Ancien complexe du Club Med cet hôtel est composé de 4 parties distinctes :
L'hôtel ; à 50 m la réception ; à 100 le bar ; à 200 m le buffet restaurant et à 300 m une zone de bungalow qui rappelle l'ancien propriétaire d'origine( Club Med).
Le parking est situé à l'extérieur de l'hôtel a environ 150 m
Pour les PMR des places au pied de l'hôtel
L'hôtel comporte 4 niveaux avec ascenseur mais le couloir est très long (100m).
Les chambres vue mer sont correctes et toute la partie hôtel est bien insonorisée.
Ayant eu un problème de serrure magnétique et pour le désagrément occasionnée l'hôtel n'a pas hésiter de ma déduire les repas du soir. C'est très professionnel. Chapeau ! Le personnel très attentif et compréhensif.
Par contre la grande plage de sable est superbe ainsi que les alentours de l'hôtel .
La piscine est très correcte et assez de matelas pour tous .
La restauration sous forme de buffet le soir est appréciable et les produits sont frais.
En résumé très beau complexe mais attention toutefois aux PMR compte tenu des distances à parcourir.
Un programme d'excursions et de visite vous est proposé sur place.
Le personnel est en majorité anglophone .
Dommage que les musiques d'ambiance ne sont pas du tout adapté à la Guadeloupe et ne donnent aucune sonorité des airs de Caraïbes !!!!
En résumé beau complexe qui mérite a être découvert.

Magnifique. Personnel amical. Dommage qu il s exprime majoritairement en anglais .
.surtout pour les visites organisées

Pas de moustiquaire dans les chambres, vous revenez contaminé par l’épidémie de Dengue, direction les Urgences et plusieurs semaines à vous requinquer suivi par épidémiologiste …!!!
Aucune bouteille d’eau à part la première nuit.
Personnel suédois qui ne parle pas français… Aucun service ni même bonjour… Si vous ne réservez pas une excursion avec l’hôtel alors vous êtes livrés à vous même
Buffet à 32€ / personnes hors boisson
L’hôtel est isolé dans la pampa, ce qui lui permet de s’enrichir en louant des véhicules
Hôtel à l’atmosphère froide qui n’emploie que 2-3 Guadeloupéens que pour des taches subalternes
Impossible de vous garer à proximité : 2 barrières successives ferment l’hôtel…
Très cher pour la prestation

Die Lage ist wunderschön und das Personal sehr nett!

Die Anlage ist aber an allen Ecken und Enden in die Jahre gekommen
( Klimaanlage tropft Wasser ins Zimmer, das Dach im Restaurant ist undicht, das Holz und die Kissen in der Lounge schimmeln)
Diese Punkte passen nicht zum Preis und zu einem Vier Sterne Hotel

Das Gelände ist sehr weitläufig, was es auch attraktiv macht.
Wenn jedoch alle Toiletten geschlossen sind wegen Wartungsarbeiten ist es dann dich etwas mühsam. Zudem habe ich in zwei Wochen niemanden gesehen der da gearbeitet hätte um es zu beheben?!
@fanny fanny f danke viel mal für das abschiedsgeschenk! ????????????

Je mettrais un 3 étoiles pour cet hôtel. Nous étions dans les bungalows vue sur jardin
Points positifs
- Lieu sublime
- Il y à tout un bar, restaurant, piscine, transat sur la plage, terrain de tennis et le petit déjeuner est très varié il y à de tout
- Accueil et personnel très gentil serviable et accueillant vraiment top !
Points négatifs
- Le ménage est très mal fait nous avions plein de sable avant et après la femme de ménage, elles viennent juste refaire le lit au carré et changer les serviettes rien de plus
- Les femmes de ménages sont entrés pendant qu'on se reposait à 3 reprises malgré la pancarte sur la poignée de notre chambre, je pourrais me dire que l'erreur est humaine si c'était une fois pas 3 et quand on ouvre et on referme si on voit que les personnes se reposent on ferme doucement et on claque pas la porte et crie pas.. Pas trop de respect elles ne lisent pas les pancartes.
- La salle de bain manque de fonctionnalité pas d'étagère pour poser les gel douches
- Le papier wc c'est du papier à cigarettes à un hôtel à ce prix là on s'attend à un minimum de qualité
- Déçue qu'en étant sur une si belle île on serve du jus de fruits en poudre coupé à l'eau plutôt que du jus de fruits frais au petit déjeuner
- Le parking est beaucoup trop loin et très souvent plein donc plus de places

Globalité c'est un très bel endroit mais trop cher pour ce qu'il est. Nous y avons tout de même passé un très bon séjour.

Un cadre idyllique!
Nous étions quelque peu refroidi par les avis Google mais nous avons tout de même réservé. Le prix n’est pas donné mais le cadre est fantastique, la chambre est propre et confortable, le petit déjeuner buffet est très varié, le personnel est agréable. Nous recommandons l’établissement.
Petit bémol sur le wifi qui ne fonctionne pas très bien sur toute la résidence.

Hotel avec du personnel uniquement blanc et scandinave. Ou l'anglais est de rigueur pour s'exprimer et pourtant nous sommes en Guadeloupe. Donc dans une île française. A croire, que l'embauche est discriminatoire, voir je dirais raciste. A éviter.

Séjour en couple du 25.01 au 06.02.2024
L'emplacement est paradisiaque mais ne mérite pas 4 étoiles.
Un point négatif: s'il pleut, le bar de la plage est à découvert et il n'y a pas d'autre lieu pour boire un verre le soir.
Chambre au 3é étage spacieuse mais vétuste. L'entretien laisse à désirer surtout au restaurant (sets de table nettoyés avec la même lavette tout le temps du service et sols sales).
Ascenseurs en panne durant tout le séjour sauf 2 jours.
TV n'a pas fonctionné de tout le séjour. Le coffre fort n'était pas en état de fonctionnement.
Les serviettes de plage ont manqué à 2 reprises .
La restauration: buffet du soir peu varié, pas de plat typique , qualité médiocre.
Nous avons demandé s'il y avait une direction et à voir le directeur surnommé... " Le furtif " par l'équipe de l'accueil. Nous lui avons couru après pour lui faire part de nos remarques car entendant notre demande à l'accueil, il se dérobait!!! Nous l'avons "coincé" au restaurant...il a écouté mais visiblement il n'en avait rien à faire!
L'équipe à l'accueil est pleine de bonne volonté et "encaisse" toutes les réclamations.
Nous avons hésité à choisir cet hôtel car les avis étaient plutôt négatifs mais nous pensions que depuis des mois et des mois les ascenseurs seraient réparés et les remarques des clients seraient prises en compte. Très regrettable car le site est beau.
Rien ne s'améliore . A éviter

Pizza à éviter 18 euros une micro pizza ce dimanche !

Hôtel vétuste pas d ascenseur service tres moyen les point forme la qualité du restaurant et l emplacement

Un personnel anglophone et qui parle pas français, en France !
Ne prenez pas cet hôtel

Ne parle ni Français ni créole. Peu de plat Antillais

Hotel ne prenant pas en compte la culture local, je recommande pas

colonialisme 2.0...

Très déçu de cette établissement dans lequel j’ai séjourné lors de mon voyage en Guadeloupe. L’infrastructure est plutôt pas mal mais l’accueil et le personnel sont vraiment déplorables. Les employés ne parlent pas un mot de français, sont condescendants et très peu chaleureux contrairement aux locaux guadeloupéens. Quel dommage que cela n’ait pas été une opportunité de créer de l’emploi pour les populations locales qui souffrent déjà assez du chômage.

Raciste

Top tout était parfait ! Merci

8 jours en demi pension dans un petit bungalow très sympathique. Literie très confortable, climatisation.
Le lieu est superbe et très bien entretenu.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et varié (viennoiseries, pain frais, excellentes confitures locales, fromages, oeufs, charcuteries...etc).
Le soir, le buffet à volonté est tout à fait correct : il y a toujours une viande et un poisson au choix + des pizzas + pâtes + crudités, fruits, 2/3 desserts, glaces...etc.Le gaspillage alimentaire me semble davantage maîtrisé que dans certains hôtels.
Le personnel est très sympathique, ceux qui ne parlent français font l'effort et s'adaptent.
Nous sommes très étonnés de tous ces commentaires négatifs.

Quand on va en Guadeloupe on souhaite tomber sur du personnel Guadeloupéen

La vue de l’hôtel est sublime, les employé(e)s sont aux petits soins, mais le service n’est absolument pas à la hauteur du prix payé pour la chambre d’hôtel. Plein de choses ne fonctionnent pas (pas d’ascenseur, notre chasse d’eau fonctionnait mal, a été réparée, buguait encore, fuite sous les toilettes donc mauvaise odeur, le service ménage ne nous a jamais remis de tapis de douche, la plage, le parking et les fauteuils étant accessibles aux personnes externes à l’hôtel, aucune place n’est garantie aux occupants de l’hôtel, le petit-déjeuner est varié mais très peu fourni à nouveau dans la matinée donc si on arrive à 8h30 il reste déjà peu de choses, les prix des pizzas au bar ne sont pas ceux inscrits sur la carte, la carte est d’ailleurs là mais la moitié des pizzas/paninis sont plus dispo bref, un prix qui exige que nous n’ayons pas tous ces retours en partant, et malheureusement nous aurions dû passer notre temps à réclamer des choses à l’accueil si nous en avions eu le courage.

Pas de WiFi dans les derniers bungalows à la plage. Parking à 500 m et pas toujours assez de places à cause des non-résidents de l'hôtel qui viennent à la plage. Petit-déjeuner décevant : pas de fruits locaux.

Nous avons séjourné à 4 adultes + 1 bébé dans ce resort que nous avons connu à ses "heures glorieuses" .
Quel choc!
Le cadre reste magnifique.
Notre grande chambre , cloisonnable pour obtenir une chambre séparée avec le bébé, était également magnifique , avec une vue superbe et un très bon entretien.
Mais pour le reste l'entretien laisse à désirer, avec un ascenceur régulièrement en panne pour un logement au 4° , et un restaurant ressemblant plus à une cantine en fin de repas.
D'ailleurs les menus qui y sont servis sont plus dignes d'une cantine que d'un restaurant , pour 28 euros le repas!
2 plats principaux servis Pingrement pour le buffet, d'où une longue queue, et jamais vu un aspect pingre poussée à l'extrème avec des éclairs coupés en 4, des religieuses en 2 (bonjour l'aspect) et comble Antillais des bananes servies coupées en 4 également!
Le petit-déjeuner est correct,sans plus.
Les installations ont perdues beaucoup de charme avec la piscine excentrée (avant c'était une magnifique piscine adossée à un superbe restaurant ouvert sur la mer).
Il n'y avait AUCUNE animation, mais nous avons séjourné en période "COVID".
Le personnel Antillais de la réception est très gentil et accommodant, malgré son insuffisance à l'origine de longues attentes.
Le reste du personnel, notamment les animateurs et le personnel du restaurant ne sachant que répondre "je ne comprends pas le français" à chaque demande, rendent la situation compliquée et incompréhensible... en France.
Il reste beaucoup d'efforts à faire à son gentil cycliste Hollandais de Directeur pour rendre son lustre à ce resort bénéficiant d'un cadre exceptionnel et y satisfaire une clientèle non Anglophone ou Scandinave, comme les Antillais que nous sommes.

Réservation d'un bungalow juste au bord de la mer. Très agréable et joli intérieur. Le petit-déjeuner était servi au restaurant sur un plateau au lieu du buffet habituel en raison des règles sanitaires. Séjour agréable dans l'un des hôtels les plus connus de Guadeloupe.

l'endroit est superbe , par contre les bungalows ont besoin d'un bon rafraichissement ; et ceux vendus avec vue mer n'ont qu'une vue tres partielle sur la mer ; d'autre part la majeure partie du personnel ne parle pas francais ce qui est curieux dans un département francais

Situé à légèrement à l'extérieur de Deshaies, l'Hotel Fort Royal est un de ces endroits majestueux où le coucher de soleil marquera à jamais vos mémoires. Un resort espacé, soigné & qui bénéficie d'une plage magnifique. Un des plus beaux endroits où résider au calme en Guadeloupe.

Hôtel un peu à l'écart, mais très bien situé en bord de plage. Logements soit en bungalows avec et sans vue, soit en chambres, correctes et propres, comme nous l'avions fait. Nous avions une chambre avec terrasse vue mer, c'était parfait pour admirer le lever de soleil et le coucher de soleil, avec le bruit des vagues. L'hôtel dispose d'un restaurant en plein air, correct, d'un bar, piscine. possibilité de prendre demi pension ou all inclusive.