, arrivant sur les lieux je remarque qu’elles n’ont pas ouvert, elle m’a proposer de garder le véhicule à leur frais sous prétexte que ce n’est pas de leur faute ni de la mienne et que rien ne sera pas en plus sur la facture. C’était un vendredi, lundi je viens remettre le véhicule, et elles me prennent 120€, sous menace d’encaisser la caution de 600€. A fuir
Marina Q.
Visité en avril 2024
900 euros de caution retenue pour un impact présent avant la location du véhicule car nous n'avions pas de photos de l'impact... Méfiance
Nous partons 2 fois par an en Guadeloupe
Il s'agit du premier loueur avec lequel nous avons eu ce souci !
À tenté également de nous facturer un impact sur la portière ! Heureusement une vidéo prise sur le parking a prouvé le contraire
Nous partons 2 fois par an en Guadeloupe
Il s'agit du premier loueur avec lequel nous avons eu ce souci !
À tenté également de nous facturer un impact sur la portière ! Heureusement une vidéo prise sur le parking a prouvé le contraire
Jean-François R.
Visité en mars 2024
Très bonne prestation, très bon rapport qualité prix, voiture neuve, réception du véhicule rapide avec un agent très professionnel (Kenny).je recommande.
JFR.
JFR.
marion m.
Visité en mars 2024
Rien à dire tout était parfait je recommande une simplicité pour la location prise et remise rapide
Julien-françoise G.
Visité en février 2024
Juste parfait à des prix tout doux ! Staff très sympathique, on recommande!
Robin C.
Visité en février 2024
Je recommande UCAR pour le sérieux, le professionnalisme affiché, le prix de la location de voiture. Le service est excellent depuis la récupération à l'aéroport, mais aussi le séjour de location et enfin le retour a l'aéroport.
Un grand bravo
Un grand bravo
NGORE1
Visité en février 2024
UCAR utilitaires Jarry Guadeloupe.
Bon accueil, politesse, et professionnalisme
Bon accueil, politesse, et professionnalisme
Cécile M.
Visité en janvier 2024
Accueil, location parfaits. Ayant eu un souci moteur sur la 1ère voiture, l'agence a été très efficace et rapide pour un échange sans problèmes. Ils sont aux petits soins, je recommande et j'y reviendrai !
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Claire T.
Visité en janvier 2024
50€ de facturé pour 10 grains de sable…
Location pas chère mais voiture abîmée sans gps
Le seul point positif: la jeune femme très gentille que nous avons eu à l’arrivée
Service de navette pratique
Location pas chère mais voiture abîmée sans gps
Le seul point positif: la jeune femme très gentille que nous avons eu à l’arrivée
Service de navette pratique
Jean-Philippe T.
Visité en janvier 2024
Voiture cabossée au départ… pas très agréable…
Retour sans problème ; tapis secoués ; il restait quelques grains de sable… 3x rien… 10 ou 20 grains ?
j’aurais du faire une photo ! ; la jeune femme m’a fait payé 50 € de nettoyage.
Ca fait 10 ans que je loue tout les an une voiture en guadeloupe (sixt, europcar) et jamais eu de problème… je ne reviendrais pas ; c’est clairement abusif et explique le tarif inférieur.
Retour sans problème ; tapis secoués ; il restait quelques grains de sable… 3x rien… 10 ou 20 grains ?
j’aurais du faire une photo ! ; la jeune femme m’a fait payé 50 € de nettoyage.
Ca fait 10 ans que je loue tout les an une voiture en guadeloupe (sixt, europcar) et jamais eu de problème… je ne reviendrais pas ; c’est clairement abusif et explique le tarif inférieur.
maurice s.
Visité en janvier 2024
Merci encore à Kenny qui s'est montré très réactif et professionnel de la demande de devis au retour du véhicule. Nous avons passé un très bon séjour et avons pu parcourir toute l'île grâce au véhicule neuf que nous avions loué.
Christine C.
Visité en janvier 2024
Merci au jeune homme très professionnel qui nous a loué une petite citadine très pratique pour parcourir toute la Guadeloupe. Nous avons été très bien reçus et le prix est très attractif (300e pour 7 jours 2 conducteurs). Voiture très propre. Retour à l'aéroport assuré par leur service. Je recommande vivement contre les antennes à grandes devantures moins attractives par leur accueil et tarifs.
PATRICE
Visité en décembre 2023
Ce n'est pas toujours facile de trouver un loueur de voiture à l'étranger. On nous a recommandé Ucar et nous avons été très satisfaits sur tous les points. Cela est grâce à un employé, Kenny André, un employé modèle, dévoué et travailleur.
Félicitations à Ucar pour avoir employé des personnes aussi compétentes et dévouées. Kenny André a vraiment fait la différence lors de notre expérience avec votre entreprise. Son professionnalisme et son dévouement sont remarquables.
Nous avons été impressionnés par la qualité du service et la rapidité de la prise en charge de notre réservation. De plus, Kenny a été extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions avec patience et courtoisie.
Nous tenions à vous exprimer notre gratitude pour cette excellente expérience avec Ucar et particulièrement avec Kenny André. Nous ne manquerons pas de recommander votre entreprise à nos amis et à notre famille.
Encore une fois, félicitations à Kenny pour son travail exceptionnel et à Ucar pour la qualité de ses services.
Cordialement,
Félicitations à Ucar pour avoir employé des personnes aussi compétentes et dévouées. Kenny André a vraiment fait la différence lors de notre expérience avec votre entreprise. Son professionnalisme et son dévouement sont remarquables.
Nous avons été impressionnés par la qualité du service et la rapidité de la prise en charge de notre réservation. De plus, Kenny a été extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions avec patience et courtoisie.
Nous tenions à vous exprimer notre gratitude pour cette excellente expérience avec Ucar et particulièrement avec Kenny André. Nous ne manquerons pas de recommander votre entreprise à nos amis et à notre famille.
Encore une fois, félicitations à Kenny pour son travail exceptionnel et à Ucar pour la qualité de ses services.
Cordialement,
M J.
Visité en novembre 2023
Accueil horrible, caution bien trop élevée, une agent d'accueil vraiment non professionnel, aucune sympathie, je suis vraiment outré de son regard, ses mots, je ne conseille absolument pas.
Joyce
Visité en novembre 2023
Bjr j ai appréciée,voiture propre récente par contre j aurais aimee qu ils arrangent les clients sur'les horaire.
EVE T.
Visité en novembre 2023
J’ai été dépanné d’un véhicule de remplacement chez ucar . La prise en charge par téléphone était rapide et froid l’impression de déranger…de plus c’était la dernière voiture, en mauvais état extérieur très abîmé. Tout de même propre de l’intérieur.Un véhicule pas moderne du tout. Très déçue. Je n’y retournerai plus.
Odile S.
Visité en avril 2023
équipe professionnelle et très sympathique à recommander
UCAR
Ouvert
- de 08h30 à 12h30
Y aller et contacter
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 - 17:30
Mardi
07:30 - 17:30
Mercredi
07:30 - 17:30
Jeudi
07:30 - 17:30
Vendredi
07:30 - 17:30
Samedi
08:30 - 12:30
Dimanche
Fermé
Les meilleurs à Baie-Mahault et autour
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Récupération rapide à l’aéroport grâce a la navette que nous appelons dès notre sortie et qui arrive en à peine 5 min.
Récupération du véhicule rapide. La voiture était un peu cabossée et avait quelques impactes mais tout avait été inscrit sur l’état des lieux.
Nous vous conseillons cette agence mais pas ce véhicule si vous avez prévu de beaucoup vous déplacer partout sur l’île, privilégiez plutôt une voiture plus adaptée.
Au retour, état des lieux et déblocage immédiat de la caution avant de reprendre la navette pour l’aéroport.
Je vous recommande cette agence !